Dia dos Solteiros
A maior festa de compras online do mundo
Começou como uma brincadeira entre estudantes universitários. Hoje movimenta mais dinheiro do que a Black Friday e a Cyber Monday juntas. O Dia dos Solteiros, ou Singles Day, é a maior festa de compras online do mundo. E a cada ano chega com mais força às lojas espanholas.
O que é o Dia dos Solteiros?
O Dia dos Solteiros é uma jornada de ofertas e descontos comemorada todo dia 11 de novembro. Por isso também é conhecido como «11.11» ou «Double Eleven».
Em sua origem, era uma celebração da solteirice. Hoje é, sobretudo, um grande evento comercial no qual as marcas lançam promoções durante um ou vários dias. Seu lema não oficial é se dar um mimo.
Origem: de uma brincadeira universitária a fenômeno global
A história mais aceita situa seu nascimento em 1993, na Universidade de Nanjing (China). Um grupo de estudantes solteiros decidiu dedicar um dia a celebrar sua situação, como uma espécie de «anti Dia de São Valentim».
Por que 11 de novembro? Porque a data é formada por quatro uns. Na China, o número um é associado a um galho nu. É uma imagem usada para se referir a pessoas sem parceiro ou parceira.
A grande mudança chegou em 2009. Nesse ano, o grupo Alibaba transformou a data em um dia de descontos em sua plataforma de comércio eletrônico. A ideia funcionou tão bem que outras empresas aderiram e o evento não parou de crescer.
Em 2021, Alibaba e JD.com somaram vendas de cerca de 139 bilhões de dólares nessa campanha. Desde 2022, nenhuma das duas publica números oficiais.
O Singles Day hoje
O evento já não dura apenas um dia. Em 2025, as grandes plataformas chinesas estenderam suas promoções para quase um mês. As primeiras ofertas já começaram em outubro.
Também mudou a forma de comprar. O live shopping, ou seja, a venda por meio de transmissões ao vivo, já representa uma parte importante das vendas.
Fora da China, o fenômeno chegou graças a gigantes como o AliExpress. Também graças a lojas locais que aderiram à data. Na Espanha, cada vez mais lojas online aproveitam o 11.11 para lançar suas próprias campanhas.
Por que interessa ao seu negócio
O Dia dos Solteiros tem uma vantagem clara: chega cerca de duas semanas antes da Black Friday. Isso o transforma em uma boa oportunidade para antecipar vendas e aquecer seu público.
A chave está em chegar antes dos demais.
Nas semanas anteriores à Black Friday, muitas pessoas começam a procurar ofertas. Com uma boa oferta no Dia dos Solteiros, você pode captar essas compras antes da sua concorrência.
Além disso, a mensagem se encaixa em quase qualquer setor. A ideia de se dar um mimo funciona em moda, beleza, tecnologia, educação ou gastronomia.
Mas não é preciso que sua loja seja um grande ecommerce. Um pequeno negócio também pode aderir com uma oferta simples e bem comunicada.
Como preparar uma campanha de email para o 11.11
O email é um dos melhores canais para o Dia dos Solteiros. Estes são os passos para que sua campanha funcione:
- Planeje com antecedência: decida a oferta, o calendário de envios e como ela se encaixa com sua campanha de Black Friday e de Cyber Monday.
- Limpe sua lista: remova endereços inválidos ou inativos. Assim você reduz a taxa de rejeição e protege sua entregabilidade em semanas de grande volume.
- Segmente: a segmentação permite enviar ofertas diferentes de acordo com os interesses ou o histórico de compras de cada cliente.
- Cuide do assunto: um bom assunto de email com o número 11.11 chama a atenção em uma caixa de entrada saturada. Complete-o com um preheader que reforce a oferta.
- Crie uma sequência: um aviso prévio, o email do dia e um último lembrete antes que a promoção termine.
- Teste antes de enviar: um teste A/B ajuda você a escolher o assunto ou a imagem que funciona melhor.
E não se esqueça de quem deixa produtos no carrinho. Um lembrete no momento certo recupera muitas vendas; contamos tudo em nosso guia sobre carrinhos abandonados.
O papel do SMS no Dia dos Solteiros
O SMS marketing é ideal para as mensagens mais urgentes. Um aviso breve no próprio dia 11 de novembro é lido quase sempre de imediato. Também funciona algumas horas antes de a oferta terminar.
O mais eficaz é combinar os dois canais. O email conta a oferta com detalhes e imagens. O SMS lembra que resta pouco tempo. Mas envie-o apenas a contatos que tenham dado permissão e em um horário razoável.
Erros que vale a pena evitar
O primeiro é saturar seus contatos. Entre o Dia dos Solteiros, a Black Friday e a Cyber Monday, novembro pode se transformar em uma avalanche de emails. Distribua bem os envios e não mande a mesma coisa para toda a sua lista várias vezes.
Outro erro frequente é anunciar descontos que não são reais. Os consumidores comparam preços e percebem rapidamente uma oferta inflada.
Também não é aconselhável improvisar. Se seu site não está preparado para mais visitas ou seu estoque é limitado, uma campanha de sucesso pode acabar em clientes decepcionados.
Como a Mailrelay ajuda você
Na Mailrelay facilitamos a preparação das suas campanhas sazonais. Você pode criar seus emails com modelos, segmentar sua lista e programar toda a sequência com antecedência. Depois, você mede os resultados de cada envio.
Além disso, você pode combinar email e SMS na mesma plataforma. Tudo isso em um plano gratuito de até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos. Se quiser testar, você pode criar sua conta na Mailrelay hoje mesmo.
Perguntas frequentes sobre o Dia dos Solteiros
Quando é o Dia dos Solteiros? Todo dia 11 de novembro. Muitas lojas ampliam as ofertas para vários dias antes e depois dessa data.
É a mesma coisa que a Black Friday? Não. O Dia dos Solteiros nasceu na China e é celebrado em 11 de novembro. A Black Friday vem dos Estados Unidos e cai no final do mês.
Faz sentido para uma loja pequena? Sim. Uma oferta simples, bem segmentada e comunicada a tempo pode antecipar vendas antes da Black Friday.
Em conclusão
O Dia dos Solteiros deixou de ser uma curiosidade chinesa para se tornar um compromisso fixo no calendário do comércio online. Para muitas lojas, é a primeira grande oportunidade de vendas da temporada de fim de ano.
Planeje com antecedência, cuide da sua lista e combine bem o email e o SMS. Assim, o Dia dos Solteiros pode ser o melhor início para sua campanha de fim de ano.