Funcionalidades da Mailrelay
Análise Técnica do Plano Gratuito, Automação e Entregabilidade
A Mailrelay é uma plataforma de email marketing desenvolvida para criar, enviar, automatizar e analisar campanhas a partir de um único ambiente.
Ela se destaca, acima de tudo, por combinar um volume gratuito excepcionalmente alto com funcionalidades de marketing que cobrem todo o ciclo do contato.
Com a conta gratuita, é possível enviar até 80.000 emails por mês e gerenciar até 20.000 contatos, sem cadastrar um cartão de crédito.
Além disso, a Mailrelay oferece suporte humano por telefone, chat e tickets para todas as contas.
Isso muda bastante a comparação com outras ferramentas de email marketing.
Não se trata apenas de poder enviar newsletters. A Mailrelay inclui automações, segmentação avançada, testes A/B, formulários, landing pages, estatísticas, personalização, usuários com permissões e integrações.
Portanto, pode ser utilizada desde o primeiro lead até as campanhas focadas em fidelizar, recuperar ou converter clientes.
Mailrelay grátis: grandes volumes, contatos e suporte técnico
Uma conta gratuita para enviar até 80.000 emails por mês
Uma das principais funcionalidades da Mailrelay é a sua capacidade de realizar envios em massa sem custo inicial.
A conta gratuita permite enviar até 80.000 emails mensais para uma base de até 20.000 contatos armazenados.
Além disso, não se trata de uma avaliação gratuita que expira após alguns dias.
O plano é gratuito para sempre e não exige cartão de crédito para começar.
Isso permite testar uma estratégia de email marketing com uma base de dados real.
Também facilita o aumento da frequência das campanhas sem atingir o limite após poucos envios.
O volume gratuito é especialmente relevante em comparação com outras plataformas:
- A Mailjet oferece atualmente 6.000 emails mensais e 1.000 contatos em sua conta gratuita
- A MailerLite limita seu plano grátis a 2.500 emails mensais e 250 assinantes
- A Klaviyo, por sua vez, limita seu plano gratuito a 250 perfis ativos e 500 envios de email mensais
- A Acumbamail oferece 2.000 envios mensais em seu plano gratuito.
- O Mailchimp também reduziu significativamente sua capacidade gratuita, e a oferta atual trabalha com volumes muito inferiores
Como resultado, os 80.000 envios mensais da Mailrelay representam um diferencial considerável em relação a esses concorrentes.
Importação e exportação fácil de contatos sem duplicidade
Mudar de ferramenta não deve exigir a reconstrução de uma base de dados.
Por isso, a Mailrelay permite importar contatos através de arquivos CSV ou TXT, copiando e colando dados, ou até mesmo realizando migrações diretamente do Mailchimp.
Durante a importação, a Mailrelay identifica os contatos já existentes.
Dependendo da configuração escolhida, a ferramenta pode ignorá-los ou atualizar seus dados, em vez de criar o mesmo contato novamente.
Isso facilita o trabalho com grandes bases de dados sem gerar duplicidade a cada importação.
A exportação também é simples. É possível filtrar os assinantes e baixar os dados em formato CSV para analisá-los, criar backups ou utilizá-los em outras ferramentas.
Essa facilidade reduz o atrito em uma migração e oferece maior controle sobre os dados do seu público.
Suporte da Mailrelay em português com atendimento humano
Uma boa ferramenta precisa de boas funcionalidades.
No entanto, quando surge um problema de entregabilidade, DNS ou configuração, contar com ajuda humana pode ser ainda mais importante.
A Mailrelay oferece suporte técnico humano por telefone, chat e sistema de tickets, inclusive na sua conta gratuita.
O atendimento está disponível em português e em outros idiomas.
Portanto, não é necessário assinar um plano superior primeiro para poder tirar uma dúvida com um técnico.
Essa diferença fica especialmente evidente ao comparar modelos de suporte. Por exemplo:
- A Mailjet oferece suporte por ticket durante os primeiros 30 dias na conta gratuita
- A Klaviyo limita o suporte por email no plano gratuito aos primeiros 60 dias
- A MailerLite inclui suporte da comunidade no nível gratuito e reserva outros canais para os planos superiores
Sendo assim, o suporte humano contínuo é um dos grandes diferenciais da Mailrelay, especialmente para pequenas e médias empresas (PMEs), associações, agências e equipes que não possuem especialistas internos em email marketing.
Entregabilidade no email marketing e configuração de domínio
Email marketing de alta entregabilidade com infraestrutura de envio
Enviar milhares de emails não adianta muito se uma grande parte acabar bloqueada ou cair na caixa de spam.
A Mailrelay trabalha com faixas próprias de IP e tecnologias desenvolvidas para otimizar a entrega dos envios em massa.
A infraestrutura e a reputação do sistema de envio são partes centrais da sua proposta de entregabilidade.
Em ambientes de IPs compartilhados, diversos remetentes utilizam uma infraestrutura em comum.
Isso permite aproveitar IPs já aquecidos e com uma boa reputação, em vez de começar obrigatoriamente do zero com um IP novo sem histórico.
Além disso, a Mailrelay possui opções de IP dedicado para empresas que precisam de um maior controle sobre a sua reputação de envio.
Nesse caso, o gerenciamento da reputação passa a depender muito mais do próprio remetente.
Por isso, a Mailrelay consegue se adaptar tanto às empresas que preferem uma infraestrutura compartilhada quanto àquelas com necessidades de envio mais específicas.
SPF, DKIM, DMARC e domínio personalizado para melhorar a entregabilidade
A entregabilidade também não depende exclusivamente do provedor.
A autenticação do remetente tem um papel fundamental.
A Mailrelay permite configurar SPF, DKIM e DMARC, inclusive na conta gratuita.
Também é possível usar um domínio personalizado para substituir domínios genéricos em links de rastreamento e URLs de imagens.
O domínio personalizado reforça a coerência entre a marca, o remetente e os links que aparecem nas campanhas.
Essa configuração é voltada exatamente para melhorar a entregabilidade e a percepção dos envios.
Além disso, uma mesma conta pode configurar múltiplos domínios personalizados. Essa opção é muito útil quando a organização trabalha com diferentes marcas ou domínios autorizados.
Sendo assim, a Mailrelay combina a infraestrutura de envio com as ferramentas necessárias para que cada empresa possa cuidar da sua própria reputação técnica.
Rastreamento de aberturas e cliques configurável
Nem todas as empresas desejam realizar o mesmo rastreamento. Da mesma forma, nem todas as campanhas precisam medir exatamente os mesmos dados.
Por isso, a Mailrelay permite ativar ou desativar o registro de aberturas e cliques nas configurações avançadas de cada newsletter.
O usuário pode decidir se deseja registrar cliques, aberturas ou ambos.
Caso essas opções sejam desativadas, a Mailrelay deixará de coletar essas métricas para o envio correspondente.
Essa possibilidade oferece mais controle sobre as métricas e facilita a adaptação de cada campanha às políticas internas de privacidade e análise da organização.
Automação, personalização e segmentação avançada com a Mailrelay
Automação de email para drip campaigns, nutrição de leads e muito mais
A Mailrelay inclui um editor visual de automações para criar fluxos de envio sem precisar programá-los manualmente.
Os fluxos podem ser ativados por uma nova inscrição, uma data específica, um aniversário, o pertencimento a um grupo ou tag, entre outros eventos.
Também suportam condições, ramificações e diferentes ações.
Isso permite criar campanhas de boas-vindas, sequências drip e estratégias de nutrição de leads.
Além disso, é possível desenvolver lembretes, acompanhamento de um lead magnet, automações baseadas em datas e campanhas de aniversário.
Também é possível usar as ações do usuário como gatilhos.
Por exemplo, um clique, um download ou alterações específicas no contato podem servir para dar continuidade a um fluxo automatizado.
Para ecommerce, a Mailrelay conta com automações focadas em situações como carrinho abandonado. Seu sistema também suporta ações com email, SMS e webhooks.
A vantagem é clara: uma PME pode automatizar seus processos rotineiros sem precisar enfrentar a curva de aprendizado de uma plataforma excessivamente complexa.
Campanhas de email com campos personalizados
Dois contatos podem estar na mesma lista e, ainda assim, precisar de mensagens diferentes.
A Mailrelay permite criar e armazenar campos personalizados nos registros dos assinantes. Depois, esses dados podem ser usados para personalizar o conteúdo e segmentar as campanhas.
Dessa forma, é possível usar dados como nome, empresa, localização, interesses ou outras informações coletadas pelo negócio.
Além disso, a Mailrelay permite trabalhar com conteúdo condicional. Determinadas partes do email podem ser exibidas ou ocultadas, dependendo das informações disponíveis sobre cada contato.
O resultado é um envio em massa que não precisa parecer uma mensagem idêntica para toda a base de dados.
Tags automáticas com base nas ações do contato
As tags da Mailrelay permitem representar interesses, status ou etapas dentro de um funil de vendas.
Uma tag pode ser atribuída por meio de um formulário ou de uma automação. Ela também pode ser alterada com base no que o contato fizer ao longo do fluxo.
Por exemplo, uma automação pode verificar se a pessoa clicou em um link. Em seguida, aplicar uma tag diferente para quem clicou e para quem não clicou.
Essas tags podem ser usadas posteriormente em filtros, segmentos e em novas automações.
Dessa forma, cada interação traz informações para tornar a próxima comunicação ainda mais relevante.
Segmentação avançada com múltiplas condições
A segmentação da Mailrelay vai muito além da criação de listas independentes.
Os segmentos são dinâmicos. Os contatos entram ou saem dos segmentos à medida que cumprem ou deixam de cumprir as condições. Por outro lado, os grupos funcionam como agrupações mais estáticas.
O construtor permite adicionar várias condições e organizá-las em grupos de condições. Além disso, é possível decidir se todas as regras devem ser cumpridas ou apenas algumas delas.
É possível combinar vários grupos usando novamente a lógica de correspondência. Portanto, você pode construir públicos muito específicos sem precisar criar inúmeras listas manualmente.
As condições podem ser baseadas em campos do assinante, grupos, informações personalizadas ou comportamentos. Entre estes últimos estão as aberturas e os cliques.
Por exemplo, seria possível localizar contatos de um estado específico, com um determinado interesse, pertencentes a um grupo e que clicaram em uma campanha específica.
Testes A/B para otimizar campanhas de email
A Mailrelay inclui testes A/B para comparar diferentes opções antes de realizar o envio definitivo.
Esses testes permitem experimentar com elementos como o assunto ou o remetente e observar qual opção alcança os melhores resultados.
O valor do teste A/B está em substituir intuições por dados. Uma pequena alteração no assunto pode modificar a resposta de milhares de destinatários.
Além disso, contar com essa função juntamente com a segmentação, as estatísticas e a personalização permite criar um processo de melhoria contínua.
Formulários e landing pages para captar novos contatos
Construtor avançado de formulários de inscrição
A Mailrelay possui um construtor de formulários conectado diretamente com a base de assinantes.
Ao criar um formulário, é possível escolher em quais grupos os cadastros serão salvos.
Esses grupos podem permanecer visíveis ou ocultos para o usuário. Também é possível habilitar mecanismos como CAPTCHA.
O formulário suporta campos personalizados e diferentes opções de design. Os elementos podem ser reorganizados e adaptados para coletar as informações que cada negócio precisa.
Também é possível incluir elementos relacionados com o aceite da política de privacidade.
Dessa forma, o lead entra diretamente na Mailrelay e pode iniciar um fluxo de automação sem qualquer processo manual.
Construtor de landing pages integrado
Junto com os formulários, a Mailrelay oferece o seu próprio editor visual de landing pages.
É possível começar a partir de um template ou construir a página do zero. Em seguida, basta adicionar o formulário de inscrição e publicar a landing page para começar a captar contatos.
O construtor é totalmente integrado à Mailrelay.
Por esse motivo, uma pessoa que se cadastra pode ir diretamente para a base de contatos e continuar pelo fluxo de nutrição definido para essa captação.
Isso é especialmente útil para campanhas de anúncios, ebooks, webinars, promoções, eventos ou qualquer estratégia baseada em um lead magnet.
A Mailrelay também permite trabalhar com domínios personalizados, para que a presença da marca não dependa exclusivamente das URLs genéricas fornecidas pela plataforma.
A configuração de subdomínios via DNS também é possível.
Dezenas de templates para criar landing pages mais rápido
Nem sempre é conveniente começar o design de uma página a partir de uma tela em branco.
A Mailrelay conta com uma galeria de templates de landing pages pré-desenvolvidos que servem como ponto de partida.
A plataforma inclui dezenas de designs que podem ser adaptados a diversas campanhas e objetivos.
Depois, é possível modificar os textos, as imagens, as seções e os formulários de acordo com a identidade visual e a oferta do seu negócio.
Dessa forma, o tempo necessário para passar de uma ideia para uma campanha de captação ativa é bastante reduzido.
Editor de emails, templates e criação de campanhas profissionais
Editor drag and drop modular com blocos reutilizáveis
O editor da Mailrelay permite criar emails através de um sistema visual de arrastar e soltar.
O usuário pode adicionar textos, imagens, botões, divisores e outros elementos sem precisar escrever o código HTML. Também é possível trabalhar com blocos predefinidos e estruturas modulares.
Um recurso muito útil são os blocos reutilizáveis.
A Mailrelay permite salvar os elementos personalizados como favoritos ou universais, para que você possa reutilizá-los em outros designs.
Isso é bem prático para cabeçalhos, calls to action (CTAs), assinaturas, promoções recorrentes ou rodapés corporativos.
Como resultado, a equipe não precisa reconstruir as mesmas seções campanha após campanha. Além disso, ajuda a manter uma identidade visual muito mais consistente.
Centenas de templates de email para começar mais rápido
A Mailrelay oferece uma ampla galeria de templates de email, com centenas de opções e designs que servem de base para a criação de campanhas profissionais.
Os templates podem ser personalizados para adaptá-los à identidade visual da sua marca.
A Mailrelay também permite partir de designs já elaborados ou utilizar outras formas para importar as campanhas.
Isso beneficia tanto quem deseja criar newsletters mais visuais quanto as pessoas que preferem mensagens comerciais bem mais simples.
Os templates ajudam a reduzir o tempo de produção das campanhas. No entanto, o usuário ainda tem a possibilidade de modificar a estrutura como preferir através do editor visual.
Redação de emails com inteligência artificial
A Mailrelay também traz recursos de inteligência artificial integrados ao processo de criação de newsletters.
O editor permite o uso da IA para ajudar na redação do texto.
A ferramenta também consegue criar propostas a partir de informações como uma URL, o tipo de mensagem, o tom de voz, o idioma e demais instruções fornecidas.
A IA não substitui a estratégia do profissional de marketing. No entanto, pode ajudar a acelerar a criação de rascunhos, variações e primeiras versões da campanha.
Combinada aos testes A/B, ela facilita bastante a produção de alternativas que podem ser validadas com os resultados reais.
Designs responsivos e conteúdo dinâmico
Os emails criados com a Mailrelay podem ser preparados para se adaptarem a diversos dispositivos.
Isso é fundamental porque uma mesma campanha pode ser acessada no computador, tablet ou celular.
Além disso, a plataforma suporta variáveis e conteúdo condicional.
Por exemplo, uma parte da newsletter pode ser exibida a determinados contatos e ficar oculta para os demais.
Isso permite desenvolver campanhas mais personalizadas, sem precisar criar um email completo diferente para cada segmento.
Estatísticas, usuários e integrações da Mailrelay
Análise e métricas de email marketing em tempo real
A Mailrelay oferece estatísticas em tempo real sobre a atividade gerada pelas suas campanhas.
Entre as métricas disponíveis, podemos destacar:
- Entregas
- Aberturas
- Cliques
- Descadastros
- Reclamações de spam
- E os bounces
A Mailrelay também facilita a análise das URLs com maior interação.
Os relatórios podem apresentar os cliques através de recursos visuais e mapas de calor.
Além disso, você consegue distinguir os bounces hard e soft, os descadastros e as reclamações de spam.
A Mailrelay também disponibiliza dados adicionais associados a aberturas e cliques, incluindo algumas informações de localização, navegador e sistema operacional.
Os relatórios também podem ser exportados em CSV ou PDF e compartilhados através de um link privado.
Portanto, as estatísticas não servem apenas para observar os resultados.
Elas permitem decidir quais segmentos funcionam, que tipo de conteúdo atrai mais cliques e quais campanhas precisam de ajustes.
Múltiplos usuários com perfis, funções e permissões
A Mailrelay está preparada para trabalhar com diversos usuários dentro de uma mesma conta.
Cada usuário pode receber um perfil com um determinado nível de permissão.
Dessa forma, a empresa decide quem pode editar newsletters, acessar estatísticas, criar formulários ou realizar envios.
Os perfis permitem conceder ou negar acesso a tarefas específicas.
A Mailrelay possui cerca de cem permissões diferentes, associadas a tarefas como ler, criar, atualizar, excluir, enviar, compartilhar ou gerenciar.
Por exemplo, um designer pode receber acesso apenas ao editor, sem consultar outras informações que ele não precisa ver. Já outro usuário pode analisar relatórios sem ter permissão de envio.
Essa especificidade é muito útil para os departamentos de marketing, agências e empresas que adotam processos internos de aprovação.
Integração da Mailrelay com o Make.com
A Mailrelay possui integração com o Make, uma plataforma de automação que permite conectar aplicativos e transferir dados entre eles.
Com isso, é possível criar cenários que atualizam os assinantes, organizam os grupos, sincronizam os contatos ou conectam formulários e demais aplicativos à Mailrelay.
A utilidade prática é imensa. Um lead gerado em outra ferramenta pode ser adicionado automaticamente à Mailrelay e receber a tag ou o grupo correspondente.
Depois disso, uma automação já pode iniciar o fluxo de acompanhamento correspondente.
O Make também facilita a conexão da Mailrelay com milhares de outros serviços que integram diversos processos comerciais e de marketing.
API REST, webhooks e plugins para ampliar as integrações
E o Make não é a única via de integração.
A Mailrelay disponibiliza uma API REST para quem precisa programar usando contatos, campanhas e outros dados da conta. Ela também possui webhooks, diferentes plugins e demais integrações.
Existe, por exemplo, um plugin para WordPress focado na sincronização dos usuários com a Mailrelay. Você também conta com soluções para ecommerce e outras plataformas.
Isso permite usar a Mailrelay como parte de uma infraestrutura de marketing muito mais ampla, em vez de manter os dados isolados dentro de um único aplicativo independente.
Lead scoring, limpeza de listas e gestão avançada de contatos
A gestão da base de dados engloba muitas outras funcionalidades, e vai além da simples criação de grupos.
A oferta atual da Mailrelay inclui o lead scoring de contatos, a importação e a limpeza automática das listas, além dos segmentos, campos personalizados e as tags.
O lead scoring ajuda na priorização dos contatos baseada nos critérios definidos dentro da plataforma. Por outro lado, manter a qualidade da base colabora para que você trabalhe com um público mais qualificado nas suas campanhas.
Da mesma forma, grupos, tags, segmentos e campos podem ser combinados às automações. Assim, a base de dados se transforma em uma ferramenta ativa para a tomada de decisões em cada comunicação.
Campanhas por RSS, email transacional e comunicação multicanal
A Mailrelay também incorpora outros recursos que expandem a sua utilização além de uma newsletter padrão.
A plataforma também engloba campanhas via RSS, agendamento de envios, serviços transacionais através de SMTP/API e automações com ações a mais, como SMS e webhooks.
A sua interface atualizada também oferece áreas específicas de SMS e WhatsApp, juntamente com as tradicionais campanhas de email.
A disponibilidade e os custos de determinados canais ou serviços adicionais podem variar conforme o plano contratado.
Por isso, é interessante diferenciá-los do volume oferecido de forma permanente na conta gratuita de email marketing.
A Mailrelay frente ao Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail e Klaviyo
As principais plataformas do mercado compartilham diversas funcionalidades em comum. Mailchimp, Brevo, Mailjet, MailerLite, Acumbamail e Klaviyo também oferecem combinações variadas de editores visuais, templates, automação, segmentação, formulários, análises e integrações.
É por isso que basear a sua comparação em uma simples tabela com opções de ‘sim’ ou ‘não’ pode ser uma ilusão.
O ponto central é saber o que você pode fazer, quantos contatos e quantos envios são disponibilizados, e em qual plano.
Na Mailrelay, essa combinação é especialmente competitiva.
A plataforma consolida 80.000 emails mensais, até 20.000 contatos, automações, testes A/B, segmentação, formulários, landing pages, personalização e estatísticas através de uma porta de entrada sem qualquer mensalidade.
Mailjet
Ela disponibiliza um editor avançado, estatísticas mais básicas e formulários no seu plano gratuito.
No entanto, esse pacote é limitado a apenas 6.000 emails mensais, 200 ao dia, e mil contatos. A segmentação só aparece nos planos mais caros.
MailerLite
Inclui campanhas, até três automações, uma única landing page, três formulários e no máximo dois usuários na conta grátis.
Entretanto, o seu limite hoje é de 250 assinantes e 2.500 emails mensais. Já o suporte gratuito é baseado na comunidade.
Klaviyo
O grande destaque está no ecommerce, automação, segmentação e dados analíticos. O plano grátis permite testar esses recursos, porém o limite é de 250 perfis e apenas 500 emails por mês.
O suporte via email gratuito também está atrelado a um limite de 60 dias.
Brevo
Ela traz campanhas, editor drag and drop, automações e comunicação em múltiplos canais.
A conta grátis possui um limite diário de 300 emails, o que faz com que qualquer estratégia focada em envios em massa sofra bem mais rápido por conta da restrição de volume.
Acumbamail
Compartilha com a Mailrelay vantagens relevantes para o mercado, como suporte no idioma local, automação, editores visuais e landing pages.
Contudo, informações mais recentes apontam que a capacidade gratuita de envios não passa da marca de 2.000 envios mensais.
Mailchimp
Ele continua com o seu amplo ecossistema de email marketing, formulários, landing pages, automação e integrações.
No entanto, os seus atuais limites gratuitos estão muito abaixo da margem de 80.000 envios e de 20.000 contatos que a Mailrelay oferece hoje.
Diante disso, o maior ponto forte da Mailrelay frente à concorrência não está focado em apenas uma funcionalidade pontual e isolada.
Sua vantagem está em reunir grande parte das funcionalidades habituais de uma solução profissional, acompanhada por um volume de envios gratuitos muito maior do que esses concorrentes, e com um suporte 100% humano desde o plano mais básico.
Para uma PME, startup, associação, criador de conteúdo, ecommerce ou agência, tudo isso se traduz no benefício de conseguir construir a sua estratégia sem precisar assinar um plano logo de cara devido ao aumento da base de dados.
Perguntas frequentes sobre a Mailrelay e a sua conta grátis
A Mailrelay é gratuita?
Sim. A Mailrelay oferece uma conta gratuita para sempre, onde é possível enviar até 80.000 emails por mês, com um limite de 20.000 contatos. Ela também não exige a inserção de cartão de crédito para ativar o plano.
Qual é a principal vantagem da conta gratuita da Mailrelay?
A principal vantagem é o seu alto volume de envios, em conjunto com as funções inclusas no plano.
A conta permite que você trabalhe com até 20.000 contatos, alcançando a margem dos 80.000 envios todos os meses.
Também dispõe de ferramentas com foco em design, automação, segmentação, dados estatísticos, formulários e as demais funcionalidades características de uma ferramenta de email marketing.
A Mailrelay possui a maior conta gratuita no ramo do email marketing?
Quando o assunto é o volume mensal, se formos comparar a ferramenta com os outros concorrentes de mercado que já listamos, a Mailrelay está muito à frente da disputa.
Ela oferta um limite de até 80.000 emails por mês.
A Mailjet oferece 6.000.
A MailerLite chega aos 2.500.
A Klaviyo não passa dos 500.
Enquanto a Acumbamail limita o seu plano em apenas 2.000 envios por mês.
Sem falar que a Mailrelay combina esse volume mensal com um limite surpreendente de até 20.000 contatos que podem ser adicionados.
A Mailrelay conta com a automação de email marketing?
Sim. A Mailrelay disponibiliza o acesso a um editor visual onde você pode montar automações com gatilhos, condições, caminhos e ações diferentes para cada passo.
É possível montar fluxos para uma série de boas-vindas, drip campaigns, fluxos de nutrição, mensagens de aniversário, avisos importantes e campanhas automatizadas que disparam com base na interação do lead e com caminhos programados em lojas virtuais.
Posso criar um lead magnet com a ajuda da Mailrelay?
Sim. Uma excelente estratégia pode ser o desenvolvimento de uma landing page com o seu respectivo formulário para a captação do lead e a continuação dessa comunicação com uma automação em paralelo.
O fluxo pode focar em entregar o recurso ou acompanhar o que ele decidiu baixar, dando sequência ao funil através da nutrição de leads.
A Mailrelay aceita os eventos que vêm de um cadastro e também de diversas outras ações baseadas nos disparadores da automação.
A Mailrelay dispõe de landing pages e formulários em seus recursos?
Sim. Ela tem o seu próprio editor voltado às landing pages e um outro construtor de formulários para assinatura.
Os formulários podem ser criados com campos personalizados e você ainda consegue escolher o grupo exato que um lead recém-cadastrado será adicionado.
E já as landing pages podem ser criadas do total zero ou através dos modelos que também acompanham o recurso.
É possível usar um domínio personalizado na plataforma da Mailrelay?
Sim. A Mailrelay permite a configuração dos domínios personalizados utilizando os registros de DNS.
Ao configurar, você retira de cena as URLs que apontam para o uso genérico do nosso sistema, e em seguida um subdomínio com o nome da sua empresa é adicionado no seu lugar. Isso ajuda diretamente na construção da identidade e beneficia bastante a entregabilidade.
A Mailrelay permite que as autenticações de SPF, DKIM e DMARC sejam configuradas na plataforma?
Sim. A plataforma permite que a autenticação do seu domínio possa ser feita no SPF, no DKIM e no DMARC, seja em qual for o plano escolhido, inclusive no que for de uso gratuito.
As configurações citadas fazem parte de todo o escopo de medidas do sistema, com a meta única de otimizar essa identificação, protegendo com segurança a reputação que os envios têm.
A Mailrelay conta com a criação de testes A/B nas campanhas?
Sim. É possível configurar testes A/B que farão a comparação de alternativas de envios, variando o remetente ou usando um assunto diferente em um mesmo conteúdo, e usando toda essa base para poder escolher com maior confiança baseando a escolha na melhor taxa da própria campanha gerada.
Posso fazer uma segmentação da lista pelos dados dos que abriram e dos que clicaram no email enviado?
Sim. Os segmentos que a plataforma ajuda a gerenciar têm por base também essas ações do assinante, que dizem respeito aos índices de aberturas e de cliques no conteúdo. Como complemento, você consegue usar informações armazenadas através dos grupos ou com o preenchimento de campos.
Várias das condições podem perfeitamente atuar sozinhas ou em conjunto com outras do mesmo grupo, seguindo com o preenchimento exigido total ou fazendo um filtro menor em algo parcial da base selecionada para envio.
Sim. As tags da nossa plataforma conseguem ser adicionadas ao sistema fazendo uso de formulários ou dentro de regras das próprias automações de marketing.
E existe também o caminho para configurá-las usando apenas um determinado perfil comportamental que o contato venha a demonstrar.
Um ótimo exemplo é o uso de regras de automação baseadas em cliques: o sistema pode atribuir automaticamente uma tag específica para quem clicou em um link do email e uma tag totalmente diferente para quem não clicou.
A plataforma possui um painel para visualizar estatísticas de entrega em tempo real?
Sim. A Mailrelay disponibiliza relatórios em tempo real com dados de aberturas, cliques e outros índices importantes das campanhas enviadas.
Além disso, apresentamos os motivos dos bounces (erros de entrega), os descadastros gerados nas listas e eventuais denúncias de spam.
Você também pode analisar o desempenho dos links através de mapas de calor e de cliques, presentes nos relatórios detalhados da sua conta.
Eu tenho como desativar todo esse acompanhamento dos cliques e do número de aberturas?
Sim. A Mailrelay oferece controle total sobre o tracking de aberturas e cliques para qualquer newsletter criada na ferramenta.
Você pode desativar completamente a contagem de cliques e aberturas, se desejar. Como resultado, o sistema deixará de coletar essas métricas para o envio em questão.
A Mailrelay permite trabalhar com vários usuários?
Sim. O sistema permite perfeitamente que essa lista de usuários em uma única conta venha de fato a ser dividida utilizando de atribuições de permissão diferentes entre cada um deles.
Para citar apenas alguns benefícios, esse recurso permite configurar perfis que podem apenas ler os relatórios, sem permissão para editá-los. Assim, você define de forma minuciosa as permissões de cada usuário na gestão da sua conta.
Isso é extremamente útil no dia a dia de grandes empresas, permitindo organizar o acesso de funcionários, parceiros externos, agências contratadas e freelancers de forma segura.
Vocês se integram à plataforma de automação da empresa Make?
Sim. A Mailrelay se integra perfeitamente ao Make, garantindo uma sincronização ágil e sem restrições. Isso facilita o intercâmbio de dados e permite conectar a Mailrelay a milhares de outras ferramentas automatizadas.
Com isso, você consegue criar fluxos que atualizam listas diariamente, sincronizam contatos e organizam novos cadastros automaticamente.
Posso fazer uma integração na Mailrelay por uma API?
Sim. A Mailrelay disponibiliza uma API REST, envio via webhooks e diversos plugins para facilitar a integração entre bases de dados de diferentes plataformas.
Os clientes da Mailrelay podem integrar o sistema facilmente com plataformas muito populares em todo o mundo, como o WordPress, além de diversas opções voltadas para lojas virtuais e plataformas de ecommerce atuais.
A Mailrelay oferece suporte em português mesmo na conta gratuita?
Sim. Essa é uma de suas características mais marcantes.
Os usuários do plano gratuito têm acesso a suporte técnico humano por telefone, chat e tickets, assim como os usuários dos demais planos.
Isso significa que começar de graça não implica ficar sozinho diante de uma importação, de uma configuração técnica ou de uma dúvida sobre as suas campanhas.
E, exatamente por isso, essa combinação de grande capacidade gratuita, suporte humano, entregabilidade, automação, design, captação, segmentação e dados analíticos é o que transforma a Mailrelay em uma alternativa incrivelmente sólida para fazer email marketing profissional sem precisar assumir nenhum custo inicial.