Mailing online: qué es y herramientas gratis para tus campañas
Herramientas y recursos gratis para crear, probar y enviar tus campañas por email
El mailing online sigue siendo una de las estrategias preferidas de las empresas que desean incrementar sus ventas y fidelizar a sus clientes.
De todas las herramientas de marketing online (Redes Sociales, Google Ads, marketing de contenidos, …) es la que suele ofrecer mejores resultados de venta y un mayor retorno de la inversión.
En algunos casos, de hecho, puedes utilizar algunas plataformas de mailing de forma totalmente gratuita, y realizar tus mailings sin coste alguno, con lo cual el rendimiento económico es todavía mayor.
Justo eso es lo que vamos a ver en este artículo, de forma que puedas reducir tus costes de marketing online, a la vez que aumentas tus oportunidades de venta.
Una forma muy interesante de reducir el riesgo económico de estas inversiones en marketing ¿verdad?
Si es tu primera campaña, empieza por cómo hacer un mailing paso a paso.
¿Qué es el mailing online y por qué funciona para vender?
La definición más recurrente define el mailing como el envío de publicidad por email a un gran número de contactos.
No es que esta definición sea incorrecta, pero quizá se queda un poco corta en cuanto a la utilidad real del mailing.
Cierto que con nuestro mailing estamos enviando publicidad con el objetivo de vender, pero la realidad es que estos emails que enviamos sirven para mucho más:
- Incrementan el recuerdo de marca
- Favorecen la fidelización y el contacto directo con nuestros clientes
- Posibilitan el up-selling y cross-selling
- Así como las compras recursivas
En definitiva no solo nos permite vender más, mucho más, si no que el mailing nos ayuda a mantener el contacto con los clientes, conocer mejor sus necesidades, sus objeciones y retenerlos por mayor tiempo.
¿Por qué es tan útil el mailing para las empresas?
En el punto anterior ya hemos comenzado a ver qué es el mailing y algunos motivos de su interés para las empresas.
Y a fecha de hoy sigue siendo una estrategia vigente y efectiva.
Los motivos son bastante claros:
- Permite una comunicación directa 1 a 1
- Evita el ruido de otros medios (como por ejemplo pasa en las redes sociales)
- Así como la interferencia de competidores (anuncios)
- Y cambios en el medio (modificaciones de algoritmos)
Nos permite una comunicación privada con nuestro cliente potencial, con total control por nuestra parte.
Algo que el resto de medios no nos ofrecen.
Además podemos rentabilizar el dinero invertido en el resto de campañas
Si tú tienes un anuncio en Google Ads con el que llevas tráfico a tu web, puede que ese tráfico convierta o no en su primera visita.
Pero si antes de que el visitante se vaya, le muestras un popup y consigue su email, tendrás más oportunidades de venta en las siguientes campañas de email que les envíes.
Otro ejemplo.
Si un visitante te compra, y en el proceso de compra le ofreces la posibilidad de suscripción, podrás enviarle mailings y conseguir que te vuelva a comprar en el futuro, manteniendo el cliente.
Aumentamos así la rentabilidad de todas nuestras acciones de marketing online.
Ahora que ha quedado clara la utilidad, veamos qué herramientas tenemos para hacer nuestros mailings.
Herramientas para hacer mailing gratis
Habiendo visto la utilidad del mailing, el siguiente paso será ver cómo puede nuestra empresa hacer mailing, pero de forma gratuita.
Disponemos de diversas opciones, te comento algunas de las principales:
Enviar mailings a través de Outlook o Gmail
Estas son las opciones en las que suelen pensar muchas empresas a la hora de enviar mailings de forma gratuita, ya que están disponibles, y en muchas ocasiones son herramientas que ya conocen y saben utilizar.
El problema es que estas herramientas no han sido desarrolladas para el envío masivo de emails, y por lo tanto carecen de funcionalidades básicas, como la gestión de bajas y emails incorrectos.
Tampoco permiten un gran volumen de envío, Gmail, por ejemplo, está limitado a unos 500 destinatarios al día en cuentas personales, con lo cual, en cuanto tus campañas crezcan en volumen, tendrías que buscar otra opción para realizarla.
Plugins de WordPress para el envío de mailings
La siguiente opción, para muchas empresas, es la instalación de un plugin en su wordpress o web que permita el envío de mailings.
Parece también una buena opción inicialmente pues puedes seguir trabajando en un entorno más o menos conocido, con bajo coste la mayoría de veces.
El problema es que estas herramientas, de partida, utilizan la infraestructura del hosting donde está alojada la web, infraestructura que está preparada para mantener una web, no para hacer un mailing online.
Y por lo tanto presentarán limitaciones en cuanto al envío de gran volumen, además de problemas de entrada en los diferentes ISP.
La evolución lógica es hacia el último punto
Herramientas de mailing profesionales
Como sería el caso de Mailrelay.
Aunque sean herramientas profesionales, en muchos casos ofrecen cuentas gratuitas con las que probar el sistema, o como en el caso de Mailrelay, la posibilidad de utilizar la herramienta de forma totalmente gratuita durante el tiempo que se desee.
Sin duda estos servicios de mailing suponen la mejor opción, pues se trata de herramientas pensadas y desarrolladas justamente para eso.
Si tomamos por ejemplo el caso de Mailrelay, al ofrecer una cuenta gratuita totalmente funcional, la empresa que quiera utilizar el servicio puede hacerlo sin ningún tipo de riesgo económico, con lo cuál es más fácil que el retorno de la inversión sea positivo.
Haz tu mailing online gratis
Crea tu cuenta y envía hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, con editor y estadísticas incluidos.
Vamos a ver ahora algunos recursos interesantes para tus campañas de email.
Recursos y herramientas gratis para tus campañas de mailing online
En esta sección vamos a ver algunas utilidades y herramientas para facilitarte el diseño de tus mailings, empezando por lo más obvio de todo:
Editor de mailing
Si utilizamos Gmail o Outlook para enviar nuestros correos, o incluso uno de los plugins de wordpress, es casi seguro que no tendremos un editor de newsletters potente. Sin embargo la mayoría de herramientas de email marketing profesionales incluyen algún tipo de editor.
En el caso de Mailrelay dispones de un editor de newsletters totalmente drag & drop con el que podrás crear tus diseños de mailing en minutos y sin necesidad de disponer de conocimientos técnicos de ningún tipo.
Stock de imágenes gratis
Seguramente para crear tu mailing desees utilizar alguna imagen.
Lo recomendable es no utilizar demasiadas imágenes sí, pero alguna para hacer énfasis o simplemente para captar la atención del contacto, puede sernos de utilidad.
Te puedo recomendar algunos stocks de imágenes gratuitas:
Por supuesto existen muchos más, pero en estos encontrarás muchas imágenes que podrás utilizar de forma gratuita, comercial, y sin necesidad de atribución.
Son un buen sitio donde empezar a buscar esa imagen que necesitas para tu mailing.
Herramienta para reducir el peso de las imágenes
En nuestros mailings, es importante que las imágenes no pesen demasiado por eso es recomendable reducir su peso antes de utilizarlas.
Hay muchas herramientas para hacerlo, pero hay una muy sencilla de utilizar:
Casi que solo tienes que subir la imagen y descargártela optimizada, muy fácil de utilizar y como te decía, muy recomendable.
Emoticones
Para diferenciar nuestro mailing online del resto, podemos añadir emoticonos o emojis en el asunto, y de esa forma, conseguir que nuestro email destaque sobre los demás.
Hay múltiples opciones que puedes encontrar online, sin embargo te recomiendo:
Pues son los que presentan una mayor compatibilidad con los diferentes clientes de correo.
GIFS animados
No soy muy fan de los GIFs en los emails, pero si crees que puede ser interesante para tu público, puedes encontrar muchos en:
Recuerda utilizarlos principalmente para captar la atención, mejorar el engagement o añadir un punto divertido. Tampoco conviene que abuses añadiendo muchos. Al igual que las imágenes hay que encontrar la justa medida o no llegaremos a la bandeja de entrada.
Editor de imágenes
Antes hemos mencionado algunos bancos de imágenes gratuitos de los que puedes obtener imágenes para tus mailings. Pero además de eso, quizá queramos preparar un banner, o algún tipo de elemento que incluya imágenes y texto.
Para eso podemos utilizar:
- Canva
Que nos permite subir nuestras propias imágenes, o utilizar las que incluyen, para realizar composiciones, banners, etc.
Es una herramienta sencilla de utilizar y gratuita también.
Vídeos
Los beneficios de los vídeos en nuestra estrategia de marketing online son muchos.
El problema es que los vídeos no suelen funcionar muy bien en los emails, de hecho la mayoría de veces no suelen funcionar en absoluto. Sin embargo el nuevo editor de newsletters de Mailrelay te permite enlazar un vídeo de Youtube, pones la URL y Mailrelay genera una imagen con enlace directamente al vídeo.
Hoy por hoy, es lo que mejor funciona.
Y para preparar tus vídeos, te recomiendo Lumen5 como opción gratuita (su plan gratuito permite 5 vídeos al mes, con marca de agua), ya que te permite crear vídeos a partir de los artículos de texto de tu blog.
Una opción muy interesante.
Mailtester
He dejado para el final una herramienta que sin duda, debes utilizar antes de hacer tus mailings. Se trata de:
Esta herramienta te permitirá enviarle un email de prueba, y te ofrecerá una puntuación de 1 a 10. Valorando aspectos que pueden hacer que tu mailing acabe en spam en lugar de la bandeja de entrada y permitiéndonos corregirlos antes de enviar.
Además de enviar a esta herramienta, conviene que también te envíes a tus propias cuentas de email, para asegurarte de que todo está correcto.
Google Analytics
Google Analytics es una herramienta de análisis web que permite medir el tráfico del sitio web, la tasa de conversión, el comportamiento del usuario y otros indicadores clave de rendimiento.
Puede ser útil para medir el impacto de la campaña de email marketing en el sitio web y ajustar la estrategia en consecuencia.
Google Ads
Google Ads (antes Google AdWords) es la plataforma publicitaria que permite mostrar anuncios en el motor de búsqueda de Google y en sitios web asociados.
Puede ser útil para complementar la campaña de email marketing y aumentar la visibilidad de la marca.
Herramientas como Buffer, que tiene plan gratuito, o Hootsuite, que es de pago, pueden ser útiles para analizar y gestionar las redes sociales, lo que puede ser una parte importante de la campaña de email marketing.
Herramientas de optimización del sitio web
Herramientas como SEMrush o Moz pueden ser útiles para optimizar el sitio web y aumentar su visibilidad en los motores de búsqueda.
Esto puede complementar la campaña de email marketing y atraer más tráfico al sitio web.
Vídeo: cómo preparar tus mailings
Lo sé, hay incontables recursos en internet sobre el tema.
Puedes ver este vídeo:
Y si aun así te quedan dudas, solo tienes que contactar a nuestro equipo de soporte.
Estrategias de segmentación para campañas de mailing online
La segmentación marca la diferencia en las campañas de mailing online, ya que permite enviar mensajes más personalizados y relevantes a diferentes grupos de suscriptores.
Al segmentar tu lista de correo, puedes mejorar la efectividad de tus campañas y aumentar la tasa de apertura, clics y conversión.
A continuación, se presentan algunas estrategias de segmentación comunes en las campañas de mailing online:
Segmentación demográfica
Esta estrategia implica dividir a tus suscriptores en función de características demográficas, como edad, género, nivel de educación y ocupación.
La segmentación demográfica te permite adaptar tus mensajes y ofertas según las necesidades y preferencias de cada grupo demográfico.
Segmentación geográfica
Con la segmentación geográfica, puedes dividir a tus suscriptores según su ubicación geográfica, como país, región, ciudad o incluso código postal.
Este enfoque es útil para adaptar tus campañas a factores regionales, como eventos locales, diferencias culturales y preferencias de productos.
Segmentación por comportamiento
Esta estrategia se basa en el análisis del comportamiento de tus suscriptores, como las páginas que visitan en tu sitio web, los productos que compran, el historial de clics en tus correos electrónicos y otros datos de interacción.
La segmentación por comportamiento te permite enviar mensajes altamente personalizados y relevantes a tus suscriptores en función de sus acciones e intereses específicos.
Segmentación por intereses
Con la segmentación por intereses, puedes dividir a tus suscriptores según sus preferencias e intereses declarados o inferidos.
Por ejemplo, puedes preguntar a tus suscriptores sobre sus intereses al registrarse o inferir sus preferencias según su comportamiento en línea.
La segmentación por intereses te permite enviar contenido y ofertas más relevantes a cada grupo de suscriptores, lo que aumenta la probabilidad de que interactúen con tus correos electrónicos.
Al implementar estrategias de segmentación en tus campañas de mailing online, puedes mejorar significativamente la relevancia y efectividad de tus mensajes, lo que resulta en mayores tasas de apertura, clics y conversión.
Además, la segmentación permite a los suscriptores recibir contenido que les interesa, lo que mejora su experiencia y fomenta la lealtad hacia tu marca.
Consejos para mejorar la tasa de apertura y clics
Lograr altas tasas de apertura y clics en tus campañas de mailing online marca el resultado de tu marketing por correo electrónico.
Aquí hay algunos consejos y buenas prácticas que puedes implementar para mejorar estos indicadores clave:
Optimiza las líneas de asunto
La línea de asunto es uno de los principales factores que influyen en la decisión de un suscriptor de abrir o no un correo electrónico.
Crea líneas de asunto atractivas, breves y claras que generen curiosidad e interés.
Puedes incluir palabras clave relevantes, números o preguntas para captar la atención de los suscriptores.
Utiliza el preencabezado
El preencabezado es el texto que aparece junto a la línea de asunto en la bandeja de entrada de un suscriptor.
Aprovecha este espacio para proporcionar información adicional o resumir el contenido del correo electrónico, incentivando a los suscriptores a abrir el mensaje.
Personaliza los correos electrónicos
La personalización puede mejorar significativamente la tasa de apertura y clics de tus campañas de mailing online.
Utiliza campos personalizados, como el nombre del suscriptor o su ubicación, para dirigirte a ellos de manera más individualizada.
También puedes segmentar tus listas de correo y enviar contenido específico basado en los intereses y comportamientos de tus suscriptores.
Diseño responsivo y adaptado a dispositivos móviles
Asegúrate de que tus correos electrónicos se vean bien y sean fáciles de leer en todos los dispositivos, incluidos los móviles.
Utiliza un diseño responsivo y verifica que los enlaces, imágenes y botones sean fáciles de interactuar en pantallas táctiles.
Llamadas a la acción efectivas
Incluye llamadas a la acción (CTA) claras y convincentes en tus correos electrónicos para guiar a los suscriptores hacia la acción deseada.
Utiliza botones o enlaces visibles y destaca el beneficio o valor que obtendrán al hacer clic en la CTA.
Envía correos electrónicos en momentos óptimos
Experimenta con diferentes días y horas de envío para determinar cuándo tus suscriptores están más activos y receptivos.
Puedes utilizar datos históricos y herramientas de análisis para identificar los momentos más efectivos para tus campañas de mailing online.
Realiza pruebas A/B
Prueba diferentes elementos de tus correos electrónicos, como líneas de asunto, imágenes, contenido y diseño, para determinar qué funciona mejor con tus suscriptores.
Utiliza las pruebas A/B para optimizar tus campañas de mailing online y mejorar continuamente la tasa de apertura y clics.
Al seguir estos consejos y buenas prácticas, podrás aumentar la tasa de apertura y clics en tus campañas de mailing online, lo que a su vez mejorará el rendimiento general de tus esfuerzos de marketing por correo electrónico.
Mailing online gratis con Mailrelay
Sigue siendo una herramienta muy útil en nuestras estrategias de marketing online, que en muchos casos podemos utilizar de forma gratuita.
Con Mailrelay dispones de una cuenta gratuita con la que puedes:
- Enviar hasta 80.000 emails al mes
- Gestionar hasta 20.000 contactos
- Con editor de arrastrar y soltar, automatizaciones y estadísticas
- Y con soporte por chat, ticket y teléfono
Mailrelay incluye herramientas necesarias para diseñar y enviar tu mailing, como un editor gráfico visual, planificador de envío, segmentador de contactos, etc.
Entre otras muchas funcionalidades que podrás descubrir utilizando la herramienta y diseñando tus mailings para tener campañas de marketing online efectivas y que vendan más.
Para completar lo que sería el proceso de diseño del mailing hemos comentado algunas herramientas que nos permiten obtener imágenes, editarlas, preparar banners y hasta probar y comprobar que nuestro email está correcto.
Ahora ya solo falta que des el paso, crees tu cuenta gratuita en Mailrelay, prepares y envíes tu mailing gratuito.
Diseña y envía tu primer mailing hoy
Editor de arrastrar y soltar, plantillas y soporte por chat, ticket y teléfono, también en el plan gratuito.
Jose Argudo
CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversión para pymes y emprendedores.
Muy útil este post Jose. Yo había utilizado anteriormente otras plataformas de e-mail marketing pero ahora voy a probar con Mailrelay y este post me ha servido de mucha ayuda
¡Gracias José Luis! Espero que te sea útil el post y Mailrelay, si tienes cualquier duda puedes contactar con nuestro equipo de soporte aquí: https://mailrelay.com/es/contacto/