Categoría: Entregabilidad y aspectos técnicos

¿Acabas de crear tu cuenta en Mailrelay o lanzado un mailing y te indica que tu cuenta está pausada o bloqueada? No te preocupes, en este post te explicamos los motivos y su solución.

En este post queremos repasar qué sistemas antispam y otros controles se tienen en cuenta a la hora de valorar un envío como spam y pueden causar un bloqueo de nuestros boletines.

Un servidor SMTP relay, también llamado smarthost, es un servidor SMTP intermediario que recibe los correos de una empresa, aplicación o servidor local y los reenvía a los servidores de los destinatarios. Su función es centralizar y gestionar el correo saliente para simplificar la infraestructura, aplicar controles de seguridad y mejorar la capacidad de entrega. […]

El SpamScore es un sistema de puntuación que mide el posible riesgo de un email para intentar determinar si es spam o no. Todos los sistemas antispam usan esta puntuación: el filtro suma o resta puntos según distintas reglas y, si el total alcanza el valor definido en el sistema, considera el mensaje como spam. […]

Las spamtraps, o trampas de spam, son direcciones de correo electrónico creadas con el propósito específico de capturar y combatir el correo no deseado o spam. Estas direcciones de correo electrónico son utilizadas por los proveedores de servicios de Internet (ISP), empresas de filtrado de correo y organizaciones anti-spam para identificar y sancionar a los […]

En alguna ocasión, cuando envías un mailing, algunos de los emails destino de tus suscriptores pueden quedar como correos en cola durante un tiempo. Eso es lo que vamos a explicar en este artículo, para que conozcas las posibles causas de correos en cola, y cuándo será necesario que contactes con nuestro servicio de soporte. […]

Este es un problema muy corriente que nos reportan muchos usuarios. La razón de que esto pasé es que muchos servidores de correo y sistemas antispam permiten configurar una regla estableciendo que cualquier mail que llegue con el dominio corporativo sea rechazado si la IP del emisor no es la del servidor o servidores de […]

En esta ocasión queremos tratar el tema desde un punto de vista más cercano a los departamentos de marketing y comerciales. Con un lenguaje más “mundano” vamos a detallar las razones de cada rebote y –quizá más importante– qué podemos hacer (si es que se puede hacer algo, que no siempre es posible) para rescatar […]

Nos habéis preguntado en numerosas ocasiones por qué a veces los mails a algunos proveedores de correo online parecen llegar con retraso. Outlook/Hotmail y otros ISP limitan el número de mensajes que una IP en concreto puede enviar en un periodo de tiempo basándose en la reputación de la IP. Cuando una IP excede su […]

Hace muy pocos días Return Path publicó un PDF muy interesante para todos los que hacemos email marketing, se trata de  «Marketer’s Field Guide to Gmail, Outlook.com, and Yahoo!». En el PDF encontrarás un análisis muy interesante de los principales ISPs, Gmail, Outlook.com (Hotmail), Yahoo! mail, sus principales características y formas principales de decidir que […]