Black Friday

El Black Friday o Viernes negro, empezó celebrándose en Estados Unidos hace más de 40 años, pero en la actualidad este día de compras se ha extendido prácticamente a todos los rincones del planeta y nueve miles de millones en todo en mundo.

Se celebra quinto viernes de noviembre de cada año (justo un día después del día Acción de Gracias o Thanksgiving Day). Es un día que donde las compañías de B2C realizan ofertas muy llamativas para conseguir aumentar sus ventas justo antes de la campaña de ventas navideña, de hecho es un día que muchos aprovechan para comprar gran parte de los regalos de Navidad y Reyes.

1. Origen del Black Friday

El origen del Black Friday no tiene relación alguna con las compras, sorprendente… ¿no? Se considera que la expresión Black Friday se originó el viernes 24 de septiembre de 1869, cuando dos agentes de bolsa de Wall Street (Jim Fisk y Jay Gould) trataron de acaparar todo el mercado del oro en alianza con un político de Nueva York (Boss Tweed).

Fracasaron en su intento dado que el precio del oro se desplomó en minutos y muchos inversores se arruinaron. Por ello esa jornada pasó a ser conocida como “The Black Friday».

2. La evolución del Black Friday

No fue hasta casi un siglo mas tarde, a mediados de la década de 1950, cuando según el diario Telegraph, la ciudad de Filadelfia se colapsó el viernes justo después del día de Acción de Gracias y ello hizo que la totalidad de los agentes de policía de la ciudad tuvieran que trabajar jornadas de 12 horas para tratar de controlar a la multitud de personas que se había desplazado a Filadelfia, lo que hizo que ese día se considerase “The Black Friday».

¿El motivo de dicha avalancha de personas? Pues… no fue otro que un partido de fútbol americano entre el ejército y la marina, que despertó gran expectación y abarrotó la ciudad de público.

Tras ello los comerciantes de Filadelfia comenzaron a utilizar ese término para referirse a la ingente cantidad de público que iban a las tiendas de la ciudad el día después de Acción de Gracias.

Mas tarde el término Black Friday evolucionó y tomo un sentido mas comercial, ya que era el día en que las cuentas de los comercios pasaban de estar en números rojos a estar en números negros, gracias a que es uno de los días del año donde mas ventas se consiguen.

En estos momentos se ha convertido en el día que marca el comienzo de las compras de cara a las fiestas navideñas. Por ese motivo ha de tenerse muy en cuenta en cualquier plan de marketing y has de planificar bien tu envío de campañas de email en Black Friday.

3. Claves para tu email marketing en Black Friday

Una buena planificación es, muchas veces, la diferencia entre un Black Friday exitoso para tus ventas o no. Por ello, has de cuidar mucho el envío masivo de correos para dicha fecha tan señalada. Para ello ten en cuenta estos recomendaciones:

• Planifica con antelación tu campaña de email marketing.
• Revisa las estadísticas de envíos masivos anteriores.
• Marca los KPIs que deseas obtener con tus campañas de envíos masivos en Black Friday.
• Revisa la salud de tu lista de suscriptores y haz limpieza.
• Define la promoción u oferta a promocionar en Black Friday.
• Diseña un boletín con llamadas a la acción y diseño sencillo.
• Haz Tests A/B y… siempre ten un plan B (otras ofertas).