Comparativa de herramientas de mailing por número de contactos
Planes gratis, precios y funciones de las principales herramientas según el tamaño de tu lista
¿Cuánto cuesta una herramienta de email marketing? Depende de dos cifras: cuántos contactos tienes y cuántos emails envías al mes. Una plataforma barata con 500 contactos puede salir cara con 50.000, y un plan gratuito que guarda miles de contactos puede no dejarte enviar una campaña completa en un día.
Si tu lista tiene menos de 20.000 contactos, Mailrelay te permite enviar hasta 80.000 emails al mes sin pagar, con automatizaciones, tests A/B, segmentación y soporte humano. Por encima de ese volumen, lo que hay que comparar es el coste de enviar varias campañas completas al mes.
En esta comparativa revisamos Mailrelay, Mailchimp, MailerLite, Brevo, Mailjet, Acumbamail y Klaviyo según el tamaño de tu lista.
Última actualización: noviembre de 2026. Los planes y precios son los que publicaba cada herramienta entre agosto y septiembre de 2026. Pueden cambiar con el tiempo.
¿Cuánto cuestan las herramientas de email marketing según tus contactos?
Estos son los precios mensuales de entrada, sin impuestos, según la web de cada herramienta (agosto y septiembre de 2026):
| Herramienta | 1.000 contactos | 10.000 contactos | Cómo cobra |
|---|---|---|---|
| Mailrelay | 0 € (cuenta gratuita) | 0 € (cuenta gratuita, hasta 80.000 emails al mes) | Por emails enviados |
| Mailchimp (Essentials) | 26,50 $ | 110 $ | Por contactos, también los dados de baja |
| MailerLite (Comfort) | 19 $ | 89 $ | Por suscriptores |
| Brevo (Starter) | 9 $ por 5.000 emails | 29 $ por 20.000 emails | Por emails enviados |
| Mailjet | 9 $ (Starter: 2.000 contactos y 8.000 emails) | Desde 17 $ (Essential: 15.000 emails) | Por emails enviados |
Un ejemplo: con 10.000 contactos y una newsletter a la semana (unos 43.000 emails al mes), Mailchimp cuesta al menos 110 dólares al mes y MailerLite, 89. En Mailrelay ese volumen cabe en la cuenta gratuita.
Fíjate también en cómo cobra cada una. Si paga por contactos, la factura sube aunque envíes lo mismo. Si paga por emails, sube cuando envías más.
Compara con tu lista real
Crea una cuenta gratuita y prueba con tus contactos: hasta 20.000 contactos y 80.000 emails al mes, sin tarjeta de crédito.
Qué herramienta de mailing elegir según el número de contactos
El número de contactos no basta. Calcula también cuántas veces les escribes: 10.000 contactos con una newsletter al mes son 10.000 envíos; con dos a la semana, más de 80.000.
Esta tabla resume qué ocurre en cada tramo, suponiendo que envías newsletters periódicas a toda tu lista:
| Tu lista | Qué ocurre en las demás herramientas | En Mailrelay |
|---|---|---|
| 500 contactos | Mailchimp, MailerLite, Acumbamail y Klaviyo ya superan su plan gratuito (250). Brevo guarda la lista, pero solo envía 300 emails al día; Mailjet, 200. | Cuenta gratuita |
| 1.000-2.500 contactos | Mailjet pide pago a partir de 1.000 contactos (Starter: 9 $ por 2.000 contactos y 8.000 emails). MailerLite cuesta 19 $ con 1.000 suscriptores. | Cuenta gratuita |
| 5.000 contactos | Con una newsletter semanal (unos 20.000 emails), Brevo pide el plan Starter de 29 $. Mailchimp y MailerLite suben de tramo. | Cuenta gratuita |
| 10.000 contactos | Mailchimp Essentials, 110 $ al mes; MailerLite Comfort, 89 $. | Cuenta gratuita: hasta 8 campañas completas al mes |
| 20.000 contactos | Todas las de esta comparativa necesitan un plan de pago para enviar a toda la lista el mismo día. | Cuenta gratuita: hasta 4 campañas completas al mes |
| 50.000 contactos | Compara el coste de varias campañas completas, no solo el de guardar la lista. | Plan de pago con 250.000 emails al mes (unas 5 campañas completas) |
| 100.000 contactos | Pesan la entregabilidad, la gestión de rebotes, el soporte y la IP dedicada. | Plan de pago con 500.000 emails al mes (unas 5 campañas completas) |
Hasta 20.000 contactos es donde más cambia la factura entre unas herramientas y otras. A partir de ahí, la pregunta ya no es cuánto cuesta guardar la lista, sino cuánto cuesta enviarle cinco campañas al mes y qué funciones tendrás incluidas.
«Gratis» no significa lo mismo en todas las plataformas
Todas tienen plan gratuito, pero con límites muy distintos:
| Herramienta | Contactos gratis | Emails gratis al mes | Ojo con |
|---|---|---|---|
| Mailrelay | 20.000 | 80.000 | Sin límite diario |
| Brevo | 100.000 | Unos 9.000 | 300 emails al día; automatizaciones hasta 2.000 contactos |
| Mailjet | 1.000 | 6.000 | 200 emails al día; automatizaciones solo en Premium |
| MailerLite | 250 | 2.500 | Recortado el 16 de junio de 2026 |
| Acumbamail | 250 | 2.000 | Automatizaciones y tests A/B en planes de pago |
| Mailchimp | 250 | 500 | 250 emails al día; sin recorridos automatizados |
| Klaviyo | 250 perfiles | 500 | Pensada para ecommerce |
El caso de Brevo es el más engañoso. Puedes guardar 100.000 contactos gratis, pero con 300 emails al día una newsletter a 5.000 personas tarda más de dos semanas en salir. Lo explicamos con más detalle en mailing gratis.
Qué mirar además del precio
El plan más barato puede salir caro si después necesitas otra herramienta, horas de configuración o ayuda técnica. Estas son las funciones que conviene comprobar en cada tarifa:
| Función | Por qué importa | En Mailrelay |
|---|---|---|
| Automatización | Bienvenidas, seguimientos, cumpleaños o carritos abandonados sin enviar a mano | Editor visual con condiciones y ramas, en todos los planes |
| Segmentación | Cuanto más crece la lista, menos sentido tiene enviar lo mismo a todos | Grupos, etiquetas, segmentos, campos personalizados y reputación del suscriptor |
| Tests A/B | Probar asuntos y remitentes con datos | En todos los planes, también el gratuito |
| Estadísticas | Saber qué funciona en cada campaña | Informes de cada envío |
| Soporte | Con 100.000 contactos, un problema afecta a una campaña importante | Humano por ticket en la cuenta gratuita; chat en Standard; teléfono en Enterprise |
El soporte en las cuentas gratuitas también varía: Mailchimp y Mailjet lo dan solo los primeros 30 días, MailerLite atiende durante su prueba de 14 días y Klaviyo mantiene el soporte por email 60 días. En Mailrelay sigue disponible por ticket sin límite de días.
¿Cuándo encaja cada herramienta?
No hay una plataforma perfecta para todos. Tienes el análisis de cada una en nuestra comparativa de las mejores herramientas de email marketing. En resumen, según lo que necesites:
- Klaviyo, si tienes un ecommerce que explota datos de cliente y atribución de ingresos.
- Mailjet, si quieres separar el tamaño de la base de datos del volumen de envíos o mandar muchos correos transaccionales.
- Brevo, si buscas email, SMS, WhatsApp y CRM en la misma herramienta.
- MailerLite, si eres creador y quieres newsletters, landing pages y una web sencilla.
- Mailchimp, si necesitas su ecosistema de integraciones y agencias.
- Acumbamail, si prefieres otra herramienta española con varias formas de contratación.
- Mailrelay, si quieres enviar mucho volumen con un coste bajo y soporte humano en español.
Si vienes de Mailchimp, tienes el detalle en nuestra guía de alternativas a Mailchimp. Y si aún no tienes claro qué buscar, empieza por qué es una plataforma de email marketing.
Cómo te ayuda Mailrelay
Mailrelay es una herramienta de email marketing española pensada para enviar volumen sin pagar de más. La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, sin tarjeta de crédito.
Todos los planes, también el gratuito, incluyen editor con IA, automatizaciones, segmentación con grupos y etiquetas, tests A/B, landing pages, formularios, API y webhooks. El envío por SMTP tiene 30 días de prueba en la cuenta gratuita.
Cuando tu lista supera los 20.000 contactos, los planes de pago crecen por volumen de envíos: 250.000 emails al mes para hasta 50.000 contactos y 500.000 para hasta 100.000. Puedes ver los detalles en la página de precios.
Y el soporte humano, en español, está en todos los planes.
Crece sin cambiar de herramienta
Empieza gratis y pasa a un plan de pago solo cuando tu volumen lo pida. Soporte humano en todos los planes, también en el gratuito.
Preguntas frecuentes sobre herramientas de mailing y volumen de contactos
¿Cuánto cuesta una herramienta de email marketing?
Depende de tus contactos y de cuántos emails envíes. Con 1.000 contactos, el plan Essentials de Mailchimp cuesta 26,50 dólares al mes y el plan Comfort de MailerLite, 19. Con 10.000 contactos, 110 y 89 dólares. En Mailrelay, las dos listas caben en la cuenta gratuita, que permite hasta 80.000 emails al mes.
¿Cuál es la mejor herramienta de email marketing para 5.000 contactos?
Depende de cuántos emails envíes. Si quieres mantener el coste bajo, Mailrelay te deja enviar a 5.000 contactos con la cuenta gratuita. Si prefieres pagar solo por volumen de envíos, Mailjet y Brevo también merecen una mirada.
¿Se puede hacer email marketing gratis con 20.000 contactos?
Sí. Mailrelay permite guardar hasta 20.000 contactos y enviar hasta 80.000 emails al mes en su cuenta gratuita. Con esa lista, son unas cuatro campañas completas al mes.
¿Qué diferencia hay entre pagar por contactos y pagar por envíos?
Si pagas por contactos, el precio sube con el tamaño de tu lista, aunque envíes poco. Si pagas por envíos, sube con los emails que mandas. Por eso conviene calcular las dos cifras antes de elegir.
¿Qué herramienta de email marketing elegir para 50.000 o 100.000 contactos?
Compara el coste de varias campañas completas al mes, además de la entregabilidad, la gestión de rebotes y el soporte. Mailrelay tiene planes de 250.000 emails al mes para hasta 50.000 contactos y de 500.000 para hasta 100.000. Mailchimp llega a 100.000 contactos en su plan Standard, y Klaviyo encaja si tienes un ecommerce con mucho uso de datos.