5 dicas práticas para usar elementos visuais nos emails

Jose Argudo , CMO @ Mailrelay

De acordo com alguns estudos, o conteúdo visual é processado muito mais rápido do que o texto. Além disso, o cérebro humano retém 80% do que vê e apenas 20% do que lê.

Portanto, poderíamos concluir de imediato que os elementos visuais são fundamentais para promover produtos e serviços e para o mundo do marketing em geral.

Somado a isso, o email marketing continua sendo, há muitos anos, uma excelente ferramenta para gerar engajamento com a marca e promover negócios. Ainda não existe outra forma de obter o retorno sobre o investimento (ROI) que as estratégias de email oferecem.

Portanto, o ideal é implementar elementos visuais nas nossas campanhas de email marketing para aumentar ainda mais os resultados das promoções e vendas de uma marca.

Por isso, compartilharemos a seguir cinco dicas práticas para implementar elementos visuais nas suas ações de email marketing e obter melhores resultados. Continue lendo!

1. Conte sua história com imagens

Como já explicamos, as pessoas costumam prestar mais atenção às imagens do que aos textos. Os leitores tendem a se sentir mais atraídos por imagens nos emails que recebem (desde que sejam relevantes) do que por textos longos.

Você pode usar imagens para promover seus produtos para novos usuários. Outra ideia é criar um carrossel de produtos ou de comentários que os consumidores deixaram sobre o seu negócio, para ajudar os novos clientes a entender por que devem escolher você e não a concorrência.

Uma ideia adicional é usar imagens diretivas na sua estratégia de email marketing. Enquanto as imagens podem ser altamente interativas, as imagens diretivas contêm instruções sobre a ação que você deseja que o usuário realize.

Você também pode usar imagens e outros conteúdos visuais das suas redes sociais para promover o seu negócio de forma visual por meio do email marketing. O conteúdo das redes sociais é muito interativo, e a maioria dos usuários segue empresas e marcas em diferentes plataformas.

Não é necessário incluir imagens de todas as redes sociais; em vez disso, você pode combinar as melhores de cada uma para criar uma promoção visualmente atraente para o seu negócio.

Portanto, o uso de imagens é uma excelente tática para promover negócios por meio do email marketing, especialmente se a sua concorrência ficou presa às formas tradicionais e antigas de criar estratégias nesse canal.

Como observação adicional, lembre-se de implementar estratégias de entregabilidade, planejamento e gestão nos seus emails para não cair em práticas que levem você direto para a pasta de SPAM.

Veja esta newsletter da empresa Elite Financial, que usa ícones para ajudar a transmitir a mensagem sobre o que seria permitido e o que não seria no escritório com o retorno ao trabalho após o início da pandemia. Ela foi criada com o programa para criar infográficos Venngage.

Exemplo de infográfico criado com o Venngage para email marketing

2. Insira GIFs nos seus emails

Você certamente já ouviu falar deles e talvez até já tenha enviado ou recebido um GIF. É a sigla em inglês de Graphics Interchange Format, um formato de bitmap que permite animações.

Há algum tempo, os GIFs eram usados como uma ferramenta das redes sociais para compartilhar conteúdo divertido ou em banners animados inseridos nos sites como publicidade.

Hoje, eles dominam o mundo do marketing visual e, ao usá-los nos seus emails, você fará o seu negócio parecer atualizado aos olhos dos públicos mais modernos.

Além disso, os GIFs já são usados há algum tempo por muitas marcas nos seus emails, graças ao alto engajamento que geram e à aceitação por parte dos usuários da internet.

Você pode aplicar a técnica de vendas AIDA (Atenção, Interesse, Desejo e Ação) nos seus emails junto com GIFs relevantes para aumentar significativamente a interação com seus clientes potenciais e, como resultado, gerar mais leads e lucros para o seu negócio.

3. Combine os elementos visuais com o seu texto

Às vezes, os profissionais de marketing tendem a ver imagens e elementos visuais como simples decorações do texto e não lhes dão a importância necessária nos emails de vendas.

Se você não combinar os elementos visuais com o conteúdo principal do seu email, pode causar confusão e dissonância nos seus leitores em relação à mensagem que está tentando transmitir.

As imagens mais adequadas vão depender da natureza do seu negócio, mas, ao escolher as mais apropriadas, você conseguirá transmitir a mensagem ao leitor do seu email.

Se você conta com um designer para criar os elementos visuais dos seus emails, certifique-se de que ele entenda a mensagem que você quer transmitir ao público.

Existem, é claro, muitas ferramentas e softwares para empresas que você pode usar para criar diferentes tipos de diagrama, infográficos, banners, esquemas e outros elementos visuais. Basta investir algumas horas nisso e você terá imagens originais geradas por softwares que podem ser obtidos gratuitamente.

Veja este email da Tango, que, depois de analisar sua buyer persona, decidiu melhorar o design do seu aplicativo e enviar um email com essas informações. Nele, a empresa incorporou sua identidade visual e elementos gráficos de acordo com o que seu público-alvo espera dela:

Identidade visual aplicada a um email marketing

Além disso, você também deve conhecer os dados demográficos básicos da sua lista de email e dos seus clientes para escolher o melhor horário do dia para fazer seus envios.

Enviar um email no momento certo pode aumentar o engajamento do seu público e gerar mais conversões.

Certifique-se de que o texto do seu email corresponda à imagem que você usou. Como bem sabemos, o email marketing por si só já tem um bom ROI, mas, com a implementação de elementos visuais, você poderá potencializar o processo e ter uma vantagem sobre seus concorrentes ao usar uma estratégia diferente.

4. Integração com vídeos

O conteúdo em vídeo é a principal escolha de muitos profissionais de marketing para promover produtos e serviços, graças à excelente forma como permite informar, interagir e entreter o público.

Integrar conteúdo em vídeo na sua campanha de email marketing não só tornará o email altamente interativo e envolvente, como também fará você se destacar da multidão.

Suponha que o produto oferecido pelo seu negócio ajude a resolver um problema que seus clientes têm. Você pode criar um tutorial em vídeo como parte da campanha de emails para que os usuários possam recorrer a ele se precisarem de explicações sobre como usar o produto, por exemplo.

Os usuários da internet geralmente têm mais interesse em assistir a vídeos sobre como fazer as coisas do que em ler sobre isso. Você pode aproveitar isso facilmente e criar conteúdo em vídeo que ajude a gerar receita por meio do email marketing.

Exemplo de conteúdo em vídeo em um email

Posts relacionados:

5. Desperte emoções com elementos visuais

É bastante difícil provocar uma resposta emocional nos leitores por meio do conteúdo de um email. No entanto, se ele for bom o suficiente, poderá despertar uma reação em quem o recebe e, dessa forma, influenciar suas decisões.

Você precisa garantir que seus emails tenham conteúdo visual que não apenas complemente a sua mensagem, mas também desperte uma resposta emocional.

Crie um esquema da sua ideia com um mapa mental e inclua os sentimentos e emoções que você gostaria que as pessoas sentissem com o seu email.

Veja este mapa mental preliminar para uma campanha de email marketing sobre animais em situação de rua, com o objetivo de despertar nos leitores o interesse em fazer doações:

Exemplo de campanha de email marketing solidária sobre animais

Você verá que o tempo dedicado a criar esse conteúdo valerá a pena pela reciprocidade e pelo ROI que esse tipo de email oferece.

Conclusão

É necessário manter e melhorar a qualidade geral dos seus emails de tempos em tempos. Repetir os mesmos elementos visuais pode ser cansativo, mas um conteúdo visual novo mantém os leitores constantemente engajados com o que o seu negócio oferece.

Tente manter o formato dos seus emails simples e não se complique com conteúdo irrelevante, especialmente se houver a possibilidade de ele não funcionar.

Sempre revise o conteúdo do seu email antes de enviá-lo, só para garantir que não haja erros e que tudo esteja com boa aparência.

Lembre-se de não sobrecarregar a mensagem do seu email com elementos visuais demais, pois isso pode dificultar a compreensão para alguns leitores e deixar o email muito pesado e difícil de aproveitar em um dispositivo móvel.

Crie conteúdo que o seu leitor possa aproveitar e que seja benéfico para a sua marca a longo prazo.

Os GIFs e as técnicas de storytelling são dois dos recursos mais eficazes para acompanhar esses elementos visuais.