Dar aos seus envios de emails um toque de humor pode torná-los mais atraentes para os seus assinantes. Neste post, vamos ver como e por que devemos enviar emails divertidos aos nossos assinantes.
O humor é algo muito subjetivo.
O que uma pessoa pode achar muito engraçado, outra pode considerar ofensivo ou ultrapassado. Enquanto algumas pessoas vão morrer de rir com o vídeo de um cara caindo da cadeira, outras vão assistir com tédio. E o humor mais sofisticado, como a sátira ou as piadas com referências a outros temas, pode não divertir a todos.
Então, podemos dizer que:
Enviar emails engraçados na nossa newsletter não é o caminho garantido para o sucesso.
Você corre o risco de entediar ou incomodar os seus assinantes, porque nem todos acham graça das mesmas coisas.
E esse não é o único motivo.
Ser engraçado e original (e não simplesmente copiar piadas de um humorista famoso) é muito difícil! Sim, todos nós conseguimos fazer uma boa piada de vez em quando. Mas nem todo mundo consegue fazer as outras pessoas rirem quando quer.
O que entendemos por algo engraçado? Benefícios e riscos
Quando dizemos que algo é “engraçado”, geralmente queremos dizer que provoca riso ou diversão.
No contexto do marketing online, um email ou uma publicação “engraçada” pode conter piadas, trocadilhos, histórias pessoais divertidas, memes ou um tom e estilo de escrita que divertem.
Benefícios de usar o humor no marketing online
- Cria uma conexão pessoal: o humor pode ajudar a humanizar as suas publicações e a criar uma conexão mais pessoal com os seus destinatários.
- Atrai e retém a atenção: uma publicação engraçada tem mais chances de ser lida e lembrada do que uma puramente informativa ou formal. O humor pode fazer a sua mensagem se destacar na multidão.
- Melhora o humor: uma boa piada pode alegrar o dia de alguém. Isso pode ser especialmente útil se você estiver enviando um email sobre um tema chato ou desanimador.
- Quebra o gelo: o humor pode ser uma excelente forma de quebrar o gelo, principalmente quando você está começando uma nova relação comercial ou profissional.
Riscos de usar o humor no marketing online
- O humor é subjetivo: o que é engraçado para uma pessoa pode não ser para outra. Se a sua piada não for bem recebida, ela pode fazer o seu post ou publicação parecer pouco profissional ou até ofensivo.
- O humor pode ser mal interpretado: na comunicação escrita, em que faltam os sinais não verbais, o risco de o humor ser mal interpretado é maior.
- O humor pode desviar a atenção da sua mensagem principal: se a sua publicação for engraçada demais, o destinatário pode acabar esquecendo por que você está escrevendo para ele.
É importante equilibrar esses benefícios e riscos ao usar o humor nos seus posts e publicações.
Você deve sempre levar em conta o seu público e garantir que o seu humor seja apropriado e respeitoso.
E lembre-se: se tiver dúvidas, é melhor pecar pelo excesso de cautela e evitar um humor que possa ser mal interpretado ou ofensivo.
Por que usar emails engraçados?
Por que tentar? É difícil e pode dar errado, então por que se dar ao trabalho?
Bom, isso é algo que você mesmo deve decidir, mas se você tem certeza de que:
- Sabe de que tipo de humor os seus assinantes gostam
- Consegue fazer algo realmente divertido
- Está pronto para um desafio
Então usar o humor nos seus envios pode trazer ótimos resultados, por vários motivos. Por definição, o email marketing deve agregar valor, e esse valor pode assumir diversas formas:
1- Todo mundo gosta de rir
Um assinante que conseguimos fazer rir terá mais afinidade com a nossa marca. Se você conseguir fazer toda a sua lista rir (ou pelo menos uma boa parte dela), terá feito uma campanha de email muito valiosa.
2- O humor pode dar aos seus assinantes outro motivo para abrir os seus emails divertidos
Pense nisso. Nem toda a sua lista de assinantes vai se interessar pela sua próxima oferta. Mas se os assinantes esperam encontrar um email divertido, é mais provável que o abram. Isso significa que você terá taxas de abertura melhores. E vai se manter no “top of mind” deles.
3- O humor funciona muito bem na internet
Isso não dá para negar. Não sei se acontece com você, mas o meu Facebook e o meu X (antigo Twitter) estão cheios de vídeos engraçados, imagens e piadas que as pessoas compartilham comigo e com os outros amigos.
A maioria das coisas que viralizam são coisas que nos fazem rir
Esse é outro bom motivo para enviar um email engraçado na nossa campanha.
4- O humor é lembrado com mais facilidade
A maioria dos anúncios publicitários que usam o humor são mais lembrados. Nas nossas campanhas de email pode acontecer algo parecido: se usarmos o humor da forma certa, as pessoas vão se lembrar melhor das nossas ofertas.
Mas atenção: queremos que as pessoas se lembrem da nossa marca ou oferta, não só do elemento de humor, então devemos deixar clara a nossa imagem corporativa.
Vamos buscar um pouco de inspiração!
Se você chegou até aqui, acho que está pronto para o desafio de criar emails engraçados e divertidos.
Por onde começamos?
O melhor é dar uma olhada em outras campanhas que recorreram ao humor, para encontrar um pouco de inspiração.
► Use um texto humorístico (mas com cuidado)
O primeiro exemplo serve como uma espécie de alerta. Dê uma olhada nesta campanha que a Marketo comentou na época.
Ela ilustra perfeitamente que o que é divertido para uns é ofensivo para outros.
O assunto do email dizia “Passo para te buscar às 7?”, e aqui vemos o que havia dentro do email:
O texto gera humor a partir de uma familiaridade deliberada e exagerada. Ele enfatiza como outras empresas B2B de indicações pedem “demais, cedo demais” aos seus clientes.
O blogueiro da Marketo descreve a campanha como “impressionante” e “brilhante”. Mas o primeiro comentário que encontramos no post, de uma redatora chamada Rhonda, diz “Achei o conteúdo arrogante, acho que não gostaria de receber esse tipo de mensagem.”
Certifique-se de que o texto do seu email seja adequado aos seus assinantes.
► Faça um vídeo divertido para o seu email
Aos poucos, está ficando mais fácil incluir vídeo (ou o link para um vídeo) nos seus emails, e um vídeo pode soar mais pessoal do que um texto.
Se você é uma pessoa com um certo humor natural, talvez seja melhor fazer um vídeo divertido do que escrever um texto
Dê uma olhada neste exemplo de vídeo em um email de follow-up da FunnyBizz, uma empresa que ajuda outras empresas a “usar o poder do humor”.
No vídeo, o remetente, Rachman, começa dizendo que é “um email de follow-up para saber se o pessoal da Close.io ainda precisa de ajuda para conseguir resultados”. Então aparecem dois cantores que começam a cantar uma música com várias referências a temas de redes sociais. “Não precisa postar no Pinterest / Só quero saber se você ainda está interessado”.
Talvez não seja o vídeo mais engraçado do mundo, mas mostra criatividade e senso de humor, e isso ajuda muito.
► Use imagens divertidas e desenhos nos seus emails
Muitas campanhas de email costumam incluir uma imagem grande. É um bom lugar para incluir um pouco de humor. O humor visual costuma ser simples e fácil de entender.
Você pode usar uma imagem, um desenho ou uma foto própria, embora isso possa sair caro. O exemplo abaixo, de uma campanha que pede aos usuários para “voltar ao Dropbox”, mostra de forma divertida por que é uma boa ideia.
A internet está cheia de imagens engraçadas, GIFs e memes.
Muitos deles são de domínio público, muitos outros podem ser usados nas suas campanhas de email com uma licença Creative Commons, e outros você pode usar fazendo algum acordo com o autor. Mas tome cuidado para não usar imagens protegidas por direitos autorais sem permissão.
Formas de usar o humor nos seus emails
O humor pode ser uma ferramenta muito eficaz para dar personalidade às suas comunicações por email.
Estas são algumas das formas de incorporar um pouco de humor aos seus emails:
- Piadas ou brincadeiras: uma piada simples e leve pode ser uma excelente forma de fazer alguém rir. Certifique-se de que a piada seja apropriada para o seu público e que tenha alguma relação com o conteúdo do seu email.
- Histórias pessoais: compartilhar uma história pessoal divertida pode tornar o seu email mais memorável e ajudar a criar uma conexão pessoal com o destinatário. Uma história sobre algo engraçado ou constrangedor que aconteceu com você pode dar um toque humano ao seu email.
- Imagens ou memes: memes ou imagens engraçadas podem ser uma excelente forma de injetar humor em um email. Eles devem ser relevantes e apropriados para o contexto e para o público. Lembre-se de que uma imagem pode valer mais que mil palavras, mas também pode arruinar a sua mensagem se for mal interpretada!
- Trocadilhos: um bom trocadilho pode fazer rir e, ao mesmo tempo, destacar a mensagem que você quer transmitir. Trocadilhos bem feitos podem ser engenhosos e mostrar que você dedicou tempo a pensar no seu email.
- Tons e estilos de escrita: o tom da redação pode tornar um email engraçado. Algumas pessoas usam um tom muito formal para falar de assuntos triviais e criar um efeito cômico, por exemplo. Não hesite em brincar com a linguagem e experimentar diferentes estilos de escrita para encontrar o que melhor se adapta à sua mensagem e ao seu público.
Lembre-se de que, embora o humor possa ser uma ótima ferramenta, é importante usá-lo com cuidado para não ofender nem confundir os seus destinatários.
Você deve sempre levar em conta a sua relação com o destinatário, o senso de humor dele e o contexto em que a mensagem é recebida.
Em resumo, certifique-se de que o humor seja relevante para a sua campanha de email marketing
Por fim, algo que você não deve esquecer:
Mesmo que você crie uma campanha de email marketing divertida, fazer as pessoas rirem não é o seu objetivo principal
O seu objetivo é obter uma resposta ao que a sua campanha realmente oferece. O humor está ali para ajudar, não é um fim em si mesmo.
Por isso, você deve garantir que o humor da sua campanha tenha relação com a sua marca e com o que você oferece. Não se trata só de fazer uma piada, colar uma imagem engraçada ou usar um tom bem-humorado nos seus textos.
Certifique-se de que a chamada para ação continue tendo um papel central, mesmo que ela seja muito bem-humorada.
Boa sorte com a sua próxima campanha! Você tem mais ideias para criar um emailing engraçado e divertido para surpreender os seus assinantes?
Jose Argudo
CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para PMEs e empreendedores.