Especialmente pensado para ti, empresario, emprendedor, dueño de una pequeña o mediana empresa y/o autónomo, está hecho este artículo. En él explicaremos, paso a paso, cómo hacer un estudio de mercado, así como las grandes ventajas que te ofrecerá para tu negocio. · ¿Qué es un estudio de mercado? Para empezar, vamos a conocer la […]
Especialmente pensado para ti, empresario, emprendedor, dueño de una pequeña o mediana empresa y/o autónomo, está hecho este artículo.
En él explicaremos, paso a paso, cómo hacer un estudio de mercado, así como las grandes ventajas que te ofrecerá para tu negocio.
Para empezar, vamos a conocer la definición y la utilidad de los estudios de mercado.
Wikipedia nos dice lo siguiente: “El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica”.
Pues bien, vamos a desgranar esta definición en dos detalles fundamentales para entenderlo mejor:
Es decir, un estudio que realizamos, o tomamos la decisión de realizar, como máximo responsable de un negocio, marca o empresa.
Como tal, el principal objetivo último de realizar un objetivo de mercado será económico, sacar un beneficio (mayor o inicial) de un producto o servicio.
describe Wikipedia.
Pues así es. El estudio de mercado se lleva a cabo para responder unas preguntas iniciales que nos tendremos que hacer.
¿Funcionará esta empresa o este modelo de negocio? ¿A cuánto vendo mi producto o servicio? ¿Cómo puedo llegar a un público más amplio? Son algunas de las preguntas que más adelante analizaremos.
Como veremos será uno de los objetivos de los estudios de mercado: descubrir si la idea, proyecto, producto o servicio es viable y rentable.
Completamos la definición de Wikipedia afirmando que un estudio de mercado es una investigación, que busca anticipar la respuesta de los clientes potenciales y la competencia ante un producto o servicio concreto.
Podemos llevar a cabo estudios de mercado al inicio de un proyecto empresarial, de cara a un lanzamiento de producto o servicio, o bien cuando nuestra empresa ya esté funcionando, con el fin de conocer el posicionamiento de la misma, dar un giro o mejorar nuestros productos y servicios.
Gracias a los estudios de mercado, siempre y cuando estén bien realizados, conoceremos el perfil y el comportamiento de nuestros clientes, la situación del mercado o la industria a la que nos dedicamos, descubriremos cómo trabaja nuestra competencia y nuestros posibles proveedores, identificaremos nuevas necesidades, etc. ¿Es útil, verdad?
Sin embargo, el estudio de mercado es el inicio de una carrera de fondo.
A él debería de seguirle un plan de marketing adaptado a la realidad del sector.
Un ejemplo: si queremos lanzar al mercado un nuevo producto relacionado con el turismo sostenible, primero tendremos que investigar la situación del turismo, de la sostenibilidad y la relación de ambos, así como de las tendencias, la competencia y los comportamientos de nuestros potenciales clientes.
En eso trabajaremos al desarrollar y llevar a cabo nuestro estudio de mercado. Una vez que tengamos las conclusiones, podemos trabajar en un plan de marketing para llevar a cabo todos los conocimientos del sector adquiridos.
¿Crees que como autónomo o emprendedor no puedes dedicarle una alta inversión?
¡Tranquilo, no hace falta que la inversión sea alta!
Todo dependerá de los objetivos que persigas y, especialmente, del número de personas que tomes como muestra y de las técnicas o herramientas que quieras utilizar. Pero no te adelantes, al final de este artículo te descubriremos el presupuesto que puede alcanzar, y te avanzamos que puede ser cero.
Cuando hablamos de “estudio de mercado” es común la duda o confusión entre este término y el de “investigación de mercado”.
Vamos a aclararlo entendiendo bien qué es cada uno y cuáles son sus diferencias principales.
Por su parte, como hemos expresado anteriormente, un estudio de mercado recoge y analiza datos e información de posibles clientes, competidores, proveedores y mercado en general.
Se realiza para, después, formular un plan de negocio que demuestre que la empresa, modelo de negocio, producto o servicio es viable y rentable.
Del otro lado, entendemos por investigación de mercado al método de obtención, análisis e interpretación de datos para una situación concreta.
Esta investigación nos ayudará a tomar una decisión de manera efectiva.
Para llevarlo a cabo utilizaremos encuestas, estudios, entrevistas, etc., herramientas con las que recopilaremos una determinada información.
Para llevar a cabo una investigación de mercado, por regla general, tendremos que haber lanzado anteriormente el producto, servicio o empresa y que el mismo tenga ya un grado de madurez.
Será entonces cuando nos planteemos una determinada situación, como la expansión territorial, y llevemos a cabo una investigación de mercado para mejorar nuestro producto.
Mientras que el estudio de mercado lo realizaremos antes de llevar una acción, un primer momento o lanzamiento, para saber bien los caminos que existen y si la idea, el proyecto, el producto o el servicio es realmente viable y cubre las necesidades de los consumidores.
Tras conocer qué es, seguro que te estarás preguntando para qué te va a servir. “¡Si yo lo que quiero es vender!”.
Ese es tu fin (¡y el de todos los empresarios!) pero para alcanzarlo debes saber que un estudio de mercado te ayudará a tomar decisiones, a mejorar tu producto y a alcanzar el éxito.
El principal beneficio es ese: ayudarte en la dirección de tu negocio, no llevarte al fracaso y encontrar oportunidades o necesidades que cubrir.
Un estudio de mercado te ayudará a tomar el camino correcto para las ventas. ¿Cómo? Aquí un pequeño listado que sirve de guía para entender los beneficios del mismo:
Sus productos, su situación, su precio, su público objetivo y sus valores diferenciales.
Y, más allá, cómo se comporta frente a lo que le ofreces.
Si creen que tu producto cubre su necesidad, si están dispuestos a pagar más o menos, etc.
Si tu negocio pasa por una presencia física
Las dimensiones del espacio, los tiempos de desplazamiento de tus potenciales clientes, la densidad de competencia cercana a ti, etc.
Si eres emprendedor y tienes una idea en mente, seguro que pensarás que es genial, que nadie la ha llevado a cabo y que te harás de oro con ella.
Con un estudio de mercado tal vez te des cuenta de que no es como piensas y, sobre todo, te ayudará a innovar, transformar y mejorar esa idea inicial.
Antes de la realización del estudio de mercado, deberás hacerlo siguiendo una estructura bien definida. Este es un ejemplo de la misma.
Ten en cuenta que podrá sufrir modificaciones en función de tus objetivos, los cuales te explicaremos en el siguiente apartado:
· Definir para qué queremos realizar el estudio. Anota los problemas a resolver y ten en cuenta que es posible encontrar más de una solución.
· Fuentes de información. Hablamos de dos tipos: las primarias (encuestas, entrevistas, grupos de discusión, etc., es decir, las que llevas tú mismo a cabo) o las fuentes secundarias (artículos, informes, páginas webs, estadísticas de empresa, fuentes gubernamentales, etc., es decir, fuentes de terceros).
· Diseño y tratamiento de los datos. Deberás decidir cómo vas a recopilar los datos que necesitas, qué herramientas o técnicas vas a utilizar.
· Procesamiento y análisis de los datos. Cuando ya sepas cómo lo vas a hacer, ¡manos a la obra!
· Informe final. Por supuesto que después el trabajo, tendrás que tener un reporte que analice los datos obtenidos y aclare las conclusiones finales.
Sin duda es el primer paso que debes hacer: definir cuál es el objetivo del estudio de mercado.
Generalmente, se realiza para conocer la viabilidad y la rentabilidad de un nuevo producto o servicio, antes de introducirse en el mercado.
También se puede llevar para estudiar el posicionamiento de la empresa cuando esta lleva ya un tiempo en funcionamiento.
Por ejemplo, un estudio de mercado puede utilizarse para saber el público objetivo que contratará un determinado servicio. Si este es tu objetivo, deberás estudiar variables sociodemográficas como el género, la edad, la clase social o el nivel de ingresos, la ubicación, etc.
Llegar a las conclusiones será el último paso del estudio de mercado. Vamos a ir explicando uno a uno los principales:
1. Establecer el objetivo y la necesidad del estudio de mercado
2. Recoge la información de terceros
Como explicábamos, puedes hacer uso de fuentes secundarias y, gracias a internet, te servirá especialmente de ayuda:
3. Recoge la información propia
Dispones de diferentes herramientas y técnicas, y en función de la que elijas el presupuesto económico o de tiempo aumentará o disminuirá:
4. Análisis de la competencia.
Así es, todo estudio de mercado tiene un parte centrada en descubrir cómo están trabajando empresas similares a la tuya, la competencia. Con esta parte descubrirás qué les está funcionando y qué no, identificarás oportunidades de negocio, tendencias de mercado y claves de éxito/fracaso.
5. Definir tu público objetivo
Gracias al estudio de mercado tendrás un perfil exacto de tu potencial cliente y de sus características, tanto sociodemográficas como edad, género, ubicación, etc., como de las más personales como sus gustos, sus aficiones, sus aspiraciones, etc.
Los pasos anteriores deben terminar en un informe final. No será presentado a nadie, pero, de verdad, que te recomendamos sentarte y plasmar las conclusiones del propio estudio para visibilizarlas y tenerlas en cuenta.
También te recomendamos la elaboración de un análisis DAFO. Con esta técnica podrás identificar de forma clara las oportunidades y amenazas, así como tus debilidades y fortalezas. Este ejercicio te ayudará a definir la estrategia a tomar.
¡Y llegamos a la cuestión final! Ahora ya sabes qué es un estudio de mercado, qué te aportará, por qué te recomendamos hacerlo, y de qué fases o pasos se compone. La última pregunta: ¿cuánto me costará?
Sabemos que si eres emprendedor o estás comenzando, ya tendrás un lista de gastos lo suficientemente amplia como para no poder invertir ni un céntimo más. Por eso, hemos querido hacer este artículo, dando a conocer cómo se realiza un estudio de mercado para que tú mismo lo puedas hacer. No te costará dinero, aunque sí tiempo, paciencia, constancia y algo de esfuerzo.
Sin embargo, si quieres dedicarle una partida de tu presupuesto puedes invertir, o bien en las herramientas que te permitirán llevar a cabo las encuestas online, o bien contratar una empresa especializada en estudios de mercado.
En función del número de segmentos a estudiar, las herramientas escogidas, las técnicas, etc., el presupuesto final será mayor o menor. Para que te hagas una idea, puedes gastarte desde algo menos de 1.000 euros hasta una cantidad infinita.
Siempre esta bueno agradecer a la gente que comparte el conocimiento gratuitamente.. Muy bueno el informe.. Basico pero me sirvio para empezar a investigar..
Gracias por el aporte, me servio muchísimo para realizar mi plan de negocio que ya estaba trabajando
Muchas gracias por a información es de gran utilidad.
Genial, esperamos que te sea de utilidad.
Es una gran pagina Gracias¡ por la informacion
¡De nada!
Es la primera vez que veo la pagina pero creo que me va a ser de mucha utilidad
Seguro que sí 🙂
Todos los pasos para hacer un estudio de mercado están muy bien explicados. Felicitaciones!
muchas gracias, la informacion nos sirve para la preparacion de nuestro plan de negocios, muy valiosa informacion.
Excelente y didáctico docomento.Yo destacaría y desarrollaría con más profundidad la viabilidad comercial