Enviar campanha email marketing com template HTML ou não?

Este é outro artigo criado com o objetivo de propor um debate, de propor uma discussão e para que possamos refletir.

Vale a pena utilizar templates de newsletter com design elaborado? Ou é melhor trabalhar apenas com texto? Sempre? Em quais casos?

Será que isso importa?

Existe alguma diferença?

Na maioria dos casos, a seleção do template que será utilizado para enviar campanha  email marketing é pessoal. Você decide trabalhar com o template porque o achou adequado para suas necessidades.

Você se lembra que há alguns anos, todo mundo colocava em seu website GIFs animados? E essas intros flash tão bonitas? Mas agora a maioria das pessoas trabalha com email marketing.

Isto é o melhor que podemos fazer?

Você é quem deve gostar ou o importante é agradar ao seu público?

É importante reconhecer, a maioria dos usuários não gostavam das intros em flash, geralmente o proprietário do website adicionava algo muito pessoal que achasse bonito.

É a mesma coisa com  um template de newsletter?

Para o que é isso tudo?

Há alguns dias atrás, eu li um artigo interessante de Víctor Campuzano sobre como Evitar a aba promoções no Gmail.

Este é um artigo muito interessante, no qual Víctor comentava algumas Técnicas possíveis para enviar campanha email marketing e o Gmail interprete suas newsletters como pessoais.

E colocar seu email na pasta principal! Em vez de na pasta promoções.

Muitos conselhos explicando que era melhor usar poucas imagens, optando por texto simples, não utilizar templates em HTML, etc.

Sejam certos estes conselhos ou não, o que é certo é que a escolha do template de newsletter deve ser bem estudada.

Não utilize um template de newsletter HTML apenas porque o design é bonito.

E não é apenas o fato de enviar apenas emails com texto simples para não ser colocado na aba promoções.

A escolha tem de corresponder com a sua estratégia de email marketing, afinal, você não está criando uma campanha de email marketing para enviar cartões postais e obras de arte!

É preciso escolher corretamente para vender bastante.

Mas, isto não deveria ser fácil?

Não existem marketplaces com centenas  de templates de newsletter? websites com  centenas de templates para você escolher?

Sim, isto é verdade

No entanto, o problema que eu vejo é que alguns templates foram criados apenas para serem vendidos,  não para vender o conteúdo do usuário que está trabalhando com o template.

Lembre-se.

Não podemos escolher o design de uma newsletter apenas porque o template é bonito!

Eu sei, é difícil. Mas devemos tentar.

Por favor preste atenção, vou mostrar alguns exemplos e você poderá entender melhor o que eu estou querendo dizer.

1) Exemplo número 1

plantillas-html-de-newsletter-o-no-1

Muito bonito, não é? Parece um ótimo template de newsletter, mas o que irá ocorrer quando você adicionar suas próprias imagens?

Esta newsletter está projetada para trabalhar com algumas imagens, se não for possível trabalhar com imagens de qualidade, devidamente editadas, este não é um template recomendável.

2) Exemplo Número 2

plantillas-html-de-newsletter-o-no-2

Neste caso temos algo similar, imagens de qualidade, com alguns ícones.

Se nem a imagem nem os ícones se encaixam com o seu produto, não será possível trabalhar com email marketing utilizando este template, não importa o quão bonito ele seja.

3) Exemplo número 3

plantillas-html-de-newsletter-o-no-3

Outro exemplo do uso de imagens de alta qualidade, mas neste exemplo.

Os botões são pequenos e os títulos também.

Isto deve ser levado em conta, porque se os seus conteúdos não se encaixarem, não será possível utilizar este template em sua estratégia de email marketing.

São todos templates com um design muito bonito.

Mas não podem ser utilizados em todas as situações, para qualquer tipo de campanha de email marketing.

É o que expliquei anteriormente, são templates criados para serem vendidos.

Não servem em todos os casos, poderá até mesmo haver situações nas quais pode ser melhor não usar um template e newsletter html e enviar um texto simples.

Templates HTML VS emails de texto simples

Agora, gostaria de expressar  minhas ideias sobre quando é melhor utilizar  um tipo de email ou outro.

1) Vamos utilizar um template de newsletter HTML quando:

– O mais importante for a imagem de marca, neste caso, toda a imagem da newsletter, deve ser equilibrada com as cores corporativas da sua empresa.

Isto é mais fácil com uma campanha de email marketing criada em HTML.

– O produto ou serviço oferecido assim o exigir, por exemplo, para vender perfumes, viagens, etc. Não é a mesma coisa vender um iPod utilizando uma newsletter com texto simples, do que uma campanha de email marketing HTML com um design elaborado e criativo.

– Você está trabalhando com uma campanha de vendas. Neste caso um template em HTML é mais recomendável, pois pode incluir chamadas à ação visualmente atrativas, para chamar a atenção do usuário para que click o link de acesso a landing page.

– Vamos enviar uma lista grande de produtos, nesses casos, uma campanha de email marketing em HTML pode fazer com que a newsletter tenha uma estrutura visualmente atraente e ordenada.

2) é melhor enviar emails de texto simples quando:

– Você deseja dar um visual mais informal a sua campanha, pessoal e direto. Para que os usuários  não pensem ao ver o email, isto é propaganda.

– Você deseja estabelecer uma relação de confiança, de forma gradual, o texto simples é melhor pelo mesmo motivo que no exemplo  anterior, faz com que o email não tenha uma conotação publicitária.

– Você deseja focar mais no conteúdo e interação com os usuários, com o objetivo de aumentar a quantidade de respostas ao email.

– Você deseja enviar uma mensagem breve, não mais de alguns parágrafos.

Eu acho que estes pontos podem ser resumidos, desta forma:

Se o assinante tem de ler, melhor trabalhar com texto, se ele tiver de ver ou clicar, melhor trabalhar com email marketing em html.

Porque a maioria dos usuários não irá ler todo o texto de um website, quase todos nós buscamos rapidamente com o olhar o botão mais chamativo e clicamos nele. Com um template de newsletter em HTML  ocorre a mesma coisa, grande parte dos assinantes não irá ler todo o conteúdo do seu email.

Porque emails de texto simples, se será mais provável que serão lidos.

Mas também é importante ter em mente duas coisas:

1) Esta é a minha opinião pessoal, por isso recomendo fazer testes para ver se esta estratégia será adequada ao seu email marketing

2) Não é tudo preto ou branco, ou seja, você pode trabalhar com outras estratégias, utilizar newsletters em formato de texto, com vários elementos gráficos, tais como botões, imagens, etc.

Mas o mais importante

Testar e analisar os resultados.

Não importa o quão bonito for um template de newsletter em HTML, se ele não for o mais adequado, não irá funcionar.

Então, continue a enviar email marketing, e veja os resultados.

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