Tasa de Rebote
Entendiendo su impacto en email marketing y SMS marketing
En el ámbito del marketing online, existen varios términos y métricas que pueden parecer complejos pero son esenciales para el éxito de cualquier campaña.
Uno de esos términos es la «Tasa de rebote».
Si quieres entender cómo funciona y su relevancia en email marketing y SMS marketing, ¡sigue leyendo! Aquí te explicaremos todo lo que necesitas saber.
Definición de tasa de rebote
La Tasa de rebote es un porcentaje que muestra la cantidad de correos electrónicos o mensajes de texto que no han sido entregados correctamente en una campaña.
Los motivos pueden ser variados, desde direcciones de correo o números de teléfono incorrectos hasta problemas técnicos en el servidor del destinatario.
Tasa de rebote en email marketing
En email marketing, una tasa de rebote elevada puede ser una señal de alarma.
Puede indicar que algo no está funcionando bien en tu lista de contactos o en la manera en que envías tus correos.
Recuerda que si tienes una lista de hasta 20.000 contactos y envías hasta 80.000 emails al mes, en Mailrelay dispones de una cuenta gratuita.
Tipos de rebotes en email marketing
- Rebote Suave (Soft Bounce): Esto sucede cuando el problema es temporal, como un buzón lleno. Estos emails se pueden reintentar más tarde.
- Rebote Duro (Hard Bounce): Estos son problemas permanentes como una dirección de correo incorrecta. Estos correos no se pueden entregar y deben ser eliminados de la lista.
Tasa de rebote en SMS marketing
La tasa de rebote también es relevante en el SMS marketing, especialmente si utilizas un servicio de envío de SMS masivos como el que ofrece Mailrelay.
Causas comunes de rebotes en SMS marketing
Los rebotes en SMS pueden ser causados por números incorrectos, bloqueados o inactivos.
Al igual que en email marketing, los rebotes pueden ser tanto suaves como duros.
Conclusión
La Tasa de rebote es una métrica vital tanto en email marketing como en SMS marketing.
Mantenerla bajo control es esencial para asegurar que tus mensajes lleguen a su destino y cumplan su propósito.
Utilizando los servicios de Mailrelay, puedes estar seguro de que tienes las mejores herramientas y el mejor apoyo para lograrlo.