Email broadcasting: qué es un email broadcast, tipos y cómo enviarlo
Un mismo mensaje para toda tu lista: cuándo usarlo y cómo conseguir que se abra
El email broadcasting es el envío de un mismo correo a toda una lista de suscriptores, o a un segmento, en el momento que tú eliges. Cada email de ese tipo se llama email broadcast.
Es la forma clásica de hacer email marketing: preparas la campaña, eliges a quién va y la envías o la programas. Una newsletter, una oferta de rebajas o la invitación a un webinar son ejemplos de broadcast.
¿Qué significa broadcasting?
Broadcasting significa «difusión» o «radiodifusión» en inglés. Es el término que se usa para la radio y la televisión: una sola emisión que llega a mucha gente a la vez. Broadcast es la emisión en sí.
En el email marketing la idea es la misma: un remitente, un mensaje y muchos destinatarios. En español también se habla de difusión por correo electrónico, envío masivo o campaña. Un email blast es un envío que va a toda la lista, sin segmentar.
El término también se usa en otros canales. En WhatsApp, por ejemplo, las listas de difusión envían un mismo mensaje a varios contactos a la vez.
¿Cómo se envía un email broadcast?
Estos son los cinco pasos de cualquier envío:
Elige la lista o el segmento. Decide quién lo recibe: toda la lista, un grupo de clientes o los suscriptores de una zona.
Crea el email. Escribe el asunto y el preheader, diseña el mensaje y añade un botón claro.
Haz una prueba. Envíatelo a ti mismo y revisa enlaces, imágenes y la versión móvil.
Envía o programa. Elige el día y la hora en que tu público suele abrir el correo.
Mide los resultados. Revisa aperturas, clics, bajas y quejas para mejorar el siguiente envío.
¿Qué diferencia hay entre un broadcast y un email automatizado?
Este tipo de envío lo haces tú, a muchos a la vez y en una fecha concreta. Un email automatizado sale solo, a cada persona, cuando hace algo: suscribirse, comprar o abandonar un carrito.
| Email broadcast | Email automatizado | |
|---|---|---|
| Cuándo se envía | En la fecha que eliges | Cuando el contacto hace algo |
| Quién lo recibe | Toda la lista o un segmento, a la vez | Cada contacto, por separado |
| Cuántas veces | Una vez | Cada vez que se cumple la condición |
| Ejemplos | Newsletter, oferta, invitación | Bienvenida, carrito abandonado, cumpleaños |
| Herramienta | Campañas | Autorespondedor o flujos de marketing automation |
Los dos se complementan. Los flujos automáticos acompañan a cada contacto y las campañas mantienen viva la relación con toda la lista.
Tipos de email broadcast
Estos son los envíos de este tipo más habituales:
| Tipo | Para qué sirve | Ejemplo |
|---|---|---|
| Newsletter | Mantener el contacto de forma regular | El boletín mensual con novedades del sector |
| Oferta o promoción | Vender en una fecha concreta | Un 20 % de descuento en rebajas |
| Lanzamiento | Presentar un producto o servicio nuevo | «Ya está aquí nuestra nueva colección» |
| Invitación a un evento | Conseguir asistentes | Un webinar o la inauguración de una tienda |
| Contenido educativo | Aportar valor y ganar confianza | Una guía o los últimos artículos del blog |
| Novedades de la empresa | Informar de cambios | Nuevo horario, precios o servicio |
| Aviso importante | Comunicar algo urgente | Una incidencia o un cambio en las condiciones |
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Consejos para enviar un email broadcast
Segmenta siempre que puedas. Un mismo email para todos funciona peor que uno adaptado. La segmentación sube los clics y baja las quejas.
Cuida el asunto. Es lo que decide si se abre. Prueba dos versiones con un test A/B antes de enviar a toda la lista.
Elige bien el momento. Mira en tus estadísticas a qué hora abren tus suscriptores y programa el envío.
Mantén una frecuencia estable. Ni tan poco que te olviden ni tanto que se cansen.
Cumple con Gmail y Yahoo. Si envías en volumen, necesitas SPF, DKIM y DMARC, baja en un clic y pocas quejas de spam.
Limpia la lista. Deja de enviar a quien lleva meses sin abrir: mejora tu reputación y tus resultados.
Email broadcasting, email blast y bulkmail
Estos términos se usan casi como sinónimos, pero tienen matices:
Email broadcasting es el término general para cualquier envío de un mismo email a muchos destinatarios.
Email blast suele referirse a un envío a toda la lista, sin segmentar. Tiene un matiz algo negativo.
Bulkmail pone el foco en el volumen: miles o millones de emails enviados con una plataforma especializada.
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Preguntas frecuentes
Estas son las dudas más habituales sobre este tema.
¿Qué es el broadcasting en pocas palabras?
Es enviar un mismo mensaje a muchas personas a la vez. En email marketing, es el envío de una campaña a toda una lista o a un segmento.
¿Qué significa broadcast?
Significa emisión o difusión. En email marketing, es un correo que se envía a muchos destinatarios a la vez.
Sí. La newsletter es el tipo más común: un envío regular a toda la lista o a un grupo.
¿Qué es mejor, un broadcast o un email automatizado?
Ninguno es mejor: sirven para cosas distintas. Lo ideal es combinar los dos.
¿Cada cuánto debo enviar un email broadcast?
Depende de tu público y de lo que tengas que contar. Para la mayoría de negocios, entre una vez a la semana y una vez al mes es un buen punto de partida.