Email marketing B2B: Tu campaña perfecta para empresas

Para que lo sepas, una buena estrategia de email marketing B2B no contiene solo ingredientes para hacer una acción de venta pura y dura, sino que va mucho más allá: es la clave para construir puentes con leads y clientes.

Lograr el compromiso y posicionarnos como expertos ante otras empresas no es tarea sencilla. Pero si hay una forma de lograrlo es con la ayuda del correo electrónico.

Y en este artículo te contamos cómo sacarle todo el jugo al canal que más usan los profesionales para su comunicación y estos consejos para redactar los mejores mensajes B2B.

¿Qué es el Email Marketing B2B?

El email marketing B2B (Business-to-Business) es una estrategia de marketing digital que utiliza el correo electrónico como canal principal para comunicarse y construir relaciones con otras empresas.

A diferencia del email marketing B2C (Business-to-Consumer), que se dirige a consumidores individuales, el B2B está orientado a profesionales, empresas y organizaciones que toman decisiones de compra más complejas, con ciclos de venta más largos y tickets promedio más altos.

Características del Email Marketing B2B

1. Enfoque en la construcción de relaciones a largo plazo: Se busca generar confianza, educar al cliente y posicionar a la marca como experta en su sector.
2. Segmentación y personalización: Los mensajes están adaptados a las necesidades, intereses y contexto de cada segmento de la audiencia. Esto incluye el tamaño de la empresa, la industria o el cargo del destinatario.
3. Ciclos de venta más largos: A diferencia del B2C, donde las decisiones suelen ser impulsivas, en el B2B las decisiones son más meditadas y racionales, involucrando a varios tomadores de decisiones.
4. Enfoque educativo y consultivo: Se prioriza aportar valor a través de contenido útil, como estudios de caso, informes, webinars o guías que ayuden al destinatario a identificar sus necesidades y soluciones.

¿Por qué es importante el email marketing B2B?

• Construcción de confianza: Permite posicionar tu empresa como líder en el sector.
• Nutrición de leads: Ayuda a mantener el interés de potenciales clientes durante su proceso de decisión.
• Conversión: Es una herramienta efectiva para guiar a los leads hacia una acción deseada, como agendar una demo, descargar un recurso o realizar una compra.
• Relación costo-beneficio: Comparado con otros canales, el email marketing es económico y altamente medible, lo que facilita su optimización.

Email marketing B2B y B2C: Diferencias

Más allá de las siglas, la diferencia es el público objetivo al que nos dirigimos. Una campaña B2C (business to customer) es la que realiza una empresa para vender a un usuario final persona física.

Mientras que en B2B (business to business) “atacamos” a otro profesional o empresa. Un SaaS, como podría ser un software de facturación para pymes, es un claro ejemplo de venta B2B.

Por eso decimos que son dos mundos en la misma galaxia: porque orbitan alrededor de usuarios que pueden ser particulares o empresas, pero que ante todo son personas.

¿Qué para en el email marketing B2B a la hora de vender?

Con esto queremos decirte que un cliente B2B debe estar expuesto a una oferta (barra contenido, barra estímulo) más de una vez para tomar una decisión de compra.

En los negocios B2B resulta mucho más difícil realizar una venta por impulso. Los motivos son claros y los hemos visto antes: son inversiones más altas, la decisión no suele tomarla una sola persona y los objetivos no suelen ser cortoplacistas.

Todo ello perfila ese escenario del que hablábamos, en el que el ciclo de venta se alarga, o dicho de otra forma más simple, la decisión se toma con mayor calma.

Eso significa que tenemos que trabajar más para nutrir y causar una buena impresión a los decisores.

Porque ojo, una cosa que tiene vender a empresas, es que hay que enamorar a los usuarios y al que paga por tu producto pero, sobre todo, al decisor.

Ejemplos de campañas de email marketing B2B

Hay varios tipos de mails:

• De entrega de un contenido o lead magnet
• Informativos
• De acompañamiento (mantenemos al usuario interesado en lo que vamos a ofrecerle)
• Nutrición (en el que aportamos valor para que sea consciente de sus necesidades y de la solución que necesita)
• De ventas (hablamos de nuestro producto, opciones de pago, etc)

Campaña email marketing 1: Black Friday

La última semana de noviembre GHC celebró su mayor promoción del año, el Black Friday.

Para la ocasión montaron una campaña promocional de email marketing compuesta por una secuencia de emails y justo en el primer mail cometieron un error: enviaron a 20.000 personas de su base de datos un correo con un %FIRSTNAME% en vez del nombre.

Ups.

¿Qué hicieron?

Le dieron la vuelta a la tortilla, reconociendo el error y usándolo como prueba de que experimentar tiene sus peligros –vamos, que sin riesgo no hay éxito– y lo bueno es que este es un mensaje totalmente coherente con su filosofía.

Lo llamaron “la cagada” y realizaron un nuevo envío a esas mismas 20.000 personas haciéndoles un guiño canalla.

¿Cómo te quedas?

Convirtieron el error en una oportunidad.

Aprovecharon el mensaje al máximo disparando el interés de los destinatarios gracias a su sinceridad y a su tono de humor en el asunto: 💩Presumimos de Black Friday… y la cagamos.

Y una vez captada la atención, despliegan sus mejores armas de redacción.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

• ✔      2 CTA (Call to Action o llamada a la acción) a lo largo del email, y sin abusar. Uno a mitad del mensaje integrado en el texto y otro al final con un botón.
• ✔      Enumeran los beneficios y características de la formación.
• ✔      Presentan con detalle la promo y su mecánica.
• ✔      Generan sensación de urgencia en el target por la escasez de plazas y de fechas próximas para la inscripción.
• ✔      Hacen al lector sentirse parte de algo exclusivo.
• ✔      Incluyen CTA de interacción al final del cuerpo del mensaje y también en la firma, marca de la casa.

¿Resultados? Con esta campaña promocional de email marketing consiguieron tantos leads interesados en la formación que llegaron al punto de saturar a todo el equipo de ventas durante esos días, logrando el mayor pico de ventas del año.

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Campaña email marketing 2: Email de follow up para una acción viral

El pasado octubre GCH lanzó una nueva acción viral: la guía de las 48 Growth Hacking Tools, versión 2021. Se trata de una guía gratuita en la que recomiendan una selección de herramientas para trabajar con la metodología Growth Hacking.

Con una campaña de mailing consiguieron más de 8.000 leads en 48 horas sin invertir un solo euro en publicidad.

Este fue el mail de follow up que recibían los interesados para descargar la guía que, además, contenía un segundo CTA para llevar los registros a un webinar de ventas.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

Como ves, el contenido del email lo tiene todo:

• ✔      Empiezan por demostrar su autoridad nombrando algunos de sus ilustres clientes: “profesionales de Bnext, Cabify, Social Point, Iron Hack, LinkedIn, Marfeel o Fintonic, entre otros”.
• ✔      Sacan pecho con la prueba social: “comunidad de más de 750 alumnos 🔥 que nos puntúa con una media de 4,9 sobre 5”, demostrando que el producto o servicio ha sido utilizado por otras personas antes y que estas valoran mucho la formación.
• ✔      Te ofrecen valor de manera gratuita regalándote su lead magnet: la guía de las 48 Growth Hacking Tools.
• ✔      Pulsan la tecla de la curiosidad rematando con un segundo CTA que te invita a un webinar.
• ✔      Ojo a que siempre acaban sus emails con una posdata, abriéndote la puerta a preguntar.
• ✔      Fíjate en que, para reforzar la confianza, la firma es personal y con foto incluida del remitente, además de animar de nuevo a interactuar preguntando.

Con esta acción de email B2B consiguieron convertir leads de una guía TOFU (Top of the Funnel) en MQLs (Marketing Qualified Leads) interesados en su formación de Growth Marketing.

Y unas métricas que da gloria de ver: 70% de tasa de apertura, 60% de CTR (Click Through Rate: número de clics que obtiene un enlace respecto a su número de impresiones), 82% de CTOR (Click To Open Rate, que considera solo a los usuarios que llegan a hacer clic) y 40% de conversión en el webinar.

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Campaña email marketing 3: Email post webinar

Uno de los lead magnets más potentes de Growth Hacking Course es su webinar de ventas de una hora en el que enseñan a los asistentes la metodología de Growth Hacking.

Al final del webinar, los que se quedan hasta que acabe, reciben este mail en el que les ofrecen la oportunidad de formar parte de la comunidad Growth Hacking Course con una promo especial, un regalo solo para aquellos que participan hasta el final del contenido.

En la longitud del email ya vemos que se dirigen a un público más que templado. Es considerablemente más breve que los emails que se envían cuando el destinatario todavía no ha consumido ninguno de sus contenidos.

No hay necesidad de distraer al posible cliente repitiendo cosas que ya sabe o de esconder lo que de verdad quieren: que se inscriba al curso.

Esto no quiere decir que el mensaje no tenga miga, ni mucho menos. Simplemente se traduce en que van más al grano.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

• ✔      Enumeran los beneficios del producto.
• ✔      Usan viñetas con símbolos para focalizar la atención y recordar al lector por qué está ahí.
• ✔      Recuerdan que se trata de una metodología que solo los triunfadores conocen. ¿A quién no le gustaría formar parte de ese selecto club?
• ✔      CTA bien destacado con un descuento exclusivo al que solo puedes acceder desde ese email.
• ✔      No pierden la oportunidad de poner sobre la mesa su autoridad: “Growth Hacking Course ha cambiado la vida a más de 450 alumnos, propulsando sus carreras y proyectos en empresas como Cabify, Telefónica, LinkedIn o Bnext”.
• ✔      Despedida de tú a tú: “Un abrazo de parte de un Growth Hacker a otro (futuro) Growth Hacker”. Pensemos que el ser humano siempre desea pertenecer a un grupo o tener una tribu, y con esto te están diciendo que tú ya perteneces a su clan.

Ojo a las cifras de este mailing: tasa de apertura del 54.71%, CTR del 5.75% y una conversión a SQL (Sales Qualified Lead) de un 35%.

Campaña email marketing 4: Email de ventas con descuento

Vamos con la última campaña promocional de email marketing de Growth Hacking Course, buen ejemplo donde los haya de de cómo hacer un mailing B2B.

En esta ocasión estamos ante una campaña cuyo objetivo es aumentar la producción del departamento comercial. Para estimular las ventas decidieron que sus comerciales, a un solo clic, pudieran enviar este mail a aquellos SQL (Sales Qualified Lead) que pedían una oferta en las llamadas de ventas.

Es un correo que no se anda con rodeos. En él se juega con una urgencia de 24 horas y con un descuento de 149 € sobre el precio de la formación.

Está bastante claro. Se dirige a público cálido al que le falta un empujoncito para que se decida. Y para animarle, apuntan directo a sus líneas de flotación.

Las claves de esta campaña de mailing B2B

• ✔      Exclusividad: “este email es solo para ti. Contiene una oferta exclusiva para nadie más que tú”.
• ✔      Precio (y aún más exclusividad): “Esto es lo que vas a obtener por 799€, es decir, 149€ menos que el resto de nuestros alumnos, que pagarán 948€. Por eso te pido sigilo y que seamos discretos”.
• ✔      Distintos formatos: juegan con colores, negritas, tachados… todo para que la oferta destaque.
• ✔      Urgencia: “Precio exclusivo SOLO durante las próximas 24 horas”. Si los otros golpes no te han convencido, lo hará el miedo a perderte algo (FOMO), que provocará que dejes de mirar la oferta para pasar a comprarla. De nuevo la remarcan con negrita y emojis para que destaque por encima del resto del texto.
• ✔      Un CTA atractivo por su color y por su mensaje de llamada a la acción, que conecta con el objetivo del email y expone de manera clara lo que se va a conseguir si se hace clic.
• ✔      Una calurosa despedida con el canal de comunicación abierto para dudas o preguntas. Y además por WhatsApp, más cómodo imposible.
• ✔      Una firma personal en la que te animan a contactar si no lo has hecho ya, claro.

Mucha atención a los resultados de este email que es ya el final del embudo de ventas: tasa de apertura del 70%, CTR del 23% y una conversión del 5%.

Ejemplos de campañas de email marketing B2B exitosas

Dropbox

Dropbox, un servicio de almacenamiento y sincronización de archivos en la nube, ha utilizado el email marketing B2B para promocionar sus soluciones empresariales.

En una campaña en particular, Dropbox envió correos electrónicos personalizados a sus usuarios existentes, destacando las características y beneficios de su oferta empresarial.

La campaña logró un aumento significativo en las conversiones y las ventas de sus servicios empresariales.

Adobe

Adobe, una empresa de software y servicios creativos, llevó a cabo una campaña de email marketing B2B para promocionar su producto Adobe Sign.

La campaña incluía correos electrónicos personalizados y segmentados según la industria y el tamaño de la empresa, así como una serie de webinars y recursos educativos.

Esta estrategia de email marketing ayudó a Adobe a aumentar el conocimiento y la adopción de Adobe Sign en el mercado B2B.

Maersk

Maersk, una empresa de transporte y logística, implementó una campaña de email marketing B2B para mejorar las relaciones con sus clientes y aumentar la retención.

La campaña incluía correos electrónicos personalizados y enfocados en las necesidades específicas de sus clientes, así como actualizaciones regulares sobre el estado de sus envíos.

Como resultado, Maersk experimentó un aumento en la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo.

Slack

Slack, una plataforma de comunicación y colaboración en equipo, llevó a cabo una campaña de email marketing B2B para impulsar la adopción de su producto entre las empresas.

La campaña incluía correos electrónicos con contenido educativo, consejos útiles y testimonios de clientes satisfechos, así como llamados a la acción claros para que los suscriptores se registraran y probaran Slack.

La campaña fue exitosa en la adquisición de nuevos clientes y en la expansión de la base de usuarios de Slack en el mercado B2B.

Temperatura y estado del lead: claves para acertar con tu email marketing B2B

Una cosa importante que tiene el email marketing B2B es que la estrategia debe ir en consonancia con la información que transfiere el equipo de venta.

Y eso nos lleva, de nuevo, a nuestro gran amigo: el contexto. Aunque esta vez será referido al estado en el que se encuentra el lead dentro del proceso de ventas.

Es muy propio del marketing B2B que exista una estrategia de adquisición mediante lead magnets.

Luego esos leads pasan a un CRM, como Salesforce o HubSpot, y luego al equipo de ventas, que se encarga de agendar demos y reuniones.

Por eso es tan importante entender el contexto de lead. Saber de dónde viene para entender qué necesita oír y adecuar en base a eso el enfoque de tus campañas de email.

Con esto queremos decir que si entiendes el contexto, sabrás lo que el usuario necesita en cada momento y podrás afinar con un copy que alivie sus puntos de dolor y alimente sus puntos de placer.

CTA

Que los CTAs son importantes lo sabemos todos, que el copy o el color del propio CTA influye… bueno, eso es algo que, como mínimo, hay que probar.

Lo verdaderamente relevante aquí es definir con exactitud qué es lo que sucede después de traspasar la frontera del CTA o llamada a la acción: a dónde vas a llevar al usuario y qué necesitas que haga allí.

Sea como sea, debe existir coherencia entre el contexto del email, el cuerpo del texto, el CTA y lo que sucede al otro lado: la landing, el calendario para agendar la llamada, el formulario para poner el número de teléfono y que te llamen, o lo que sea.

Ojo con las ofertas y el riesgo de parecer una empresa en rebajas

La urgencia es un recurso muy importante para la venta, pero solo si sabes usarla. Hay que ser natural y, a vueltas con el punto anterior, entender el contexto en el que se encuentra el usuario.

Además, las audiencias B2B suelen estar muy educadas en “trucos” de marketing. Así que un uso exagerado o arbitrario de la urgencia puede no funcionar o incluso molestar.
¡72 horas de oferta! ¡Solo hasta mañana! ¡50% del precio!

OK, pero ¿por qué? Justificalo.

● Si estás ofreciendo un servicio de consultoría gratuita como paso previo a la venta, quizás puedes explicar que tú (o tu equipo) tenéis una disponibilidad limitada.

● Si estás vendiendo un curso, puede que quieras ofrecerlo con un super descuento para los primeros clientes que entren en fase beta, porque eso te ayudará a mejorar el contenido antes de sacar al mercado un curso final (que por supuesto, tendrá otro precio).

Segmentación de la lista de correo y personalización en el email marketing B2B

En lugar de enviar el mismo mensaje a toda tu lista de contactos, la segmentación te permite dividir esa lista en grupos más pequeños basados en criterios como el tamaño de la empresa, la industria, la ubicación geográfica o el comportamiento en línea.

De esta manera, puedes adaptar el contenido de tus correos electrónicos a las necesidades específicas de cada segmento y aumentar la relevancia de tus comunicaciones.

Aquí tienes algunas ideas para personalizar tus correos electrónicos B2B y mejorar las tasas de apertura y conversión:

• Utiliza el nombre del destinatario en el asunto y en el cuerpo del correo electrónico para establecer una conexión más personal.
• Adapta el contenido del correo electrónico a las necesidades e intereses específicos de cada segmento de tu lista de correo.
• Ofrece recomendaciones basadas en el comportamiento previo del destinatario, como los productos o servicios que han consultado en tu sitio web.
• Incluye casos de estudio o testimonios de clientes en la misma industria o con desafíos similares a los del destinatario.
• Aprovecha eventos o noticias relevantes para el sector del destinatario para contextualizar tu mensaje y demostrar que entiendes sus preocupaciones.

Creando contenido de valor para atraer y retener clientes B2B

En el mundo del email marketing B2B, el contenido es rey.

Al proporcionar contenido de valor a tus clientes y prospectos, no solo les das razones para abrir tus correos electrónicos, sino que también estableces a tu empresa como una fuente confiable de información y soluciones en tu sector.

Aquí hay algunas ideas y consejos para crear contenido de valor en tus campañas de email marketing B2B:

✅ Conoce a tu audiencia: Para crear contenido que resuene con tus clientes y prospectos, es fundamental comprender sus necesidades, desafíos y objetivos.

✅ Aborda problemas y desafíos reales: El contenido que aborda problemas y desafíos específicos en tu sector será más valioso y relevante para tu audiencia.

✅ Proporciona información exclusiva y actualizada: Mantén a tus suscriptores informados sobre las últimas tendencias, noticias e innovaciones en tu sector.

✅ Combina formatos y medios: No todos los suscriptores tienen las mismas preferencias de contenido.

✅ Cuenta historias inspiradoras y emocionantes: Las historias humanas y emocionantes captan la atención y generan conexiones más profundas con tu audiencia.

✅ Incluye llamadas a la acción claras y efectivas: Asegúrate de que tus correos electrónicos B2B incluyan llamadas a la acción claras y efectivas que guíen a tus suscriptores hacia el siguiente paso, ya sea programar una demostración, descargar un libro electrónico o registrarse para un evento.

✅ Mide y optimiza: Utiliza herramientas analíticas para medir el rendimiento de tus campañas de email marketing y optimizar tus esfuerzos de contenido en función de los resultados.

Al crear contenido de valor en tus campañas de email marketing B2B, no solo atraerás a nuevos clientes, sino que también retendrás y fortalecerás las relaciones con los clientes existentes, impulsando el crecimiento y el éxito a largo plazo de tu negocio.

Herramientas de análisis y optimización en el email marketing B2B

Las herramientas de análisis y optimización te permiten recopilar datos sobre el rendimiento de tus campañas, identificar áreas de mejora y ajustar tus estrategias en consecuencia.

A continuación, se presentan algunas herramientas y técnicas clave para el análisis y optimización en el email marketing B2B:

✅ Plataformas de email marketing: La mayoría de las plataformas de email marketing, como Mailrelay, Mailchimp o Sendinblue ofrecen análisis integrados que te permiten medir métricas clave como tasas de apertura, clics, rebotes y conversiones.

✅ Pruebas A/B: Realizar pruebas A/B en tus correos electrónicos te permite comparar diferentes versiones de un mensaje para determinar cuál es más efectivo.

✅ Google Analytics: Conectar tus campañas de email marketing a Google Analytics te permite rastrear el comportamiento de los suscriptores en tu sitio web después de hacer clic en tus correos electrónicos.

✅ Heatmaps y grabaciones de sesión: Herramientas como Hotjar o Crazy Egg te permiten visualizar cómo los suscriptores interactúan con tus correos electrónicos y tu sitio web a través de mapas de calor y grabaciones de sesión.

✅ Encuestas y feedback de los clientes: Solicitar comentarios de tus suscriptores y clientes es una excelente manera de obtener información valiosa sobre el rendimiento de tus campañas de email marketing.

✅ Automatización del email marketing: Las herramientas de automatización del email marketing, como HubSpot o Marketo, te permiten crear flujos de trabajo automatizados basados en el comportamiento de tus suscriptores.

✅ Herramientas de análisis de la competencia: Utilizar herramientas como SEMrush o Ahrefs te permite analizar las campañas de email marketing de tus competidores y obtener información valiosa sobre sus estrategias y resultados.

Al utilizar estas herramientas y técnicas de análisis y optimización, podrás monitorear el rendimiento de tus campañas.

Manteniendo un calendario de envío y planificación a largo plazo

Un calendario bien estructurado te ayudará a mantener la consistencia en tus comunicaciones, garantizar que el contenido sea relevante y oportuno, y evitar el agotamiento del contenido o la saturación de tus suscriptores.

Aquí hay algunos consejos para crear y mantener un calendario de envío y planificación efectivo en tus campañas de email marketing B2B:

✅ Establece objetivos claros: Antes de comenzar a planificar tu calendario, define los objetivos que deseas lograr con tus campañas de email marketing B2B.

✅ Identifica eventos y fechas clave: Haz una lista de eventos relevantes para tu sector y audiencia, como ferias comerciales, lanzamientos de productos, promociones especiales y fechas festivas.

✅ Planifica con antelación: Para garantizar que tu contenido esté siempre fresco y relevante, es fundamental planificar tus campañas de email marketing con anticipación.

✅ Establece una frecuencia de envío: Determina la frecuencia con la que enviarás correos electrónicos a tus suscriptores.

✅ Crea un flujo de trabajo y asigna responsabilidades: Para mantener tu calendario de envío y planificación en marcha, es fundamental contar con un flujo de trabajo eficiente y asignar responsabilidades a los miembros de tu equipo.

✅ Monitorea y ajusta: Revisa regularmente el rendimiento de tus campañas de email marketing y ajusta tu calendario y planificación en función de los resultados.

✅ Mantén la flexibilidad: Si bien es fundamental tener un calendario y una planificación bien estructurados, también es importante ser flexible y estar abierto a cambios o ajustes.

Al mantener un calendario de envío y planificación a largo plazo, te asegurarás de que tus campañas de email marketing B2B sean coherentes, relevantes y efectivas, lo que te permitirá lograr tus objetivos y construir relaciones sólidas y duraderas con tus suscriptores y clientes.

La relación entre el email marketing B2B y otras estrategias de marketing digital

Marketing de contenidos:

Los correos electrónicos son una excelente manera de compartir y promocionar tus contenidos de valor, como artículos de blog, estudios de caso, ebooks o webinars, a tu audiencia objetivo.

Estas piezas de contenido no solo enriquecen tus correos electrónicos, sino que también ayudan a establecer tu empresa como una fuente de conocimientos y recursos en tu industria.

Redes sociales:

Integrar tus campañas de email marketing con tus esfuerzos en redes sociales puede aumentar la visibilidad y el alcance de tus mensajes.

Por ejemplo, puedes incluir botones para compartir en redes sociales en tus correos electrónicos, animar a tus suscriptores a seguirte en tus canales sociales y utilizar tus redes sociales para promocionar tus campañas de correo electrónico y atraer a nuevos suscriptores.

SEO y marketing de búsqueda:

Las campañas de email marketing B2B pueden complementar tus esfuerzos de SEO y marketing de búsqueda al dirigir tráfico a tu sitio web y aumentar la visibilidad de tus páginas y contenidos.

Además, el uso de palabras clave relevantes en tus correos electrónicos puede ayudar a mejorar la relevancia y la autoridad de tu contenido en los motores de búsqueda.

Publicidad en línea:

La publicidad en línea, como la publicidad en Google Ads o Facebook Ads, puede ser una excelente manera de aumentar la visibilidad de tus campañas de email marketing y atraer a nuevos suscriptores.

Puedes utilizar anuncios segmentados para promocionar tus contenidos, ofertas especiales o eventos y dirigir a los visitantes a páginas de destino específicas donde puedan suscribirse a tu lista de correo.

Relaciones públicas y relaciones con influencers:

El email marketing B2B puede ser una herramienta eficaz para construir y mantener relaciones con influencers y medios de comunicación en tu industria.

Puedes utilizar correos electrónicos para mantener el contacto regular, compartir tus contenidos y noticias y establecer colaboraciones mutuamente beneficiosas.

Al comprender y aprovechar la relación entre el email marketing B2B y otras estrategias de marketing digital, podrás crear campañas integradas y efectivas que te permitan alcanzar tus objetivos y fortalecer tu presencia en línea.

Ejemplos y estudios de caso de campañas de email marketing B2B exitosas

✅ Dropbox: Dropbox, un servicio de almacenamiento y sincronización de archivos en la nube, ha utilizado el email marketing B2B para promocionar sus soluciones empresariales.

En una campaña en particular, Dropbox envió correos electrónicos personalizados a sus usuarios existentes, destacando las características y beneficios de su oferta empresarial.

La campaña logró un aumento significativo en las conversiones y las ventas de sus servicios empresariales.

✅ Adobe: Adobe, una empresa de software y servicios creativos, llevó a cabo una campaña de email marketing B2B para promocionar su producto Adobe Sign.

La campaña incluía correos electrónicos personalizados y segmentados según la industria y el tamaño de la empresa, así como una serie de webinars y recursos educativos.

Esta estrategia de email marketing ayudó a Adobe a aumentar el conocimiento y la adopción de Adobe Sign en el mercado B2B.

✅ Maersk: Maersk, una empresa de transporte y logística, implementó una campaña de email marketing B2B para mejorar las relaciones con sus clientes y aumentar la retención.

La campaña incluía correos electrónicos personalizados y enfocados en las necesidades específicas de sus clientes, así como actualizaciones regulares sobre el estado de sus envíos.

Como resultado, Maersk experimentó un aumento en la satisfacción del cliente y la retención a largo plazo.

✅ Slack: Slack, una plataforma de comunicación y colaboración en equipo, llevó a cabo una campaña de email marketing B2B para impulsar la adopción de su producto entre las empresas.

La campaña incluía correos electrónicos con contenido educativo, consejos útiles y testimonios de clientes satisfechos, así como llamados a la acción claros para que los suscriptores se registraran y probaran Slack.

La campaña fue exitosa en la adquisición de nuevos clientes y en la expansión de la base de usuarios de Slack en el mercado B2B.

Estos ejemplos y estudios de caso demuestran cómo las empresas B2B pueden utilizar el email marketing de manera efectiva para lograr diversos objetivos, como aumentar las ventas, mejorar las relaciones con los clientes y aumentar la retención.

Al analizar estas campañas exitosas, puedes identificar las tácticas y estrategias que funcionan mejor en el mercado B2B y aplicarlas en tus propias campañas de email marketing.

Lo que debe incluir tu estrategia de email marketing B2B [Checklist]

Llegado a este punto, ya conoces la importancia del email marketing para atraer, nutrir y convencer a otras empresas para que adquieran tu producto o servicio.

Cuando des el próximo paso y pongas en práctica todo lo aprendido en este post, elaborarás tu propia estrategia.

Es decir, dedicarás tiempo a pensar y a organizar los envíos de los mails y las acciones complementarias, como pueden ser la creación de landings de registro, lead magnets o listas de correo.

Pueden ser minutos, horas o días, dependerá de la complejidad de las acciones que quieras llevar a cabo.

Así que para ponértelo fácil hemos elaborado una checklist con consejos prácticos con los que te aseguramos un conjuro efectivo de email marketing B2B 👇 

✅  Separa a los leads por cohortes como fecha de registro, evento, tamaño, cargo, sector de la empresa, etc.

✅ Identifica las fuentes de entrada de los usuarios.

✅ No te centres solo en tus productos, piensa en las necesidades de tus (potenciales) clientes.

​​✅ Elige una herramienta potente para planificar tus envíos masivos, como Mailrelay.

✅ Elabora tus flujos de autoresponders pensando en el contexto.

✅ Ten claro los objetivos de cada mail que mandes (e intenta que sean objetivos SMART).

✅ Mide los resultados; cuando hayas medido vuelve a medir y después mide otra vez.

✅ Optimiza en base a los resultados.

✅ Prueba siempre con diferentes asuntos para mejorar la tasa de apertura.

✅ Haz tests A/B para saber qué audiencias, CTAs, diseño o copy te funcionan mejor.

Si ya estás invirtiendo una buena cantidad de dinero en marketing online, ¿por qué no hacer que toda esa inversión sea más efectiva?

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