O SpamScore é um sistema de pontuação que mede o possível risco de um email para tentar determinar se ele é spam ou não. Todos os sistemas antispam usam essa pontuação: o filtro soma ou subtrai pontos de acordo com diferentes regras e, se o total atingir o valor definido no sistema, considera a mensagem como spam.
Por exemplo, no sistema mais utilizado, o Spamassassin, a configuração faz com que a mensagem seja rejeitada quando a soma do SpamScore chega a 8 ou passa desse valor.
O administrador do servidor pode alterar esse valor. Por exemplo, o normal é que a maioria dos servidores use 5, para que seja um pouco mais seguro para os usuários:
O que o SpamScore verifica ao receber um email?
O filtro verifica várias coisas: os tipos de conteúdo, o texto do corpo do email e do assunto, a configuração técnica, se o remetente ou alguma URL estão em listas negras etc. Mais especificamente, o Spamassassin tem mais de 700 regras, que são sempre verificadas. As boas práticas, como ter o DKIM bem configurado, tiram pontos, e os erros, como escrever os assuntos em letras maiúsculas, somam pontos à pontuação:
Na coluna DEFAULT SCORES, podemos ver qual valor o SpamScore atribui por padrão a cada tipo de regra, mas algumas são pouco conhecidas ou pouco evidentes, então o melhor é usar a ferramenta de verificação de SpamScore que a Mailrelay oferece.
Mas, antes de analisar o design, os sistemas antispam também verificam a configuração, a reputação do remetente e da plataforma, e suas certificações. Em teoria, a pontuação começa do zero, mas não com a Mailrelay e suas certificações.
Você começará com uma pontuação inicial de -6,2 no SpamScore sem precisar configurar absolutamente nada e independentemente do design. Isso aumenta muito a entregabilidade das suas newsletters e minimiza os possíveis problemas de design, de configuração ou de reputação do remetente (que já não dependem da plataforma), algo que outros sistemas não conseguem oferecer.