Correo Movistar: cómo entrar, configurar IMAP y SMTP y recuperar tu cuenta
Todo lo que necesitas para entrar, configurar y no perder tu correo de Movistar o Telefónica
El correo Movistar es el servicio de email de Telefónica para sus clientes, con direcciones @movistar.es y @telefonica.net, al que se entra desde correo.movistar.es.
Aquí tienes cómo entrar, los datos para configurarlo en el móvil o en Outlook y qué hacer si no puedes acceder. También verás qué pasa con tu cuenta si dejas Movistar.
¿Qué es el correo Movistar?
Es el servicio de correo electrónico que Movistar daba a sus clientes de ADSL, fibra o móvil, como otros proveedores de internet.
Las cuentas más antiguas terminan en @telefonica.net y las más recientes en @movistar.es. Pero son el mismo servicio: se entra por la misma web y se configuran igual.
Funciona como un webmail: lees y escribes desde el navegador, sin instalar nada. También puedes conectarlo a un programa de correo como Outlook, Thunderbird o la app de tu móvil.
Ojo con una confusión habitual: el correo Movistar no es Mi Movistar. Mi Movistar es el área de cliente para ver facturas y tarifas, con su propio usuario. El correo se abre con tu dirección completa y la contraseña del buzón.
¿Cómo entrar en el correo Movistar?
Entrar en el correo Movistar desde el ordenador o el móvil lleva menos de un minuto:
- Abre el navegador y ve a correo.movistar.es.
- Escribe tu dirección completa, con @movistar.es o @telefonica.net.
- Introduce la contraseña del buzón, no la de Mi Movistar.
- Inicia sesión y llegarás a tu bandeja de entrada.
En Configuración > Correo tienes la firma, la respuesta de fuera de la oficina, el reenvío automático a otra dirección y las reglas de filtrado.
¿Escribes a tus clientes desde el correo Movistar?
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Datos IMAP y SMTP del correo Movistar
Para leer tu correo Movistar en Outlook, Thunderbird o el móvil, añade la cuenta a mano con estos datos. Elige IMAP si quieres ver lo mismo en todos tus dispositivos. POP3 descarga los mensajes en un solo equipo.
| Dato | Entrante (IMAP) | Saliente (SMTP) |
|---|---|---|
| Servidor | imap.movistar.es | smtp.movistar.es |
| Usuario | Tu dirección completa | Tu dirección completa |
| Contraseña | La de tu buzón | La de tu buzón |
| Autenticación | Contraseña normal | Sí, la misma que el entrante |
En algunas cuentas antiguas @telefonica.net, el servidor de salida es smtp.telefonica.net. Marca siempre que el servidor SMTP requiere autenticación.
¿El programa no conecta? El fallo más habitual es que el puerto y el tipo de cifrado no vayan a juego: si eliges un puerto cifrado, marca también SSL o TLS.
Problemas frecuentes al entrar en el correo Movistar
Casi todos tienen arreglo desde la propia pantalla de inicio.
He olvidado la contraseña
Pulsa «No puedo acceder a mi cuenta» en la pantalla de acceso. Te llegarán los pasos a tu correo alternativo o por SMS al móvil que registraste.
La nueva contraseña debe tener al menos 8 caracteres, con mayúsculas, minúsculas y números. Si nunca configuraste esos datos de recuperación, tendrás que contactar con el soporte de Movistar.
La cuenta está bloqueada o desactivada
Si pasas mucho tiempo sin usarla, la cuenta se desactiva (varias guías hablan de 90 días). Suele volver a funcionar al iniciar sesión. Si lo bloqueado es el envío, cambia la contraseña en Configuración.
El buzón está lleno
El buzón tiene 2 GB y no se puede ampliar. Cuando se llena, dejan de entrar mensajes.
Vacía la papelera y la carpeta de spam, y borra los emails con adjuntos pesados. Eso sí, no hay copias de seguridad: lo que borras no se recupera.
No puedo enviar desde el extranjero
Por seguridad, Movistar bloquea a veces los envíos desde fuera de la Unión Europea hechos con un programa de correo. Desde el webmail sí puedes enviar.
Me ha llegado un aviso para «confirmar» mi cuenta
Desconfía. Circulan emails falsos que te dan 72 horas para pulsar un enlace y validar tu buzón. Es phishing.
No pulses nada y entra tú escribiendo correo.movistar.es en el navegador.
¿Se puede crear una cuenta nueva de correo Movistar?
No. Movistar dejó de dar de alta direcciones @movistar.es y @telefonica.net en 2013. Contratar hoy fibra o móvil no te da una nueva.
Si necesitas una dirección de correo, tienes dos caminos. Uno gratuito, como Gmail, Outlook (antes Hotmail) o Yahoo Mail. O un correo corporativo con el dominio de tu negocio.
¿Qué pasa con tu correo Movistar si te das de baja?
Pierdes el acceso, con tus emails, contactos y adjuntos. Por eso, antes de cambiar de operador:
- Guarda o reenvía los mensajes que quieras conservar.
- Exporta tus contactos.
- Cambia tu email en bancos, tiendas, redes sociales y newsletters.
- Activa el reenvío automático a tu nueva dirección mientras la cuenta siga activa.
Una dirección ligada a tu operador es tuya mientras le pagues. Una con tu propio dominio te acompaña aunque cambies de proveedor.
¿Te conviene seguir usando el correo Movistar?
Para uso personal, sí, mientras sigas en Movistar. Para tu negocio, no: depende de tu operador, tiene solo 2 GB y no transmite la confianza de una dirección con tu dominio.
| Tu situación | Qué te conviene |
|---|---|
| Lo usas para tu correo personal y seguirás en Movistar | Sigue con él, con los datos de recuperación al día |
| Piensas cambiar de operador | Pasa ya a otra dirección y avisa a tus contactos |
| Lo usas para hablar con clientes | Un correo corporativo con tu dominio |
| Quieres enviar una newsletter o promociones | Una herramienta de email marketing |
| El buzón se te llena a menudo | Descarga los adjuntos y valora un servicio con más espacio |
No es buena idea. Un correo personal está pensado para mensajes uno a uno, no para cientos de destinatarios a la vez.
Si pones a todos en copia, cada contacto ve las direcciones de los demás, algo que puede infringir el RGPD. La copia oculta lo evita, pero no resuelve lo demás.
Los envíos grandes desde una cuenta personal se parecen a los del spam y pueden acabar bloqueados. No tendrás estadísticas ni bajas automáticas. Y sin autenticar tu dominio, tus emails llegan peor.
Para eso están las herramientas de envío masivo. Si hoy envías desde Outlook, mira cómo hacer un mailing en Outlook y cuándo compensa dar el salto.
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Preguntas frecuentes sobre el correo Movistar
Estas son las dudas que más se repiten.
¿Cuál es la web del correo Movistar?
Es correo.movistar.es. Sirve para las cuentas @movistar.es y @telefonica.net.
¿El correo de telefonica.net sigue funcionando?
Sí, si eres cliente de Movistar. Se usa con la misma web y los mismos servidores que las cuentas @movistar.es.
¿Cuánto espacio tiene el correo Movistar?
Cada buzón tiene 2 GB, sin posibilidad de ampliarlo. Un email puede pesar hasta 145 MB, aunque muchos servidores rechazan mensajes tan grandes.
¿Puedo conservar mi correo Movistar si me cambio de compañía?
No. Al dar de baja tus servicios pierdes el acceso. Guarda antes lo que quieras conservar y avisa a tus contactos.
¿Cómo configuro el correo Movistar en el móvil?
En la app de correo del móvil, o en la de Gmail, añade otra cuenta, elige la configuración manual y usa los datos IMAP y SMTP de la tabla.