Programas de email marketing

Resposta rápida: se você gerencia entre 500 e 20.000 contatos e busca minimizar custos sem abrir mão de recursos importantes de email marketing, a Mailrelay se destaca especialmente.

A conta gratuita permite até 20.000 contatos e 80.000 emails mensais. Além disso, inclui automações, testes A/B, segmentação, estatísticas e suporte por chat, tickets e telefone.

A partir de 20.000 contatos, a comparação muda.

Já não basta apenas ver quanto custa armazenar uma lista.

É preciso calcular quantos emails você vai enviar, quais automações você precisa e quanto suporte a sua equipe exige.

Escolher entre os diferentes programas de email marketing pode parecer simples quando você tem poucos assinantes.

No entanto, as diferenças aumentam à medida que a sua base de dados cresce.

Uma plataforma econômica com 500 contatos pode se tornar excessivamente cara para 50.000.

Da mesma forma, uma conta gratuita pode armazenar milhares de contatos, mas impedir que você envie uma campanha completa em um único dia.

Por isso, este comparativo de programas de email marketing analisa a Mailrelay, Mailjet, MailerLite, Acumbamail, Brevo, Mailchimp e Klaviyo de uma perspectiva prática: quantos contatos você tem e quanto precisa enviar.

Última atualização: agosto de 2026. Os limites e planos indicados correspondem às condições publicadas pelos provedores e verificadas nessa data. Os preços podem mudar com o tempo.

Resumo: o que analisar segundo o tamanho da sua lista

Qual programa de email marketing escolher segundo o número de contatos

O número de contatos é importante, mas não deveria ser a sua única referência.

Antes de contratar uma das muitas ferramentas de email marketing, calcule também a sua frequência de envio.

Uma empresa com 10.000 contatos que envia uma newsletter mensal precisa de 10.000 envios. Outra com a mesma lista e oito campanhas mensais precisa de 80.000.

São duas necessidades muito diferentes.

Também convém verificar quais recursos cada plano inclui. Automações, testes A/B, segmentação, estatísticas ou suporte podem estar disponíveis em um provedor e reservados para planos superiores em outro.

A Mailrelay como plataforma de email marketing adota uma proposta especialmente competitiva neste ponto. A sua conta gratuita permite armazenar até 20.000 contatos e realizar até 80.000 envios por mês.

Além disso, inclui todos os recursos chave para o seu email marketing.

Entre eles estão o editor de emails com IA, segmentação, campos personalizados, testes A/B, landing pages, formulários, relatórios, automações visuais, webhooks e API REST.

Isso faz com que o plano gratuito da Mailrelay não sirva apenas para dar uma olhada no painel.

Ele pode ser usado para desenvolver uma estratégia real de email marketing por bastante tempo antes de você precisar de um plano superior.

Além disso, o suporte por chat, tickets e telefone também está disponível na conta gratuita. Nos planos pagos, ele passa para a modalidade prioritária.

Comparativo de programas de email marketing: preços, planos grátis e recursos

Esta tabela resume as diferenças mais importantes entre os principais programas de email marketing do comparativo.

Este comparativo de ferramentas de email marketing revela algo importante.

“Grátis” não significa o mesmo em todas as plataformas

A Brevo, por exemplo, permite armazenar até 100.000 contatos grátis. No entanto, você só pode enviar 300 emails diários dessa conta. Uma campanha direcionada a milhares de assinantes teria que ser dividida em vários dias.

A Mailjet permite 6.000 emails gratuitos mensais, com um máximo de 200 diários e 1.000 contatos.

A MailerLite modificou seu plano gratuito em 16 de junho de 2026. O seu limite atual é de 250 assinantes ativos e 2.500 emails mensais.

O Mailchimp limita atualmente o seu plano Free a 250 contatos e 500 envios mensais. A Klaviyo também aplica um máximo de 250 perfis, com 500 emails por mês.

Frente a essas opções, a Mailrelay permite 20.000 contatos e 80.000 emails mensais na conta gratuita.

Das ferramentas que analisamos neste conteúdo, é a que apresenta uma diferença mais que considerável na capacidade de envio.

Programas de email marketing para listas de 500 a 20.000 contatos

Aqui é onde aparecem as maiores diferenças entre os programas de email marketing.

Para comparar corretamente cada volume, vamos assumir que você precisa enviar newsletters periódicas para boa parte da sua lista.

De 500 a 1.000 contatos

Com 500 contatos, a Mailrelay ainda oferece muitíssima margem dentro do seu plano gratuito.

A Mailjet também permite trabalhar gratuitamente, já que a sua conta Free aceita até 1.000 contatos. No entanto, existe um limite de 200 envios diários.

A Brevo pode armazenar a lista sem problemas, mas os seus 300 emails diários impedem o envio de uma newsletter para 500 pessoas simultaneamente pelo plano gratuito.

MailerLite, Mailchimp, Acumbamail e Klaviyo já superam os seus atuais limites gratuitos quando a lista atinge os 500 contatos.

Portanto, para uma empresa com 500 a 1.000 contatos, a Mailrelay é especialmente atrativa se quiser crescer sem começar a pagar tão cedo.

De 1.001 a 2.500 contatos

Nesta faixa, a vantagem da conta gratuita da Mailrelay aumenta.

A Mailjet exige sair do plano Free quando você ultrapassa 1.000 contatos. O seu plano Starter aceita 2.000 contatos e 8.000 emails por 9 dólares mensais, enquanto o Essential parte de 17 dólares para 15.000 envios e permite contatos ilimitados.

A MailerLite também exige um plano pago desde que você ultrapassa os 250 assinantes. O seu plano de entrada parte atualmente de 12 dólares por mês para 500 assinantes.

Mailchimp, Klaviyo e Acumbamail também exigem um plano superior ao plano gratuito nesta faixa.

A Mailrelay, por outro lado, continua dentro dos seus limites gratuitos.

De 2.501 a 5.000 contatos

Ao chegar a 5.000 contatos, você já está construindo uma lista considerável.

Por isso, não convém escolher um programa de email marketing pensando apenas no preço do primeiro mês.

Você precisa de automação, estatísticas e capacidade de segmentar.

A MailerLite é interessante para newsletters e criadores. Os seus planos escalam por assinantes. Na sua modalidade Comfort, o limite de envio mensal corresponde a dez vezes o máximo do limite contratado. Com 5.000 assinantes, seriam 50.000 emails mensais.

A Mailjet pode ser competitiva para listas grandes com poucos envios, porque os seus planos Essential aceitam contatos ilimitados e cobram principalmente de acordo com o volume de emails.

A Brevo também usa uma abordagem muito ligada ao número de envios. O seu plano Starter começa em 9 dólares mensais e o Standard em 18, embora o valor aumente conforme as necessidades contratadas.

No entanto, a Mailrelay ainda permite manter 5.000 contatos gratuitamente e consumir até 80.000 emails por mês.

Isso deixa muita margem para newsletters, promoções e automações sem adicionar um custo fixo.

De 5.001 a 10.000 contatos

Uma lista de 10.000 contatos pode transformar o custo de algumas ferramentas de email marketing.

As plataformas cujo preço aumenta principalmente com o número de assinantes costumam subir de nível conforme a base de dados cresce.

O Mailchimp funciona dessa forma. O preço do Essentials e Standard depende do total de contatos contratado. O Essentials permite até 50.000 contatos e o Standard até 100.000.

A Klaviyo também escala segundo perfis e capacidade, embora em troca ofereça uma plataforma muito focada em dados de clientes, atribuição e integrações de e-commerce.

A Mailrelay continua sendo gratuita com 10.000 contatos, desde que você não ultrapasse 80.000 emails mensais.

Em termos simples, esse limite permite até oito envios completos para uma lista de 10.000 contatos durante o período mensal, desde que cada email conte como um único envio.

Para uma PME que envia uma ou duas newsletters semanais, isso pode cobrir uma parte muito significativa das suas necessidades.

De 10.001 a 20.000 contatos

Esta é provavelmente a faixa onde a Mailrelay mais se diferencia de muitos programas de email marketing.

Com 20.000 contatos, você pode permanecer na conta gratuita e dispor de 80.000 envios mensais.

Isso equivale a quatro campanhas completas mensais para uma lista de 20.000 contatos.

Além disso, a Mailrelay mantém recursos como segmentação, automações, testes A/B, editor com IA, relatórios e suporte técnico.

Portanto, a economia não vem apenas de armazenar os contatos gratuitamente.

Também evita que você contrate um plano superior para acessar os recursos habituais de uma estratégia profissional de email marketing.

A Mailjet, por exemplo, reserva as automações, estatísticas avançadas e testes A/B para o Premium.

A Brevo inclui automação para até 2.000 contatos no Free. Para automação sem esse limite, é preciso passar pelo menos para o Standard.

O Mailchimp também não inclui os seus fluxos de automação pagos dentro do atual plano gratuito.

Assim, ao comparar ferramentas de email marketing para 20.000 contatos, é preciso avaliar tanto o volume quanto os recursos incluídos.

Programas de email marketing para listas de 20.000 a 100.000 contatos

Ultrapassar os 20.000 contatos muda a situação.

Na Mailrelay, termina o alcance do plano gratuito, mas a plataforma mantém uma estrutura pensada para escalar o número de envios.

De 20.001 a 50.000 contatos

A Mailrelay oferece um escalão de 250.000 emails mensais para bases de dados de até 50.000 contatos.

Se você utilizar os 50.000 contatos, essa capacidade representa cinco envios completos para toda a base por mês.

É uma referência simples para comparar o custo real entre programas de email marketing.

Não pergunte apenas quanto custam 50.000 contatos.

Pergunte quanto custa enviar cinco vezes para esses 50.000 contatos e quais recursos você terá incluídos.

Essa distinção é importante em plataformas como Mailjet ou Brevo, onde o volume de envios tem muito peso no valor do plano.

MailerLite, Mailchimp e Klaviyo estão mais vinculadas ao tamanho da audiência ou de perfis ativos. Por isso, uma lista que cresce pode implicar passar para planos superiores, mesmo que você não aumente a frequência na mesma proporção.

A Mailrelay adiciona outra vantagem operacional: nos planos pagos, ela usa fila prioritária e suporte prioritário por chat, tickets e telefone.

Com dezenas de milhares de assinantes, dispor de suporte especializado pode ser tão importante quanto economizar alguns reais na mensalidade.

De 50.001 a 100.000 contatos

Com 100.000 contatos, já estamos falando de email marketing de alto volume.

A Mailrelay dispõe de uma capacidade de 500.000 envios mensais para armazenar até 100.000 contatos.

Novamente, isso equivale a umas cinco campanhas completas mensais para uma base de 100.000 contatos.

Neste tamanho, você deve avaliar entregabilidade, gestão de bounces, limpeza de listas, estatísticas, segmentação e suporte.

A complexidade das suas automações também é importante.

A Klaviyo pode fazer muito sentido para e-commerces que precisam explorar dados de clientes e atribuição de receita de forma intensiva. A sua plataforma oferece segmentação, automações, relatórios e integrações voltadas para o comércio eletrônico.

O Mailchimp oferece o Standard até 100.000 contatos e o Premium para audiências ainda maiores, com mais recursos de automação e suporte dependendo do plano.

A Mailjet dispõe de planos baseados principalmente em volume. O Premium incorpora automação, testes A/B e estatísticas avançadas, e os níveis de 100.000 emails ou mais podem incluir um IP dedicado.

A Mailrelay é especialmente interessante quando você precisa de campanhas de mailing em massa, automação simples e um custo controlável, sem adicionar uma complexidade que a sua empresa não vai usar.

Quais recursos comparar além do preço das ferramentas de email marketing

Um bom comparativo de programas de email marketing não deveria terminar em uma tabela de preços.

O menor custo pode sair caro se depois você precisar de outra ferramenta, horas de configuração ou ajuda técnica externa.

Automação

Nem todas as empresas precisam usar centenas de condições.

Muitas só exigem uma série de boas-vindas, emails de acompanhamento, campanhas drip, aniversários, recuperação de carrinho ou respostas com base em grupos e tags.

A Mailrelay cobre esses cenários por meio de um editor visual com gatilhos, condições, ramificações, webhooks e ações automatizadas.

Segmentação

À medida que uma lista cresce, enviar sempre o mesmo conteúdo para todos costuma fazer cada vez menos sentido.

A Mailrelay permite usar grupos, tags, segmentos, campos personalizados e pontuação de contatos. Também oferecemos limpeza automática de listas.

Testes A/B

Testar assuntos ou remetentes ajuda a tomar decisões com dados. Na Mailrelay, esse recurso faz parte do conjunto disponível em todos os seus planos, incluindo o gratuito.

Estatísticas e análise

A Mailrelay mostra entregas, bounces, aberturas, cliques e mapas de cliques, entre outros indicadores e estatísticas de mailing que permitem analisar cada campanha.

Suporte

Quando você trabalha com 500 contatos, um problema pode ser incômodo.

Quando você tem 100.000, isso pode afetar diretamente uma campanha comercial importante.

A Mailrelay oferece suporte por chat, tickets e telefone, até mesmo no plano gratuito.

Em comparação, a Mailjet limita o suporte gratuito por ticket ao período inicial de 30 dias. A MailerLite oferece suporte ao vivo durante o seu teste premium de 14 dias e depois orienta o usuário gratuito para recursos de autoatendimento.

O Mailchimp oferece suporte por email durante os primeiros 30 dias do plano gratuito. A Klaviyo mantém o suporte por email durante os primeiros 60 dias do seu plano Free.

Por isso, o suporte deve fazer parte do cálculo do custo total de qualquer programa de email marketing.

Por que a Mailrelay se destaca ao comparar programas de email marketing por volume

O principal ponto forte da Mailrelay aparece em três parâmetros-chave: volume, recursos e custo.

Até 20.000 contatos, a conta gratuita permite realizar campanhas de email marketing com uma capacidade difícil de igualar entre os concorrentes analisados: 80.000 emails mensais.

Não se trata apenas de uma conta para testar o editor.

Inclui automação, testes A/B, segmentação, formulários, landing pages, estatísticas, editor com recursos de IA, API REST e SMTP, webhooks e integrações.

Além disso, mantém suporte humano por telefone, chat e tickets desde o plano gratuito.

Quando a lista ultrapassa os 20.000 contatos, a estrutura segue uma relação simples entre contatos e capacidade de envio.

A Mailrelay oferece, entre outros níveis, 250.000 emails para até 50.000 contatos e 500.000 emails para até 100.000 contatos. Você pode consultar os preços e capacidades de envio atuais.

Isso facilita prever qual volume uma empresa precisa.

No entanto, nenhum comparativo de programas de email marketing deveria concluir que existe uma plataforma perfeita para todos.

A Klaviyo pode ser mais adequada para e-commerces com necessidades muito avançadas de dados e personalização.

A Mailjet pode se encaixar bem quando interessa separar o tamanho da base de dados do volume de envios.

A Brevo é atrativa para empresas que buscam uma plataforma multicanal com CRM.

A MailerLite é confortável para criadores e negócios focados em newsletters.

O Mailchimp oferece um ecossistema amplo e inúmeras integrações.

A Acumbamail proporciona outra alternativa espanhola com diferentes formas de contratação.

Mas quando a prioridade é enviar email marketing em um volume elevado, mantendo o custo baixo e conservando suporte e recursos essenciais, a Mailrelay apresenta uma proposta difícil de igualar.

E essa vantagem é evidente desde uma lista de 500 contatos até outra de 20.000, onde ainda pode ser usada gratuitamente.

Depois, até 100.000 contatos, a Mailrelay mantém uma estrutura de capacidade de envio projetada para crescer com campanhas de maior volume.

Conclusão: o volume de contatos não basta para escolher um programa de email marketing

O melhor programa de email marketing não é necessariamente o que tem o preço inicial mais baixo.

A comparação deve ser feita com três números na mesa: contatos armazenados, emails que você enviará a cada mês e recursos incluídos no plano.

Para listas de até 20.000 contatos, a Mailrelay se destaca neste comparativo por combinar um volume gratuito elevado com automação, segmentação, testes A/B, estatísticas e suporte. A partir daí, convém calcular o custo por campanhas completas e revisar especialmente a entregabilidade, o suporte e a capacidade de automação.

Se quiser fazer as suas próprias contas, consulte os planos e preços da Mailrelay e compare-os com a sua frequência real de envio.

Perguntas frequentes sobre programas de email marketing e volume de contatos

Qual é o melhor programa de email marketing para 500 contatos?

A Mailrelay é uma opção especialmente competitiva para 500 contatos, porque esse volume entra facilmente na sua conta gratuita.

Você pode gerenciar até 20.000 contatos e enviar até 80.000 emails mensais sem pagar a mensalidade de email marketing.

A Mailjet também aceita 500 contatos grátis, embora aplique um limite de 200 emails diários. MailerLite, Mailchimp, Klaviyo e Acumbamail limitam atualmente os seus planos gratuitos a 250 contatos ou assinantes.

Qual é a melhor ferramenta de email marketing para 5.000 contatos?

Depende de quantos emails você envia.

Para uma empresa que quer manter os custos baixos, a Mailrelay se destaca porque 5.000 contatos ainda entram no seu plano gratuito de até 20.000 contatos e 80.000 envios mensais.

Mailjet e Brevo podem ser interessantes quando você prefere pagar principalmente por volume de envios.

Qual programa de email marketing convém para 10.000 contatos?

Com 10.000 contatos, a Mailrelay permite continuar usando a sua conta gratuita.

Se você enviar uma campanha completa para toda a lista, cada newsletter consome aproximadamente 10.000 dos 80.000 envios disponíveis. Portanto, você teria capacidade teórica para oito campanhas completas mensais.

É possível fazer email marketing grátis com 20.000 contatos?

Sim. A Mailrelay permite armazenar até 20.000 contatos e enviar até 80.000 emails mensais na sua conta gratuita.

Com uma base de 20.000 contatos, esse volume permite aproximadamente quatro envios completos mensais para toda a lista.

A Brevo é grátis para listas grandes?

A Brevo permite armazenar até 100.000 contatos no seu plano gratuito.

No entanto, o envio é limitado a 300 emails diários. Além disso, as automações gratuitas aceitam até 2.000 contatos.

Por isso, armazenar 50.000 contatos grátis não significa que você possa enviar imediatamente uma newsletter para os 50.000.

Qual a diferença entre pagar por contatos e pagar por envios?

Um modelo baseado em contatos aumenta principalmente segundo o tamanho da audiência.

Um modelo baseado em envios depende mais da quantidade real de emails que você envia.

Por isso, ao comparar programas de email marketing, você deve calcular ambos os números.

Uma lista de 100.000 contatos com um envio mensal pode ter um custo muito diferente de outra que envia cinco campanhas mensais.

Qual ferramenta de email marketing escolher para 50.000 contatos?

Com 50.000 contatos, convém comparar o custo de vários envios completos, não apenas o armazenamento.

A Mailrelay dispõe de um nível de 250.000 emails mensais para até 50.000 contatos. Isso representa capacidade para umas cinco campanhas completas mensais.

Mailjet e Brevo também merecem comparação nesta faixa devido aos seus modelos orientados ao volume de envio.

Qual plataforma de mailing usar para 100.000 contatos?

Para 100.000 contatos, você precisa avaliar entregabilidade, capacidade mensal, segmentação, automações, relatórios e suporte.

A Mailrelay dispõe de um nível de 500.000 emails mensais para até 100.000 contatos.

O Mailchimp permite até 100.000 contatos no Standard, enquanto a Mailjet dispõe de planos Premium e de alto volume. A Klaviyo pode ser especialmente interessante quando o e-commerce e o uso intensivo de dados justificam uma plataforma mais especializada.

O que deve ser analisado em um comparativo de programas de email marketing?

Convém revisar cinco elementos:

• Número de contatos
• Emails mensais
• Recursos
• Suporte
• E custo ao crescer.

Você também deve verificar automações, testes A/B, segmentação, estatísticas e integrações.

O preço inicial não explica por si só quanto você vai acabar pagando.

Qual programa de email marketing permite crescer por mais tempo sem pagar?

Entre Mailrelay, Mailjet, MailerLite, Acumbamail, Brevo, Mailchimp e Klaviyo, a Mailrelay apresenta a maior combinação de contatos e envios mensais gratuitos deste comparativo: até 20.000 contatos e 80.000 emails por mês.

Por isso, é especialmente interessante para projetos que querem transformar o email marketing em um canal estável antes de assumir altos custos fixos.