Cuánto cuesta hacer Email Marketing y cómo ahorrar en costes con Mailing Masivo

Todo negocio debe definir un plan de acción el cual ir revisando con una regularidad mensual o trimestral. Ese plan y sus diferentes acciones de marketing irán acompañados de un presupuesto para cada una de sus áreas.

En este sentido, uno de los aspectos a incluir en este presupuesto son los costes de hacer mailing. Igualmente, si eres un emprendedor también deberás planificar tus acciones bajo un presupuesto previsto para invertir de forma razonable y sostenible.

Siempre que se lleva a cabo una distribución presupuestaria en acciones de marketing, es necesario buscar la rentabilidad teniendo en cuenta la mejor calidad-precio posible.

En lo que se refiere a cuánto cuesta hacer email marketing, valoraremos su precio de acuerdo a las funcionalidades, el servicio y los resultados ofrecidos por la herramienta a en cuestión.

Y es que aunque el email marketing sea una potente herramienta de ventas, ¿es necesario realizar un gran desembolso en la aplicación de su estrategia?

En este artículo te invito a reflexionar sobre ello. De hecho, vamos a ver:

1. De qué factores dependen las tarifas de mailing de los diferentes softwares.
2. Cómo ahorrar en tu presupuesto y, a la vez, obtener una buena solución.
3. La conveniencia de pagar o no un alto precio por hacer mailing masivo.

· ¿Cuánto cuesta hacer Email Marketing? Factores

A la hora de calcular tu presupuesto de mailing, vas a tener que considerar una serie de factores para poder recibir un servicio óptimo y, a la vez, obtener un retorno de la inversión (ROI) positivo.

No siempre la alternativa más costosa es la que más prestaciones y mejor se ajusta a tus necesidades. Debes valorar qué te aporta cada herramienta, y si en realidad necesitas todo lo que incluye.

Los criterios de elección variarán según el tamaño de tu negocio, así como del plan que elijas en cada caso.

No obstante, hay una serie de requisitos básicos que deberías analizar, son estos:

● Plantilla vs programación a medida:

La mayoría de softwares incluyen plantillas para hacer más fácil la edición de tus emails. Sin embargo, debes saber que el presupuesto de mailing en el caso de optar por la programación a medida es más elevado que con el uso de plantillas.

En cualquier caso, en Mailrelay es muy fácil generar tus newsletters con el editor de arrastrar y soltar:

● Volumen de la base de datos:

Este requisito es el que más encarece este tipo de herramientas.

Puede condicionar el precio de mailing masivo considerablemente. En el caso de Mailrelay pasa de 0 € al mes para 20.000 suscriptores a 1.176€ (precio versión standard) al mes para 2.000.000 de suscriptores.

● Volumen de envío:

Junto al volumen de la base de datos, este es el factor que más influye en el costo de mailing.

Así, por ejemplo, en los bonos prepago de Mailrelay el precio oscila desde los 0 € para 80.000 envíos a los 1.176€ (precio versión standard) para 10.000.000 de envíos.

● Funcionalidades estadísticas:

Este tipo de prestaciones son muy útiles para optimizar tu estrategia de emailing en base a información real. Las más básicas que debes considerar son las tasas de apertura, clics, respuestas, rebote y spam.

● Marca de agua en los emails (publicidad en forma de logotipos, etc):

Hay muchas plataformas que en sus versiones más económicas añaden una marca de agua en el pie de los emails que envías.

Si no deseas que esto sea así, tendrás que considerarlo en tu presupuesto de mailing.

● Hora de envío:

Esta es una de las funcionalidades más útiles para marketers.

Con ella puedes editar un email y programarlo para enviarlo a otra hora distinta.

Así dejas la tarea hecha y no tienes que preocuparte por olvidar hacer el envío a la hora deseada.

● Número de usuarios:

Si en el departamento de marketing de tu empresa trabajan de 5 a 10 personas, deberías considerar que todas tengan acceso a la herramienta de email marketing.

Esto encarece tu presupuesto de emailing, pero facilita el trabajo al equipo.

● Otros costes asociados al soporte:

Al igual que para programar a medida el email, podemos incurrir en otros gastos por consultoría o soporte profesional en caso de que la herramienta que estemos utilizando no nos lo ofrezca de manera gratuita (como Mailrelay).

Estos factores te ayudarán a elegir un software u otro en función de tu presupuesto de emailing, intereses y necesidades. Te en cuenta que, aunque en un momento inicial tu base de datos sea pequeña, crecerá.

· ¿Cuánto cuesta un envío por correo a BBDD grandes?

El hecho de tener una gran base de datos, si es de calidad, no debe implicar una mala decisión de inversión en email marketing.

Por otro lado, debes evitar caer en herramientas que inicialmente son gratuitas o tienen tarifas bajas, pero que comprometen la imagen de tu marca con un mal servicio.

Por ejemplo, en el caso de Mailrelay el precio del mailing masivo va aumentando según el número de suscriptores y también el número de envíos, pero lo hace de forma gradual y en intervalos bastante generosos.

Además, su versión gratuita ofrece un excelente soporte y funcionalidades que te permiten operar en tus inicios:

· Presupuesto Mailing: ¿Cómo ahorrar en costes?

Teniendo en cuenta los factores para elegir una herramienta que se ajuste a tu presupuesto de mailing y, a la vez, garantice buenos resultados, puedes aplicar una serie de prácticas para ahorrar en costes de email marketing.

A continuación, te propongo una serie de ideas con las que puedes sacar más partido a tu presupuesto e inversión:

► Optimiza costes del mailing masivo con una lista de calidad

Preocúpate por conseguir para tu lista leads cualificados. Es decir, suscriptores realmente interesados en lo que ofreces, ya sean productos o servicios.

Para ello, es imprescindible captarlos a través del intercambio de datos por recursos de valor. Crea un formulario en tu web y ofrece para quienes lo completen un recurso que responda a las grandes dudas que tienen.

Por otro lado, evita comprar bases de datos. Esto tiene muchos inconvenientes, pero el mayor de todos es que realizarás envíos a personas que no te conocen ni tienen el más mínimo interés en hacerlo (estarás desperdiciando esfuerzos y presupuesto).

► Mejora el ROI de tu inversión en mailing gracias al asunto

El asunto de un email es la carta de presentación de lo que viene a continuación. Si no es atractivo, el usuario no se sentirá motivado para abrirlo y leer el contenido.

Como consecuencia, esto afectará a los beneficios que puedes obtener de los costes de mailing masivo.

Imagina que mandas un email anunciando un nuevo producto o una promoción. Si la tasa de apertura es baja, también lo serán las conversiones que generes a partir de él.

Por tanto, el asunto es una de las piezas clave para alcanzar los objetivos propuestos con esta herramienta y responder a la pregunta cuánto cuesta un envío por correo.

► Realiza envíos el día y hora que mejores métricas tengas

Analiza los resultados obtenidos de envíos anteriores, y modifica el día y hora en que mandas tus emails (si fuera necesario). De la experiencia se obtiene información con la que se puede mejorar, y esta es un ejemplo:

● Si es la primera vez que realizas envíos de emailing, prográmalos para diferentes días de la semana, estudia el comportamiento de los usuarios de tu base de datos y toma decisiones.

● Si la mayor respuesta está los miércoles a mediodía, implementa en tu estrategia el envío a esta fecha y hora.

Cada base de datos es diferente y, aunque por regla general hay días en que la tasa de apertura es mayor, mi consejo es que hagas la prueba con tus usuarios. Así llevarás a cabo acciones fundamentadas en datos reales.

► Limpia tus BBDD para rentabilizar el costo de mailing

Lo normal es que, con el paso del tiempo, un porcentaje de las personas que se suscribieron a tu lista vayan perdiendo el interés en lo que ofreces; porque ya no tienen esa necesidad, ya pasaron esa etapa, encontraron una alternativa …

Así que, para no estar asumiendo el pago de una tarifa de mailing por hacer envíos masivos a una base de datos que hace caso omiso, deberás implementar de forma periódica una campaña de limpieza para eliminar a aquellos usuarios inactivos.

*Por ejemplo; si alguien lleva más de 6 meses sin abrir tus correos, podría ser candidato a abandonar la lista.

Los criterios los puedes elegir en función a tu negocio y a tus acciones. Porque si el último envío lo realizaste hace 3 meses, quizás la condición anterior no es válida.

► Incluye un CTA y aumenta la tasa de conversión

Recuerda añadir una llamada a la acción en todos tus emails. De lo contrario, el usuario simplemente leerá tus correos y no hará nada más. Si añades un CTA, es probable que haga clic y ese email genere algún tipo de conversión.

Y no te hablo solo de ventas. Conversión puede ser que lea un post de tu blog, que te siga en RRSS, que comparta algún contenido, asista a un webinar gratuito…

Sea lo que sea, con esta práctica multiplicas la rentabilidad que puedas obtener de tus campañas de mailing masivo.

► Evita abrumar a tu lista

Lo más aconsejable es que trabajes bajo un calendario planificado en el que tengas prevista la fecha de tus envíos. Así sabrás cuándo y cuántos emails has mandado a tu lista en el último mes.

● Si lo haces con demasiada frecuencia, es probable que acabes abrumando a tus usuarios, y un porcentaje de ellos dejen de abrir tus correos. Con lo que los costes de mailing masivo por envío aumentarían.

● Si, por el contrario, solo haces envíos de forma esporádica y coincidiendo con un lanzamiento o campaña promocional, puedes ser considerado spam y tu tasa de apertura se verá perjudicada.

*Un truco; añade siempre contenido de valor y establece una periodicidad moderada.

► Elige una tarifa de mailing que se ajuste a tus necesidades

Cuando vayas a contratar un software para realizar emailing, revisa bien sus planes y tarifas. Vas a ver que hay diferencias de precio en cuanto a las funcionalidades que ofrecen.

Lo ideal es que hagas un análisis de lo que tu negocio necesita ahora mismo. Y elijas aquel que se ajuste a tus requerimientos y te permita realizar upgrade sin que esto suponga un salto de inversión demasiado grande.

*Por ejemplo; respecto al número de suscriptores, quizás al principio con un plan gratuito te basta, pero luego cuando tengas 100.000 suscriptores te interesará que la tarifa de mailing que tengas sea lo más rentable posible.

· ¿Debes pagar un alto precio en Mailing Masivo?

Con lo que hemos visto aquí, ¿qué opinas? ¿Crees que es necesario realizar una gran inversión para implementar una estrategia de email marketing?

Te daré mi opinión…Siempre hay casos excepcionales de grandes empresas que necesitan soluciones personalizadas, y eso provoca que los costes de mailing masivo se disparen por tener una herramienta hecha a medida con funcionalidades más específicas, o por el volumen de envíos que necesitan realizar.

Por regla general, mi respuesta es no. No creo que sea necesario realizar grandes desembolsos para disfrutar de las mejores prestaciones.

En este post, te he dejado una serie de factores para que puedas entender cuánto cuesta hacer email marketing, así como recomendaciones para ahorrar en tu partida presupuestaria y obtener un mejor ROI.

Ahora debes alinearlos con las necesidades de tu negocio o empresa y tomar las mejores decisiones. ¡Analiza, compara y actúa!