Hotmail: qué es, qué significa y por qué ahora es Outlook
De HoTMaiL a Outlook.com: la historia del correo web que usaron millones de personas
Hotmail es el servicio de correo electrónico gratuito que se lanzó en 1996 y que hoy forma parte de Outlook.com, el correo web de Microsoft. Las direcciones @hotmail.com y @hotmail.es siguen funcionando, pero se gestionan desde Outlook.
Fue uno de los primeros webmail del mundo. Por primera vez, podías leer tu correo desde cualquier ordenador con navegador.
¿Qué es Hotmail?
Es un servicio de correo web: tus mensajes se guardan en los servidores de Microsoft y entras en ellos desde el navegador o desde la app de Outlook.
Lo crearon Sabeer Bhatia y Jack Smith, y se lanzó el 4 de julio de 1996. La fecha no fue casual: el Día de la Independencia de Estados Unidos encajaba con la idea de liberar el correo del ordenador de casa o de la oficina.
Microsoft lo compró en diciembre de 1997 por unos 400 millones de dólares. En ese momento ya tenía más de 8,5 millones de usuarios.
¿Qué significa Hotmail?
El nombre es un juego de letras. Sus fundadores lo escribían HoTMaiL para que se leyera HTML, el lenguaje con el que se crean las páginas web.
La idea era dejar claro que era un correo que funcionaba en la web. En español no tiene traducción: «hot mail» sería algo así como «correo caliente», pero el nombre no se eligió por eso.
¿Hotmail sigue existiendo?
Sí, aunque con otro nombre. El servicio pasó por varias etapas:
| Año | Nombre | Qué cambió |
|---|---|---|
| 1996 | Hotmail | Lanzamiento como correo web gratuito |
| 1997 | MSN Hotmail | Compra de Microsoft e integración con MSN |
| 2007 | Windows Live Hotmail | Más espacio y nueva interfaz |
| 2011 | Hotmail | Vuelve a su nombre original |
| 2013 | Outlook.com | Todas las cuentas pasan a Outlook |
Entre julio de 2012 y mayo de 2013, Microsoft trasladó todas las cuentas a Outlook.com. No se perdió ningún correo ni ninguna dirección.
Hoy, cuando entras en hotmail.com, llegas a la bandeja de entrada de Outlook.
¿Tu lista ya no cabe en Hotmail?
Envía tus newsletters con Mailrelay: hasta 80.000 emails al mes gratis, con enlace de baja y estadísticas.
¿Existe @hotmail.es?
Sí. Las direcciones @hotmail.es que se crearon en su día siguen activas. Al registrar una cuenta nueva, Microsoft ofrece normalmente @outlook.com o @hotmail.com.
¿Qué pasó con Messenger?
MSN Messenger, el chat que muchos usaban con esa misma cuenta, se cerró en 2013. Microsoft lo sustituyó por Skype, que también dejó de funcionar en mayo de 2025.
¿Qué características tiene Hotmail hoy?
Al formar parte de Outlook.com, tu cuenta tiene las mismas funciones que cualquier cuenta de Outlook:
| Característica | Qué ofrece |
|---|---|
| Almacenamiento | 15 GB de correo gratis, aparte del espacio de OneDrive |
| Acceso | Navegador, app de Outlook para móvil y escritorio, IMAP y POP |
| Organización | Bandeja Prioritarios y Otros, carpetas, reglas y búsqueda |
| Seguridad | Filtro antispam, aviso de phishing y verificación en dos pasos |
| Integración | Calendario, contactos, OneDrive y Microsoft 365 |
| Suscripción | Más espacio y sin anuncios con Microsoft 365 |
Los adjuntos cuentan para el límite de 15 GB. Si te quedas sin espacio, no podrás enviar ni recibir correos hasta que liberes hueco o amplíes tu plan.
¿Puedo enviar correos masivos desde Hotmail?
No es buena idea. Outlook.com limita cuántos correos envías al día para evitar el spam.
Con una suscripción a Microsoft 365, el máximo es de 5.000 destinatarios al día y 500 por mensaje. En las cuentas gratuitas el límite es menor y depende del historial de la cuenta.
Tampoco tienes enlace de baja, estadísticas ni forma de segmentar tu lista. Y si superas el límite, Microsoft puede bloquear tu cuenta de forma temporal.
Te lo explicamos con detalle en nuestra entrada sobre límites de envío.
¿Qué piden Hotmail y Outlook a quien envía campañas?
Si envías newsletters, una buena parte de tu lista tendrá direcciones @hotmail, @outlook o @live.
Desde el 5 de mayo de 2025, Microsoft pide esto a los dominios que envían más de 5.000 correos al día a esas direcciones:
- SPF válido para el dominio que envía.
- DKIM firmado y válido.
- DMARC publicado, al menos con la política p=none, y alineado con SPF o DKIM.
Los correos que no cumplen se rechazan con el error «550 5.7.515». Microsoft recomienda también un remitente real que acepte respuestas, un enlace de baja visible y limpiar la lista de direcciones que rebotan (hard bounce).
Son requisitos parecidos a los de Gmail y Yahoo Mail. Los tienes todos en nuestra entrada sobre requisitos para remitentes masivos.
Este correo también es un caso clásico de marketing. Al pie de cada correo que enviaban sus usuarios aparecía una frase: «P.D.: Te quiero. Consigue tu correo gratis en Hotmail».
Cada mensaje era un anuncio. Quien lo recibía hacía clic, abría su cuenta y seguía la cadena: boca a boca digital.
Así consiguió millones de usuarios en pocos meses, casi sin gastar en publicidad.
La lección sigue vigente: un buen pie de email puede trabajar por ti. Y la posdata es una de las partes de un correo que más se leen.
Cómo te ayuda Mailrelay
¿Tus clientes usan Hotmail o Outlook? Mailrelay te ayuda a que tus campañas lleguen a su bandeja de entrada:
- Te guiamos para configurar SPF, DKIM y DMARC en tu dominio.
- Cada newsletter incluye el enlace de baja.
- La limpieza automática de listas elimina las direcciones que rebotan.
- Ves aperturas, clics y bajas de cada envío.
Y puedes empezar gratis: la cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte en todos los planes.
Llega a la bandeja de entrada de Hotmail y Outlook
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Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más habituales sobre este servicio de correo.
¿Qué es Hotmail?
El correo electrónico gratuito que nació en 1996 y que Microsoft integró en Outlook.com en 2013. Las direcciones antiguas siguen funcionando.
¿Qué significa Hotmail?
El nombre se escribía HoTMaiL para que se leyeran las letras HTML, el lenguaje de las páginas web.
¿Hotmail y Outlook son lo mismo?
Sí. Desde 2013, esas cuentas funcionan dentro de Outlook.com, con las mismas funciones y el mismo espacio.
¿Todavía se puede crear una cuenta de Hotmail?
Sí. Al registrarte en Outlook.com puedes elegir una dirección @hotmail.com o @outlook.com.
¿Desde cuándo existe Hotmail?
Desde el 4 de julio de 1996. Microsoft lo compró año y medio después, en diciembre de 1997.