Mandrill: o que é, preços 2026 e alternativa ao Mailchimp Transactional
O serviço transacional do Mailchimp: o que é, quanto custa e quando outra opção vale mais a pena
O Mandrill é o serviço do Mailchimp para enviar emails transacionais a partir de um site ou de um aplicativo. Estamos falando de confirmações de pedido, recuperações de senha ou avisos de conta.
Hoje ele se chama oficialmente Mailchimp Transactional e funciona como um complemento pago do Mailchimp.
Muitos desenvolvedores continuam a chamá-lo pelo nome de sempre. E muita gente se depara com ele sem procurar, ao ver “mandrillapp.com” em um email.
O que é o Mandrill?
É uma plataforma de envio de emails transacionais: as mensagens que um site ou um aplicativo envia automaticamente quando o usuário faz alguma coisa.
O Mailchimp o lançou em 2012 como um serviço independente. Durante anos, ele teve um plano gratuito muito popular entre desenvolvedores e empresas de software.
Em 2016 isso mudou. Segundo a MediaPost, o Mailchimp o transformou em um complemento pago das suas contas.
A partir de março daquele ano, as contas novas passaram a precisar de um plano pago do Mailchimp. As antigas tiveram até o fim de abril para se fundir ou migrar para outro provedor. Desde então, não é possível contratá-lo separadamente.
O que é mandrillapp.com e por que aparece nos meus emails?
mandrillapp.com é o domínio do Mandrill. Se você o vê em um email, a empresa ou o aplicativo que está escrevendo para você usa esse serviço para enviar seus emails.
Ele pode aparecer em vários lugares:
- Ao lado do remetente. Às vezes o Gmail mostra “via mandrillapp.com” quando o domínio que envia não coincide com o do remetente. Isso costuma acontecer quando a empresa não autenticou o seu domínio.
- Nos links. O serviço pode alterar os links do email para contar os cliques. Por isso, ao passar o mouse, você vê um endereço de mandrillapp.com.
- Nos cabeçalhos técnicos. Ao ver o original da mensagem, aparecem os servidores e as assinaturas dele.
Um email passar pelo Mandrill não significa que seja fraudulento. Muitas ferramentas de software o usam para os seus avisos.
Mas isso também não o torna seguro. Se você não esperava a mensagem, verifique o endereço do remetente e não clique em nada nem forneça dados até confirmar. Explicamos como identificar isso no nosso artigo sobre phishing.
É você quem envia e quer remover esse “via”? Você precisa autenticar o seu domínio.
Desde 15 de março de 2024, o Mailchimp exige que cada domínio de envio tenha dois registros DKIM e uma política DMARC. Se não os tiver, o email sai a partir de um subdomínio de mandrillapp.com.
Você paga dois serviços para enviar seus emails transacionais?
No Mailrelay você tem SMTP, API e newsletters na mesma conta, com suporte humano.
Para que serve o Mandrill?
Serve para enviar emails automáticos a partir de um site, de uma loja ou de um aplicativo. Os usos mais comuns são:
- cadastros, confirmações de conta e alterações de senha;
- confirmações de pedido, faturas e avisos de envio;
- notificações de atividade, alertas e lembretes.
Ele se conecta de duas formas. Por API, para integrá-lo ao código do seu aplicativo.
Ou por SMTP, com o servidor smtp.mandrillapp.com, as portas 25, 587, 2525 ou 465 e uma chave de API como senha.
Também permite usar templates criados no Mailchimp. Avisa sobre entregas e rebotes por webhooks e mostra estatísticas de cada envio.
Quanto custa o Mandrill em 2026?
O Mandrill não tem plano gratuito.
Para usá-lo, você precisa de duas coisas: um plano pago do Mailchimp (Standard ou Premium) e blocos de envio. O plano Essentials não serve.
Cada bloco permite enviar 25.000 emails por mês. Estes são os preços publicados pelo Mailchimp em outubro de 2026:
| Blocos por mês | Emails por mês | Preço por bloco |
|---|---|---|
| 1-20 | Até 500.000 | US$ 20 |
| 21-40 | De 500.000 a 1 milhão | US$ 18 |
| 41-80 | De 1 a 2 milhões | US$ 16 |
| 81-120 | De 2 a 3 milhões | US$ 14 |
| 121-160 | De 3 a 4 milhões | US$ 12 |
| 161 ou mais | Mais de 4 milhões | US$ 10 |
A isso é preciso somar o plano do Mailchimp. O Standard começa em cerca de US$ 20 por mês com 500 contatos.
Ou seja, o menor envio transacional custa, no mínimo, cerca de US$ 40 por mês.
Há mais detalhes que vale a pena conhecer. Os emails que você não usa em um mês não passam para o seguinte. E quando os blocos acabam, o envio para, a menos que você ative a compra automática.
O IP dedicado custa US$ 29,95 por mês. Para testar o serviço, o Mailchimp permite enviar 500 emails grátis para um domínio verificado.
Vantagens e desvantagens do Mandrill
| Vantagens | Desvantagens |
|---|---|
| Infraestrutura do Mailchimp, com experiência em envios de grande volume | Não pode ser contratado sem um plano pago do Mailchimp |
| API madura e bem documentada | Sem plano gratuito: apenas 500 emails de teste |
| Templates compartilhados com as suas campanhas do Mailchimp | Os emails não usados são perdidos todo mês |
| Webhooks e estatísticas detalhadas | Documentação técnica apenas em inglês |
| Preço por bloco que diminui com o volume | Para volumes pequenos, o custo mínimo é alto |
Qual é a diferença entre o Mandrill e outros serviços de email transacional?
Ele concorre com serviços como SendGrid, Mailgun, Postmark, Amazon SES, Brevo e Mailrelay.
Todos permitem enviar por SMTP ou API. Mas mudam muito no preço de entrada e no que incluem.
| Serviço | Para começar | Envio transacional | Plano de marketing incluído |
|---|---|---|---|
| Mandrill (Mailchimp Transactional) | 500 emails de teste | Blocos de 25.000 a partir de US$ 20 + plano do Mailchimp | Obrigatório (Standard ou Premium) |
| SendGrid | Teste de 60 dias, 100 por dia | A partir de US$ 19,95 por mês | À parte |
| Mailgun | 100 por dia grátis | A partir de US$ 15 por 10.000 | Não |
| Postmark | 100 por mês grátis | A partir de US$ 15 por 10.000 | Não |
| Amazon SES | Sem nível gratuito para contas novas | US$ 0,10 a cada 1.000 | Não |
| Brevo | 300 por dia grátis | A partir de US$ 9 por mês | Sim |
| Mailrelay | Teste de 30 dias na conta gratuita | Incluído no Standard e no Enterprise; na conta gratuita, 14,95 € por mês | Sim, também na conta gratuita |
Dados publicados por cada provedor, consultados entre setembro e outubro de 2026. Os preços mudam com frequência: confira antes de contratar.
A principal diferença é que o Mandrill obriga você a pagar também um plano de marketing.
Se você já usa o Mailchimp Standard, faz sentido. Se não, você paga por algo de que talvez não precise.
Como migrar do Mandrill para outro provedor?
Trocar de provedor de email transacional não é complicado se você seguir uma ordem:
- Faça um inventário. Anote quais aplicativos enviam com esse serviço, quais templates usam e quais webhooks você tem configurados.
- Autentique o seu domínio no novo provedor. Adicione os registros SPF e DKIM dele e mantenha a sua política DMARC.
- Troque as credenciais. Substitua o host SMTP e a chave pelos do novo serviço ou adapte as chamadas à API dele.
- Teste com envios reais. Envie para contas do Gmail e do Outlook e verifique se chegam à caixa de entrada e se as estatísticas funcionam.
- Desative o antigo. Quando tudo estiver funcionando, desative as chaves de API antigas e exclua os registros DNS delas.
Uma dica de segurança, mudando ou não de provedor: guarde as chaves de API fora do código e dê a elas apenas as permissões necessárias.
E faça a rotação delas se alguém que as conhecia sair da equipe.
Como o Mailrelay ajuda você como alternativa ao Mandrill
No Mailrelay você pode enviar seus emails transacionais por SMTP ou por API sem contratar um plano de marketing à parte.
O envio por SMTP e API está incluído nos planos Standard e Enterprise. Na conta gratuita, você pode testá-lo por 30 dias e depois adicioná-lo por 14,95 € por mês (ver preços).
E na mesma conta você tem as suas newsletters, com um plano gratuito de até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos.
Você tem estatísticas de entregas, rebotes, aberturas e cliques de cada envio. E autenticação com SPF, DKIM, DMARC e domínio personalizado, para cuidar da sua entregabilidade.
Os servidores ficam na União Europeia e você tem suporte humano em todos os planos.
Todos os detalhes estão na nossa página de emails transacionais. E se o seu site é WordPress, explicamos como conectá-lo no nosso guia para configurar SMTP no WordPress.
Passe do Mandrill para o Mailrelay sem complicações
Teste o SMTP grátis por 30 dias com a sua conta gratuita.
Perguntas frequentes sobre o Mandrill
Estas são as dúvidas mais comuns sobre o serviço transacional do Mailchimp.
O Mandrill é gratuito?
Não. Desde 2016 você precisa de um plano pago do Mailchimp e de blocos de envio.
Você só pode enviar 500 emails grátis de teste para um domínio verificado.
Mandrill e Mailchimp são a mesma coisa?
São da mesma empresa, mas não são a mesma coisa. O Mailchimp serve para campanhas de email marketing.
O Mandrill, hoje Mailchimp Transactional, serve para os emails automáticos de um site ou de um aplicativo. É contratado como complemento do Mailchimp.
O que é mandrillapp.com?
É o domínio do serviço. Aparece nos emails das empresas que o usam para enviar: no remetente (“via mandrillapp.com”), nos links ou nos cabeçalhos.
Por si só, não indica que um email seja fraudulento.
Como proteger as minhas chaves de API do Mandrill?
Não as escreva no código nem as compartilhe por email. Guarde-as em variáveis de ambiente ou em um gerenciador de segredos.
Crie uma chave por aplicativo e desative as que você não usa mais.
Qual é a melhor alternativa ao Mandrill?
Depende do que você precisa. Se você quer emails transacionais e newsletters na mesma ferramenta sem pagar dois serviços, o Mailrelay inclui SMTP e API nos seus planos pagos.
Para comparar mais opções, confira o nosso guia de alternativas ao Mailchimp e o artigo sobre serviços SMTP.