O ideal é que a publicidade atraia a atenção de potenciais consumidores e os convença a usar seu produto, posicionando a mensagem da sua empresa. A otimização de anúncios é um componente essencial de toda estratégia de publicidade saudável e eficaz.
É uma habilidade crucial, e dominá-la pode levar muito tempo e custar muitos erros. Mas imagine poder otimizar sua publicidade de acordo com a intenção dos seus usuários e enviá-la automaticamente a eles. É exatamente nisso que o tipo de publicidade mais recente, os anúncios dinâmicos de produtos, pode ajudar você.
Neste post, vamos explicar o que são os anúncios dinâmicos de produtos e como usá-los a seu favor. Então, vamos lá!
O que são anúncios dinâmicos de produtos?
Anúncios dinâmicos de produtos são campanhas de anúncios que mudam automaticamente com base nas atividades dos usuários no seu site, app, página da empresa etc.
Em outras palavras, quando alguém visita o seu site, o pixel do Facebook é acionado. Isso significa que a plataforma começa a coletar dados. Ao veicular anúncios dinâmicos de produtos, você pode segmentar essas pessoas com produtos relevantes de acordo com atividades específicas que você escolher, como produtos que os usuários visualizaram ou adicionaram ao carrinho.
Os anúncios dinâmicos de produtos permitem divulgar itens relevantes para seus clientes ou para qualquer pessoa que tenha navegado pelos seus produtos no seu site ou app. Tanto o Google quanto a Meta (Facebook, Instagram etc.) oferecem anúncios dinâmicos de produtos. Com certeza você já viu muitos desses anúncios no seu feed do Facebook, mas aqui está um exemplo do Alibaba para refrescar sua memória.
Existem três tipos principais de anúncios dinâmicos de produtos:
DPA para o mesmo produto: imagine que um potencial cliente entra no seu site e olha um dos seus produtos. Você pode segmentar essa mesma pessoa com DPA com base nos itens que ela viu.
DPA de venda cruzada: exibe itens parecidos com os que o cliente já comprou.
DPA de upsell: segmenta consumidores que adicionaram produtos ao carrinho, geralmente com ofertas de pacotes.
Em vez de criar um anúncio para cada produto separadamente, você desenvolve um modelo de anúncio que usa automaticamente os detalhes das suas fontes de dados para os produtos que deseja anunciar.
Por que usar anúncios dinâmicos de produtos?
Os anúncios dinâmicos de produtos permitem montar os anúncios com o conteúdo e as fotos dos seus catálogos de produtos, em vez de criar cada unidade de anúncio manualmente. Por exemplo, se você tem uma loja de variedades com milhares de itens, provavelmente precisaria fazer mil campanhas diferentes, uma para cada item, para anunciá-los. Os anúncios DPA são fáceis de configurar e promovem todos os seus itens automaticamente, então você quase pode se esquecer deles.
É uma ótima forma de aumentar o valor do tempo de vida do cliente, mostrando anúncios de coisas que ele provavelmente também terá interesse em comprar. Basta configurá-lo, e ele exibirá automaticamente anúncios para os usuários que atendem aos seus critérios.
Os anúncios dinâmicos de produtos também podem ajudar você a aumentar o valor médio do pedido e o valor do tempo de vida do cliente. Principalmente as campanhas de venda cruzada e de upsell. Se você fizer retargeting com uma mensagem de marketing hipersegmentada com base nos interesses dessas pessoas, é mais provável que elas se lembrem do produto e o comprem.
Os anúncios dinâmicos de produtos ajudam você a oferecer, a quem já comprou da sua empresa, produtos que podem aumentar o valor do tempo de vida desse cliente. Em resumo, você faz com que ele compre na sua loja mais de uma vez. Imagine que alguém estava prestes a comprar um produto da sua empresa por US$ 30. Você poderia segmentar essa pessoa com anúncios dinâmicos de produtos oferecendo um pacote de cerca de US$ 60, dobrando assim o valor do pedido.
6 dicas para criar anúncios dinâmicos de produtos que funcionam
Se você já fez uma campanha de anúncios no Facebook com base em conversões de tráfego ou algo parecido, vai reconhecer o processo ao criar esses anúncios dinâmicos de produtos. Por isso, na maior parte, não vamos entrar em detalhes. Em vez disso, você vai entender melhor como tornar esses anúncios mais eficazes.
Aqui estão algumas dicas para aumentar a eficácia dos seus anúncios dinâmicos de produtos.
1. Crie conjuntos de produtos
A opção “conjuntos de produtos” permite segmentar um público específico com base nos seus interesses. Ela é útil quando você não quer promover todos os itens para todos os públicos; em vez disso, você pode filtrar os itens por categoria, tipo de produto, moeda e disponibilidade, entre outros critérios.
Os conjuntos de produtos mantêm seus consumidores atualizados e causam impacto no público. Eles tornam sua mensagem mais fácil de lembrar e incentivam os consumidores a agir. Imagine que você quer mostrar produtos que custam menos de US$ 500, ou pense se você tem uma coleção de fim de ano ou algo parecido, como para o Memorial Day. Nessas situações, você deve usar conjuntos de produtos. Eles são muito poderosos, principalmente em ações de upsell e venda cruzada.
Os conjuntos de produtos também permitem controlar quais produtos vão se beneficiar da promoção. Conjuntos de produtos baseados em objetivos, como descontos especiais e novidades, por exemplo, podem ser usados para alcançar consumidores que adicionaram produtos ao carrinho (estratégia de upsell).
2. Não sobreponha seus anúncios
Quando você começa a escalar suas campanhas ou duplicar conjuntos de anúncios para segmentar novos leads, seu público acaba se sobrepondo, e seus conjuntos de anúncios param de gastar ou têm o custo disparado. Por exemplo, quando duas pessoas compartilham os mesmos dados, você usa o mesmo interesse na mesma otimização de orçamento de campanha. A publicidade chega a um ponto em que os anúncios se sobrepõem, e suas campanhas deixam de ter bom desempenho.
Por isso, você precisa remover alguns desses interesses ou públicos. Se você tem vários públicos na sua conta de anúncios, deve verificar se há sobreposição de público entre dois grupos diferentes. Você pode usar a ferramenta de sobreposição de públicos do Facebook para comparar vários públicos de uma vez e ver a proporção de usuários que se sobrepõem. Você pode ver como fica nesta imagem.
Também pode ser irritante para a mesma pessoa receber vários anúncios. O maior problema é que os dois anúncios podem começar a disputar lances entre si.
Um exemplo é veicular um anúncio voltado aos visitantes do seu site e outro voltado aos seus assinantes de email. Os visitantes do seu site começariam a ver os anúncios dos assinantes de email, e o público de assinantes de email começaria a ver os anúncios dos visitantes do site, algo que você não quer.
Então, garanta que haja o mínimo de sobreposição entre seus grupos-alvo. Monitore isso sempre que veicular anúncios.
3. Otimize para quem compra por app
Como o número de pessoas que usam apps para fazer compras está crescendo, você deve segmentar públicos que compram por app para garantir que está alcançando as pessoas com maior probabilidade de conversão. Você pode segmentá-los com base no comportamento dentro do app no Facebook ou no Instagram, principalmente os públicos que clicaram no botão “comprar agora”.
Nos anúncios dinâmicos de produtos, você pode usar a opção “compradores engajados” como comportamento ou critério para segmentar públicos que já compraram por apps.
Isso é mais vantajoso se você vende produtos físicos, como joias, moda ou roupas. Mas, se você vende algo mais específico para o seu público-alvo, como um produto B2B, normalmente não vale a pena incluir compradores engajados.
4. Adapte a campanha ao seu orçamento
É fundamental definir o resultado desejado dos seus anúncios: gerar cliques, impressões ou conversões. Não é uma boa ideia colocar todo o seu investimento em anúncios em um único objetivo.
Você vai precisar descobrir quantos tipos diferentes de publicidade cabem no seu orçamento. Por exemplo, divida sua estratégia de orçamento em duas categorias principais: invista parte da sua publicidade em uma ação anual de branding para construir credibilidade e reconhecimento de marca no seu mercado-alvo. O restante, invista em publicidade extra durante as oportunidades sazonais. Lembre-se de que o dinheiro que você gasta com publicidade é um investimento de longo prazo no crescimento da sua empresa. Por isso, garanta que o design da sua publicidade, o conteúdo e a intenção estejam perfeitamente planejados de acordo com suas expectativas.
A chave do sucesso é a consistência e a continuidade. Por isso, vale a pena investir tempo na criação de uma estratégia para o seu orçamento. Na maioria dos casos, as empresas novas começam com um orçamento anual de publicidade. O orçamento deve ser suficiente para cobrir 52 semanas consistentes de publicidade.
5. Melhore seus criativos
A ferramenta de criativos afeta os elementos visuais que aparecem nos seus anúncios. Ela permite agrupar vários anúncios com diferentes elementos criativos, como paleta de cores, fonte do texto e gráficos, para grupos-alvo distintos.
Escolha o formato que combina com sua empresa com base na identidade da sua marca, no que você mais gosta e no que acredita funcionar melhor com a sua imagem. Há várias alternativas à sua disposição. Você também pode incluir metadados do catálogo nas suas fotos. Preço riscado, percentual de desconto e frete grátis são algumas das opções.
Você pode escolher a fonte que vai usar. Escolha com base na sua identidade de marca ou na que você acha mais bonita. A Fashion and Friends, por exemplo, usa elementos criativos como percentual de desconto, paleta de cores e tipo de texto para personalizar seus modelos de foto e adequá-los à identidade da marca neste anúncio dinâmico de produtos no Instagram.
Tudo isso vai ajudar você a alcançar os objetivos dos seus anúncios, tornando-os esteticamente atraentes. O cérebro humano reage imediatamente a materiais bonitos ou visualmente atraentes. Anúncios esteticamente agradáveis também engajam seu público, criam uma relação entre sua marca e seu público-alvo e transmitem uma mensagem clara.
6. Use públicos personalizados
Um público personalizado é um grupo de pessoas que já interagiram com a sua empresa. Você pode criar esses públicos usando dados atuais e diferentes fontes. Um público personalizado pode vir da sua lista de email de clientes que já compraram de você, de pessoas que visitaram seu site ou interagiram com sua página do Instagram ou do Facebook, ou de vários outros pontos de contato.
Eles devem se basear na sua persona de cliente, ou seja, a representação fictícia dos seus clientes ideais.
Os públicos personalizados são essenciais, porque consumidores que já interagiram com a sua empresa têm muito mais probabilidade de converter e comprar seus produtos ou serviços do que um público frio. Eles já demonstraram mais comprometimento e interesse pela sua marca. Por isso, são de maior qualidade e têm um nível de engajamento mais alto, o que gera os melhores resultados de publicidade.
Então, você deve criar públicos personalizados de publicidade para cada funil de vendas e incluí-los nos seus conjuntos de anúncios de retargeting.
7. Teste o texto
Você deve fazer testes para descobrir se os produtos estão com baixo desempenho por falta de interesse ou de promoção. É útil obter dados que embasem suas decisões e receber ideias para melhorias futuras. Você também precisa ter capacidade de avaliar e segmentar públicos diferentes.
Por isso, tente segmentar um único público com vários criativos para ver qual funciona melhor. Você pode usar testes dinâmicos para verificar vários elementos criativos, como fotos e títulos. Eles geram automaticamente combinações otimizadas para o seu público-alvo. As variações podem incluir formatos ou modelos diferentes com base em um ou mais elementos.
Por exemplo, você poderia criar cinco títulos diferentes, cada um com gráficos, localização etc. diferentes. Mas garanta que eles sejam realmente diferentes entre si para otimizar a eficiência dos testes.
8. Use retargeting
Retargeting é o processo de mostrar seus anúncios a alguém que já interagiu de alguma forma com a sua empresa, para manter o interesse dessa pessoa e fazê-la avançar no seu funil de vendas.
Os anúncios de retargeting têm uma taxa média de cliques dez vezes maior do que os anúncios comuns. Para criar anúncios de retargeting, você pode usar dados de atividade no site, de atividade no app, de atividade com o conteúdo etc.
Dependendo dos seus objetivos e de como você segmenta o público, existem três tipos principais de retargeting.
Retargeting dinâmico: são campanhas de retargeting baseadas em atividades do cliente, como visualizar ou adicionar ao carrinho sem comprar, para fazer upsell.
A Cider, por exemplo, usa anúncios dinâmicos de produtos para exibir este anúncio de retargeting da imagem. Eles mencionam a atividade do cliente e incluem uma chamada para ação. Os itens exibidos dependem das atividades dos visitantes.
Retargeting de engajamento: esses anúncios usam a atividade para mostrar publicidade a quem visitou seu site, loja ou página. Os objetivos finais são chamar a atenção dessas pessoas, fazer com que entrem em um grupo ou comunidade online, curtam sua página etc.
Retargeting de públicos de origem: segmenta pessoas que nunca ouviram falar da sua empresa, mas que se interessam pelas mesmas coisas que seus clientes atuais. A ideia é criar novos públicos semelhantes ao atual.
Os anúncios de retargeting podem ajudar você a reduzir o abandono de carrinho, diminuir o custo por clique, aumentar a taxa de conversão e o reconhecimento de marca.
Conclusão
Quando bem usados, os anúncios dinâmicos de produtos podem ajudar você a transformar intenção em venda, aumentar as conversões, melhorar o engajamento e dar uma vantagem competitiva às suas ações promocionais aproveitando os dados.
Eles são excelentes para escalar e prospectar. Em vez de segmentar novos clientes, os anúncios DPA segmentam usuários de redes sociais que já demonstraram interesse no que você oferece em diferentes sites.
Os anúncios dinâmicos são mais eficazes do que os anúncios comuns, principalmente em uma sociedade saturada de anúncios. Então, comece a usá-los se ainda não usa. Quando começar a usá-los, continue otimizando suas campanhas de anúncios para obter os melhores resultados.
Sobre o autor:
Baidhurya Mani é o fundador do SellCoursesOnline.com. Ele compartilha regularmente dicas, ferramentas e estratégias para ajudar criadores e empreendedores a construir um negócio de cursos online de sucesso.