Naming: Cómo denominar a tu marca o producto

Todos sabemos lo importante que es un nombre. Seguro que más de una vez has leído algún artículo sobre nombres curiosos de diferentes personas. Nombres que parecen una broma al conocer los apellidos que le acompañan, o que son casi imposibles de pronunciar.

Si tiene esa importancia para las personas, ¿cómo no va a ser importante el naming para las empresas? Seguro que no necesitas pensar más de cinco minutos para que se te venga a la cabeza alguna marca cuyo nombre es totalmente desacertado.

O, todavía peor, ¿cuántas marcas has olvidado al poco tiempo de conocerlas? Eso es consecuencia de nombres sin gancho, difíciles de recordar.

“El proceso de lo que conocemos como “Naming” persigue el objetivo de buscar ese nombre o esa palabra que va a representar tu negocio, tan básico para el desarrollo de una marca.”

Y es que, cambiar la marca es muy costoso económicamente hablando… ¿cuánto material tienes con tu marca impresa en él? No sólo esto, también lo es en términos de tiempo, porque los usuarios tardan en asumir los cambios y se requiere de un periodo de adaptación en el que ambos nombres (el antiguo y el nuevo) conviven.

Si quieres evitar tener que pasar por todo esto, te animo a que leas y releas este artículo en el que veremos:

1. Qué es y qué aporta el naming a una empresa, marca o producto.
2. También qué elementos influyen en la representación de una marca.
3. Cuáles son los aspectos que caracterizan a un buen naming, qué tipos hay y cuáles son las mejores técnicas de inspiración para la creación de nombres.

¿Qué es y por qué es tan importante el Naming?

Vamos a empezar definiendo qué es el naming o proceso de creación de nombres para empresas o productos, ya que es el elemento principal de cualquier identidad corporativa.

“El Naming hace referencia tanto al proceso como al resultado de buscar un nombre que represente una marca, empresa, producto o servicio. Se trata de la identidad verbal de ese elemento que necesita ser representado.”

Cada usuario va a tener sus propias impresiones sobre el naming elegido. Lo valorarán en base a sus experiencias vitales, sus expectativas, su uso del vocabulario, etc.

Sin embargo, hay que tratar de buscar el mejor nombre para una empresa o producto y, así, poder alcanzar ampliamente a un público objetivo masivo, de manera que no se limiten las posibilidades de una futura diversificación.

Piensa que crear un buen naming va a ayudar a tu negocio en diferentes aspectos:

1. Brinda acceso a la “short-list”: Este es el objetivo de todas las empresas respecto a los usuarios, estar en su memoria cuando necesiten uno de tus productos o servicios.
2. Impulsa a los consumidores en el proceso de decisión de compra: Una buena marca es aquella que atrae a los usuarios a convertirse en clientes (y no al revés).
3. Brinda a un negocio o empresa oportunidades de diversificarse: Un buen naming permite que un negocio llegue hasta donde quiera, dando la oportunidad de ampliarse bajo el mismo paraguas de la identidad verbal.
4. Genera cierta impresión positiva: Tanto frente al público como sobre inversores y competidores, se transmiten las fortalezas propias de la marca.
5. Influye sobre la productividad: Con un buen nombre de empresa se puede crear una comunidad interna que influya en la productividad del equipo interno o de los empleados.

¿Qué otros elementos de branding caracterizan a las marcas?

Hemos empezado hablando de los nombres y de su relación con las marcas, pero no es el único elemento que las representa.

Normalmente, el nombre de una empresa lo encontramos siempre escrito de manera determinada, ¿verdad? Claro, estoy hablando del logotipo.

La representación de una marca o producto se hace a través de varios elementos que deben trabajar de manera conjunta para lograr hacerse un hueco en la mente del usuario.

► Naming o nombre

El primer elemento es, efectivamente, el naming o nombre. Éste, debe funcionar en todos los planos posibles (visual, sonoro e incluso escrito). Es decir, puede que sea fácil de identificar al leerlo, pero… ¿alguien sabe escribir correctamente Yves Saint Laurent o Häagen-Dazs sin pensarlo al menos dos veces?

A la hora de pensar en un nombre de marca, hay que barajar una serie de preguntas que harán que sea más o menos reconocible:

1. ¿Es fácil de recordar?
2. ¿Los clientes sabrán pronunciarlo?
3. ¿Se puede leer y escribir con facilidad?

Además de estos aspectos relacionados más con la gramática, la ortografía y la lingüística, hay otras características que también debes valorar a la hora de ponerte en marcha con la creación de tu nombre de marca o empresa:

1. Piensa en el público al que te diriges y si hay palabras que puedan crear confusión: Aunque trabajes en español, si vas a vender en otros países que también hablen este idioma debes asegurarte de conocer bien los usos del lenguaje.
2. Considera contar con un asesor que pueda orientarte sobre las posibles connotaciones negativas: Una palabra que en España consideramos completamente normal, puede que tenga otros significados en otros países (en los que quizás también actúes).

¿Has pensado en cómo funciona el naming de tu marca para el tipo de producto o servicio que ofreces? A veces, una buena idea para una marca no funciona bien con un producto, ya que puede llevar a confusión o producir rechazo en los consumidores; pensemos, por ejemplo, en el gel íntimo Chilly.

► Logotipo y otras simbologías

Como ya te he mencionado anteriormente, para representar la identidad verbal o naming de una marca, hay que desarrollar un logotipo o cualquiera de sus diferentes variantes (imagotipo, isotipo, isologo…).

Sea cual sea tu elección, la imagen debe ir acorde con el valor principal que quieres representar en tu empresa o en sus productos.

Por ejemplo, a nadie se le ocurriría poner un logotipo con llamas para un enjuague bucodental, ¿verdad? Si quieres transmitir que su sabor es fuerte o que limpia en profundidad, utilizarás la menta o el frío. Cualquier concepto más adecuado para temas relacionados con la salud bucodental.

“Si eliges un diseño de identidad corporativa que no trabaje en la misma dirección que el naming u otros elementos de branding, es muy probable que cause rechazo.”

► Eslogan

Se trata ni más ni menos que del mensaje principal de tu marca. La frase con la que quieres atraer a los usuarios y convertirles en clientes de tu empresa.

Por lo tanto, debes hablar en pocas palabras de tu principal característica o ventaja. Es decir, tu eslogan debería responder a la pregunta “¿por qué los usuarios deberían consumir mis productos o servicios?”.

Aunque puedas enfocarlo de diferentes maneras, el resultado siempre dará respuesta a esa pregunta. Aquí te dejo algunas tipologías:

1. Descriptivo: Eslóganes que hablan directamente de una cualidad de tu marca (“The free encyclopedia” de Wikipedia)
2. Emocional: Apela a los sentimientos del usuario y suele asociarse a productos aspiracionales (“Destapa la felicidad” de Coca Cola)
3. Directos: Hablan sin tapujos del productos o servicio que se ofrece (“Queremos ser tu banco” de Banco Santander).

► Fuentes y colores

Las fuentes y colores que utilices para diseñar tu logotipo también deben trabajar, igual que el naming, para representar los valores de tu marca y de tus productos.

De nada sirve que busques un nombre que transmita calma y paz, si luego diseñas una imagen en colores rojos o naranjas. Por eso, es necesario buscar las herramientas que ayuden a que el mensaje se pueda percibir en todos los elementos de branding.

Por ejemplo, si se trata de una marca que vende productos, también se debe tener en cuenta el diseño de packaging. Piensa que es el envoltorio de tu producto, y lo que van a ver los usuarios en el punto de venta, por lo que debe ser característico y fácilmente identificable (al mismo tiempo que representar lo que hay dentro).

Identidad visual y voz de la marca

La identidad visual y la voz de la marca son aspectos fundamentales que, junto con el naming, forman la personalidad completa de una marca.

Estos elementos deben trabajar en armonía para crear una identidad de marca cohesiva y memorable. Veamos cómo se integran estos componentes:

► Identidad Visual:

La identidad visual de una marca incluye su logotipo, paleta de colores, tipografías y otros elementos gráficos.

Estos deben estar alineados con el naming para reforzar la imagen de la marca.

Por ejemplo, un nombre moderno y minimalista se complementa bien con un diseño gráfico que siga esa misma línea estética.

La coherencia visual ayuda a crear una imagen fuerte y reconocible en la mente del consumidor.

► Voz de la marca:

La voz de la marca se refiere al estilo y tono de la comunicación escrita y verbal de la empresa.

Esta voz debe reflejar los valores y la personalidad que el naming sugiere.

Si el nombre transmite seriedad y profesionalismo, la voz de la marca debería ser formal y directa.

Si el nombre es más juguetón o innovador, la voz puede ser más informal o creativa.

► Integración con el Naming:

El nombre de una marca es a menudo lo primero que un cliente percibe, y establece expectativas sobre lo que vendrá a continuación.

Por tanto, debe haber una sinergia entre el nombre y los elementos visuales y verbales de la marca.

Esta integración garantiza que todas las interacciones con la marca – desde el logotipo hasta el contenido de marketing – transmitan un mensaje coherente y fortalezcan la percepción general de la marca.

Crear una identidad de marca cohesiva es un proceso que requiere reflexión y creatividad.

El nombre, la identidad visual y la voz de la marca deben estar entrelazados para contar una historia convincente que resuene con el público objetivo y se distinga en el mercado.

¿Cómo crear el mejor Naming para tu marca?

Lograr un buen naming no es tarea fácil, pero ya has visto que tiene mucha repercusión en todo tipo de negocios, así como en su identidad corporativa.

A la hora de iniciar este proceso, hemos visto la importancia de considerar diferentes aspectos como; la coherencia con los valores o filosofía de negocio, evitar denominaciones con connotaciones negativas, etc…

Pasando a la práctica, quiero dar paso a una breve guía de consejos y técnicas con la que ayudarte en la creación del nombre perfecto para tu empresa, marca o producto.

► Características de un buen nombre de marca o producto

Lo primero que debes comprender son las características que hacen de un nombre de marca o producto todo un acierto:

1. Son legibles y pronunciables: Lo he comentado antes pero aquí te hago especial hincapié, ya que el nombre debe funcionar en todos los planos.
2. Son recordables: Si queremos entrar en la “short-list”, los usuarios tienen que poder recordar el nombre de tu marca fácilmente.
3. Son perdurables: No deben seguir modas pasajeras, sino ser válidos para esa marca hoy y dentro de 100 años. Eso no quiere decir que no vayas a evolucionar (puede que tengas que hacer algún un cambio en el futuro), pero esto no debe venir determinado por un nombre con fecha de caducidad.
4. Son sencillos y entendibles: Hay que evitar que produzcan confusiones con otras palabras o, peor, con otras marcas.
5. Son atractivos: Los nombres deben tener personalidad propia y destacar de la competencia.

Además de todo esto, no olvides que un buen naming siempre transmite los valores de marca y trabaja en coherencia con el resto de elementos de la misma.

►  Tipos de naming

Igual que hemos visto la clasificación de los tipos de eslóganes, el nombre o naming también puede ser de diferentes tipos.

En función de lo que quieras transmitir con tu marca, deberás trabajar una tipología u otra. Tenemos nombres:

1. Descriptivos: Es el tipo de naming que describe el producto o servicio al que hace referencia. Suelen ser nombres sencillos y fáciles, por ejemplo “Zumosol” hace referencia una bebida que es 100% zumo de frutas.
2. Emocionales: Como en el caso de los eslóganes, los nombres también apelan a los sentimientos de los usuarios.
3. Inventados: Palabras que no existen y que de pronto representan a una marca, como por ejemplo “Bershka”.
4. Asociativos: Se asocian a un sentimiento, a una cualidad o a una propiedad de su producto. Es el caso de la cerveza “Poker”.

► Técnicas de creatividad para inspirarte

A la hora de ponerte manos a la obra con la creación de tu naming, hay diferentes procesos que puedes emplear para conseguir buenos resultados.

Por ejemplo, es interesante comenzar haciendo una lista de todas las características de tu empresa, de los productos, del tipo de trabajo, etc. Intenta resumir cada característica en una única palabra o el mínimo posible.

Después, puedes hacer un brainstorming o lluvia de ideas con todo lo que te sugiere esa característica. Repítelo con todas aquellas que sean importantes para representar a tu negocio.

Por otro lado, puedes contar con la ayuda de personas externas o, mejor aún, de niños. Éstos suelen ver la vida mucho más simplificada que nosotros, por lo que te darán las claves de la esencia de tu proyecto.

También funciona muy bien investigar la raíz de tus productos o de tu negocio. ¿De dónde surge todo?, ¿tiene un pasado en otro país?, ¿hay palabras en otro idioma que se utilicen para representar ese producto? Toda esta información te aportará muy buenas ideas.

Consideraciones legales y disponibilidad de dominio

Una vez que tienes un nombre potencial para tu marca o producto, es crucial realizar dos verificaciones clave: legal y online.

Verificación Legal:

Es fundamental asegurarse de que el nombre que has elegido no esté ya registrado o protegido por derechos de autor o marcas registradas.

Ignorar esta verificación puede llevar a disputas legales y requerir un cambio de nombre costoso y perjudicial para la marca.

Es recomendable consultar con un abogado especializado en propiedad intelectual para realizar una búsqueda exhaustiva en las bases de datos de marcas registradas.

Disponibilidad de dominio:

Tener un dominio de internet que coincida con tu nombre de marca es esencial.

Verifica la disponibilidad del dominio en diferentes extensiones (.com, .org, .net, etc.) para asegurarte de que puedas construir una presencia online fuerte.

Un dominio fácil de recordar y que coincida con tu marca aumenta la visibilidad y accesibilidad de tu negocio en internet.

Pruebas de Mercado y Feedback

Una vez que tienes un nombre que es legalmente viable y está disponible online, el siguiente paso es validar esta elección con tu público objetivo.

Encuestas y grupos focales:

Realiza encuestas o grupos focales para obtener la opinión directa de tu mercado objetivo.

Pregúntales qué les sugiere el nombre, cómo lo perciben y si lo asocian con los valores y la oferta de tu marca.

Pruebas A/B en plataformas digitales:

Utiliza pruebas A/B en plataformas digitales para evaluar diferentes opciones de nombres.

Esto puede incluir probar diferentes nombres en anuncios, correos electrónicos o páginas de destino para ver cuál genera una mejor respuesta.

Feedback de stakeholders internos:

No subestimes la importancia del feedback de tu equipo y otras partes interesadas internas.

A menudo, pueden ofrecer perspectivas valiosas basadas en su conocimiento íntimo de la marca y el mercado.

Validar tu elección de naming con pruebas de mercado y feedback te ayudará a asegurarte de que el nombre resonará con tu audiencia y apoyará los objetivos a largo plazo de tu marca.

Análisis de nombres de marcas exitosas

El éxito de muchas marcas reconocidas mundialmente se debe, en parte, a un naming estratégico y bien pensado.

Por ejemplo, consideremos a «Apple».

Este nombre, simple pero potente, destaca en una industria donde muchos competidores optan por nombres técnicos o acrónimos.

La elección de «Apple» refleja una aproximación fresca y accesible a la tecnología, algo que ha resonado profundamente con los consumidores.

Otro caso interesante es «Google».

Este nombre único y memorable se ha convertido en sinónimo de búsqueda en internet, demostrando cómo un nombre creativo puede influir en la percepción y uso del producto por parte de los consumidores.

Estos ejemplos muestran cómo un naming bien elegido puede ayudar a una marca a destacarse, ser memorable y transmitir una imagen deseada.

Lecciones aprendidas de malas prácticas de naming

Por otro lado, algunos nombres de marca no han tenido el mismo éxito y sirven como valiosas lecciones.

Un ejemplo notorio es el del automóvil «Chevy Nova», que cuando fue introducido en mercados hispanohablantes, no resonó bien, ya que «no va» en español sugiere que «no funciona».

Este caso subraya la importancia de considerar las implicaciones lingüísticas y culturales en el naming, especialmente para marcas que buscan una presencia global.

Otra lección proviene de marcas que han elegido nombres demasiado genéricos o descriptivos, lo que puede dificultar la protección legal de la marca y hacer que el nombre sea menos distintivo y memorable.

Estos ejemplos ilustran la importancia de un análisis cuidadoso y una estrategia reflexiva en el proceso de naming, evitando errores que podrían tener implicaciones a largo plazo en la percepción y éxito de la marca.

Conclusión

Elegir el naming adecuado no es una tarea sencilla. Son muchos los aspectos que hay que tener en cuenta y, a veces, se pueden pasar por alto consideraciones que son muy relevantes.

Sin embargo, hay algunas tendencias hacia las que va este proceso que determinan qué es lo que gusta a los usuarios y lo que funciona.

Basta con fijarse en grandes marcas para darte cuenta de que cada vez más se utilizan nombres sencillos, se busca la mayor expresividad posible, y cada vez se tiene más fijación por todo lo relacionado con la tecnología y la innovación.

Un buen análisis de la competencia te ayudará a ver por qué caminos se trabajan las marcas y qué es lo que gusta y lo que no a tu público objetivo.

¿Cuentas ya con un nombre de marca o tienes en mente lanzar un nuevo producto al mercado?,
¿qué otros consejos darías a quienes nunca se han enfrentado a la creación de un naming?