Migrar a Mailrelay

Migrar tu lista de contactos a Mailrelay es muy fácil.

Con unos pocos pasos podrás trasladar tus suscriptores desde cualquier proveedor (Mailchimp, Brevo/Sendinblue, Acumbamail, Teenvio, FromDoppler, etc.) a Mailrelay sin perder información.

Este proceso aprovecha las herramientas de importación avanzadas de Mailrelay para copiar emails, nombres y otros datos desde un archivo CSV de Excel.

Así, en poco tiempo tendrás todos tus contactos en Mailrelay listos para nuevas campañas.

Además, al pasarte a Mailrelay disfrutarás de un plan gratuito excepcional (hasta 20.000 contactos y 80.000 correos/mes) y soporte técnico en español.

En esta guía paso a paso te explicamos cómo exportar tu lista desde tu plataforma actual e importarla a Mailrelay de forma rápida y segura.

También incluimos consejos para optimizar la migración y aprovechar las ventajas de Mailrelay.

¿Por qué migrar tus contactos a Mailrelay?

Migrar tus contactos a Mailrelay tiene múltiples beneficios.

Además de facilitar la gestión de tus suscriptores, Mailrelay destaca por:

· Plan gratuito generoso:

Mailrelay ofrece gratis hasta 20.000 contactos y 80.000 envíos al mes, mucho más que otros proveedores.

Esto te permite crecer sin costes iniciales.

· Soporte técnico en español:

Cuentas con asistencia gratuita por chat o email incluso en la versión gratuita.

Un equipo dedicado puede ayudarte durante la migración.

· Funciones completas de email marketing:

Automatizaciones (drips, respuestas automáticas, pruebas A/B, recuperación de carritos) y segmentación avanzadas ya están incluidas.

No necesitas otro software para empezar.

· Alta capacidad de entrega:

Mailrelay cuida la reputación de tus dominios con autenticación (DKIM/SPF) y buen ruteo, mejorando la tasa de entrega.

· Integraciones y facilidad de uso:

Tienes plugin de WordPress, API REST, importación fácil desde CSV o texto…

El panel es intuitivo y permite importar contactos sin complicaciones.

Todos estos puntos hacen que migrar tu lista de contactos a Mailrelay sea una muy buena decisión.

Además, los datos se alojan en servidores dentro de la Unión Europea, cumpliendo con GDPR, a diferencia de plataformas como Mailchimp.

En resumen, pasar tu base de datos a Mailrelay te brinda un plan gratis más amplio y más control sobre tus campañas de email marketing.

Preparativos antes de migrar tu lista de contactos

Antes de mover tus contactos a Mailrelay conviene hacer algunos preparativos para asegurar una migración lo más efectiva posible:

· Limpieza de lista:

Elimina correos inactivos, duplicados o con rebotes previos.

Esto mejora la calidad de tu base de datos y evita problemas de spam.

· Revisa bajas y consentimiento:

Excluye los suscriptores que se hayan dado de baja o marcado como “no deseados”.

Asegúrate de que todos los contactos importados han dado su permiso (doble opt-in) para recibir tus emails.

· Campos y formato:

Confirma qué campos quieres conservar (nombre, ciudad, fecha de registro, etiquetas, etc.).

Tu lista deberá incluir como mínimo el correo electrónico.

Mantén los datos en columnas separadas (CSV separado por comas) para facilitar la importación.

Recuerda que si tienes campos «extra», primero tendrás que crear los campos personalizados en Mailrelay:

· Respaldo:

Guarda una copia de seguridad de tu lista original.

Así podrás restaurarla en caso de cualquier error o necesitas regresarla al proveedor anterior.

Con la lista ordenada y limpia, reduces riesgos al migrar y garantizas que los contactos que llegan a Mailrelay son correctos.

Exportar tus contactos desde el proveedor actual

El siguiente paso es descargar los contactos desde la plataforma que usas actualmente.

Casi todos los servicios de email marketing (Mailchimp, Sendinblue/Brevo, Acumbamail, FromDoppler, Teenvio…) incluyen una opción para exportar tu lista en un archivo CSV o Excel.

Los pasos son similares en la mayoría de casos:

• Inicia sesión en tu proveedor antiguo (por ejemplo, entra a Mailchimp o Brevo).
• Dirígete a la sección de contactos o listas. Suele llamarse “Listas”, “Audiencias” o “Contactos”.
• Selecciona la lista que quieres exportar. Si tienes varias campañas o segmentos, elige la lista completa o el segmento que necesitas migrar.
• Busca la opción de exportar. Normalmente hay un botón o menú con la opción “Exportar”, “Descargar CSV” o similar. Haz clic para generar el archivo.
• Descarga el archivo CSV. Una vez generado, guarda el archivo en tu equipo. Verás que contiene al menos una columna con los correos electrónicos y posiblemente otras (nombre, apellidos, tags, etc.).

Ejemplos comunes:

En Mailchimp vas a “Audiencia > Todas las audiencias > Manage Audience > Exportar audiencia”.

En Sendinblue (Brevo) buscas “Contactos > Exportar”.

En Acumbamail, ingresa en la lista y elige “Exportar”.

En realidad, cada plataforma lo denomina de forma parecida.

Después de exportar, abre el archivo con Excel o Google Sheets para revisar los datos.

Asegúrate de que los correos estén en la misma columna (normalmente bajo el encabezado Email).

Si es necesario, ordena o elimina columnas sobrantes (por ejemplo, columnas de servicio específico que no usarás).

Guarda el archivo en formato CSV (con UTF-8) listo para subir a Mailrelay.

Importar la lista en Mailrelay

Ahora que tienes el CSV preparado, vamos a importar los contactos a Mailrelay.

Sigue estos pasos dentro de tu cuenta de Mailrelay:

1) Crea un grupo nuevo (opcional pero recomendado).

Ve a Suscriptores > Grupos y haz clic en “Añadir”.

Dale un nombre descriptivo (por ejemplo, “Migración desde Mailchimp” o el nombre de tu proveedor anterior).

Esto te ayudará a organizar los contactos importados.

2) Abre el módulo de importaciones

En el menú lateral, entra en Suscriptores > Importaciones y pulsa el botón “Nueva importación”.

Verás varias opciones de importación:

• Copiar y pegar: puedes simplemente pegar los emails en una caja de texto
• Subir Archivos: subiendo el CSV que exportaste en los pasos anteriores
• Importar desde Mailchimp: a través de su API
• Importar de Hubspot: igualmente a través de su API

Selecciona “Subir archivo”, por ejemplo.

Arrastra o selecciona tu archivo CSV desde tu equipo.

También puedes copiar y pegar direcciones, pero para listas grandes el archivo CSV es más práctico.

3) Mapea las columnas a campos de Mailrelay

El sistema mostrará las columnas detectadas.

Selecciona cuál corresponde a “Email” (obligatorio) y asigna los demás campos (Nombre, Apellidos, etc.) a los campos personalizados o predeterminados.

Si es la segunda importación de una lista similar, activa la opción “Reemplazar contactos existentes” para actualizar datos.

4) Elige el grupo de destino.

En el mismo formulario, indica el grupo que creaste (o elige “Default”).

Todos los contactos importados irán a ese grupo.

Puedes seleccionar varios grupos si lo deseas.

No te preocupes, los emails no se duplican, simplemente pertenecerán a varios grupos.

Mailrelay no contabiliza un contacto múltiples veces por estar en varias listas.

Inicia la importación.

Haz clic en “Importar”. Mailrelay mostrará un progreso y, al terminar, confirmará el número de contactos importados.

Dependiendo del tamaño de la lista, la importación puede tardar desde unos segundos hasta algunos minutos.

Para listas de decenas de miles suele completarse rápidamente.

¡Eso es todo! Con estos pasos tus contactos estarán en Mailrelay.

Ahora puedes ver el listado bajo Suscriptores > Suscriptores, filtrando por el grupo que elegiste.

Desde allí ya estarán listos para cualquier campaña o flujo automatizado que desees configurar.

Consejos para una migración rápida y sin problemas

Para garantizar que la migración sea eficiente, sigue estos consejos:

· Mantén el formato correcto:

Asegúrate de que el CSV use comas como separador y esté en codificación UTF-8.

Los nombres de columnas no deben tener acentos especiales o símbolos extraños, usa encabezados claros (por ejemplo, “Email”, “Nombre”).

· Revisa duplicados antes de importar:

En realidad no pasa nada, porque Mailrelay puede detectar los emails duplicados y no los importará duplicados, aunque en tu CSV aparezcan varias veces.

Sin embargo, echarle un vistazo a tu lista antes de importarla nunca está de más.

· Comprueba el estado de los contactos:

No importee contactos que no hayan aceptado tu newsletter.

Al migrar desde servicios como Mailchimp o Acumbamail, es recomendable llevar solo contactos activos.

Esto protege tu reputación de envío.

· Usa la importación directa si existe:

Si vienes de Mailchimp, Mailrelay ofrece la opción de Importar desde Mailchimp en el menú de importaciones.

Esto sincroniza automáticamente los datos de Mailchimp sin CSV, lo que puede acelerar el proceso.

· No te saltes el test:

Antes de enviar a toda la lista, prueba tu newsletter con un pequeño segmento o envíatela a ti mismo.

Así verificarás que el diseño y enlaces están correctos después de la migración.

· Aprovecha el soporte:

Si encuentras errores durante la importación (por ejemplo, formato mal leído o campo incorrecto), contacta con el soporte de Mailrelay.

Te ayudarán a identificar el problema y completar la importación sin perder tiempo.

Siguiendo estos consejos, podrás migrar tu lista de contactos a Mailrelay de forma rápida y segura.

Ventajas de migrar tus contactos a Mailrelay

Al cambiar tu lista a Mailrelay, no solo facilitas la gestión actual, sino que te beneficias de todas las herramientas de la plataforma.

Entre las principales ventajas de usar Mailrelay como herramienta de email marketing destacan:

· Más correos gratis cada mes:

Con el plan gratuito envías hasta 80.000 correos al mes, ideal para crecer sin invertir desde el inicio.

· Soporte en varios canales:

Tienes soporte via chat, teléfono (en algunos planes) y correo en español.

Así no quedas atascado con dudas técnicas.

· Informes avanzados:

Mailrelay ofrece estadísticas en tiempo real, mapas de calor y análisis de campañas que te ayudarán a optimizar tus envíos y aumentar el ROI.

· Automatizaciones incluidas:

Series de bienvenida, drips y respuestas automáticas ya están disponibles, incluso en la cuenta gratis.

Puedes personalizarlas usando los campos que importaste.

· Panel sencillo e intuitivo:

Su interfaz está diseñada para que cualquier usuario la entienda rápidamente, sin curvas de aprendizaje difíciles.

En conjunto, estos puntos hacen que tu estrategia de email marketing sea más efectiva y rentable al migrar a Mailrelay.

Aprovecha el alto límite gratuito, la atención y la fiabilidad de entrega para mantener activos a tus suscriptores.

Migrar tus contactos a Mailrelay es sencillo, rápido y te abre las puertas a una potente plataforma de email marketing.

Con esta guía y las ventajas que ofrece Mailrelay, podrás realizar el cambio sin complicaciones y empezar a comunicarte con tu audiencia de inmediato.