5 palavras mágicas que não devem faltar em seus e-mails de vendas

Você gostaria de descobrir como escrever e-mails atraentes para incitar seus assinantes a comprarem de você?

Você gostaria de poder enviar uma newsletter e começar a receber solicitações de pedidos em poucos minutos?

E aumentar suas vendas durante os piores meses do ano para seu negócio?

Seria fantástico, não é?

Neste artigo você descobrirá como fazer isso através de 5 palavras que você pode usar nos seus emails, gerando desejo e expectativa nos seus clientes, para que eles decidam comprar de você.

Comunicação no email marketing é tudo e o processo de compra é o resultado de uma comunicação alinhada com uma única palavra: EMPATHÍA

Uma palavra esquecida na maioria das campanhas de email que eu reviso. Eles falam sobre eles, sobre sua empresa, sobre suas conquistas, sobre as características dos seus produtos.

E o cliente? Não é importante?

Lembre-se de que é ele quem vai pagar. Então, por que você não explica claramente o que seu produto ou serviço poderá fazer para essa pessoa? Como sua vida vai melhorar? Ele vai ser mais feliz? Por quê?

Você tem dados concretos para demonstrar ao seu assinante que ele pode acreditar em você?

Este artigo é o resultado da minha vontade de ensinar você a ser aquele vendedor que todos queremos encontrar quando recebemos um e-mail.

E aqui eu não estou falando sobre SPAM, mas sobre seduzir e conquistar os seus clientes em potencial, para que ele esteja feliz em trabalhar com você. Fazer SPAM não é Marketing.

Quero que suas campanhas de email marketing se tornem um canal para ouvir o que os seus clientes querem contar-lhe, pois eles sabem que você quer ajudá-los a resolver seus problemas. Isto é o que você deve fazer para vender através das suas newsletters, se você seguir outras estratégias, estará trabalhando com técnicas incorretas e más práticas.

Mas claro. Seu cliente em potencial precisa de um empurrãozinho. Muitas vezes, precisamos de um algo a mais para decidir agir, deixar a nossa zona de conforto e tirar o cartão de crédito do bolso.

Em muitos casos seus lead estarão cansados com tantas coisas para fazer. Eles tem problemas e sabem disso, mas precisam de ajuda para agir e tomar conta da sua própria vida.

Eu vou fazer isso amanhã! Vamos ver se depois do verão eu compro este produto.

Infelizmente essas promessas raramente são cumpridas.

Esta lista de 5 palavras é 100% eficaz e você poderá incluí-las em suas newsletters, para melhorar suas vendas.

Eu entendo que é difícil escrever uma mensagem única, mas para ter sucesso, não basta ser criativo ou deixar seus leitores curiosos, você precisa ir direto ao ponto e tocar o coração dos seus assinantes, trabalhando com suas emoções para gerar mais vendas.

Lembre-se de que os seus clientes irão comprar de você movidos por emoções que posteriormente serão justificadas com a razão.

5 palavras mágicas que não devem faltar em seus e-mails de venda

Existem 5 palavras mágicas que farão a diferença na sua estratégia de marketing digital e que a partir de hoje, você deverá implementar em suas campanhas de email marketing, mas também em todas as ações de marketing da sua empresa.

Elas são o que eu chamo de palavras que vendem. Com um poder de atração que pode superar qualquer resistência.

São palavras e frases que farão seus clientes agirem. Para que eles comprem de você, que contatem você ou qualquer objetivo que você propôs.

Cada uma destas palavras tem uma ação direta no cérebro dos seus clientes em potencial. E, com um pouco de prática, você poderá transformar seus clientes de simples consumidores em compradores fieis.

VOCÊ

Esta é a palavra com maior impacto e que, logicamente, deve estar em todas as mensagens que você criará para as suas campanhas de email marketing.

Como mencionei anteriormente, você deve trabalhar para criar empatia com os seus leads, usando um tom pessoal, com uma mensagem direta para cada assinante, sem usar frases genéricas.

Lembre-se que quando você está escrevendo uma newsletter que você irá enviar para uma lista de emails, você está escrevendo a mensagem para uma pessoa e não para uma lista. Ou seja, cada assinante deve se sentir especial, como se a mensagem tivesse sido criada apenas para ele e não é apenas mais um email comercial escrito para milhões de outras pessoas. Isto significa que sua mensagem deve ser muito direta, com uma linguagem apropriada para seu público-alvo.

Para fazer com que o seu cliente potencial queira agir, todas as suas palavras devem ser direcionadas para ele. Quando abrir seu email, ele deve ver que você entende seus problemas, seus desejos, seus anseios. Ele deve acreditar que você está falando com ele e só ele.

Sua mensagem deve ser direta. O grau de empatia deve ser elevado e para isso nada melhor do que criar uma mensagem pessoal.

Exemplos de assuntos para um email:

Técnicas para melhorar o seu negócio

Dicas para melhorar a vida da sua família

Você está sem tempo para mudar de vida?

Exemplos de chamadas à ação:

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Como você pode ver, todas essas frases de exemplo estão escritas na segunda pessoa do singular.

NOVO

O ser humano por sua programação mental é ansioso para descobrir novos caminhos, novas maneiras de fazer as coisas. Em outras palavras, estamos sempre buscando meios de melhorar nossa vida, de facilitar nossas tarefas diárias.

O novo nos fascina e nos mantém interessados. Nós existimos. Nós somos programados para isso e nossa espécie se beneficiou desse interesse pelo que anteriormente não existia: o novo.

Se não fosse pela nossa ânsia de descobrir coisas novas, não teríamos dominado o planeta e o resto dos seres vivos como fizemos. Nós somos seres curiosos e ansiosos para nos cercar de tudo que aparentemente parece novo.

Use a palavra NOVO em seus e-mails, em seus assuntos, no corpo das mensagens. Você capturará automaticamente a atenção dos seus clientes.

Exemplos de linha de assunto:

Novo sistema que garante um retorno de 250% em suas vendas

Novo programa para perder peso 10 quilos em 30 dias

Novo produto para limpar a sua casa, muito mais rápido, muito mais fácil

Novo lançamento, o único do mercado

GRÁTIS

Certamente não é uma novidade para você dizer que a palavra grátis é uma palavra muito poderosa em um texto. Infelizmente, a grande maioria esquece e não faz bom uso desta palavra.

Existem muitas experiências que demonstram que a palavra grátis desperta o interesse de quase todas as pessoas. Não importa o que seja, se for grátis, vamos querer obtê-lo, afinal, não vai custar nada.

Você pode usar amostras grátis ou pequenos presentes, ebooks, planilhas, etc. e incentivá-los a entrar em contato com você, pois você irá agregar valor e ganhar sua confiança, ou simplesmente melhorar a imagem da sua marca.

Lembre-se que mesmo sendo gratuito, deve ser excelente.

Se você oferecer algo sem qualquer valor, isso terá um efeito oposto e isso irá se refletir na imagem da sua marca. Sempre ofereça o melhor que você puder. Seu melhor conselho, seus melhores truques, seu melhor serviço.

Se a versão gratuita já é excelente, como será a opção paga ?

Exemplo de linhas de assunto:

  • Programa de treinamento sem custo
  • Você não vai pagar nem um sentavo.
  • Isso não vai te custar nada se você agir agora
  • Sem custo, Nós pagamos por você. Risco 0.

AGORA

O objetivo do seu e-mail é convencer os seus clientes em potencial ajam, mas não amanhã, eles devem agir agora.

Esta sensação de urgência deverá estar refletida nos seus e-mails: AGORA, AGORA, AGORA, NESTE momento.

Embora possa parecer que esta palavra não é tão poderosa, a realidade é que já foram feitos muitos testes com e sem estas palavras e os resultados são claros. As chamadas à ação que usam estes termos conseguem taxas de conversão muito melhores.

Se você não indicar na chamada à ação que o assinante deverá agir agora, seus prospects ou clientes vão deixar para amanhã e a realidade é que amanhã eles não farão nada.

Exemplos de chamadas à ação:

  • Não perca sua cópia e clique AGORA
  • Faça o download do seu relatório AGORA clicando aqui
  • Faça o download do seu presente clicando aqui
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GARANTIDO

Todos nós, e digo TODOS, temos medo de perder. Muito mais medo de perder do que o desejo de ganhar.

Como mencionei anteriormente, as seguradoras sabem bem disso e entendem como esse medo pode fazê-los ganhar muito dinheiro.

Nós todos gostamos de comprar. Os seus clientes também, mas ele certamente terá medo de ser enganado, parecer tolo depois de comprar algo de má qualidade ou pode ter medo de que será trapaceado. Seu trabalho é demonstrar que ele não precisa se preocupar.

Para isso, é essencial que você garanta a compra e expresse claramente que ele pode ficar despreocupado. Você deve fazê-los sentir que o passo que eles vão dar não implica nenhum risco para eles.

Exemplos de chamadas à ação

  • Garantia de reembolso de 60 dias Sem perguntas
  • Nenhum risco para você, nós pagamos tudo
  • Você tem 60 dias para testar gratuitamente
  • Você poderá devolver sem compromisso.
  • Peça informações sem compromisso. Risco zero.

Conclusão

John Caples, um dos mais renomados publicistas da história, afirmou em seu livro Making Ads Pay a necessidade de enfatizar e exagerar nossa mensagem nos textos com o objetivo de incentivar a ação e despertar as emoções que desejamos nos leitores.

Lembre-se novamente que o seu cliente irá comprar de você movido pelas emoções e só mais tarde irá justificar a compra com a razão.

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