Campaign Monitor: qué es, precios 2026, opiniones y alternativa
Planes, precios, opiniones de usuarios y cómo pasarte a una herramienta con cuenta gratuita y soporte en español
Campaign Monitor es una plataforma de email marketing nacida en Australia y muy usada por agencias y marcas en países de habla inglesa.
Hoy forma parte de Marigold, un grupo estadounidense de software de marketing.
En esta entrada te contamos qué ofrece, cuánto cuesta en 2026, qué opinan sus usuarios y en qué se diferencia de Mailrelay.
¿Qué es Campaign Monitor?
Es una herramienta online para diseñar, enviar y medir campañas de email marketing.
Destaca por sus plantillas cuidadas y por un editor sencillo, pensado para que cualquiera monte un email con buen aspecto.
La fundaron David Greiner y Ben Richardson en Sídney en 2004.
En 2014 recibió una inversión de 250 millones de dólares de Insight Venture Partners. Entonces tenía más de 100.000 clientes de pago en más de 170 países.
¿Quién es el dueño de Campaign Monitor?
Campaign Monitor se integró en CM Group, junto a otras marcas como Emma, Sailthru o Selligent.
En 2022, el grupo se fusionó con Cheetah Digital, y en enero de 2023 pasó a llamarse Marigold.
En septiembre de 2025, Marigold vendió su negocio para grandes empresas a Zeta Global por hasta 325 millones de dólares.
Campaign Monitor no entró en esa venta. Sigue en Marigold junto a Emma y Vuture, las marcas para pymes, con el nombre «Campaign Monitor by Marigold».
¿Para qué sirve Campaign Monitor?
Sirve para gestionar tus campañas de email de principio a fin. Estas son sus funciones principales:
- editor de arrastrar y soltar con plantillas adaptables al móvil;
- segmentación y contenido dinámico según los datos de cada contacto;
- recorridos automáticos con su Journey Designer;
- tests A/B e informes en tiempo real;
- formularios de suscripción alojados;
- envío transaccional desde la misma cuenta;
- más de 100 integraciones, como Shopify, Salesforce, WordPress o Zapier.
No tiene creador de landing pages. Ofrece un creador de webs como extra de pago en los planes Lite y Essentials.
Un dato que conviene saber: según Guía de Software, la web, el panel y el centro de ayuda de Campaign Monitor están solo en inglés. Tus campañas sí pueden ir en español.
Email marketing con panel y soporte en español
80.000 emails al mes y 20.000 contactos en la cuenta gratuita, con automatizaciones y landing pages incluidas. Sin tarjeta y sin límite de tiempo.
¿Cuánto cuesta Campaign Monitor en 2026?
No tiene plan gratuito permanente. Ofrece una prueba de 30 días con hasta 500 contactos y 500 emails.
Después hay tres planes de pago y uno a medida. El precio sube según el número de contactos:
| Plan | 500 contactos | 5.000 contactos | Emails al mes | Soporte |
|---|---|---|---|---|
| Lite | 13 $ | 75 $ | 5 veces tus contactos | |
| Essentials | 31 $ | 117 $ | Ilimitados | Email prioritario |
| Premier | 171 $ | 203 $ | Ilimitados | Teléfono |
| Enterprise | A medida | A medida | A medida | Gestor de cuenta |
Precios mensuales en dólares y sin impuestos, según Guía de Software (12/10/2026) y CostBench (2026). El pago anual tiene un 10 % de descuento.
Tres detalles importantes. Con Lite, 5.000 contactos te dan 25.000 emails al mes, es decir, unas cinco newsletters.
La optimización de la hora de envío y la segmentación avanzada son solo de Premier.
Y ningún plan tiene chat en directo.
Ventajas y desventajas de Campaign Monitor
| Ventajas | Desventajas |
|---|---|
| Plantillas muy cuidadas y editor fácil de usar | Sin plan gratuito permanente, solo una prueba de 30 días |
| Buena entregabilidad, según sus usuarios | Panel y soporte solo en inglés |
| Útil para agencias que gestionan varios clientes | Salto de precio grande de Essentials a Premier |
| Envío transaccional incluido | Automatizaciones más básicas que otras herramientas |
| Muchas integraciones | Sin chat en directo ni creador de landing pages |
Opiniones de Campaign Monitor
En Capterra tiene una nota de 4,5 sobre 5 con 507 opiniones. En G2, un 4,1 sobre 5 con 731 opiniones.
Los usuarios destacan que es fácil de usar, que las plantillas quedan bien en el móvil y que los informes se entienden a la primera.
Las críticas más repetidas: la segmentación y las automatizaciones se quedan cortas, el precio sube rápido con listas grandes y personalizar las plantillas tiene límites.
Campaign Monitor frente a Mailrelay
Las dos sirven para enviar newsletters y automatizaciones, pero el punto de partida es muy distinto.
| Campaign Monitor | Mailrelay | |
|---|---|---|
| Plan gratuito | No; prueba de 30 días con 500 contactos | 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, sin límite de tiempo |
| Idioma del panel y del soporte | Inglés | Español |
| Con 5.000 contactos | Lite: 75 $ al mes con 25.000 emails | Gratis |
| Primer plan de pago | Lite: 13 $ con 500 contactos y 2.500 emails | Standard: 48 € con 100.000 emails y 20.000 contactos |
| Automatizaciones | En todos los planes | Incluidas en la cuenta gratuita |
| Landing pages | No | Incluidas en la cuenta gratuita |
| Soporte en el plan de entrada | Por ticket, de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 |
Datos de Guía de Software, CostBench y la web de Mailrelay, consultados en octubre de 2026.
Un ejemplo: si tienes 5.000 contactos y envías dos newsletters al mes, en Campaign Monitor pagas unos 75 $ al mes con Lite.
En Mailrelay ese envío cabe en la cuenta gratuita, con landing pages y automatizaciones incluidas.
¿Cuándo elegir Campaign Monitor o Mailrelay?
Campaign Monitor puede encajarte si tu equipo trabaja en inglés, si tus clientes están en mercados anglosajones o si tu agencia ya usa su panel para varias marcas.
Mailrelay encaja mejor si quieres empezar gratis con una lista grande, necesitas landing pages o prefieres el panel y el soporte en español.
Cómo pasarte de Campaign Monitor a Mailrelay
Cambiar de herramienta lleva una tarde si lo haces por orden:
- Exporta tus contactos de Campaign Monitor en CSV, con sus campos personalizados.
- Exporta también las bajas y los rebotes, para cargarlos en tu lista de supresión.
- Importa la lista en Mailrelay y asigna cada contacto a su grupo.
- Autentica tu dominio con SPF, DKIM y DMARC, siguiendo nuestra guía de autenticación de correo.
- Recrea tus plantillas y automatizaciones y haz un envío de prueba antes de la primera campaña.
Si tu lista es grande, haz los primeros envíos de forma gradual, siguiendo las pautas del IP warming.
Otras alternativas a Campaign Monitor
Si estás comparando opciones, estas son otras herramientas habituales:
- Mailchimp, la más conocida, con un plan gratuito muy limitado.
- Brevo, con 300 emails al día gratis.
- Mailjet, con 6.000 emails al mes gratis y 200 al día.
- Acumbamail y MDirector, dos opciones con origen español.
Cómo te ayuda Mailrelay
En Mailrelay tienes una cuenta gratuita de 80.000 emails al mes y 20.000 contactos, sin límite de tiempo y sin tarjeta.
Incluye automatizaciones, tests A/B, landing pages y segmentación.
También puedes enviar SMS con saldo prepago y emails transaccionales por SMTP o API desde la misma cuenta.
Tienes soporte humano en todos los planes y en español.
Te atendemos por ticket en la cuenta gratuita, por ticket y chat en Standard, y por ticket, chat y teléfono en Enterprise.
Y tus datos están en servidores de la Unión Europea.
Puedes ver todos los planes en nuestra página de precios o compararnos con más herramientas en alternativas a Mailchimp.
Pásate de Campaign Monitor a Mailrelay sin complicaciones
Importa tus contactos, autentica tu dominio y envía tu primera campaña desde una cuenta gratuita, con soporte humano en todos los planes.
Preguntas frecuentes sobre Campaign Monitor
Estas son las dudas más habituales sobre la herramienta.
¿Campaign Monitor es gratis?
No tiene plan gratuito permanente. Puedes probarlo 30 días con hasta 500 contactos y 500 emails.
Después, el plan más barato, Lite, cuesta 13 $ al mes con 500 contactos.
¿Campaign Monitor está en español?
No. Según Guía de Software, su web, su panel y su centro de ayuda están solo en inglés.
Sí puedes escribir y enviar tus campañas en español.
¿Quién es el dueño de Campaign Monitor?
Pertenece a Marigold, el grupo que antes se llamaba CM Group. En 2025, Marigold vendió su área de grandes empresas a Zeta Global, pero se quedó con Campaign Monitor.
¿Cuánto cuesta Campaign Monitor al mes?
Con 500 contactos, Lite cuesta 13 $, Essentials 31 $ y Premier 171 $. Con 5.000 contactos pasan a 75 $, 117 $ y 203 $.
Son precios sin impuestos y con pago mensual.
¿Cuál es la mejor alternativa a Campaign Monitor?
Depende de lo que necesites.
Si buscas una herramienta con panel y soporte en español y una cuenta gratuita amplia, Mailrelay ofrece 80.000 emails al mes y 20.000 contactos. Otras opciones son Mailchimp, Brevo o Mailjet.