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B2C

B2C ¿Qué es B2C?

El conocido como B2C, acrónimo de Business to consumer, es el modelo de negocio que se refiere a la estrategia llevada a cabo por las empresas para la venta de bienes y/o servicios a los consumidores finales (clientes). Dicho de otro modo, el comercio directo entre un vendedor y el propio consumidor del producto/servicio.

1. Internet y el B2C

Internet a revolucionado en gran medida el B2C, así el comercio online hace posible la venta directa al consumidor por parte del productor, sin que para ello sea necesario la intervención intermediarios y está haciendo que el B2B (Business to business) esté viéndose reducido.

Un ejemplo de ello lo encontramos en agricultores que ademas de vender sus frutas y verduras por en su tienda física, lo hacen desde su un sitio web con una pasarela de pago. O también, artistas que antes debían de recurrir a galerías y/o exposiciones físicas de arte para vender sus obras y ahora les basta con un sitio web para hacer lo propio.

2. Ventajas del B2C

Las ventajas que aporta la venta directa al consumidor son muy variadas, para una mejor compresión las vamos a dividir en ventajas para el cliente/comprador y para la empresa/vendedor:

2.1. B2C para el cliente

  • La compra de realiza de forma ágil.
  • Precios actualizados en todo momento.
  • Posibilidad de comparación de precios rápida.
  • Precios ajustados.

2.2. Para la empresa

  • Menor infraestructura crea un menor coste.
  • Mejor gestión del stock e inventarios.
  • Optimización del proceso de venta.
  • Amortización de costes a corto plazo.