Todos nós buscamos (de forma intencional ou não) uma certa rotina no dia a dia. Colocamos o despertador para tocar no mesmo horário, tomamos o mesmo café da manhã e trabalhamos dentro de um horário fixo.
À noite, a mesma coisa: se você é fã de “El Hormiguero”, assiste; se é fã de “El Intermedio”, assiste.
Se numa quarta-feira o seu programa não passa, você estranha. Até fica irritado.
Por quê?
Porque ele faz parte da sua rotina e você está acostumado com isso. Sem ele, o seu dia não fica completo.
Até aqui você está me acompanhando, certo?
Pois tem muita gente que acrescenta mais uma a todas essas pequenas rotinas: receber um email sobre marketing e copywriting todos os dias, exatamente às 17h. Alguns leem nesse horário, outros à noite e outros com a xícara de café na manhã seguinte.
Neste artigo, vou contar para você como funciona a estratégia do email diário (também chamada de Método Seinfeld) e, depois de ler, você vai saber:
- Se ela pode ser uma estratégia rentável para o seu negócio (spoiler: sim, seja qual for o tipo de negócio)
- Quais são os benefícios de enviar um email por dia
- Como ter ideias TODOS OS DIAS para que os seus assinantes recebam um email de qualidade, que agregue valor e, ao mesmo tempo, venda os seus produtos ou serviços
Este último ponto é muito importante: o objetivo desta estratégia não é entreter os seus assinantes com histórias nem ensinar algo a eles “só porque sim”; em cada email, além disso, você vai vender.
Agressivo?
Não… se você souber como fazer.
De onde vem a estratégia do email diário?
Existe um americano (se algo foi inventado no marketing online, quase sempre vem de lá) chamado Russell Brunson, que ganhou muito dinheiro com negócios digitais e que deu nome a esta estratégia.
O nome (Método Seinfeld) vem da série que Seinfeld, um comediante também americano, tinha diariamente na TV e cujos episódios contavam histórias que tinham pouco ou nada a ver umas com as outras.
A estratégia consiste em enviar (no mínimo) um email por dia, no qual quem o recebe vai encontrar entretenimento, valor educativo e a possibilidade de comprar um produto ou serviço.
Esses são os três elementos que costumam aparecer, embora variem: às vezes o elemento de venda será mais importante, outras vezes será o educativo, e outras os emails serão (quase) puro entretenimento.
E quem faz essa loucura de escrever um email por dia?
O mais conhecido de todos é o também americano Ben Settle, que chega a enviar três ou quatro emails em um só dia e é um verdadeiro mestre na nobre arte de escrevê-los.
Aqui na Espanha, Isra Bravo é um dos mais conhecidos e tem um estilo agressivo bem particular. E eu, há vários meses, também não falto ao encontro diário com os meus assinantes (você pode conferir clicando aqui)
5 benefícios de enviar um email diário
● Estar presente todos os dias
Você pode estar no Instagram e publicar quatro vezes por dia, mas não tem garantia de que a mensagem (coisas do algoritmo) vai chegar aos seus seguidores. Mas um email… um email SEMPRE chega à caixa de entrada. O pior que pode acontecer é ele cair na pasta de SPAM e, mesmo assim, ainda caberá ao assinante decidir se o abre ou não. Você conhece alguma rede social que garanta que a sua mensagem vai chegar a todo mundo?
● Conhecer muito melhor os seus assinantes
Você vai escrever muito, e isso vai fazer com que escrevam muito para você. Eles vão dizer o que acham do seu jeito de escrever, dos seus produtos, dos seus serviços, do seu negócio, o que querem, o que temem… e essas informações valem ouro para você oferecer a eles o que realmente querem.
● Fidelização (de compradores e não compradores)
Quem abre o seu email todos os dias é alguém fiel. Alguém que, mesmo depois de comprar de você, quer continuar recebendo os seus emails. Ao contrário dos seguidores nas redes sociais (alguns comprados, outros que chegam por anúncios etc.), aqui quem está é porque realmente quer estar; se não, cancela a inscrição.
● Vendas. Muito mais vendas
Muitos profissionais de marketing defendem que quanto mais emails são enviados, mais vendas acontecem. Ben Settle diz isso, por exemplo. E eu comprovei isso com os meus próprios clientes. Aqui você vai ter (no mínimo) um email por dia. Ou seja, (no mínimo) uma oportunidade por dia para vender. E as vendas (de novo, a experiência) chegam.
● Agilidade mental e de negócio
Aqui há duas opções: você mesmo escrever o email diário ou contratar um copywriter para fazer isso por você.
Se você mesmo escrever, vai ver como fica cada vez mais fácil pensar em novos temas e escrever esses emails que agora podem parecer uma verdadeira montanha. E, mesmo que não seja você quem escreve, vai ver uma grande variedade de abordagens do seu negócio (coisas de contratar um bom copywriter) que vão ajudar você a definir novas linhas de ação e criar novos produtos.
A estratégia do email diário é para você?
Falei de Ben Settle, de Isra Bravo e de mim como exemplos de pessoas que usam esta estratégia.
Nós três temos algo em comum: somos copywriters e vivemos de escrever.
Então é fácil pensar: tudo bem, essa técnica é fácil e faz sentido para vocês, mas… e as pessoas que têm um negócio que não tem nada a ver com escrever?
Pois preciso dizer a você (talvez interesse, talvez não) que esta estratégia também funciona.
Já vi isso em diferentes setores e sei por experiência própria que os resultados são muito bons.
Um deles é o de investimentos imobiliários. Pense que é um tema que está sempre em alta e que as pessoas interessadas nele sempre vão querer estar atualizadas.
Outro é a psicologia. Chegam as 20h (ou o horário que for) e você sabe que vai receber um email que vai ajudar você a se entender melhor e a gerenciar as suas emoções, e que depois oferece algo (pago) para que essa melhora seja mais rápida e mais eficaz.
Esses são dois exemplos, mas há mais: golfe, viagens, terapia…
Pense na estratégia do email diário como uma forma de manter contato constante com os seus assinantes e de ajudá-los todos os dias gratuitamente. Quando quiserem comprar… a quem você acha que vão perguntar?
O passo a passo para integrar esta estratégia ao seu negócio
1. Tenha algo para vender
Como dissemos, uma das bases desta estratégia é vender… e, para isso, você precisa de algo para vender. Se você tem um negócio, já tem (não importa se é um produto ou um serviço). E se não vende nada… bem, pense que você precisa vender algo para que comprem de você e o seu negócio se mantenha.
2. Tenha uma lista (grande ou pequena) para quem vender
Não adianta nada enviar emails para o vazio, ou para três pessoas. Você precisa ter uma lista. Talvez no início ela seja pequena, mas vai crescer (tanto pelo boca a boca quanto por diferentes ações que você pode realizar). Aqui vão algumas ideias.
Embora a quantidade seja importante, a qualidade é melhor: que sejam pessoas que possam se interessar pelo que você vende. Não adianta nada alguém que vende carne ter mil vegetarianos na lista, por exemplo.
3. Crie uma sequência de boas-vindas
Esta é uma das chaves desta estratégia.
Por quê?
Porque desde o início você vai dizer ao seu assinante que vai enviar muitos emails (pode dizer assim, de forma geral, se no começo não tiver certeza de que vai enviar diariamente) e que ele pode cancelar a inscrição a qualquer momento.
Se você já tem uma lista e quer mudar para esta estratégia, basta enviar um email contando isso e dizendo que quem não quiser receber os emails pode cancelar a inscrição. Sem medo. Com confiança.
4. Escreva um email por dia
Aqui está aquilo que parece impossível. Talvez você pense “Se eu levo horas para escrever um bom email… como vou fazer isso todos os dias?”
Não vou contar nenhum truque mágico nem técnica secreta, porque eles não existem. E se alguém disser isso a você, está mentindo. Mas vou contar como eu faço.
Quando a sua mente está focada em escrever um email diário, muitas situações do dia a dia vão servir de “desculpa” ou ponto de partida para o seu email. No meu caso, tenho um caderninho onde vou anotando essas situações. Depois, você relaciona essa situação com o conteúdo educativo que quer passar, com a venda, e pronto.
Exemplo: Ontem fui jogar basquete, acertei oito cestas de três seguidas, mas o meu irmão não acreditou → Não importa o que você faz no seu negócio se não comunicar bem → Serviço de copywriting.
Está vendo? De uma situação do dia a dia você tira um aprendizado, que depois conecta com a venda. Faça o teste durante uma semana e você vai ver como surgem novas ideias (use a mesma estratégia para os assuntos dos seus emails).
Com o passar das semanas, essa tarefa vai ficar cada vez mais fácil.
Você tem coragem de aplicar esta estratégia no seu negócio?
Existem dois tipos de “aprendizes” online: os que leem e leem e os que leem e aplicam. Eu sou cada vez mais do segundo tipo e gosto de testar novas ideias e estratégias no meu próprio negócio e com os meus clientes.
Foi assim com a estratégia do email diário, e é assim que recomendo que você faça, seja você mesmo ou com um copywriter (se ele tiver desenvoltura com emails, melhor ainda).
Para começar com um pouco de inspiração, você pode se inscrever na minha lista aqui, ver como eu faço, perguntar… e, em alguns dias ou semanas, se lançar você mesmo.
Essa proximidade e constância é uma das formas mais eficazes de trabalhar a fidelização de clientes por email.