Los mails no llegan a nuestro propio dominio corporativo

Noé Soriano

Este es un problema muy corriente que nos reportan muchos usuarios. La razón de que esto pasé es que muchos servidores de correo y sistemas antispam permiten configurar una regla estableciendo que cualquier mail que llegue con el dominio corporativo sea rechazado si la IP del emisor no es la del servidor o servidores de […]

La conveniencia de tener certificados SSL en emailmarketing

Noé Soriano

Respondiendo a la pregunta que se podría extraer del título de este post, sí es conveniente poder contar con un certificado SSL en el dominio remitente y sources y destinos de enlaces de nuestros boletines de emailing. La razón es muy sencilla, es un parámetro que analizan los sistemas y filtros antispam como un indicador […]

Motivos de rebote en mailings y posibles soluciones

Noé Soriano

En esta ocasión queremos tratar el tema desde un punto de vista más cercano a los departamentos de marketing y comerciales. Con un lenguaje más “mundano” vamos a detallar las razones de cada rebote y –quizá más importante– qué podemos hacer (si es que se puede hacer algo, que no siempre es posible) para rescatar […]

Rechazos por volumen de envío en los ISP

Noé Soriano

Nos habéis preguntado en numerosas ocasiones por qué a veces los mails a algunos proveedores de correo online parecen llegar con retraso. Outlook/Hotmail y otros ISP limitan el número de mensajes que una IP en concreto puede enviar en un periodo de tiempo basándose en la reputación de la IP. Cuando una IP excede su […]

Sistemas de bloqueo de publicidad que afectan a los boletines

Noé Soriano

Hemos detectado que algunos sistemas de bloqueo de publicidades, banners y popup en Internet pueden afectar a la visualización de nuestros boletines. Sobre todo se produce cuando los sources de las imágenes está colgados de sistemas de afiliación como tradedoubler, tradetracker o similares. Esta práctica se suele realizar para tener un seguimiento de las aperturas […]

Qué es la ley CAN-SPAM

Noé Soriano

Si ha revisado las condiciones de contrato o servicio de Mailrelay quizá haya reparado en la clausula que reza así: «EL CLIENTE declara, se compromete y garantiza que utilizará los servicios exclusivamente según el Acuerdo, la ley US CAN-SPAM«

7 puntos clave para comprobar la calidad de una base de datos

Noé Soriano

Siempre te hemos comentado que generes tu base de datos de suscriptores. Preferiblemente mediante el método de doble opt-in, por ser más eficiente a la hora de generar bases de datos de calidad. Pero a veces esto no es posible, no te interesa o simplemente necesitas lanzar tu envío de emails masivo cuanto antes. Por […]

Solución de problemas con la interfaz de Mailrelay

Noé Soriano

Hemos detectado que algunos usuarios experimentan a veces problemas con el interfaz de Mailrelay por motivos ajenos a nuestro sistema que pueden hacer que los botones no funcionen correctamente, lo menús no se desplieguen, no se visualicen correctamente los elementos, etc. A continuación repasaremos algunas cosas a probar para solucionar estos problemas pero antes recomendamos […]