Google Shopping: o que é, como funciona e como vender seus produtos no Google
Como mostrar seus produtos com foto e preço no Google, de graça ou com anúncios, e transformar essas visitas em clientes
O Google Shopping é o serviço do Google que mostra produtos de diferentes lojas, com foto, preço e nome do vendedor, para que o usuário possa comparar e comprar. Aparece na aba “Shopping” do buscador e em muitos resultados de pesquisa de produtos.
Ao clicar em um produto, o usuário vai para o site da loja para finalizar a compra. O Google não vende: ele conecta quem procura a quem vende.
O que é o Google Shopping?
É um comparador de produtos integrado ao buscador. Quando alguém pesquisa “tênis de trail” ou “cafeteira italiana”, o Google Shopping mostra fichas de produtos de várias lojas com:
Imagem do produto.
Preço e, às vezes, o preço promocional ou o custo do frete.
Nome da loja.
Avaliações, se a loja ou o produto tiverem.
Nasceu em 2002 como um comparador chamado Froogle e mudou de nome várias vezes. Durante alguns anos, só aceitava anúncios pagos e chegou a oferecer compra direta dentro do Google, um recurso que depois foi retirado. Hoje combina listagens gratuitas e anúncios.
Listagens gratuitas e anúncios do Shopping
| Listagens gratuitas | Anúncios do Shopping | |
|---|---|---|
| Custo | Grátis | Você paga por clique |
| Onde são gerenciados | Google Merchant Center | Merchant Center + Google Ads |
| Onde aparecem | Aba Shopping e outras áreas do Google | Topo dos resultados e aba Shopping, com o rótulo “Patrocinado” |
| Controle da posição | Nenhum | Depende do lance e da qualidade do anúncio |
| Para que servem | Visibilidade básica sem investimento | Ganhar visibilidade em pesquisas concorridas |
Muitas lojas começam com as listagens gratuitas e adicionam anúncios quando veem quais produtos funcionam.
O que é o Google Merchant Center?
É a ferramenta gratuita onde a loja envia as informações dos seus produtos para que apareçam no Google Shopping. Nela são gerenciados:
O catálogo de produtos. Nome, descrição, preço, disponibilidade, imagem e código de cada item.
As informações da loja. Frete, devoluções e dados de contato.
Os diagnósticos. Os avisos de produtos reprovados ou com erros.
O catálogo pode ser carregado manualmente, com uma planilha, com um arquivo de dados ou com a integração da sua plataforma de loja virtual. O WooCommerce e o PrestaShop, por exemplo, têm extensões para conectá-lo.
Como vender no Google Shopping em 6 passos
1. Crie uma conta no Merchant Center. Com os dados da sua empresa e do seu site.
2. Verifique seu site. O Google confirma que a loja é sua.
3. Configure frete e devoluções. Eles devem coincidir com o que diz o seu site.
4. Envie seus produtos. Com títulos claros, boas fotos e preços atualizados.
5. Ative as listagens gratuitas. Assim seus produtos já podem aparecer sem custo.
6. Crie uma campanha de anúncios, se quiser mais visibilidade. Ela é gerenciada no Google Ads, vinculando sua conta do Merchant Center.
Não deixe a visita do Shopping se perder
Capte o email de quem chega à sua loja com os formulários do Mailrelay e transforme essa pessoa em cliente.
Dicas para se destacar
Títulos descritivos. Marca, modelo, cor, tamanho e material. Escreva como o seu cliente pesquisa.
Fotos limpas. Fundo neutro, produto bem visível e sem textos sobrepostos.
Preço e estoque em dia. Se não coincidirem com o seu site, o Google pode reprovar o produto.
Avaliações. As avaliações de clientes transmitem confiança na comparação.
Ofertas reais. Um preço promocional ou o frete grátis aparecem na ficha e atraem cliques.
Meça o resultado. Nos anúncios, analise o ROAS de cada grupo de produtos e retire o que não vende.
Google Shopping e email marketing
O Google Shopping traz a primeira visita. O email faz o cliente voltar:
Capte o email na primeira visita. Um desconto de boas-vindas ou um aviso de novos produtos em troca da inscrição.
Recupere carrinhos. Um email de carrinho abandonado fecha compras que começaram com um clique no Shopping.
Avise sobre quedas de preço e reposições. Para quem já mostrou interesse em um produto.
Faça os clientes comprarem de novo. Um cliente que volta pela sua newsletter é uma venda pela qual você não paga outro clique.
Erros comuns
Dados que não coincidem com o site. Preço, estoque ou custo de frete diferentes causam reprovações.
Títulos genéricos. “Camiseta azul” compete pior que “Camiseta masculina de algodão orgânico azul-marinho”.
Imagens ruins. Fotos desfocadas, com marca-d’água ou com fundos carregados.
Esquecer as listagens gratuitas. Muitas lojas pagam anúncios sem antes aproveitar a visibilidade gratuita.
Não captar o visitante. Se você só compra cliques, cada visita que não compra se perde.
Como o Mailrelay ajuda você
Com o Mailrelay, você pode captar assinantes na sua loja e enviar emails de carrinho abandonado e newsletters com suas novidades e ofertas. A segmentação permite enviar a cada cliente as ofertas daquilo que lhe interessa.
A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, com suporte humano por chat, ticket e telefone.
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Até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos grátis, com suporte humano em todos os planos.
Perguntas frequentes
Estas são as dúvidas mais comuns sobre este serviço.
O que é o Google Shopping, em poucas palavras?
Um comparador de produtos do Google que mostra itens de diferentes lojas com foto e preço.
Aparecer no Google Shopping é grátis?
Sim, com as listagens gratuitas. Se quiser mais visibilidade, você pode pagar anúncios do Shopping.
É possível comprar dentro do Google?
Não. Ao clicar, o usuário vai para o site da loja para finalizar a compra.
O que eu preciso para vender no Google Shopping?
Uma loja virtual, uma conta no Google Merchant Center e seus produtos enviados com os dados corretos.
Qual é a diferença entre o Google Shopping e o Google Ads?
O Google Shopping é onde os produtos aparecem. O Google Ads é a ferramenta com a qual você paga os anúncios do Shopping e de outros formatos.