Google Shopping: qué es, cómo funciona y cómo vender tus productos en Google
Cómo mostrar tus productos con foto y precio en Google, gratis o con anuncios, y convertir esas visitas en clientes
Google Shopping es el servicio de Google que muestra productos de distintas tiendas, con su foto, su precio y el nombre del vendedor, para que el usuario pueda comparar y comprar. Aparece en la pestaña «Shopping» del buscador y en muchos resultados de búsqueda de productos.
Al hacer clic en un producto, el usuario va a la web de la tienda para terminar la compra. Google no vende: conecta a quien busca con quien vende.
¿Qué es Google Shopping?
Es un comparador de productos integrado en el buscador. Cuando alguien busca «zapatillas de trail» o «cafetera italiana», Google Shopping le enseña fichas de productos de varias tiendas con:
Imagen del producto.
Precio, y a veces el precio rebajado o los gastos de envío.
Nombre de la tienda.
Valoraciones, si la tienda o el producto las tienen.
Nació en 2002 como un comparador llamado Froogle y cambió de nombre varias veces. Durante unos años solo admitía anuncios de pago y llegó a ofrecer compra directa dentro de Google, una función que después se retiró. Hoy combina fichas gratuitas y anuncios.
Fichas gratuitas y anuncios de Shopping
| Fichas gratuitas | Anuncios de Shopping | |
|---|---|---|
| Coste | Gratis | Pagas por clic |
| Dónde se gestionan | Google Merchant Center | Merchant Center + Google Ads |
| Dónde aparecen | Pestaña Shopping y otras superficies de Google | Parte superior de los resultados y pestaña Shopping, con la etiqueta «Patrocinado» |
| Control de la posición | Ninguno | Depende de la puja y de la calidad del anuncio |
| Para qué sirven | Visibilidad básica sin inversión | Ganar visibilidad en búsquedas competidas |
Muchas tiendas empiezan con las fichas gratuitas y añaden anuncios cuando ven qué productos funcionan.
¿Qué es Google Merchant Center?
Es la herramienta gratuita donde la tienda sube la información de sus productos para que aparezcan en Google Shopping. Ahí se gestionan:
El catálogo de productos. Nombre, descripción, precio, disponibilidad, imagen y código de cada artículo.
La información de la tienda. Envíos, devoluciones y datos de contacto.
Los diagnósticos. Los avisos de productos rechazados o con errores.
El catálogo se puede cargar a mano, con una hoja de cálculo, con un archivo de datos o con la integración de tu plataforma de tienda online. WooCommerce y PrestaShop, por ejemplo, tienen extensiones para conectarlo.
Cómo vender en Google Shopping en 6 pasos
1. Crea una cuenta en Merchant Center. Con los datos de tu negocio y tu web.
2. Verifica tu web. Google comprueba que la tienda es tuya.
3. Configura envíos y devoluciones. Deben coincidir con lo que dice tu web.
4. Sube tus productos. Con títulos claros, buenas fotos y precios actualizados.
5. Activa las fichas gratuitas. Así tus productos ya pueden aparecer sin coste.
6. Crea una campaña de anuncios, si quieres más visibilidad. Se gestiona desde Google Ads vinculando tu cuenta de Merchant Center.
Que la visita de Shopping no se pierda
Capta el email de quien llega a tu tienda con los formularios de Mailrelay y conviértelo en cliente.
Consejos para destacar
Títulos descriptivos. Marca, modelo, color, talla y material. Escribe como busca tu cliente.
Fotos limpias. Fondo neutro, el producto bien visible y sin textos superpuestos.
Precio y stock al día. Si no coinciden con tu web, Google puede rechazar el producto.
Reseñas. Las valoraciones de clientes dan confianza en la comparación.
Ofertas reales. Un precio rebajado o el envío gratis se ven en la ficha y atraen clics.
Mide el resultado. En los anuncios, revisa el ROAS de cada grupo de productos y retira lo que no vende.
Google Shopping y email marketing
Google Shopping trae la primera visita. El email consigue que el cliente vuelva:
Capta el email en la primera visita. Un descuento de bienvenida o un aviso de nuevos productos a cambio de la suscripción.
Recupera carritos. Un email de carrito abandonado cierra compras que empezaron con un clic en Shopping.
Avisa de bajadas de precio y reposiciones. Para quien ya mostró interés en un producto.
Haz que repitan. Un cliente que vuelve desde tu newsletter es una venta por la que no pagas otro clic.
Errores habituales
Datos que no coinciden con la web. Precio, stock o gastos de envío distintos provocan rechazos.
Títulos genéricos. «Camiseta azul» compite peor que «Camiseta de algodón orgánico azul marino, hombre».
Malas imágenes. Fotos borrosas, con marcas de agua o con fondos recargados.
Olvidar las fichas gratuitas. Muchas tiendas pagan anuncios sin aprovechar antes la visibilidad gratis.
No captar al visitante. Si solo compras clics, cada visita que no compra se pierde.
Cómo te ayuda Mailrelay
Con Mailrelay puedes captar suscriptores en tu tienda, enviar emails de carrito abandonado y newsletters con tus novedades y ofertas. La segmentación te permite enviar a cada cliente las ofertas de lo que le interesa.
La cuenta gratuita incluye hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, con soporte humano por chat, ticket y teléfono.
Envía tus newsletters con Mailrelay
Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis, con soporte humano en todos los planes.
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más habituales sobre este servicio.
¿Qué es Google Shopping en pocas palabras?
Un comparador de productos de Google que muestra artículos de distintas tiendas con su foto y su precio.
¿Es gratis aparecer en Google Shopping?
Sí, con las fichas gratuitas. Si quieres más visibilidad, puedes pagar anuncios de Shopping.
¿Se compra dentro de Google?
No. Al hacer clic, el usuario va a la web de la tienda para terminar la compra.
¿Qué necesito para vender en Google Shopping?
Una tienda online, una cuenta en Google Merchant Center y tus productos subidos con sus datos correctos.
¿Qué diferencia hay entre Google Shopping y Google Ads?
Google Shopping es donde aparecen los productos. Google Ads es la herramienta con la que pagas los anuncios de Shopping y de otros formatos.