CTR (Click through rate)
O que é o CTR (Click through rate)?
O CTR é o acrônimo de click through rate (em português, costuma ser traduzido como taxa de cliques). É uma métrica muito usada no marketing digital e no envio massivo de emails, que mede a porcentagem de cliques feitos em um link específico considerando o número de impressões ou visualizações desse link.
O CTR toma como referência o número total de cliques e impressões que um link teve, os usuários únicos não são levados em consideração. Portanto, vários cliques podem ter sido gerados pelo mesmo usuário.
1. Como calcular o CTR?
O CTR é calculado dividindo o número de cliques que um link obteve pelo número de vezes que esse link foi visualizado pelos usuários (impressões) e multiplicando o resultado por 100. A fórmula para calcular o CTR é a seguinte:
CTR = (cliques / impressões) x 100
Vejamos um exemplo de CTR: depois de enviar uma campanha de email marketing, observamos que o link colocado na newsletter teve 70 cliques e que o email foi aberto 2200 vezes. Com isso, o CTR resultante seria de 3,33%.
CTR = (cliques / impressões) x 100 = (70 / 2100) x 100 = 3,33 %
O CTR é uma métrica básica e um dos KPIs mais interessantes do marketing digital. Com certeza você já o viu em muitos lugares, desde as métricas do Google Ads até as do Facebook Ads, que mostram o dado de CTR.
2. Importância do CTR
O CTR é um KPI muito valioso. Ter um CTR alto traz benefícios como:
- Aumenta o tráfego web para as suas páginas e landing pages, já que quanto maior a taxa de CTR, mais visitas teremos em nossos sites.
- Torna as suas campanhas de publicidade mais rentáveis, já que o Google Ads e as demais plataformas usam a métrica «índice de qualidade» (medida que avalia o interesse que o anúncio desperta nos usuários), na qual a porcentagem de cliques recebidos é determinante, melhora o posicionamento e permite cliques mais baratos. Um bom CTR faz com que o mesmo orçamento seja mais rentável.
- Indica se os anúncios são rentáveis, pois é um indicativo muito claro do interesse que os nossos anúncios despertam.
3. Melhorar o CTR dos seus anúncios
Há vários aspectos fundamentais que devem ser levados em consideração para ter um CTR cada vez maior em nossas campanhas de anúncios. Teste os que melhor se adaptam ao seu plano de marketing atual e meça o CTR à medida que for testando:
– Ajuste continuamente os seus lances, revise periodicamente o valor dos seus lances para permanecer no topo dos resultados de busca.
– Coloque uma URL na parte inferior do anúncio, assim você reforçará o peso das palavras-chave que ela contiver.
– As palavras-chave são tudo para o posicionamento, por isso use as palavras-chave principais no título do anúncio, no texto dele e na URL que leva à sua landing page.
– Use todos os tipos de extensões disponíveis, já que, ao usar muitos tipos de extensão, os seus anúncios se tornam mais relevantes.
– Use um copy irresistível, escreva o anúncio de forma que ele seja atraente e tenha uma chamada para ação.
– Fique de olho na concorrência, uma boa forma de melhorar o CTR é observar os melhores anúncios dos seus concorrentes e tirar ideias deles para tornar a sua oferta mais eficaz.