Campañas publicitarias: qué son, tipos y cómo hacer una paso a paso
Del objetivo al último anuncio: cómo planificar una campaña que se recuerde
Una campaña publicitaria es un conjunto de anuncios coordinados que comparten un objetivo, un mensaje y un público, y que se difunden en uno o varios medios durante un tiempo concreto.
Puede servir para dar a conocer una marca, lanzar un producto, vender más en una temporada o conseguir contactos. Lo que la distingue de un anuncio suelto es la planificación: todas las piezas empujan en la misma dirección.
¿Qué es una campaña publicitaria?
Una campaña reúne varias piezas, como anuncios en buscadores, publicaciones en redes sociales, cuñas de radio o carteles, bajo una misma idea creativa.
Por ejemplo, una tienda online que quiere vender más en Navidad puede combinar anuncios en Google, vídeos cortos en redes sociales y una serie de emails a sus clientes. Todo ello con el mismo eslogan, la misma oferta y las mismas fechas.
Si te interesa solo la parte online, consulta nuestra entrada sobre la publicidad digital.
Elementos de una campaña publicitaria
Toda campaña se apoya en estos elementos:
| Elemento | Qué define | Ejemplo |
|---|---|---|
| Objetivo | Qué quieres conseguir y cómo lo medirás | Vender 500 unidades en un mes |
| Público objetivo | A quién te diriges | Mujeres de 25 a 40 años que hacen deporte |
| Mensaje | La idea principal que quieres transmitir | «Entrena donde quieras, cuando quieras» |
| Concepto creativo | Cómo se cuenta: tono, imágenes y eslogan | Vídeos reales de clientes entrenando en casa |
| Medios | Dónde se difunde | Redes sociales, buscadores y email |
| Presupuesto | Cuánto inviertes y cómo lo repartes | 3.000 €, el 60 % en redes sociales |
| Calendario | Cuándo empieza y cuándo termina | Del 1 al 31 de enero |
| Medición | Qué indicadores revisarás | Clics, ventas y coste por venta |
Tipos de campañas publicitarias
Las campañas se pueden clasificar por su objetivo y por los medios que usan.
Según el objetivo:
| Tipo | Para qué sirve |
|---|---|
| De notoriedad o branding | Que la gente conozca y recuerde la marca |
| De lanzamiento | Presentar un producto o un servicio nuevo |
| Promocional | Vender más durante un tiempo limitado, con una oferta |
| De captación | Conseguir contactos o suscriptores |
| De fidelización | Que los clientes vuelvan a comprar |
| Institucional o social | Transmitir los valores de la marca o concienciar sobre una causa |
Según el medio: las campañas offline usan televisión, radio, prensa o publicidad exterior. Las campañas online usan buscadores, redes sociales, webs, vídeo o email. Muchas combinan los dos y se llaman campañas 360 u omnicanal.
Cómo hacer una campaña publicitaria paso a paso
- Fija un objetivo medible. «Conseguir 300 suscriptores en un mes» se puede medir. «Darnos a conocer» no.
- Define a tu público. Describe a tu cliente ideal o buyer persona: edad, intereses, problemas y dónde pasa el tiempo.
- Escribe el briefing. Resume en un documento el objetivo, el público, el mensaje, el presupuesto y las fechas. Tienes un modelo en nuestra entrada sobre el briefing.
- Crea el mensaje y las piezas. Busca una idea sencilla y adáptala a cada formato.
- Elige los medios y reparte el presupuesto. Prioriza los canales donde está tu público.
- Lanza y mide. Revisa los resultados cada pocos días y ajusta lo que no funciona. Si puedes, prueba dos versiones con un test A/B.
- Analiza al terminar. Compara los resultados con el objetivo y apunta qué repetirías y qué no.
Suma el email a tu próxima campaña
Envía la oferta a tus suscriptores con Mailrelay y mide aperturas, clics y ventas en tiempo real.
Ejemplos de campañas publicitarias
Estas tres campañas se estudian a menudo. Las tres convirtieron una idea sencilla en una historia de marca:
| Campaña | Marca y año | Idea |
|---|---|---|
| «Just Do It» | Nike, 1988 | Un eslogan corto que anima a cualquiera a hacer deporte, sin importar su nivel |
| «Por la belleza real» | Dove, 2004 | Mujeres reales en lugar de modelos para cuestionar los cánones de belleza |
| «Comparte una Coca-Cola» | Coca-Cola, 2011 | Latas y botellas con nombres propios, para regalar y compartir en redes. Empezó en Australia |
Lo que tienen en común es un mensaje claro, coherente en todos los medios y pensado para que el público participe.
Las campañas publicitarias y el email marketing
El email es uno de los canales más rentables dentro de una campaña. A diferencia de los anuncios, no pagas por cada impresión, porque escribes a personas que ya te conocen.
Así encaja en cada fase:
- Antes: anuncia la campaña a tus suscriptores con un adelanto o un acceso anticipado.
- Durante: envía la oferta a cada segmento con su propio mensaje y recuerda la fecha de fin.
- Después: da las gracias a quienes compraron y ofrece otra cosa a quienes no lo hicieron.
Además, los anuncios sirven para captar suscriptores con una landing page, y el email los convierte en clientes con el tiempo. Tienes más ideas en nuestra entrada sobre la campaña de email marketing.
Cómo te ayuda Mailrelay
Con Mailrelay creas los emails de tu campaña con el editor de arrastrar y soltar y los envías a cada grupo de suscriptores. Después ves en tiempo real las aperturas y los clics.
Puedes hacer pruebas A/B para elegir el mejor asunto y enviarte un correo de prueba antes de cada envío.
La cuenta gratuita permite enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos, con soporte por chat, ticket y teléfono.
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Preguntas frecuentes sobre las campañas publicitarias
¿Qué es una campaña publicitaria? Es un conjunto de anuncios coordinados, con un mismo objetivo, mensaje y público, que se difunden en uno o varios medios durante un tiempo concreto.
¿Qué tipos de campañas publicitarias hay? Según el objetivo, de notoriedad, lanzamiento, promoción, captación, fidelización e institucionales. Según el medio, offline, online o combinadas.
¿Cuáles son los pasos para hacer una campaña publicitaria? Fijar un objetivo, definir el público, escribir el briefing, crear el mensaje, elegir los medios, lanzar y medir, y analizar los resultados.
¿Qué diferencia hay entre un anuncio y una campaña publicitaria? El anuncio es una pieza. La campaña es el conjunto de anuncios y acciones que comparten objetivo, mensaje y calendario.
¿Cuánto dura una campaña publicitaria? Depende del objetivo. Una promoción puede durar unos días, y una campaña de notoriedad, varios meses.