Mailrelay vs Sendinblue: ¿qué herramienta te conviene más?

No importa que seas un diseñador web, una cadena de supermercados o que estés lanzando tu startup desde el garaje: el email marketing es un canal de venta y fidelización con unos costes más que razonables al que deberías sacar partido.

Y claro, para ejecutarlo bien necesitas un programa de envío de mails que te ayude a conseguirlo.

Sin embargo, elegir bien una herramienta de email marketing no es tan fácil. Tanto si es tu primera vez como si andas buscando alternativas, hay un montón de factores a tener en cuenta.

Vamos a intentar ayudarte haciendo una comparativa de Mailrelay y Sendinblue: dos programas de email marketing que parecen muy similares, pero realmente no lo son.

Y somos muy honestos con esto, porque no son herramientas equivalentes. Cubren necesidades diferentes.

Eso significa que, simplemente comprendiendo bien las diferencias, sabrás qué herramienta es la más adecuada para ti. Fantástico.

Pero antes de ponernos a analizar a Mailrelay vs Sendinblue tenemos una pregunta.

¿Tienes claro por qué necesitas una herramienta de email marketing?

Si la respuesta es sí, ya tienes una parte importante del camino recorrido. A partir de aquí solo tendrás que decidir qué plataforma del mercado te conviene más.

Si la respuesta es no, ponte a ello, porque los objetivos de tu estrategia de email marketing marcarán tus necesidades y, por tanto, las funcionalidades que debe tener tu programa para envíos masivos de emails.

Si estás más bien perdido sobre esto, aquí van tres objetivos que te pueden inspirar de cara a tu marketing por correo electrónico:

● Objetivo 1: fidelizar a tus clientes.

● Objetivo 2: conseguir más suscriptores.

● Objetivo 3: vender.

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Además, para diseñar una estrategia de email marketing infalible y elegir la mejor opción para hacer envíos masivos debes tener en mente estas tres variables:

1.- Frecuencia. Las matemáticas no fallan: a más intentos, más logros. Así que a más emails, más ventas. Eso sí, sin atosigar a tus suscriptores. Eso nos lleva al punto 2.

2.- Constancia gana a perfección. No te obsesiones con los contenidos: es mejor seguir en la mente del cliente con emails más sencillos pero regulares, que enviarles maravillas sin asiduidad y se olviden de ti.

3.- Las métricas son esenciales, así que… ¡mide! Viendo las estadísticas de tus envíos podrás corregir problemas que afecten al éxito de la acción, así como saber qué le gusta más a tu base de datos.

Sabiendo todo esto, ahora toca averiguar cuál es el programa de email marketing más adecuado y rentable para ti.

Comparativa de Mailrelay vs Sendinblue

Lo primerísimo, antes de averiguar incluso qué es Mailrelay o si Sendinblue tendrá más o menos plantillas, ten a mano estos numeritos: volumen de envíos mensual y número de suscriptores de tu base de datos.

Es decir, cuántos envíos de emails vas a hacer cada mes a cuántos contactos.

Ahora sí que arrancamos con todo aquello que te interesa investigar para contratar la mejor herramienta de envíos masivos para tu negocio.

#1 Número de suscriptores y volumen de envíos

Cuando diseñamos una estrategia de email marketing pensando en ella como un medio para generar clientes a corto, medio y largo plazo esperamos que el número de personas que está en nuestra lista vaya creciendo.

El email marketing te ayuda a posicionarte y a generar una relación más íntima con tu público objetivo que en otros canales como las redes sociales. En un email solo dependes de tu estrategia y de una buena herramienta para envío masivo de mails.

Por eso es tan importante contactar al cliente con frecuencia, generar confianza y ganarse un hueco en su rutina (si nos ponemos tiernos, en su corazón).

Para conocer cuánto te costará ocupar ese lugar en la mente de tus clientes presentes o potenciales, piensa que, en general, cuanto mayor sea el número de contactos y de envíos, más alta será la factura.

Obvio.

Aunque suene a perogrullada, hay bastante diferencia en la manera de tratar estas dos variables entre los distintos programas para hacer email marketing. Y eso se traduce en euros.

Aquí tienes la comparación de Mailrelay vs Sendinblue al detalle en ese sentido:

Vamos, que es la única que hace posible hacer envíos a grandes audiencias de forma gratuita.

Y además con el mismo soporte que en las cuentas de pago.

De hecho, si te interesa este tema, te recomendamos que te leas esta comparativa punto por punto de la cuenta gratuita de Mailrelay, Mailchimp y Sendinblue.

Superado ese umbral de los 80.000 envíos, en Mailrelay el precio va subiendo a medida que incrementa el número de envíos y el número de destinatarios en tramos, llegando a la opción de enviar 10 millones de emails.

Estas son las tarifas de Mailrelay:

En Sendinblue, su plan gratuito permite el envío de 9.000 emails mensuales, solo 300 al día. En cambio, el número de contactos es ilimitado siempre. Eso sí, el programa sin coste no incluye soporte telefónico y si incluye publicidad en tus envíos.

Y estas son sus tarifas:

Comparar las distintas tarifas y calcular cuánto te va a costar una determinada campaña es un poco lioso, por eso te recomendamos que calcules el CPM (Coste Por Mil envíos) para hacer bien tu presupuesto.

Aquí te damos el cálculo para una campaña de 100.000 envíos y para otra de 1.000.000:

Campaña A: 100.000 envíos

● CPM Mailrelay: 0,48€ en el plan Standard y 0,67€ en el Enterprise (ojo, con un límite de 20.000 contactos)

● CPM Sendinblue: 0,69€

Campaña B: 1.000.000 envíos

● CPM Mailrelay: 0,21€ en el plan Standard y 0,29€ en el Enterprise (con un límite de 200.000 contactos)

● CPM Sendinblue: 0,49€

Campaña C: 2.000.000 envíos

● CPM Mailrelay: 0,18€ en Standar y 0,25€ en Enterprise (con un límite de 400.000 contactos)

● CPM Sendinblue: en este caso, no podemos decirte cuál sería el coste. Por encima de 1.000.000 de envíos, tendrás que contactar con su equipo de soporte para informarte del precio.

#2 Opciones de prepago

¿Y qué pasa si no tienes tan claro cuántos emails vas a enviar o simplemente quieres lanzar una campaña con una oferta puntual?

Aunque los planes mensuales salen mejor de precio, para eso están los planes de prepago, disponibles en ambas herramientas: tanto en Mailrelay como en Sendinblue.

Veamos los precios de los bonos prepago con un ejemplo, porque dependiendo de la cantidad de envíos que quieras hacer te van a costar una cosa u otra y a más emails, menos precio.

Bono prepago de 50.000 envíos

● Mailrelay: 70€ – 98€ (según contrates plan Estándar o Enterprise)

● Sendinblue: 150€

Bono prepago de 100.000 envíos

● Mailrelay: 120€ – 168€ (según contrates plan Estándar o Enterprise)

● Sendinblue: 255€

Bono prepago de 1.000.000 envíos

● Mailrelay: 520€ – 728€ (según contrates plan Estándar o Enterprise)

● Sendinblue: 1485€

#3 Soporte

El soporte es uno de los factores que más importan a la hora de contratar un programa para hacer email marketing.

Encontrar a alguien que te resuelva dudas o solucione problemas técnicos rápido es de lo más valorado por los usuarios. No importa si eres novato o experimentado: necesitarás ayuda en algún momento, ya sea más o menos avanzada.

En este apartado hay bastante diferencia entre Mailrelay y Sendinblue, porque en Mailrelay damos soporte telefónico a todos nuestros clientes. A los que usan Mailrelay para hacer envíos masivos gratuitos, también.

La cosa queda así:

● Mailrelay: soporte para todos en horario español, 7 días a la semana por teléfono o email con una respuesta en un máximo de 24 horas.

● Sendinblue: las cuentas gratuitas y Lite solo tendrán ayuda por email o chat; los planes Premium y de Empresa, en cambio, también podrán contactar por teléfono.

#4 Funcionalidades

Mucho ojo en el asunto de las funcionalidades, que a veces nos podemos equivocar eligiendo pagar una herramienta que no necesitamos.

Si lo que quieres es un programa de envío de emails específicamente, las prestaciones requeridas son unas.

En cambio, si estás buscando una herramienta de marketing integral que además de permitirte enviar emails te deje hacer landing pages, publicidad o encuestas, el tema es otro.

Igual te parece que esto cae de cajón, pero es importante saber qué quieres para elegir el programa de emailing de correos masivos más adecuado.

Por eso queremos contarte qué funcionalidades ofrece Mailrelay y cuáles Sendinblue.

Plantillas

Las plantillas son un gran aliado a la hora de agilizar el envío de campañas de mailing.

Es cierto que en los últimos años es una prestación que ha dejado de tener tanto peso, ya que han proliferado muchas herramientas o plataformas fáciles de usar y con imágenes de calidad gratuitas.

Y en el mundo B2B, desde hace unos años se llevan más los emails de simple texto, sin diseño (o con un diseño mínimo), pero con un copywriting potente.

No obstante, tener plantillas que aseguren un diseño responsive y que te ayuden a armar mensajes orientados a la conversión sigue siendo una funcionalidad básica de cualquier herramienta de mailing.

Veamos a Mailrelay vs Sendinblue.

● Mailrelay tiene plantillas de diseño, pero lo más interesante es que también las tiene de texto (para emails comerciales, de promoción, etc.) en todos los planes, en la opción de Mailrelay gratis inclusive.

● Sendinblue ofrece plantillas de diseño en todos los planes, incluido el gratuito.

Además de las plantillas, en el tema del diseño necesitamos utilidades prácticas e intuitivas que nos faciliten el trabajo.

Por eso casi todos los programas de email marketing incluyen editores conocidos como drag & drop. De pinchar y arrastrar los elementos, vamos.

Esto consigue que no tengas que ser ningún experto en diseño para currarte una estructura de mail al servicio de tus objetivos.

En este punto tenemos que advertirte que si vas a trabajar con emails hechos por tu diseñador, necesitarás una herramienta de mailing que tenga editor de HTML aparte del drag & drop.

En cuanto a Mailrelay y Sendinblue, aquí van empatados: ambos ofrecen editor drag & drop y de HTML en todos los planes, algo que no sucede en muchas otras herramientas de email marketing.

Autoresponders, automatizaciones y otras funcionalidades avanzadas

Podríamos decir que las automatizaciones están viviendo una época dorada. Pero ojo, hay muchos procesos que se pueden automatizar en una empresa, no solo los de marketing por correo electrónico.

Un autoresponder es tu mejor ayudante. Es ese alguien que trabaja por ti mientras tú le dedicas tiempo a otros asuntos que es mejor no automatizar.

Esta funcionalidad es la que te permite lanzar una cadena de emails tras el registro de un nuevo suscriptor. Así tienes atendidos a los clientes sin tener que andar detrás de cada uno de ellos.

Ahora bien, si lo que quieres es automatizar más partes de tu negocio, necesitarás una herramienta integral de marketing que lo permita.

En el caso de Mailrelay vs Sendinblue, la comparativa es así:

● Mailrelay: ofrece autoresponder y otras automatizaciones de email marketing sencillas, incluso en la versión gratuita.

● Sendinblue: permite automatizar procesos de marketing y ventas que incluyen el envío de correos electrónicos en sus planes de pago, pero no en el gratuito.

Estadísticas avanzadas

Ya lo decíamos al principio: ¡hay que medir sí o sí!

No hay otra manera de saber si tus campañas de email marketing funcionan según lo esperado. Analiza tus estadísticas para encontrar puntos de mejora y depurar tu estrategia.

Todos los programas para hacer email marketing ofrecen las estadísticas básicas que te permitirán tomar decisiones de manera informada y no a ciegas: clics, aperturas, bajas, mapa de ubicaciones, etc.

La diferencia está en el precio que tiene esta información.

Comparemos Mailrelay vs Sendinblue:

● Mailrelay: tienes disponibles las estadísticas de envío básicas y avanzadas en la cuenta gratuita.

● Sendinblue: el plan gratuito y el Lite incluyen las estadísticas en tiempo real. El resto de métricas están disponibles en los planes Premium y Empresa.

Tests A/B

Poder lanzar dos versiones diferentes de un email y ver cuál da mejores resultados es una funcionalidad que creemos básica.

Aunque tengas bien definido tu buyer persona y una oferta irresistible, no tienes el don de la adivinación.

¿Qué diseño da mejores resultados? ¿Qué copy convierte más? ¿Qué ubicación de CTA es más efectiva?

Solo hay una manera de saberlo: probando.

De hecho, una de las reglas de oro que siguen muchas empresas top en email marketing es esta: testear siempre siempre  todas sus campañas. Aunque se trate solo (como si fuera poca cosa) del asunto del email.

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Por eso, todas los programas de mailing incluyen esta utilidad, incluyendo Mailrelay y Sendinblue.

Pero hay diferencias en el coste. Veamos el factor precio para esta funcionalidad en las dos herramientas:

● Mailrelay: el test A/B está disponible en todas las cuentas, incluidas las gratuitas.

● Sendinblue: el test A/B está incluido en los planes de pago mensuales Premium y Empresa. En cambio, en su plan Gratis no existe esta opción y en el Lite es opcional.

Con todas estas características de Mailrelay vs Sendinblue encima de la mesa, ¿qué conclusiones podemos sacar para tomar una decisión?

Mailrelay o Sendinblue: esa es la cuestión

Más allá de si estas o aquellas plantillas te gustan más, para decidir con cuál de las dos herramientas te quedas deberías basarte en tus necesidades reales.

Y desde Mailrelay, esto es lo que hemos comprobado:

☑️ Mailrelay: es el programa para envíos masivo de emails gratis y de gran volumen más competitivo que hay.

Por eso, si eres un emprendedor, una pyme o una empresa que necesita enviar mucho volumen de correos, Mailrelay es probablemente la mejor alternativa por sus precios para estos segmentos y porque tiene detrás una infraestructura técnica potente y un servicio de soporte experto en situaciones e integraciones complejas.

Ten presente que si lo que quieres es enviar emails, no es preciso que inviertas en una herramienta integral de marketing.

Ahora que tienes toda la información, define bien tus objetivos y elige el programa para enviar emails masivos que mejor se ajuste a tu negocio.

A partir de aquí, diseñar campañas que te hagan sacarle partido a la herramienta depende de ti.

Al fin y al cabo, el programa para hacer email marketing es la herramienta que te ayuda a que vendas más. Es decir, es el medio para conseguir tu fin.

Así que esperamos que tomes la mejor decisión. Y sea cual sea, que comiences a generar y cerrar más ventas gracias a tu estrategia de email.