Recursos da Mailrelay

Mailrelay é uma plataforma de email marketing pensada para criar, enviar, automatizar e analisar campanhas em um único ambiente.

Destaca-se, sobretudo, por combinar um volume gratuito excepcionalmente alto com funcionalidades de marketing que cobrem todo o ciclo do contato.

Com a conta gratuita, é possível enviar até 80.000 emails por mês e gerenciar até 20.000 contatos, sem cadastrar um cartão de crédito.

Além disso, a Mailrelay oferece suporte humano por telefone, chat e tickets para todas as contas.

Isso muda bastante a comparação com outras ferramentas de email marketing.

Não se trata apenas de poder enviar newsletters. A Mailrelay inclui automações, segmentação avançada, testes A/B, formulários, landing pages, estatísticas, personalização, usuários com permissões e integrações.

Portanto, pode ser utilizada desde o primeiro lead até as campanhas focadas em fidelizar, recuperar ou converter clientes.

Mailrelay grátis: grandes volumes, contatos e suporte técnico

Uma conta gratuita para enviar até 80.000 emails por mês

Uma das principais funcionalidades da Mailrelay é a sua capacidade de realizar envios em massa sem custo inicial.

A conta gratuita permite enviar até 80.000 emails mensais para uma base de até 20.000 contatos armazenados.

Além disso, não se trata de uma avaliação gratuita que expira após alguns dias.

O plano é gratuito para sempre e não exige cartão para começar.

Isso permite testar uma estratégia de email marketing com uma base de dados real.

Também facilita o aumento da frequência das campanhas sem atingir o limite após poucos envios.

O volume gratuito é especialmente relevante em comparação com outras plataformas:

• A Mailjet oferece atualmente 6.000 emails mensais e 1.000 contatos em sua conta gratuita
• A MailerLite limita seu plano grátis a 2.500 emails mensais e 250 assinantes
• A Klaviyo, por sua vez, limita seu plano gratuito a 250 perfis ativos e 500 envios de email mensais
• A Acumbamail oferece 2.000 envios mensais em seu plano gratuito.
• O Mailchimp também reduziu significativamente sua capacidade gratuita, e a oferta atual trabalha com volumes muito inferiores

Como resultado, os 80.000 envios mensais da Mailrelay representam um diferencial considerável em relação a esses concorrentes.

Condições da conta gratuita e dos planos pagos (atualizado: outubro de 2026)

¹ O plano Standard não registra aberturas nem cliques. Se você precisa dessas métricas, escolha o Enterprise. Os números do Standard e do Enterprise correspondem à faixa de 100.000 emails por mês. Você pode ver todas as faixas e preços na página de preços da Mailrelay.

Importação e exportação fácil de contatos sem duplicidade

Mudar de ferramenta não deve exigir a reconstrução de uma base de dados.

Por isso, a Mailrelay permite importar contatos por meio de arquivos CSV ou TXT, copiar e colar dados e até realizar migrações diretamente do Mailchimp.

Durante a importação, a Mailrelay identifica os contatos já existentes.

De acordo com a configuração escolhida, é possível ignorá-los ou atualizar seus dados, em vez de criar novamente o mesmo contato.

Isso facilita o trabalho com bases grandes sem gerar duplicados a cada importação.

A exportação também é simples. É possível filtrar os assinantes e baixar os dados em formato CSV para analisá-los, criar backups ou utilizá-los em outras ferramentas.

Essa facilidade reduz o atrito em uma migração e oferece maior controle sobre os dados do seu público.

Suporte da Mailrelay com atendimento humano

Uma boa ferramenta precisa de boas funcionalidades.

No entanto, quando surge um problema de entregabilidade, DNS ou configuração, contar com ajuda humana pode ser ainda mais importante.

A Mailrelay oferece suporte técnico humano por telefone, chat e sistema de tickets em todas as contas, inclusive na gratuita. Nos planos pagos, o suporte é prioritário.

O atendimento está disponível em vários idiomas.

Portanto, não é necessário assinar um plano superior primeiro para poder tirar uma dúvida com um técnico.

Essa diferença fica especialmente evidente ao comparar modelos de suporte. Por exemplo:

• A Mailjet oferece suporte por ticket durante os primeiros 30 dias na conta gratuita
• A Klaviyo limita o suporte por email no plano gratuito aos primeiros 60 dias
• A MailerLite inclui suporte da comunidade no nível gratuito e reserva outros canais para os planos superiores

Sendo assim, o suporte humano contínuo é um dos grandes diferenciais da Mailrelay, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs), associações, agências e equipes que não possuem especialistas internos em email marketing.

Entregabilidade no email marketing e configuração de domínio

Email marketing de alta entregabilidade com infraestrutura de envio

Enviar milhares de emails não serve de muito se boa parte deles acaba bloqueada ou vai parar no spam.

A Mailrelay trabalha com faixas próprias de IP e tecnologias desenvolvidas para otimizar a entrega dos envios em massa.

A infraestrutura e a reputação do sistema de envio são partes centrais da sua proposta de entregabilidade.

Em ambientes de IPs compartilhados, diversos remetentes utilizam uma infraestrutura em comum.

Isso permite aproveitar IPs já aquecidos e com boa reputação, em vez de começar necessariamente com um IP novo, sem histórico.

Além disso, a Mailrelay oferece opções de IP dedicado para as empresas que precisam de mais controle sobre sua reputação de envio: 1 IP dedicado custa 600 €/ano; 8 IPs, 3.360 €/ano; e 32 IPs, 7.680 €/ano (detalhes em mais serviços da Mailrelay).

Nesse caso, o gerenciamento da reputação passa a depender muito mais do próprio remetente.

Por isso, a Mailrelay consegue se adaptar tanto às empresas que preferem uma infraestrutura compartilhada quanto àquelas com necessidades de envio mais específicas.

Nos dois casos, a plataforma conta com sistemas de monitoramento automático e contínuo: verificam se algum IP foi incluído em uma lista negra, processam as reclamações de spam por meio de integrações com os provedores de email e distribuem a carga nos picos de envio. Mais detalhes em como a Mailrelay protege a entregabilidade.

SPF, DKIM, DMARC e domínio personalizado para melhorar a entregabilidade

A entregabilidade também não depende exclusivamente do provedor.

A autenticação do remetente tem um papel fundamental.

A Mailrelay permite configurar SPF, DKIM e DMARC, inclusive na conta gratuita.

Também permite utilizar um domínio personalizado para substituir domínios genéricos em links de rastreamento e URLs de imagens.

O domínio personalizado reforça a coerência entre a marca, o remetente e os links que aparecem nas campanhas.

Essa configuração é voltada justamente para melhorar a entregabilidade e a percepção dos envios.

Além disso, uma mesma conta pode configurar múltiplos domínios personalizados. Essa opção é muito útil quando a organização trabalha com diferentes marcas ou domínios autorizados.

Sendo assim, a Mailrelay combina a infraestrutura de envio com as ferramentas necessárias para que cada empresa possa cuidar da sua própria reputação técnica.

Rastreamento de aberturas e cliques configurável

Nem todas as empresas desejam realizar o mesmo rastreamento. Da mesma forma, nem todas as campanhas precisam medir exatamente os mesmos dados.

Por isso, a Mailrelay permite ativar ou desativar o registro de aberturas e cliques nas configurações avançadas de cada newsletter.

O usuário pode decidir se deseja registrar cliques, aberturas ou ambos.

Se você desativar essas opções, a Mailrelay deixa de coletar essas métricas para essa newsletter.

Essa possibilidade oferece mais controle sobre as métricas e facilita a adaptação de cada campanha às políticas internas de privacidade e análise da organização.

Automação, personalização e segmentação avançada com a Mailrelay

Automação de email para drip campaigns, nutrição de leads e muito mais

A Mailrelay inclui um editor visual de automações para criar fluxos de envio sem precisar programá-los manualmente.

Os fluxos podem ser ativados por uma nova inscrição, uma data específica, um aniversário, o pertencimento a um grupo ou tag, entre outros eventos.

Também admitem condições, bifurcações e diferentes ações.

Isso permite criar campanhas de boas-vindas, sequências drip e estratégias de nutrição de leads.

Além disso, é possível desenvolver lembretes, acompanhamento de um lead magnet, automações baseadas em datas e campanhas de aniversário.

Também é possível usar as ações do usuário como gatilhos.

Por exemplo, um clique, um download ou alterações específicas no contato podem servir para dar continuidade a um fluxo automatizado.

Para ecommerce, a Mailrelay conta com automações focadas em situações como carrinho abandonado. Seu sistema também suporta ações com email, SMS e webhooks.

A vantagem é clara: uma PME pode automatizar seus processos rotineiros sem precisar enfrentar a curva de aprendizado de uma plataforma excessivamente complexa.

Campanhas de email com campos personalizados

Dois contatos podem estar na mesma lista e, ainda assim, precisar de mensagens diferentes.

A Mailrelay permite criar e armazenar campos personalizados nos registros dos assinantes. Depois, esses dados podem ser usados para personalizar o conteúdo e segmentar as campanhas.

Dessa forma, é possível usar dados como nome, empresa, localização, interesses ou outras informações coletadas pelo negócio.

Além disso, a Mailrelay permite trabalhar com conteúdo condicional. Determinadas partes do email podem ser exibidas ou ocultadas, dependendo das informações disponíveis sobre cada contato.

O resultado é um mailing em massa que não precisa parecer uma mensagem idêntica para toda a base de dados.

Tags automáticas com base nas ações do contato

As tags da Mailrelay permitem representar interesses, status ou etapas dentro de um funil de vendas.

Uma tag pode ser atribuída por meio de um formulário ou de uma automação. Também pode mudar de acordo com o que o contato fizer durante o fluxo.

Por exemplo, uma automação pode verificar se a pessoa clicou em um link. Em seguida, aplicar uma tag diferente para quem clicou e para quem não clicou.

Essas tags podem ser usadas posteriormente em filtros, segmentos e em novas automações.

Dessa forma, cada interação traz informações para tornar a próxima comunicação ainda mais relevante.

Segmentação avançada com múltiplas condições

A segmentação da Mailrelay vai muito além da criação de listas independentes.

Os segmentos são dinâmicos. Os contatos entram ou saem deles quando passam a cumprir ou deixam de cumprir suas condições. Já os grupos, por outro lado, funcionam como agrupamentos mais estáticos.

O construtor permite adicionar várias condições e organizá-las em grupos de condições. Além disso, é possível decidir se todas as regras devem ser cumpridas ou apenas alguma delas.

É possível combinar vários grupos usando novamente a lógica de correspondência. Portanto, você pode construir públicos muito específicos sem precisar criar inúmeras listas manualmente.

As condições podem ser baseadas em campos do assinante, grupos, informações personalizadas ou comportamentos. Entre estes últimos estão as aberturas e os cliques.

Por exemplo, seria possível localizar contatos de um estado específico, com um determinado interesse, pertencentes a um grupo e que clicaram em uma campanha específica.

Testes A/B para otimizar campanhas de email

A Mailrelay inclui testes A/B para comparar diferentes opções antes de realizar o envio definitivo.

Esses testes permitem experimentar com elementos como o assunto ou o remetente e observar qual opção alcança os melhores resultados.

O valor do teste A/B está em substituir intuições por dados. Uma pequena mudança no assunto pode alterar a resposta de milhares de destinatários.

Além disso, contar com essa função juntamente com a segmentação, as estatísticas e a personalização permite criar um processo de melhoria contínua.

Formulários e landing pages para captar novos contatos

Construtor avançado de formulários de inscrição

A Mailrelay possui um construtor de formulários conectado diretamente com a base de assinantes.

Ao criar um formulário, é possível escolher em quais grupos os cadastros serão salvos.

Esses grupos podem permanecer visíveis ou ocultos para o usuário. Também é possível habilitar mecanismos como CAPTCHA.

O formulário admite campos personalizados e diferentes opções de design. Os elementos podem ser reorganizados e adaptados às informações que cada negócio precisa coletar.

Também é possível incorporar elementos relacionados à aceitação da política de privacidade.

Dessa forma, o lead entra diretamente na Mailrelay e pode iniciar um fluxo de automação sem qualquer processo manual.

Construtor de landing pages integrado

Junto com os formulários, a Mailrelay oferece o seu próprio editor visual de landing pages.

É possível começar a partir de um template ou construir a página do zero. Em seguida, basta adicionar o formulário de inscrição e publicar a landing page para começar a captar contatos.

O construtor está integrado com a Mailrelay.

Por esse motivo, uma pessoa que se cadastra pode ir diretamente para a base de contatos e seguir o fluxo definido para essa captação.

Isso é especialmente útil para campanhas de anúncios, ebooks, webinars, promoções, eventos ou qualquer estratégia baseada em um lead magnet.

A Mailrelay também permite trabalhar com domínios personalizados, para que a presença da marca não dependa exclusivamente das URLs genéricas fornecidas pela plataforma.

A configuração de subdomínios via DNS também é possível.

Dezenas de templates para criar landing pages mais rápido

Nem sempre é conveniente começar o design de uma página a partir de uma tela em branco.

A Mailrelay conta com uma galeria de templates de landing pages pré-desenvolvidos que servem como ponto de partida.

A plataforma inclui dezenas de designs que podem ser adaptados a diversas campanhas e objetivos.

Depois, é possível modificar os textos, as imagens, as seções e os formulários de acordo com a identidade visual e a oferta do seu negócio.

Dessa forma, o tempo necessário para passar de uma ideia para uma campanha de captação ativa é bastante reduzido.

Editor de emails, templates e criação de campanhas profissionais

Editor drag and drop modular com blocos reutilizáveis

O editor da Mailrelay permite criar emails através de um sistema visual de arrastar e soltar.

O usuário pode adicionar textos, imagens, botões, divisores e outros elementos sem precisar escrever o código HTML. Também é possível trabalhar com blocos predefinidos e estruturas modulares.

Um recurso especialmente útil são os blocos reutilizáveis.

A Mailrelay permite salvar os elementos personalizados como favoritos ou universais, para que você possa reutilizá-los em outros designs.

Isso é bem prático para cabeçalhos, calls to action (CTAs), assinaturas, promoções recorrentes ou rodapés corporativos.

Como resultado, a equipe não precisa reconstruir as mesmas seções campanha após campanha. Além disso, ajuda a manter uma identidade visual muito mais consistente.

Centenas de templates de email para começar mais rápido

A Mailrelay oferece uma ampla galeria de templates de email, com centenas de opções e designs que servem de base para a criação de campanhas profissionais.

Os templates podem ser personalizados para adaptá-los à identidade visual da sua marca.

A Mailrelay também permite partir de designs já elaborados ou utilizar outras formas para importar as campanhas.

Isso beneficia tanto quem deseja criar newsletters mais visuais quanto as pessoas que preferem mensagens comerciais bem mais simples.

Os templates ajudam a reduzir o tempo de produção das campanhas. No entanto, o usuário ainda tem a possibilidade de modificar a estrutura como preferir através do editor visual.

Redação de emails com inteligência artificial

A Mailrelay também incorpora funções de inteligência artificial no processo de criação de newsletters.

O editor permite o uso da IA para ajudar na redação do texto.

Além disso, a ferramenta pode gerar propostas a partir de informações como uma URL, o tipo de mensagem, o tom, o idioma e as instruções fornecidas.

A IA não substitui a estratégia do profissional de marketing. No entanto, pode ajudar a acelerar a criação de rascunhos, variações e primeiras versões da campanha.

Combinada aos testes A/B, ela facilita bastante a produção de alternativas que podem ser validadas com os resultados reais.

Designs responsivos e conteúdo dinâmico

Os emails criados com a Mailrelay podem ser preparados para se adaptarem a diversos dispositivos.

Isso é fundamental porque uma mesma campanha pode ser acessada no computador, tablet ou celular.

Para quem lê os emails com o modo escuro ativado, o editor também inclui 8 templates de email em modo escuro, um por categoria, inclusive na conta gratuita. Como o Gmail no iOS e o Outlook no Windows podem inverter as cores, é recomendável fazer um envio de teste antes de enviar a campanha.

Além disso, a plataforma suporta variáveis e conteúdo condicional.

Por exemplo, uma parte da newsletter pode ser exibida a determinados contatos e ficar oculta para os demais.

Isso permite desenvolver campanhas mais personalizadas, sem precisar criar um email completo diferente para cada segmento.

Estatísticas, usuários e integrações da Mailrelay

Análise e métricas de email marketing em tempo real

A Mailrelay oferece estatísticas em tempo real sobre a atividade gerada pelas suas campanhas. O rastreamento de aberturas e cliques está disponível na conta gratuita e no plano Enterprise.

Entre as métricas disponíveis, podemos destacar:

• Entregas
• Aberturas
• Cliques
• Descadastros
• Reclamações de spam
• E bounces

A Mailrelay também facilita a análise das URLs com maior interação.

Os relatórios podem apresentar os cliques através de recursos visuais e mapas de calor.

Além disso, é possível distinguir hard bounces e soft bounces, descadastros e reclamações de spam.

A Mailrelay também disponibiliza dados adicionais associados a aberturas e cliques, incluindo algumas informações de localização, navegador e sistema operacional.

Os relatórios também podem ser exportados em CSV ou PDF e compartilhados através de um link privado.

Portanto, as estatísticas não servem apenas para observar os resultados.

Permitem decidir quais segmentos funcionam, quais conteúdos atraem mais cliques e quais campanhas precisam de mudanças.

Múltiplos usuários com perfis, funções e permissões

A Mailrelay está preparada para trabalhar com diversos usuários dentro de uma mesma conta.

Cada usuário pode receber um perfil com um determinado nível de permissão.

Dessa forma, a empresa decide quem pode editar newsletters, acessar estatísticas, criar formulários ou realizar envios.

Os perfis permitem conceder ou negar acesso a tarefas específicas.

A Mailrelay possui cerca de cem permissões diferentes, associadas a tarefas como ler, criar, atualizar, excluir, enviar, compartilhar ou gerenciar.

Por exemplo, um designer pode receber acesso apenas ao editor, sem consultar outras informações que ele não precisa ver. Já outro usuário pode analisar relatórios sem ter permissão de envio.

Essa especificidade é muito útil para os departamentos de marketing, agências e empresas que adotam processos internos de aprovação.

Integração da Mailrelay com o Make.com

A Mailrelay possui integração com o Make, uma plataforma de automação que permite conectar aplicativos e transferir dados entre eles.

Com isso, é possível criar cenários que atualizam os assinantes, organizam os grupos, sincronizam os contatos ou conectam formulários e demais aplicativos à Mailrelay.

A utilidade prática é imensa. Um lead gerado em outra ferramenta pode ser adicionado automaticamente à Mailrelay e receber a tag ou o grupo correspondente.

Depois disso, uma automação já pode iniciar o fluxo de acompanhamento correspondente.

O Make também facilita a conexão da Mailrelay com milhares de outros serviços que integram diversos processos comerciais e de marketing.

API REST, webhooks e plugins para ampliar as integrações

E o Make não é a única via de integração.

A Mailrelay oferece uma API REST para trabalhar de forma programática com contatos, campanhas e outros dados da conta. Ela também possui webhooks e diferentes plugins e integrações.

Existe, por exemplo, um plugin oficial para WordPress que sincroniza os usuários com a Mailrelay. Com o WooCommerce, também sincroniza clientes, produtos e carrinhos, e permite criar a automação de carrinho abandonado no WooCommerce.

Isso permite usar a Mailrelay como parte de uma infraestrutura de marketing mais ampla, em vez de manter os dados presos em um aplicativo independente.

Limites da API. A API REST da Mailrelay aceita até 250 requisições a cada 5 minutos, em todos os planos. Para operações em massa, como sincronizar ou atualizar muitos contatos, ela tem uma função batch que agrupa até 500 requisições em uma única chamada. E para enviar emails transacionais (confirmações, avisos ou recuperação de senha), você pode usar o servidor SMTP da Mailrelay, que não tem limite de requisições.

Resumo das integrações da Mailrelay (atualizado: outubro de 2026):

Lead scoring, limpeza de listas e gestão avançada de contatos

A gestão da base de dados inclui mais funcionalidades do que a simples criação de grupos.

A oferta atual da Mailrelay inclui lead scoring de contatos, importação automática e limpeza automática de listas, além de segmentos, campos personalizados e tags.

O lead scoring ajuda a priorizar os contatos de acordo com os critérios definidos na plataforma. Por outro lado, cuidar da qualidade da base ajuda a trabalhar com um público mais útil para as campanhas.

Da mesma forma, grupos, tags, segmentos e campos podem ser combinados às automações. Assim, a base de dados se transforma em uma ferramenta ativa para decidir qual comunicação cada pessoa recebe.

Campanhas por RSS, email transacional e comunicação multicanal

A Mailrelay também incorpora outros recursos que expandem a sua utilização além de uma newsletter padrão.

A plataforma também inclui campanhas RSS, agendamento de envios, serviços transacionais por SMTP/API e automações com ações adicionais, como SMS e webhooks.

Além disso, a interface atual inclui áreas para SMS e WhatsApp, junto com as tradicionais campanhas de email.

Na conta gratuita, alguns serviços adicionais têm condições próprias: os emails transacionais por SMTP e API podem ser testados por 30 dias e depois custam 14,95 €/mês, e os envios por WhatsApp podem ser testados por 10 dias e depois custam 9,95 €/mês. Nos planos Standard e Enterprise, os dois estão incluídos.

O volume de email marketing da conta gratuita (80.000 emails por mês e 20.000 contatos) é permanente e não tem limite diário nem por hora.

Mailrelay frente ao Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail e Klaviyo

As principais plataformas do mercado compartilham muitas funcionalidades. Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail e Klaviyo também oferecem combinações variadas de editores visuais, templates, automação, segmentação, formulários, análises e integrações.

Por isso, basear a comparação apenas em uma tabela com marcações de “sim” ou “não” pode ser enganoso.

A questão importante é saber o que você pode fazer, com quantos contatos, quantos envios e em qual plano.

Na Mailrelay, essa combinação é especialmente competitiva.

É possível reunir 80.000 emails mensais, até 20.000 contatos, automações, testes A/B, segmentação, formulários, landing pages, personalização e estatísticas em uma opção de entrada sem mensalidade.

Mailjet

Oferece editor avançado, estatísticas básicas e formulários no seu plano gratuito.

No entanto, esse nível está limitado a 6.000 emails mensais, 200 por dia e 1.000 contatos. A segmentação aparece nos níveis superiores da sua oferta.

MailerLite

Inclui campanhas, três automações, uma landing page, três formulários e dois usuários no plano gratuito.

No entanto, o seu limite atual é de 250 assinantes e 2.500 emails mensais. O suporte gratuito é baseado na comunidade.

Klaviyo

Destaca-se especialmente em ecommerce, automação, segmentação e análise. O nível gratuito permite testar essas funções, mas está limitado a 250 perfis ativos e 500 emails por mês.

O suporte gratuito por email também tem um limite de tempo de 60 dias.

Brevo

Inclui campanhas, editor drag and drop, automações e comunicação multicanal.

O plano gratuito aplica um limite de 300 emails diários, então uma estratégia de envios em massa esbarra antes em uma restrição de volume.

Acumbamail

Compartilha com a Mailrelay vantagens relevantes para o mercado espanhol, como suporte em espanhol, automação, editores visuais e landing pages.

No entanto, as suas próprias informações recentes indicam uma capacidade gratuita de email de cerca de 2.000 envios mensais.

Mailchimp

Continua oferecendo um amplo ecossistema de email marketing, formulários, landing pages, automação e integrações.

No entanto, os seus limites gratuitos atuais são muito inferiores aos 80.000 envios e 20.000 contatos disponíveis na Mailrelay.

Por isso, o principal ponto forte da Mailrelay frente à concorrência não está em uma única funcionalidade isolada.

A sua vantagem está em reunir grande parte das funções habituais de uma solução profissional com um volume gratuito muito superior ao desses concorrentes e suporte humano desde o primeiro nível.

Para uma PME, startup, associação, criador de conteúdo, ecommerce ou agência, isso significa poder construir uma estratégia completa antes que o tamanho da base de dados obrigue a assinar um plano.

Perguntas frequentes sobre a Mailrelay e a sua conta gratuita

A Mailrelay é gratuita?

Sim. A Mailrelay oferece uma conta gratuita permanente que permite enviar até 80.000 emails por mês e armazenar até 20.000 contatos. Não é necessário cartão de crédito para criar esse plano. Os emails da conta gratuita levam o logotipo da Mailrelay no rodapé (é possível removê-lo com um complemento de 4,95 €/mês), e o SMTP para emails transacionais pode ser testado por 30 dias e depois custa 14,95 €/mês.

Os emails da conta gratuita levam o logotipo da Mailrelay?

Sim. Os emails enviados com a conta gratuita mostram o logotipo da Mailrelay no rodapé. Você pode removê-lo com um complemento de 4,95 €/mês. Nos planos Standard e Enterprise, o logotipo não aparece.

O servidor SMTP da Mailrelay é gratuito?

Na conta gratuita, você pode testar o envio de emails transacionais por SMTP e API durante 30 dias. Depois, custa 14,95 €/mês. Nos planos Standard e Enterprise, ele está incluído.

A conta gratuita tem limite diário de envios?

Não. Você pode distribuir os 80.000 emails do mês como quiser, sem limite diário nem por hora.

Qual é a principal vantagem da conta gratuita da Mailrelay?

A sua principal vantagem é o volume disponível junto com as funcionalidades incluídas.

A conta permite trabalhar com uma base de até 20.000 contatos e realizar até 80.000 envios mensais.

Além disso, inclui ferramentas de design, automação, segmentação, estatísticas, formulários e outras funções de email marketing.

A Mailrelay é a maior conta gratuita de email marketing?

Em volume mensal de email, entre os principais concorrentes analisados, a Mailrelay apresenta uma diferença muito grande.

Oferece até 80.000 emails mensais.

A Mailjet oferece 6.000.

A MailerLite, 2.500.

A Klaviyo, 500.

E a Acumbamail indica 2.000 envios mensais no seu nível gratuito.

Além disso, a Mailrelay combina esse volume com até 20.000 contatos armazenados.

A Mailrelay inclui automação de email marketing?

Sim. A Mailrelay inclui um editor visual de automações com gatilhos, condições, bifurcações e diferentes ações.

É possível criar séries de boas-vindas, drip campaigns, nutrição de leads, aniversários, acompanhamentos por datas, automações baseadas em ações e fluxos para ecommerce, entre outros casos.

A Mailrelay pode enviar lembretes automáticos por data?

Sim. Para o aniversário, há um ponto de entrada próprio, «Quando é o aniversário do assinante», que é ativado no horário que você escolher e com os dias de antecedência que quiser. Para eventos e outras datas, a automação começa quando o contato entra em um grupo (por exemplo, o de inscritos) e o bloco «Atraso» libera cada email ou SMS em uma data específica, em um dia da semana ou do mês, ou em um horário do dia.

Você também pode agendar campanhas de email e SMS com data e hora para um grupo ou segmento. Explicamos tudo em email marketing para eventos.

Posso criar um lead magnet com a Mailrelay?

Sim. Uma possível estratégia é criar uma landing page e um formulário, captar o contato e, depois, iniciar uma automação.

O fluxo pode entregar um recurso baixado ou fazer o acompanhamento dele e continuar com uma sequência de nutrição de leads.

A Mailrelay aceita eventos de cadastro e outras ações como gatilhos de automação.

A Mailrelay inclui landing pages e formulários?

Sim. Possui um editor de landing pages e um construtor de formulários de inscrição.

Os formulários podem incluir campos personalizados e atribuir novos contatos a grupos.

As landing pages podem ser criadas a partir dos designs disponíveis ou do zero.

Posso usar um domínio personalizado com a Mailrelay?

Sim. A Mailrelay permite configurar domínios personalizados via DNS.

A configuração substitui o domínio genérico dos links de rastreamento e das URLs de imagens por um subdomínio da empresa. Isso ajuda a reforçar a identidade do remetente e a sua entregabilidade.

A Mailrelay permite configurar SPF, DKIM e DMARC?

Sim. A plataforma permite autenticar o domínio com SPF, DKIM e DMARC, inclusive na conta gratuita.

Essas configurações fazem parte das medidas técnicas disponíveis para melhorar a identificação do remetente e proteger a reputação de envio.

A Mailrelay tem testes A/B?

Sim. É possível criar testes A/B para comparar alternativas, como assuntos ou remetentes diferentes, e tomar decisões com base nos resultados da campanha.

Os templates da Mailrelay ficam bem no modo escuro?

Sim. O editor inclui 8 templates de email em modo escuro, criados em cores escuras (um por categoria: básicos, newsletters, boas-vindas, anúncio, catálogo, ofertas, ecommerce e eventos), disponíveis também na conta gratuita.

Alguns clientes de email, como o Gmail no iOS ou o Outlook no Windows, podem inverter as cores de um email. Por isso, é recomendável fazer um envio de teste e verificar como ele fica antes de lançar a campanha.

É possível segmentar contatos por aberturas e cliques?

Sim. Os segmentos podem utilizar ações do assinante, incluindo aberturas e cliques, além de dados armazenados em campos e grupos.

Também é possível combinar várias condições e grupos de condições, usando uma lógica que exija o cumprimento de todas as regras ou apenas de algumas.

A Mailrelay permite adicionar tags aos contatos automaticamente?

Sim. As tags podem ser adicionadas por meio de formulários e automações.

Também podem ser atribuídas com base no comportamento.

Por exemplo, uma automação pode verificar um clique e atribuir uma tag diferente a cada contato de acordo com o resultado.

A Mailrelay tem estatísticas em tempo real?

Sim. A plataforma mostra em tempo real dados sobre aberturas, cliques e outras métricas relevantes das campanhas. O rastreamento de aberturas e cliques está disponível na conta gratuita e no plano Enterprise; o plano Standard não o inclui.

Também oferece informações sobre bounces, descadastros e reclamações de spam.

Os relatórios também permitem analisar os links com recursos como mapas de cliques ou mapas de calor.

Posso desativar o rastreamento de aberturas e cliques?

Sim. A Mailrelay permite configurar o rastreamento em cada newsletter.

Você pode desativar o registro de cliques, de aberturas ou de ambos. Quando uma opção está desativada, a Mailrelay não coleta essa métrica para a newsletter correspondente.

A Mailrelay permite trabalhar com vários usuários?

Sim. É possível adicionar vários usuários e associá-los a perfis com permissões específicas.

Os perfis permitem controlar quem pode ler, criar, editar, excluir, enviar ou gerenciar diferentes elementos da conta.

Isso facilita o trabalho entre departamentos, colaboradores e agências.

A Mailrelay se integra com o Make?

Sim. A Mailrelay pode se conectar ao Make para automatizar a troca de informações com outros aplicativos.

Isso permite criar fluxos para sincronizar contatos, atualizar assinantes, organizar grupos e conectar a Mailrelay a outras ferramentas de marketing ou gestão.

A Mailrelay tem API?

Sim. A plataforma oferece API REST, webhooks, plugins e integrações para conectar as campanhas e os dados dos assinantes a outros sistemas.

Também conta com integrações para ambientes como WordPress e ecommerce.

A Mailrelay se integra com o Shopify?

Não de forma nativa. Você pode sincronizar os clientes do Shopify com a Mailrelay pelo Make (por exemplo, para adicionar cada novo cliente como assinante) ou com a API. A automação de carrinho abandonado funciona com o WooCommerce.

A Mailrelay tem integração com o Zapier?

Não tem um app oficial no Zapier. A alternativa sem código é o Make, que tem integração com a Mailrelay para criar ou atualizar assinantes, gerenciar grupos e fazer chamadas à API.

Posso recuperar carrinhos abandonados com a Mailrelay?

Sim, se a sua loja estiver no WooCommerce. O plugin oficial sincroniza os carrinhos e, na Mailrelay, você cria uma automação com o ponto de entrada «Quando um carrinho é abandonado», com emails, esperas e SMS. Explicamos tudo no guia de carrinho abandonado no WooCommerce.

A Mailrelay oferece suporte humano mesmo na conta gratuita?

Sim. Essa é uma de suas características mais marcantes.

Os usuários do plano gratuito têm acesso a suporte técnico humano por telefone, chat e tickets. Nos planos pagos, o suporte é prioritário.

Isso significa que começar de graça não implica ficar sozinho diante de uma importação, de uma configuração técnica ou de uma dúvida sobre as suas campanhas.

E é justamente essa combinação de grande capacidade gratuita, suporte humano, entregabilidade, automação, design, captação, segmentação e análise que torna a Mailrelay uma alternativa especialmente sólida para fazer email marketing profissional sem assumir um custo inicial.