Copywriting: o que é, tipos, fórmulas e exemplos
As fórmulas e os exemplos para escrever textos que levam à ação
O copywriting é a arte e a ciência de escrever textos persuasivos, pensados para gerar uma ação no leitor.
Embora pareça simples, é uma disciplina muito mais complexa do que parece.
Os profissionais de copywriting precisam criar conteúdo que conecte com o público, impacte emocionalmente e motive a realizar uma ação concreta, como comprar um produto, assinar uma newsletter ou baixar um recurso gratuito.
Por que o copywriting é tão importante no marketing?
O copywriting é fundamental porque tudo no marketing se baseia na comunicação.
Seja em um anúncio no Google, em um email ou em uma landing page, o copy é o que transmite a mensagem.
Sem uma estratégia de copywriting sólida, é provável que seus esforços de marketing não tenham o impacto que você busca.
O objetivo do copywriting é, em última instância, vender.
Mas não se trata apenas de vender produtos, e sim também de vender ideias, de persuadir as pessoas a confiarem na sua marca ou de convencê-las a continuar lendo seu conteúdo.
Além disso, o copywriting tem um impacto direto na conversão.
Pense na última vez que você comprou algo online.
O que te convenceu a clicar no botão de compra?
Provavelmente o texto teve muito a ver com isso.
Um bom copy não só informa, como também provoca emoções, resolve problemas e guia o usuário até a ação que você deseja que ele tome.
Princípios-chave do copywriting
Na hora de fazer copywriting, há vários princípios que devemos sempre ter em mente.
Não se trata simplesmente de escrever um parágrafo atrás do outro.
Os copywriters seguem certas regras para garantir que sua mensagem seja eficaz:
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Conheça seu público
O primeiro passo em qualquer estratégia de copywriting é entender com quem você está falando.
Qual é o problema dele? Que soluções ele está buscando? Como você fala com ele de um jeito que ele realmente se importe com o que você tem a dizer?
Quanto melhor você entender seu público, mais eficaz será sua mensagem.
Seja claro e conciso
Ninguém tem tempo para ler parágrafos intermináveis que não vão direto ao ponto.
Um bom copywriter sabe como transmitir uma mensagem clara em poucas palavras.
Evite jargões desnecessários ou frases complicadas. Lembre-se, o objetivo é que seu público entenda de imediato o que você oferece.
Crie urgência
Os melhores textos publicitários costumam jogar com a urgência.
“Oferta limitada”, “Última chance”, “Só por hoje” são frases comuns que incentivam a ação imediata.
Se o leitor sentir que pode esperar para tomar uma decisão, provavelmente vai esperar.
Por outro lado, se perceber que precisa agir agora mesmo, é mais provável que aja.
Foque nos benefícios, não nas características
Muitas vezes, as marcas cometem o erro de focar no que o produto faz, em vez do que ele pode fazer pelo cliente.
Os usuários não estão tão interessados nas especificações técnicas quanto em como o produto ou serviço vai resolver seus problemas ou melhorar sua vida.
Fórmulas de copywriting
As fórmulas ajudam a organizar um texto para que ele leve o leitor passo a passo até a ação. Estas são as mais usadas:
| Fórmula | Etapas | Quando usar |
|---|---|---|
| AIDA | Atenção, Interesse, Desejo e Ação | Anúncios, landing pages e emails de vendas |
| PAS | Problema, Agitação e Solução | Quando o cliente já sente o problema |
| 4U | Útil, Urgente, Único e Ultraespecífico | Assuntos de email e títulos |
| Antes, depois e ponte | Como está agora, como poderia estar e como chegar lá | Casos de sucesso e emails de boas-vindas |
Você encontra mais exemplos no post sobre as 5 fórmulas de copywriting.
Copywriting e seu papel no SEO
O SEO (Search Engine Optimization) e o copywriting estão intimamente relacionados.
Um bom texto não é atraente apenas para os leitores, mas também para os motores de busca.
Isso é o que se conhece como SEO copywriting, que consiste em escrever conteúdo otimizado para palavras-chave específicas que ajudem a melhorar o posicionamento no Google, Bing e outros motores de busca.
No entanto, não se trata de encher seu texto de palavras-chave.
O copywriting de SEO eficaz é aquele que equilibra as necessidades do leitor com as dos motores de busca.
O conteúdo precisa ser útil, relevante e de qualidade, mas também precisa estar otimizado para que os motores de busca o classifiquem adequadamente.
Aqui entram em jogo fatores como a estrutura do texto, o uso adequado de cabeçalhos (H1, H2, H3), a densidade de palavras-chave e o tamanho do conteúdo.
Tipos de copywriting
Embora o termo copywriting abranja uma ampla gama de atividades, podemos dividi-lo em várias categorias de acordo com o objetivo e o meio em que é usado:
| Tipo | Onde é usado | O que busca |
|---|---|---|
| Publicitário | Anúncios em buscadores, redes sociais, rádio ou televisão | Que o usuário clique ou compre |
| Web | Página inicial, páginas de produto, landing pages | Que o visitante entenda a oferta e dê o próximo passo |
| Assuntos, corpo do email e botões | Que o assinante abra, leia e clique | |
| SEO | Artigos e páginas pensados para o Google | Atrair visitas dos buscadores |
| Redes sociais | Publicações e anúncios nas redes sociais | Conseguir interação e seguidores |
| UX ou microcopy | Botões, formulários e mensagens do site | Que usar o site ou o app seja fácil |
Copywriting publicitário
Este é provavelmente o tipo mais tradicional e o que mais se associa ao termo.
Refere-se aos textos usados em anúncios de televisão, rádio, banners na internet, entre outros.
Seu objetivo é persuadir de forma direta o espectador ou leitor a realizar uma ação, como comprar um produto ou serviço.
Copywriting de conteúdo web
Aqui falamos dos textos que aparecem nas páginas web.
O objetivo principal desse tipo de copywriting é informar e guiar o usuário dentro de um site.
Inclui tudo, desde a página inicial até as descrições de produtos e as seções “Sobre nós”.
Embora nem sempre tenham um tom abertamente persuasivo, sua função é garantir que o visitante entenda o que a empresa oferece e o que deve fazer em seguida.
Copywriting para email marketing
No mundo do email marketing, o copywriting tem muito peso.
Os emails precisam ser atraentes, diretos e persuasivos para captar a atenção do destinatário em um mar de emails.
Um bom copy em uma campanha de email marketing pode fazer a diferença entre um email que é ignorado e um que gera cliques e conversões.
Para isso, o assunto do email, a chamada para ação e o conteúdo do corpo da mensagem precisam trabalhar juntos para motivar o leitor a realizar a ação desejada, como se inscrever, fazer uma compra ou baixar um conteúdo.
Copywriting e a importância do email marketing
Quando se trata de marketing digital, um dos canais mais poderosos continua sendo o email.
Embora muitos possam achar que o email marketing é algo do passado, a realidade é que continua sendo uma das formas mais eficazes de chegar diretamente ao seu público.
É aqui que o copywriting se torna um aliado indispensável.
Cada palavra que você incluir nos seus emails pode fazer a diferença entre um cliente em potencial abrir seu email ou enviá-lo direto para a lixeira.
O copywriting no email marketing precisa ser estratégico.
Desde a linha de assunto até o corpo da mensagem, tudo precisa ser pensado para captar a atenção do leitor em questão de segundos.
Além disso, o copywriting em emails pode ajudar a construir um relacionamento mais próximo com seu público.
Usar um tom próximo e amigável, personalizar as mensagens e oferecer conteúdo útil são algumas das chaves para ter sucesso com o copywriting no email marketing.
Estes são três exemplos de assunto e botão de acordo com o objetivo do email:
| Objetivo do email | Assunto | Texto do botão |
|---|---|---|
| Boas-vindas | “Você já está dentro: seu guia de primeiros passos está esperando” | “Começar agora” |
| Oferta | “Só até domingo: 20% de desconto no seu primeiro pedido” | “Usar meu desconto” |
| Carrinho abandonado | “Esqueceu alguma coisa? Seu carrinho continua salvo” | “Finalizar minha compra” |
Para escrever o resto do email, veja como trabalhar o assunto, o preheader, o corpo do email e a chamada para ação. No blog você também encontra os elementos do copywriting e os copywriters mais influentes.
O que faz um bom copywriter?
Ser um bom copywriter não se trata apenas de ter habilidades de redação.
Também implica ter uma compreensão profunda da psicologia do consumidor e saber como adaptar sua mensagem de acordo com o contexto e o público.
Os melhores copywriters sabem como se colocar no lugar dos seus leitores, antecipar suas objeções e oferecer soluções de forma atraente e persuasiva.
Por outro lado, um bom copywriter também é um bom pesquisador.
Antes de escrever uma única palavra, ele precisa pesquisar o produto, o público e o mercado para garantir que sua mensagem seja relevante e eficaz.
E, claro, um bom copywriter está sempre disposto a continuar aprendendo e aprimorando suas habilidades, porque o mundo do marketing está em constante mudança.
Como o Mailrelay ajuda você
O copywriting é muito mais do que escrever palavras bonitas.
É uma ferramenta estratégica fundamental em qualquer campanha de marketing digital, já que permite conectar-se com o público e persuadi-lo a agir.
Além disso, em um ambiente cada vez mais competitivo, contar com uma estratégia de copywriting eficaz pode ser a diferença entre o sucesso e o fracasso do seu negócio.
Embora dominar essa habilidade leve tempo, o esforço vale a pena para quem busca maximizar os resultados de suas campanhas de marketing.
Com o Mailrelay, você pode colocar o copywriting em prática em cada envio:
- Assistente de IA no editor para melhorar os textos dos seus emails.
- Testes A/B para verificar qual assunto ou texto consegue mais aberturas e cliques.
- Campos personalizados para incluir o nome do assinante ou dados da compra dele.
- Estatísticas de cliques por link (aberturas e cliques na conta gratuita e no Enterprise) para ver qual botão funciona melhor.
A conta gratuita inclui 80.000 emails por mês e até 20.000 contatos.
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Perguntas frequentes
O que é copywriting?
É a redação de textos persuasivos que buscam fazer o leitor realizar algo concreto: comprar, se inscrever, clicar ou pedir informações.
O que faz um copywriter?
Escreve os textos de anúncios, sites, emails e redes sociais. Antes de escrever, estuda o cliente, o produto e a concorrência para saber qual mensagem vai convencê-lo.
Qual é a diferença entre copywriting e redação de conteúdo?
O copywriting busca uma ação imediata, como uma compra ou um clique. A redação de conteúdo informa ou ensina, e busca atrair visitas e ganhar confiança a longo prazo.
O que é a fórmula AIDA?
É uma forma de organizar um texto em quatro etapas: captar a Atenção, despertar o Interesse, criar Desejo e pedir a Ação.
Como o copywriting é aplicado no email marketing?
No assunto, para que abram o email. No corpo, para que continuem lendo. E no botão, para que cliquem. Os testes A/B ajudam a saber qual texto funciona melhor.