Fundraising

El fundraising es la captación de recursos que llevan a cabo las entidades sin ánimo de lucro (ONG, fundaciones, asociaciones, etc.) con el fin de sostener sus proyectos y actividades.

Los recursos que se captan mediante el fundraising son muy variados, dependiendo directamente del amito de la entidad sin ánimo de lucro, ello incluye alimentos, medicinas, ropa… Pero normalmente se suele tratar de dinero, dentro de esos recursos se encuentra el propio reclutamiento de voluntarios.

1. Diferencias entre fundraising y crowdfunding

Partiendo de la base de un objetivo común, conseguir dinero, vamos a ver la principal diferencia entre fundraising (típico de organizaciones sin animo de lucro) y crowdfunding (típico de pequeños emprendedores y startups).

El fundraising no tiene intenciones de lucro, no se persigue ganar dinero por el mero hecho de ganar dinero y acumularlo, los fondos y los recursos recaudados se usan íntegramente para sostener sus proyectos y actividades.

Por su parte, el crowdfunding, comparte muchos aspectos con el fundraising pero el crowdfunding consiste en la captación de dinero y recursos con objeto de lucro, siendo el propósito primordial el de financiar actividades y proyectos empresariales.

2. Tipos de fundraising

Las entidades sin ánimo de lucro tienen diversas modalidades para realizar fundraising, la captación de donativos pueden llevarlas a cabo de algunas de estas formas:

• Cara a cara. Es la captación tradicional, se suele llevar a cabo en la calle, puerta a puerta o en negocios. Se suelen realizar para obtener ingresos recurrentes.
• Telefónicamente. Con el mismo fin que la anterior, pero en ese caso el captador entra en contacto con el posible donante a través de una llamada telefónica.
• Institucional. La captación se realiza de los recursos de instituciones públicas o de empresas privadas (subvenciones, mecenazgo, etc.)
• Campañas en medios de comunicación. Ya sean online u offline se usan para atraer un mayor capital a la organización.
• Plataformas de crowdfunding. También se usa en este tipo de plataformas y concepto de recaudación de fondos por parte de organizaciones sin ánimo de lucro.
• En redes sociales. Las actuales posibilidades y el potencial alcance de las redes sociales son muy atractivas para la obtención de donativos.
• Boca a boca (Member get a member). Generar que socios atraigan a personas de su entorno y con ello ampliar los ingresos recurrentes.
• Venta, subastas y actividades extra. Estos ingresos se obtienen por medio de las tiendas comercio justo, la realización de sorteos/subastas o cualquier otra actividad no contemplada anteriormente, que genere ingresos directos.

3. Cómo crear una campaña de fundraising

Crear una campaña de fundraising es de vital importancia para cualquier organización sin ánimo de lucro. De forma resumida los pasos a llevar a cabo para crear una campaña de fundraising son:

– Establecer un objetivo claro. Sin un objetivo o KPIs no se puede marcar el camino que lleve a los resultados esperados.

– Definir a la audiencia. La segmentación de la audiencia te permite tener mayor efectividad en cualquier tipo de campaña.

– Planificar las acciones. Llegados a este punto, se definen donde se realizaran las acciones para la campaña: mailing convencional, email marketing, telemarketing, redes sociales, etc.

– Acordar fechas límite. La planificación no estará completa sin tener marcadas fechas límite para la realización de las distintas tareas que son necesarias para la campaña.

– Crear material o contenidos. Según las acciones planteadas dentro de la propia campaña, se deven de crear los textos a usar, vídeos, imágenes, argumentarios de venta, etc.

– Diseñar la propuesta de valor. Se ha de crear la historia para captar fondos y conectar con la audiencia. Es primordial definir un mensaje claro y diferenciador.

– Realizar seguimiento. Tras ponerla en marcha, se ha de realizar un seguimiento de la campaña y sus KPIs para medir el éxito.

– Agradecer siempre a los donantes. Tras conseguir un donativo se ha de ofrecer un agradecimiento personalizado a cada uno, para reconocerles su acción positivamente.

– Concluir y analizar la campaña de fundraising. Una vez concluida se evalúa el resultado de la campaña de fundraising. Dicho estudio servirá de base para mejoras futuras de próximas campañas.