Mandrill: qué es, precios 2026 y alternativa a Mailchimp Transactional
El servicio transaccional de Mailchimp: qué es, cuánto cuesta y cuándo te conviene otra opción
Mandrill es el servicio de Mailchimp para enviar emails transaccionales desde una web o una aplicación. Hablamos de confirmaciones de pedido, recuperaciones de contraseña o avisos de cuenta.
Hoy se llama oficialmente Mailchimp Transactional y funciona como un complemento de pago de Mailchimp.
Muchos desarrolladores lo siguen llamando por su nombre de siempre. Y mucha gente se lo encuentra sin buscarlo, al ver «mandrillapp.com» en un correo.
¿Qué es Mandrill?
Es una plataforma de envío de emails transaccionales: los mensajes que una web o una aplicación envía de forma automática cuando el usuario hace algo.
Mailchimp la lanzó en 2012 como un servicio independiente. Durante años tuvo un plan gratuito muy popular entre desarrolladores y empresas de software.
En 2016 eso cambió. Según MediaPost, Mailchimp lo convirtió en un complemento de pago de sus cuentas.
Desde marzo de ese año, las cuentas nuevas necesitaban un plan de pago de Mailchimp. Las antiguas tuvieron hasta finales de abril para fusionarse o irse a otro proveedor. Desde entonces, no se puede contratar por separado.
¿Qué es mandrillapp.com y por qué aparece en mis correos?
mandrillapp.com es el dominio de Mandrill. Si lo ves en un correo, la empresa o la aplicación que te escribe usa este servicio para enviar sus emails.
Puede aparecer en varios sitios:
- Junto al remitente. Gmail muestra a veces «vía mandrillapp.com» cuando el dominio que envía no coincide con el del remitente. Suele pasar cuando la empresa no ha autenticado su dominio.
- En los enlaces. El servicio puede cambiar los enlaces del email para contar los clics. Por eso, al pasar el ratón, ves una dirección de mandrillapp.com.
- En las cabeceras técnicas. Al ver el original del mensaje aparecen sus servidores y sus firmas.
Que un correo pase por Mandrill no significa que sea fraudulento. Muchas herramientas de software lo usan para sus avisos.
Pero tampoco lo convierte en seguro. Si no esperabas el mensaje, revisa la dirección del remitente y no hagas clic ni des datos hasta comprobarlo. Te contamos cómo detectarlo en nuestra entrada sobre phishing.
¿Eres tú quien envía y quieres quitar ese «vía»? Tienes que autenticar tu dominio.
Desde el 15 de marzo de 2024, Mailchimp exige que cada dominio de envío tenga dos registros DKIM y una política DMARC. Si no los tiene, el correo sale desde un subdominio de mandrillapp.com.
¿Pagas dos servicios para enviar tus emails transaccionales?
En Mailrelay tienes SMTP, API y newsletters en la misma cuenta, con soporte en español.
¿Para qué sirve Mandrill?
Sirve para enviar correos automáticos desde una web, una tienda o una aplicación. Sus usos más habituales son:
- registros, confirmaciones de cuenta y cambios de contraseña;
- confirmaciones de pedido, facturas y avisos de envío;
- notificaciones de actividad, alertas y recordatorios.
Se conecta de dos formas. Por API, para integrarlo en el código de tu aplicación.
O por SMTP, con el servidor smtp.mandrillapp.com, los puertos 25, 587, 2525 o 465 y una clave API como contraseña.
También permite usar plantillas creadas en Mailchimp. Avisa de entregas y rebotes por webhooks y muestra estadísticas de cada envío.
¿Cuánto cuesta Mandrill en 2026?
Mandrill no tiene plan gratuito.
Para usarlo necesitas dos cosas: un plan de pago de Mailchimp (Standard o Premium) y bloques de envío. El plan Essentials no sirve.
Cada bloque permite enviar 25.000 emails al mes. Estos son los precios publicados por Mailchimp en octubre de 2026:
| Bloques al mes | Emails al mes | Precio por bloque |
|---|---|---|
| 1-20 | Hasta 500.000 | 20 $ |
| 21-40 | De 500.000 a 1 millón | 18 $ |
| 41-80 | De 1 a 2 millones | 16 $ |
| 81-120 | De 2 a 3 millones | 14 $ |
| 121-160 | De 3 a 4 millones | 12 $ |
| 161 o más | Más de 4 millones | 10 $ |
A eso hay que sumar el plan de Mailchimp. El Standard empieza en unos 20 $ al mes con 500 contactos.
Así que el envío transaccional más pequeño cuesta, como mínimo, unos 40 $ al mes.
Hay más detalles que conviene conocer. Los emails que no usas en un mes no pasan al siguiente. Y cuando se acaban los bloques, el envío se detiene, salvo que actives la compra automática.
La IP dedicada cuesta 29,95 $ al mes. Para probar el servicio, Mailchimp permite enviar 500 emails gratis a un dominio verificado.
Ventajas y desventajas de Mandrill
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Infraestructura de Mailchimp, con experiencia en envíos de gran volumen | No se puede contratar sin un plan de pago de Mailchimp |
| API madura y bien documentada | Sin plan gratuito: solo 500 emails de prueba |
| Plantillas compartidas con tus campañas de Mailchimp | Los emails no usados se pierden cada mes |
| Webhooks y estadísticas detalladas | Documentación técnica solo en inglés |
| Precio por bloque que baja con el volumen | Para volúmenes pequeños, el coste mínimo es alto |
¿Qué diferencia hay entre Mandrill y otros servicios de email transaccional?
Compite con servicios como SendGrid, Mailgun, Postmark, Amazon SES, Brevo o Mailrelay.
Todos permiten enviar por SMTP o API. Pero cambian mucho en el precio de entrada y en lo que incluyen.
| Servicio | Para empezar | Envío transaccional | Plan de marketing incluido |
|---|---|---|---|
| Mandrill (Mailchimp Transactional) | 500 emails de prueba | Bloques de 25.000 desde 20 $ + plan de Mailchimp | Obligatorio (Standard o Premium) |
| SendGrid | Prueba de 60 días, 100 al día | Desde 19,95 $ al mes | Aparte |
| Mailgun | 100 al día gratis | Desde 15 $ por 10.000 | No |
| Postmark | 100 al mes gratis | Desde 15 $ por 10.000 | No |
| Amazon SES | Sin capa gratuita para cuentas nuevas | 0,10 $ por cada 1.000 | No |
| Brevo | 300 al día gratis | Desde 9 $ al mes | Sí |
| Mailrelay | Prueba de 30 días en la cuenta gratuita | Incluido en Standard y Enterprise; en la cuenta gratuita, 14,95 € al mes | Sí, también en la cuenta gratuita |
Datos publicados por cada proveedor, consultados entre septiembre y octubre de 2026. Los precios cambian a menudo: compruébalos antes de contratar.
La diferencia principal es que Mandrill te obliga a pagar también un plan de marketing.
Si ya usas Mailchimp Standard, tiene sentido. Si no, pagas por algo que quizá no necesitas.
¿Cómo migrar de Mandrill a otro proveedor?
Cambiar de proveedor de email transaccional no es complicado si lo haces por orden:
- Haz inventario. Apunta qué aplicaciones envían con este servicio, qué plantillas usan y qué webhooks tienes configurados.
- Autentica tu dominio en el nuevo proveedor. Añade sus registros SPF y DKIM, y mantén tu política DMARC.
- Cambia las credenciales. Sustituye el host SMTP y la clave por los del nuevo servicio, o adapta las llamadas a su API.
- Prueba con envíos reales. Envía a cuentas de Gmail y Outlook y revisa que lleguen a la bandeja de entrada y que las estadísticas funcionen.
- Retira lo antiguo. Cuando todo funcione, desactiva las claves API antiguas y elimina sus registros DNS.
Un consejo de seguridad, cambies o no de proveedor: guarda las claves API fuera del código y dales solo los permisos necesarios.
Y rótalas si alguien que las conocía deja el equipo.
Cómo te ayuda Mailrelay como alternativa a Mandrill
En Mailrelay puedes enviar tus emails transaccionales por SMTP o por API sin contratar un plan de marketing aparte.
El envío por SMTP y API está incluido en los planes Standard y Enterprise. En la cuenta gratuita puedes probarlo 30 días y después añadirlo por 14,95 € al mes (ver precios).
Y en la misma cuenta tienes tus newsletters, con un plan gratuito de hasta 80.000 emails al mes y 20.000 contactos.
Tienes estadísticas de entregas, rebotes, aperturas y clics de cada envío. Y autenticación con SPF, DKIM, DMARC y dominio personalizado, para cuidar tu entregabilidad.
Los servidores están en la Unión Europea y tienes soporte humano en todos los planes, en español.
Todos los detalles están en nuestra página de emails transaccionales. Y si tu web es un WordPress, te explicamos cómo conectarla en nuestra guía para configurar SMTP en WordPress.
Pásate de Mandrill a Mailrelay sin complicaciones
Prueba el SMTP gratis durante 30 días con tu cuenta gratuita.
Preguntas frecuentes sobre Mandrill
Estas son las dudas más habituales sobre el servicio transaccional de Mailchimp.
¿Mandrill es gratis?
No. Desde 2016 necesitas un plan de pago de Mailchimp y bloques de envío.
Solo puedes enviar 500 emails gratis de prueba a un dominio verificado.
¿Mandrill y Mailchimp son lo mismo?
Son de la misma empresa, pero no son lo mismo. Mailchimp sirve para campañas de email marketing.
Mandrill, hoy Mailchimp Transactional, sirve para los emails automáticos de una web o una aplicación. Se contrata como complemento de Mailchimp.
¿Qué es mandrillapp.com?
Es el dominio del servicio. Aparece en los correos de las empresas que lo usan para enviar: en el remitente («vía mandrillapp.com»), en los enlaces o en las cabeceras.
No indica por sí solo que un correo sea fraudulento.
¿Cómo protejo mis claves API de Mandrill?
No las escribas en el código ni las compartas por email. Guárdalas en variables de entorno o en un gestor de secretos.
Crea una clave por aplicación y desactiva las que ya no uses.
¿Cuál es la mejor alternativa a Mandrill?
Depende de lo que necesites. Si quieres emails transaccionales y newsletters en la misma herramienta sin pagar dos servicios, Mailrelay incluye SMTP y API en sus planes de pago.
Para comparar más opciones, revisa nuestra guía de alternativas a Mailchimp y la entrada sobre servicios SMTP.