Política de privacidad (definición)
La política de privacidad de una web es un documento legal, publicado en los sitios web, donde se especifica la forma en que dicha web guarda, procesa y maneja los datos de sus usuarios o clientes.
De otra forma, la política de privacidad web es un contrato en el cuál, los propietarios del sitio web, se comprometen a mantener la información personal de sus visitantes y usuario a salvo.
1. ¿Para qué sirve la política de privacidad?
La política de privacidad sirve, en realidad, para informar a los usuarios de una web la forma en la que dicho sitio web recopila datos durante su visita de estos y el uso que se hará de los datos recopilados.
Del mismo modo, debe de dar al usuario la posibilidad de actualizarlos, modificarlos o incluso cancelarlos.
Si bien la lectura de la política de privacidad es algo que todos los usuarios deberíamos de realizar, no lo hacemos y eso que, en ella, damos consentimiento para el tratamiento de nuestros datos por parte de los administradores del sitio web donde aceptamos su política de privacidad.
2. ¿Qué debe incluir una política de privacidad?
En la política de privacidad se ha indicar de forma clara y evitando tecnicismo, el tipo de datos que se van a recopilar en las visitas que recibamos, así como el uso que se hará de dichos datos.
Se ha de redactar de la forma mas detallada posible y de manera comprensible. Una correcta política de privacidad debería de detallar al menos los siguientes puntos:
- Marcar un plazo de conservación de los datos.
- Tipo de información se recopila (nombre, correos electrónicos, teléfonos, IP, etc.)
- Uso que se hará de la información (de tipo estadístico, mejora de la experiencia usuario, email marketing, etc.)
- Si los datos serán cedidos a terceras partes y el uso que se hará en dicho caso.
- Indicar la posibilidad de que exista una modificación de la política en un futuro.
- Se debe de incluir una forma de contracto real y ágil, con la que los usuarios puedan realizar modificaciones, actualizaciones o cancelaciones de los datos recopilados.
- Indicar las responsabilidades y limitaciones de los usuarios durante la visita al sitio web.
- Incluir la información relativa a la política de cookies.
- Cualquier tipo de información relevante sobre la manera en que los datos van a ser protegidos.
Esta política varia en función del país. En el caso de España, tras crear el documento, se debe de abrir un registro en la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), donde declarar los ficheros involucrados en la recogida de los datos.
Al mismo tiempo, es un muy buena idea publicar para una empresa su responsabilidad social, generalmente lo hacen las grandes empresas y ello nos puede ayudar a diferenciarnos.