SendGrid: qué es, precios, ventajas, desventajas y alternativa

SendGrid es una plataforma en la nube para enviar correos electrónicos a gran escala, tanto transaccionales como de marketing. Pertenece a Twilio desde 2019 y la usan miles de empresas para que sus aplicaciones envíen confirmaciones, avisos y newsletters.

Si has llegado hasta aquí, quizá estás comparando proveedores. O quizá has visto «sendgrid.net» en un correo y quieres saber qué es. En esta guía te explicamos las dos cosas, lo que cuesta hoy y cuándo te conviene otra opción.

¿Qué es SendGrid?

SendGrid nació en 2009 en Colorado (Estados Unidos) de la mano de Isaac Saldana, Jose Lopez y Tim Jenkins. Su idea era sencilla: ofrecer a los desarrolladores una infraestructura de envío fiable, sin tener que montar y mantener sus propios servidores de correo.

En febrero de 2019, Twilio completó su compra en una operación valorada en torno a 3.000 millones de dólares. Desde entonces se llama Twilio SendGrid y su web se ha integrado en la de Twilio. Según la propia compañía, su plataforma entrega más de 200.000 millones de emails al mes.

Hoy ofrece dos productos que se contratan por separado:

• Email API: envío por API o SMTP desde tu web, tu app o tu tienda online. Es la opción para correos automáticos como un registro, un pedido o un cambio de contraseña.
• Marketing Campaigns: un panel para crear campañas y newsletters, gestionar contactos, segmentar y automatizar algunos envíos.

¿Para qué sirve SendGrid?

Sobre todo, para enviar correos desde un software. Imagina una tienda online: cada vez que alguien compra, el sistema llama a su API y el cliente recibe su confirmación en segundos. Lo mismo ocurre con los códigos de verificación, las facturas o los avisos de envío.

También sirve para enviar campañas de email marketing. Pero su punto fuerte está en el lado técnico, y los equipos de marketing sin programadores suelen notarlo.

¿Qué es sendgrid.net y por qué aparece en tus correos?

Mucha gente busca «sendgrid.net» después de verlo en un email. Tiene una explicación sencilla.

Cuando una empresa envía con SendGrid sin haber autenticado su propio dominio, Gmail muestra junto al remitente el aviso «a través de sendgrid.net» («via sendgrid.net» en inglés). Significa que el mensaje está firmado con el dominio del proveedor y no con el de la empresa. Para quitarlo, el remitente debe configurar DKIM y SPF con su dominio. Además, la plataforma reescribe los enlaces para medir los clics, así que puedes ver direcciones con «sendgrid.net» al pasar el ratón por un botón.

¿Es un correo fiable? En la mayoria de los casos, sí, porque miles de empresas legítimas usan este servicio. Sin embargo, firmas de ciberseguridad como Cofense han documentado campañas de phishing enviadas desde cuentas robadas de la plataforma. Porque el dominio no garantiza nada por sí solo, fíjate en el remitente real y no hagas clic si no esperabas ese mensaje.

Precios de SendGrid en 2026

El cambio más importante llegó en 2025: la compañía eliminó su plan gratuito. Desde el 27 de mayo de 2025, las cuentas gratuitas tuvieron 60 días para pasar a un plan de pago antes de que se pausaran sus envíos. Ahora solo existe una prueba gratuita de 60 días, con un máximo de 100 emails al día y 100 contactos en Marketing Campaigns.

Estos son los precios de partida que publica Twilio en septiembre de 2026:

Ten en cuenta que el precio final sube con el volumen. Y si necesitas correos transaccionales y campañas a la vez, pagarás los dos productos. Los impuestos y los excesos de envío van aparte.

Ventajas de SendGrid

La principal es su infraestructura. La plataforma mueve un volumen enorme de correo cada mes y trabaja con los grandes proveedores de buzón. También ofrece herramientas de entregabilidad como la autenticación de dominio, los enlaces con tu marca o la gestión de supresiones.

Para los desarrolladores resulta muy cómodo. Tiene documentación extensa, librerías para los lenguajes más usados, webhooks de eventos y plantillas dinámicas. Además, al formar parte de Twilio, se combina con facilidad con sus SMS, WhatsApp o sistemas de verificación de usuarios.

Los planes altos añaden extras interesantes: IP dedicada con calentamiento automático, validación de direcciones y estadísticas avanzadas.

Desventajas de SendGrid

La primera ya la has visto: no hay plan gratuito. Para una newsletter que empieza o una pyme que quiere probar sin pagar, esto pesa mucho.

La segunda es la complejidad. Configurar claves de API, registros DNS o el webhook de eventos resulta sencillo para un programador, aunque no tanto para un equipo de marketing sin apoyo técnico. Asimismo, la documentación y el soporte están pensados sobre todo en inglés, y en los planes de Email API la atención personalizada se paga aparte.

Hay otros detalles que conviene revisar antes de contratar. En Essentials solo puedes consultar la actividad de tus envíos de los últimos tres días. Tampoco tienes IP dedicada hasta el plan Pro, y en Marketing Campaigns las automatizaciones se reservan para Advanced.

SendGrid frente a otras alternativas

Si buscas un servicio técnico de envío, sus rivales directos son Mailgun, Amazon SES o Postmark. Amazon SES suele ser el más barato por volumen, aunque exige más trabajo de configuración. Mailgun, por su parte, tiene un enfoque muy parecido y también está pensado para desarrolladores.

Si necesitas campañas con un editor visual, la comparación cambia. Ahí entran plataformas como Mailjet, Brevo o Mailrelay, que reúnen newsletters, automatizaciones y correo transaccional en una misma cuenta.

Mailrelay, una alternativa a SendGrid con plan gratuito

En Mailrelay te ofrecemos lo que muchos usuarios echan de menos en SendGrid. Nuestra cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, sin límite de tiempo. Y no es una versión recortada. Incluye el editor de arrastrar y soltar con redacción asistida por IA, la segmentación, los campos personalizados, los tests A/B, las automatizaciones y los informes con mapa de clics.

También cubrimos el lado técnico. Puedes enviar emails transaccionales por SMTP o API: la cuenta gratuita incluye una prueba de 30 días de este servicio y los planes de pago lo traen incluido. Además, dispones de una API REST para gestionar contactos y campañas, webhooks y un plugin para WordPress.

¿Y si te surge un problema? Nuestro equipo te atiende por chat, ticket y teléfono en varios idiomas —también en la cuenta gratuita—. Si vienes de SendGrid, te ayudamos con la migración de tus contactos y con la configuración de tu dominio de envío.

Preguntas frecuentes sobre SendGrid

¿SendGrid es gratis? Ya no. Desde 2025 solo ofrece una prueba de 60 días con un máximo de 100 emails al día. Después tienes que contratar un plan de pago.

¿SendGrid es de Twilio? Sí. Twilio lo compró en 2019 y hoy su nombre comercial es Twilio SendGrid.

¿Es seguro un correo enviado desde sendgrid.net? Normalmente sí, porque muchas empresas legítimas usan este servicio. Aun así, revisa siempre el remitente y desconfía de los mensajes inesperados que te piden datos o pagos.

¿Qué es mejor, SendGrid o Mailgun? Depende de tu caso. Los dos están pensados para desarrolladores y sus precios son parecidos. Si además quieres enviar newsletters sin programar, te conviene una plataforma de email marketing que incluya API transaccional.