Email footer
El pie del email, un elemento clave en el email marketing
El email footer, o pie del correo, es una sección esencial en cualquier campaña de email marketing.
Situado al final de cada correo electrónico, el footer sirve múltiples propósitos que pueden impactar en la efectividad de tus comunicaciones y la percepción de tu marca.
Componentes esenciales del pie del email
Algunos elementos son indispensables en el footer, por ejemplo:
Información de contacto:
Uno de los elementos más críticos en un email footer es la información de contacto.
Esto incluye la dirección física de la empresa, un número de teléfono, y una dirección de correo electrónico.
Esta información no solo cumple con las regulaciones de marketing por correo electrónico, como la Ley CAN-SPAM en Estados Unidos, sino que también proporciona a los suscriptores una manera clara de contactarte si tienen preguntas o problemas.
Incluir enlaces a tus perfiles de redes sociales en el footer puede aumentar tu visibilidad y engagement en estas plataformas.
Esto permite a los suscriptores seguirte en redes como Facebook, Twitter, LinkedIn, y otras, facilitando una comunicación continua y multidireccional.
Eso sí, en algunos casos, como emails de venta, puede no resultar una buena opción, pues los lectores podrían dispersarse y no seguir el camino que más te interesa.
Enlace de cancelación de suscripción:
Un enlace de cancelación de suscripción es obligatorio en cualquier campaña de email marketing.
Este debe ser fácil de encontrar y de usar.
Un proceso sencillo y directo para cancelar la suscripción ayuda a mantener una lista de contactos limpia y a reducir la probabilidad de que tus correos sean marcados como spam.
Declaración de privacidad:
Incluir un enlace a tu política de privacidad en el footer muestra transparencia y compromiso con la protección de datos de tus suscriptores.
Esto puede ayudar a construir confianza y credibilidad.
Para que el footer del email sea efectivo considera:
Diseño limpio y legible:
El footer debe ser visualmente atractivo pero sin distraer del mensaje principal del correo.
Utiliza fuentes legibles y colores que contrasten bien con el fondo para asegurar que la información sea fácilmente legible.
Coherencia con la marca:
Asegúrate de que el diseño del footer esté alineado con la identidad visual de tu marca.
Esto incluye el uso de colores, logotipos y tipografía consistentes.
Optimización para móviles:
Con el creciente número de usuarios que leen correos en dispositivos móviles, es crucial que el footer sea responsive y se vea bien en todas las plataformas.
Pruebas y optimización:
Realiza pruebas A/B con diferentes versiones de tu footer para ver cuál tiene mejor efectividad.
Analiza las tasas de clics en los enlaces de redes sociales y el enlace de cancelación de suscripción para entender qué funciona mejor para tu audiencia.
El email footer no solo cumple con las regulaciones legales, sino que también puede mejorar la experiencia del usuario y fortalecer la relación con tus suscriptores.
Un footer bien diseñado puede:
Mejorar la entregabilidad:
Al incluir información de contacto y un enlace de cancelación de suscripción, reduces las probabilidades de que tus correos sean marcados como spam, lo cual puede mejorar la entregabilidad general de tus campañas.
Fomentar la transparencia:
La inclusión de un enlace a tu política de privacidad y un recordatorio de por qué están recibiendo el correo muestra que te tomas en serio la privacidad y el consentimiento de tus suscriptores.
Aumentar el engagement:
Al proporcionar enlaces a tus redes sociales, facilitas que los suscriptores interactúen con tu marca en múltiples plataformas, lo que puede aumentar el engagement y la lealtad a la marca.
Facilitar el contacto:
Al proporcionar información de contacto clara y accesible, facilitas que los suscriptores se comuniquen contigo para resolver cualquier duda o problema, mejorando así la satisfacción del cliente.
Conclusión
En resumen, el email footer es un componente vital en cualquier estrategia de email marketing.
No solo cumple con las regulaciones legales, sino que también puede mejorar la transparencia, el engagement y la entregabilidad de tus campañas.
Al seguir las mejores prácticas y optimizar continuamente tu footer, puedes maximizar la efectividad de tus correos electrónicos y fortalecer la relación con tus suscriptores.