SMS Marketing

O SMS marketing é uma ferramenta poderosa na estratégia de marketing moderna.

Utilizando o serviço de envio de SMS, as empresas podem enviar mensagens em massa para seus clientes de forma eficaz.

Vamos ver em detalhes o que essa estratégia implica e como os preços de envio podem influenciar.

O que é o SMS Marketing?

O SMS marketing é uma técnica que utiliza o serviço de envio de SMS para promover produtos e serviços.

Através de uma campanha de SMS e do uso de SMS em massa, as empresas podem se conectar diretamente com seus clientes.

SMS em Massa

O SMS em massa é uma parte fundamental do SMS marketing, permitindo enviar mensagens para uma grande quantidade de destinatários de uma só vez.

Os preços de envio de SMS costumam variar de acordo com a quantidade e o provedor.

Vantagens de uma Campanha de SMS

Uma campanha de SMS oferece vantagens como:

Abertura

Você sabia que 90% das pessoas que recebem um SMS o abrem em, no máximo, 3 minutos após o recebimento?

Devido a alta taxa de abertura das mensagens de texto, o SMS marketing pode te ajudar a alcançar seus clientes de forma eficaz, além de promover a lealdade e o engajamento.

Direto

O celular permite manter contato com os clientes, seja dia ou noite, de maneira muito mais eficiente e, em comparação, por muito menos dinheiro do que o marketing direto, por exemplo.

Imediatismo

As mensagens de texto são entregues quase instantaneamente, o que é ideal para comunicações urgentes ou por tempo limitado, como confirmações de pedidos, lembretes de compromissos e notificações de entrega, diretamente em seus celulares.

Fácil

Já que não requer baixar nenhum programa ou aplicativo e pode ser usado até mesmo sem conexão com a internet.

A simplicidade de responder a uma mensagem de texto para participar de concursos, pesquisas ou promoções aumenta a taxa de participação.

Personalização

Permite personalizar as mensagens com base nos dados do cliente, como nome do destinatário e detalhes específicos de seu histórico de compras e preferências, o que aumenta a relevância da mensagem.

Impulso às vendas

As campanhas de SMS marketing podem criar um senso de urgência com ofertas por tempo limitado, impulsionando as vendas imediatas.

Também pode ser usado como lembrete de “carrinho abandonado” para reduzir a taxa de abandono.

Riscos do marketing por SMS

Legalidade

O SMS marketing é regulado por diversas leis que variam conforme o país, mas, em geral, todas essas leis têm como objetivo proteger a privacidade dos consumidores e evitar o spam.

Existem dois tipos de leis que regulam o SMS Marketing na Espanha, o RGPD e a LSSI:

• Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD): é um regulamento da União Europeia que estabelece normas para a proteção de dados pessoais de residentes da UE, independentemente de onde essas organizações estejam localizadas. A LOPD (Lei Orgânica de Proteção de Dados) complementa e adapta o RGPD no âmbito nacional.
• A Lei de Serviços da Sociedade da Informação e de Comércio Eletrônico (LSSI): regula o comércio eletrônico e outros serviços, como a contratação eletrônica, as comunicações comerciais por via eletrônica e as responsabilidades dos prestadores de serviços de internet.

Podemos concluir com essas leis que o SMS Marketing é legal, desde que se tenha um consentimento prévio e explícito do destinatário.

Enviar mensagens sem consentimento, seja por email, SMS, notificações push ou através de qualquer outro canal, é spam em qualquer lugar do mundo.

Spam

Como indicamos, todo envio não solicitado ou indesejado pelo destinatário é Spam.

Assim como em outros métodos de marketing, devemos garantir que os consumidores tenham se inscrito voluntariamente para receber as mensagens.

O Spam pode prejudicar nossa imagem de marca e fazer perder a confiança dos clientes.

Limitação de caracteres

As mensagens de texto são limitadas a 160 caracteres, o que pode restringir a quantidade de informações que você deseja comunicar.

Serviço de Envio de SMS com a Mailrelay

Na Mailrelay, oferecemos o melhor serviço de envio de SMS, juntamente com email marketing.

Oferecemos opções para todos os orçamentos, incluindo preços de envio ajustados às necessidades de cada cliente.

Como Escolher os Melhores Preços de Envio

Os preços de envio variam de acordo com o provedor e o volume.

Aqui estão algumas dicas para selecionar a melhor opção:

• Comparar provedores: Como a Mailrelay, que oferece tarifas competitivas.
• Escolher o volume adequado: Considerar o número de SMS necessários.
• Buscar opções flexíveis: Planos que se ajustem às mudanças nas necessidades.

O SMS marketing e o SMS em massa, graças a um bom serviço de envio de SMS como o da Mailrelay, são essenciais na estratégia de marketing atual.

As vantagens do SMS marketing são inegáveis, e escolher os preços de envio adequados é fundamental para obter o máximo benefício.

Na Mailrelay, oferecemos as melhores opções de serviço de envio de SMS, garantindo uma campanha de sucesso.

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