Amazon SES: qué es, cómo funciona y cuándo te conviene
Qué ofrece el servicio de email de Amazon, qué limitaciones tiene y cuándo te conviene más una plataforma de email marketing.
Amazon SES (Simple Email Service) es el servicio de Amazon Web Services (AWS) para enviar y recibir correos electrónicos desde aplicaciones y webs.
Se usa sobre todo para emails automáticos, como confirmaciones de registro, facturas o avisos, y también para envíos masivos.
No es una herramienta de email marketing con editor y listas, sino una infraestructura de envío. Se conecta por API o por SMTP, y normalmente la configura un equipo técnico.
¿Qué es amazonses.com y por qué aparece en mis correos?
Muchas empresas usan este servicio para enviar sus emails. Por eso, al ver los detalles de un mensaje, puede aparecer «enviado por amazonses.com» o «a través de amazonses.com».
Que aparezca no significa que el correo sea spam ni que lo envíe Amazon. Indica que la empresa remitente usa los servidores de Amazon.
Gmail lo muestra cuando el dominio del remitente no coincide con el que firma el mensaje.
Aun así, también hay estafadores que usan servicios de envío legítimos. Si el mensaje te pide datos o pagos, revisa el remitente y los enlaces antes de hacer clic.
Lo explicamos en nuestra entrada sobre phishing.
¿Cómo funciona Amazon SES?
1. Verificas tu dominio o tu dirección. Amazon comprueba que eres el dueño y te da los registros DKIM para añadir a tu DNS.
2. Empiezas en el modo de pruebas (sandbox). Las cuentas nuevas solo pueden enviar a direcciones verificadas, con un máximo de 200 emails al día y 1 por segundo.
3. Pides acceso de producción. Explicas a AWS qué tipo de emails vas a enviar y cómo gestionas las bajas y las quejas. Si lo aprueban, se suben los límites.
4. Conectas tu aplicación. Por API, por SMTP o desde otros servicios de AWS.
5. Vigilas los rebotes y las quejas. AWS suspende las cuentas con tasas altas de rebotes o de quejas, así que hay que procesarlos y limpiar las listas.
¿Cuánto cuesta Amazon SES?
El precio base es de 0,10 dólares por cada 1.000 emails, más el tráfico de datos de los adjuntos. Desde julio de 2026 también hay planes con funciones incluidas: Essentials, Pro y Enterprise.
Ya no tiene un nivel gratuito propio. Las cuentas nuevas de AWS reciben hasta 200 dólares en créditos que pueden usar en este servicio.
Además, el precio por email no lo es todo. Hay que sumar el tiempo técnico para configurarlo, el diseño de los emails y la gestión de listas, bajas y estadísticas.
Ventajas y limitaciones
| Ventajas | Limitaciones | |
|---|---|---|
| Precio | Muy bajo por email a gran volumen | Costes técnicos de configuración y mantenimiento |
| Escala | Desde pocos emails hasta millones al día | Empieza con límites bajos (sandbox) |
| Integración | API, SMTP y resto de servicios de AWS | Requiere conocimientos de programación |
| Funciones | Envío, autenticación y métricas básicas | Sin editor, listas ni automatizaciones de marketing |
| Soporte | Documentación muy completa | El soporte técnico avanzado es de pago |
Amazon SES frente a otras opciones
Amazon SES frente a Mailchimp Transactional. Mailchimp Transactional, antes Mandrill, es un complemento de pago de Mailchimp para emails automáticos. Es más sencillo de usar, pero más caro por email. El servicio de Amazon es más barato y flexible, pero más técnico.
Amazon SES frente a una plataforma de email marketing. El servicio de Amazon envía lo que tu aplicación le pasa.
Una plataforma como Mailrelay añade todo lo necesario para campañas: editor, listas, segmentación, formularios, bajas automáticas y estadísticas.
| Amazon SES | Mailrelay | |
|---|---|---|
| Para qué sirve | Infraestructura de envío para aplicaciones | Email marketing y envíos transaccionales |
| Uso | Técnico, por API o SMTP | Editor visual, sin programar |
| Listas y bajas | Las gestiona tu aplicación | Incluidas |
| Precio para empezar | Pago por uso desde 0,10 $ / 1.000 emails | Cuenta gratuita de hasta 80.000 emails al mes |
| Soporte | Documentación; soporte avanzado de pago | Soporte humano en todos los planes: ticket; chat desde Standard y teléfono en Enterprise |
Si lo que necesitas es enviar emails transaccionales desde tu web, Mailrelay también ofrece un servicio SMTP y API, incluido en los planes de pago y se puede probar 30 días con la cuenta gratuita.
¿Prefieres enviar sin programar?
Con Mailrelay creas y envías tus campañas desde un editor visual, con listas, bajas y estadísticas incluidas. Empieza gratis.
Cuándo te conviene Amazon SES
Te conviene si tienes un equipo técnico, envías grandes volúmenes desde tu propia aplicación y ya trabajas con AWS.
No te conviene si quieres enviar newsletters y campañas sin programar, necesitas un editor y gestión de listas, o prefieres un soporte cercano en español.
En el segundo caso, una plataforma de email marketing te ahorra tiempo y errores, y te deja centrarte en el contenido y los resultados.
Envía tus newsletters con Mailrelay
Hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos gratis, con soporte humano en todos los planes.
Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más habituales sobre este servicio.
¿Qué es Amazon SES?
El servicio de envío de correos de Amazon Web Services. Permite enviar emails desde aplicaciones y webs mediante API o SMTP.
¿Qué es amazonses.com?
El dominio de los servidores de Amazon SES. Aparece en los correos de empresas que usan este servicio para enviar sus emails.
¿Amazon SES es gratis?
No. Cuesta 0,10 dólares por cada 1.000 emails. Las cuentas nuevas de AWS reciben créditos que se pueden usar en él.
¿Qué es el sandbox de Amazon SES?
El modo de pruebas en el que empiezan las cuentas nuevas: solo se puede enviar a direcciones verificadas y con límites bajos hasta que AWS aprueba el acceso de producción.
¿Sirve Amazon SES para hacer email marketing?
Sirve para enviar, pero no incluye editor, gestión de listas ni automatizaciones de marketing. Para campañas, lo habitual es usar una plataforma de email marketing.