De la idea al inbox en minutos: marketing fácil, efectivo y con informes completos

El email marketing es de los métodos de marketing más efectivos y rentables, pero además, algo que no se suele considerar tanto, también es rápido y sencillo de utilizar.

Seguramente no te sobre el tiempo, y sí que necesites promocionar tu negocio.

Las campañas de email son una buena solución:

• Económicas
• Efectivas
• Fáciles de preparar
• Y con informes completos

¿Cómo preparamos una campaña de emails masivos efectiva?

En este artículo te vamos a dar consejos para que, ahorrando tiempo, crees una campaña de emails lo más efectiva posible.

¡Resultados a tu alcance!

Cómo generar ideas de campañas promocionales

Toda campaña debe comenzar con una idea:

• ¿Qué quieres conseguir? Sean ventas, registros, recuperar clientes …
• ¿Cómo lo vas a hacer? ¿Quizá una oferta o promoción?
• ¿Qué concepto creativo vas a emplear?

Puede ser algo puntual, como podrías ser un campaña encuadrada en algún periodo promocional (Black Friday, Navidades, San Valentín, Rebajas, etc) o parte de una estrategia más amplia en el tiempo.

Entendiendo esto, el siguiente punto sería ¿cómo conseguimos inspiración?

Algo que ayuda es comprender que no es necesario reinventar la rueda cada vez que queremos hacer una promoción.

Y empezaremos por eso.

· Inspirate con campañas de éxito:

En internet puedes encontrar miles de ejemplos de campañas que han triunfado.

No olvides tampoco suscribirte a varias newsletters para ir viendo estrategias de forma habitual.

Así estarás al día de tendencias, asuntos más impactantes, ofertas y tendrás ideas sobre las que construir tu propia promoción.

· Calendario de marketing estacional:

Como ya hemos comentado antes, hay épocas del año que favorecen el envío de estas promociones.

Con esto ya tendrás una idea de base, por lo que tendrás que buscar es la forma de diferenciarte de la competencia.

Intenta siempre que tu mensaje destaque y se diferencie del resto de emails que tus contactos van a recibir.

· Estadísticas previas:

Si cuentas con estadísticas de años anteriores, o campañas de email previas, revísalas.

Así podrás saber qué tipo de campañas funcionaron mejor, qué ofertas tuvieron mejores resultados y cuales no tuvieron el resultado esperado.

Observa no solo los asuntos y contenidos sino también los horarios en los que enviaste esas campañas.

· Información obtenida de tus clientes:

Este es otro aspecto esencial.

Seguramente en el día a día de tu relación con tus clientes hayas detectado sugerencias o solicitudes que te pueden dar algunas ideas para crear una promoción que cumpla con sus expectativas.

· Utiliza las herramientas IA:

Incluso habiendo pasado por todos los pasos anteriores quizá necesitas más ideas.

Para eso puedes utilizar algunas herramientas IA incluidas en Mailrelay.

Por ejemplo el generador de asuntos:

Solo necesitas pasarle algunos detalles de lo que quieres y te ofrecerá algunas sugerencias.

Puedes utilizarlas tal cual, o trabajar sobre ellas.

Con el contenido de la newsletter puedes hacer igual:

Ambas opciones puede ahorrarte mucho tiempo y ayudarte a preparar tu campaña de email en tan solo algunos minutos.

Con todo lo que hemos visto lo más seguro es que ya tengas alguna idea para tu campaña.

Creatividad para la respuesta directa: email marketing efectivo

En el proceso creativo de nuestro boletín podemos olvidarnos del objetivo final del mismo.

Y terminar centrándonos más en el aspecto creativo que en este objetivo.

O insertando demasiada información estableciendo múltiples objetivos.

Es necesario pensar en el receptor del email.

Lo primero es considerar el tiempo que tendrán los lectores, que seguramente será poco.

¿Qué facilitaría que los contactos realicen la acción que esperamos?

Lo mejor es:

• Diseño sencillo
• Textos claros que guíen al lector
• Un único objetivo

Pero no te preocupes, vamos a ver estos puntos con más detalle.

· Mensaje claro y enfoque en beneficios:

Lo primero que quieren saber tus contactos cuando abren un email tuyo es:

• ¿Qué gano yo con esto?

Así que la respuesta a esta pregunta se debe de encontrar de forma prácticamente inmediata.

Destaca el beneficio para el cliente.

Enfócalo de forma que el descuento no sea el beneficio.

El descuento es una facilidad para conseguir el beneficio que presenta tu producto o servicio, ese beneficio es lo que has de dejar claro.

¿Por qué?

Porque si el email no convence del beneficio, por muy grande que sea el descuento, lo más probable es que los clientes potenciales, tus contactos, no estén interesados.

· Diseño atractivo orientado a la acción:

Ya hemos comentado que es interesante que el diseño de tu email no sea demasiado recargado, pero además hay otro aspecto que debes cuidar al máximo:

• La llamada a la acción (CTA)

La llamada a la acción suele ser un botón o texto enlazado, que resume e incentiva a los contactos a realizar la acción que esperas de ellos.

Por supuesto debe destacar visualmente, o no tendría sentido.

· Añade alguna imagen adecuada:

Aunque no es recomendable abusar de las imágenes, ni que todo tu email sea una imagen, sí que es cierto que alguna imagen querrás añadir.

Si no tienes, no pasa nada, puedes buscar en la galería de imágenes gratuitas que encontrarás en el editor:

Así podrás añadir imágenes a tu newsletter de forma muy sencilla y rápida.

· Personalización esencial:

Gracias a las variables personalizadas de Mailrelay podrás enviar newsletter únicas para cada contacto.

Solo tienes que crear las variables, cargar los datos y al enviar Mailrelay creará cada un email único para cada contacto.

Los emails personalizados suelen tener mejores resultados.

· Urgencia y escasez medidas:

Aunque son técnicas de marketing clásicas lo cierto es que siguen funcionando.

La escasez es un reclamo muy potente, porque no permite planificar o pensar mucho más tarde.

Entonces hay que tomar una decisión lo antes posible.

Por eso frases como:

• Últimas 2 unidades
• Oferta solo durante 24 horas
• Últimos días

Suelen ser muy efectivas, precisamente porque no dan tiempo a pensar o realizar muchas comparaciones.

Pero no abuses, no todas tus promociones pueden ser de escasez, no sería lógico.

· Texto persuasivo:

Ya comentamos antes que los emails breves suelen funcionar mejor.

De igual forma intenta no utilizar párrafos demasiado extensos, frases más cortas suelen funcionar mejor.

Esto es así porque muchas veces, sobre todo cuando tenemos poco tiempo, no lo leemos todo, sino que vamos «escaneando» el texto, buscando las partes más importantes.

Si las frases son más cortas, puede ayudar a que el texto se lea de forma completa, sobre todo si el interlineado es el adecuado.

Además de redactar un texto conciso asegúrate de indicar el objetivo del email, no utilices mucho relleno y ve directo al tema.

Consejos para campañas de respuesta directa en fechas promocionales

Las fechas promocionales suelen ser muy rentables, pues los contactos están, habitualmente, más predispuestos a comprar.

Por otro lado también es mucho más probable que reciban muchos más emails promocionales.

Ya no se trata de llegar al inbox, sino de destacar sobre el resto de mensajes.

· Planifica con anticipación:

Intenta, dentro de las fechas promocionales, buscar algún momento en el que vayas a tener menos competencia.

Difícil, sí, porque el periodo de promociones es cada vez más extenso y prácticamente se solapan unas promociones entre otras.

En esta situación también puede ser interesante enviar múltiples campañas de email, en diferentes momentos, para maximizar la posibilidad de impactos.

Eso sí, no envíes múltiples veces el mismo contenido, ves modificándolo y adaptándolo.

· Analiza la competencia:

Al igual que para obtener ideas, analizar a tu competencia puede ser útil para saber qué promociones están enviando.

Y poder así adaptarte, hacer algo más agresivo, o que de alguna forma se diferencie de los mensajes que está enviando la competencia.

· Automatiza recordatorios:

Esto es algo que te puedes dejar programado, gracias a las automatizaciones de Mailrelay, puedes comprobar de forma automática si una campaña enviada ha sido abierta o no, por ejemplo:

Así puedes tener preparado un flujo de emails que automáticamente compruebe los contactos que reaccionan a tus promociones y los que no.

Ahorras tiempo y aumentas la efectividad de tus campañas de email.

· Revisa las estadísticas:

Aunque tengas datos históricos de años previos no dejes de revisar las estadísticas de tus envíos actuales.

Eso te permitirá adaptar tus envíos durante la época promocional actual y conseguir que un mayor volumen de emails llegue al inbox.

Revisa:

• Aperturas
• Clicks
• Mejores horas
• Mejores enlaces

Toda esta información te ayudará a ir optimizando la campaña.

· Dedica tiempo a las llamadas a la acción:

Si quieres obtener respuestas directas a tus campañas de email, esto es ventas, por ejemplo, las llamadas a la acción deben ser claras y visibles.

Lo ideal es que un email tenga un objetivo más o menos único, y de esta forma puedes repetir la llamada a la acción varias veces en el email.

Haciendo que de esta forma sea más visible.

Prueba diferentes formatos, botón, enlace, imagen, etc.

Comprueba siempre lo que mejor funciona en tu caso.

No se trata solo de llegar a la bandeja de entrada, sino de efectividad, de resultados.

Sencillo editor de arrastrar y soltar para crear emails en un minuto, truquitos

Hemos visto antes que el editor de Mailrelay permite generar ideas de texto, ahorrando tiempo, y además cargar imágenes gratuitas de forma fácil.

El editor es muy fácil de utilizar, solo tienes que arrastrar los elementos donde quieras colocarlos:

Fíjate también que es posible agregar columnas, por ejemplo podríamos modificar esta imagen, para que en su lugar tuviéramos tres productos, en tres columnas diferentes:

Esto es muy fácil de configurar añadiendo un espaciado a las imágenes y un borde, por ejemplo:

· Ah, y un truquito para las versiones móvil

Las plantillas de newsletter generadas con el editor se adaptarán a diversos dispositivos.

De hecho puedes comprobar como quedaría utilizando estos botones:

¿Qué pasa en este caso con las columnas?

Puedes elegir como quieres que se visualicen:

Como ves podemos elegir entre:

• Que las columnas apilen unas debajo de otras
• O que se reduzcan hasta caber en el dispositivo

El resultado sería algo así para columnas apiladas:

Y algo así en el caso de columnas ajustadas:

Puedes realizar pruebas hasta encontrar la opción que más te guste.

Solo te llevará algunos minutos y tendrás tu email listo para enviar a las bandejas de entrada del mundo.

Estadísticas e informes en tiempo real

Después de enviar tu campaña de emails queda analizar los resultados.

Por suerte Mailrelay ofrece estadísticas en tiempo real.

Así podrás ir viendo como tu campaña va obteniendo datos, entre los cuales encontrarás:

· Tasa de apertura y de clics:

Esta sería una de las métricas principales.

Cuantos contactos abren tus emails, y de estos cuantos hacen click en tus enlaces.

Es una información excepcional para saber qué mejorar.

Saber si necesitas mejorar los asuntos, las llamadas a la acción, el contenido, etc.

· Mapa de clics o calor:

Esta es una herramienta que te permitirá saber qué enlaces han funcionado mejor de un modo visual y rápido:

Gracias a esto puedes saber si alguna de tus llamadas a la acción están pasando desapercibidas.

No dejes de revisar estos enlaces y realizar un proceso de mejora continua de tus newsletters.

· Métricas de calidad de lista:

Sobre la calidad de la lista hablamos recientemente en este artículo.

Y es algo sobre lo que las estadísticas en tiempo real de Mailrelay te pueden dar mucha información también:

• Bajas
• Quejas de spam
• Rebotados

Estas cifras deberían ser lo más reducidas posibles.

Por ejemplo una cifra de rebotados muy alta puede indicar que la lista no es muy buena, o quizás es muy antigua, en cualquier caso, puede perjudicar a los resultados.

· Pruebas A/B:

A veces con newsletters promocionales es difícil elegir el asunto más efectivo.

Podemos dudar, no tenerlo claro, y, obviamente queremos los mejores resultados.

Lo mejor en estos casos sería utilizar las pruebas A/B de Mailrelay para poder elegir el asunto más efectivo con datos que respalden la decisión.

Podrás decidir enviar una prueba de dos asuntos diferentes a un pequeño grupo de tu lista, y con los datos elegir el mejor, o dejar que se elija de forma automática, para que no tengas que hacer nada.

El plan gratuito de mayor volumen para tus campañas de email

Preparar una newsletter en minutos está muy bien, pero no servirá de nada si no la puedes enviar.

Porque si no la envías, no llegará a la bandeja de entrada.

Por eso el plan gratuito de Mailrelay puede ser de gran ayuda, te lo detallamos:

· Hasta 80.000 emails al mes a hasta 20.000 contactos:

A día de hoy, ninguna otra herramienta de email marketing ofrece una cuenta gratuita mayor, ni siquiera igual, o que se acerque un poco.

Por ejemplo, Mailchimp limita su plan gratuito a 500 contactos y alrededor de 1.000 envíos mensuales.

Brevo (antes Sendinblue) permite contactos ilimitados pero solo 300 emails al día (unas 9.000 al mes) y además incluye su logotipo en cada correo.

Acumbamail apenas ofrece 2.000 envíos al mes en su nivel gratuito.

Otras soluciones ni siquiera tienen un plan gratuito permanente, ofreciendo pruebas solo por tiempo limitado.

Es evidente que el plan gratuito de Mailrelay te permite tener más resultados.

Más envíos, más oportunidades de venta, más resultados.

· Sin publicidad incrustada:

Un detalle muy importante es que Mailrelay no añade su publicidad ni logotipo en tus emails, ni siquiera en la cuenta gratuita.

Muchas plataformas gratuitas insertan un banner o texto del tipo «Enviado con X herramienta» en el pie de tus mensajes.

Esto puede parecer poco importante pero, en un email promocional, con el que quieres vender ¿de verdad quieres que los contactos puedan pinchar en un enlace que no sea el tuyo?

¿Por qué reducir las posibilidades de venta?

· Soporte técnico de verdad, incluso en la cuenta gratis:

Junto a la facilidad de uso, el soporte es de los puntos que más valoran los usuarios de nuestra herramienta.

Con Mailrelay, aunque uses la versión gratuita, tienes acceso a soporte por chat, teléfono y tickets con un equipo humano experto (en varios idiomas, incluido español e inglés).

En otras plataformas, la atención al cliente suele restringirse a clientes de pago.

Esto deja a los usuarios gratuitos con tutoriales o foros como única ayuda.

¿Esto también hace que se pierdan oportunidades de venta?

Sin duda, porque ante cualquier problema o dificultad, nadie te ayuda.

· Escalabilidad asequible:

El objetivo del plan gratuito es que puedas crecer sin barreras iniciales.

Y cuando tu base de datos supere los 20.000 contactos o necesites enviar más de 80.000 emails mensuales, podrás contratar un plan de pago, porque tu lista seguro que ya es rentable.

No dejes de enviar tus campañas promocionales

Cada mailing que envías genera oportunidades de venta.

Es pura estadísticas, más posibilidades, más resultados.

El proceso no puede ser más rápido y sencillo, siguiendo los pasos y consejos que hemos visto en este artículo.

¡Haz la prueba y verás resultados!