Categoria: Entregabilidade e aspectos técnicos

Você acabou de criar sua conta no Mailrelay ou de enviar um mailing e aparece o aviso de que sua conta está pausada ou bloqueada? Não se preocupe: neste post explicamos os motivos e como resolver.

Neste post, queremos revisar quais sistemas antispam e outros controles são levados em conta na hora de considerar um envio como spam e podem causar o bloqueio das nossas newsletters.

Um servidor SMTP relay, também chamado de smarthost, é um servidor SMTP intermediário que recebe os emails de uma empresa, aplicação ou servidor local e os reenvia aos servidores dos destinatários. Sua função é centralizar e gerenciar os emails de saída para simplificar a infraestrutura, aplicar controles de segurança e melhorar a capacidade de entrega. […]

O SpamScore é um sistema de pontuação que mede o possível risco de um email para tentar determinar se ele é spam ou não. Todos os sistemas antispam usam essa pontuação: o filtro soma ou subtrai pontos de acordo com diferentes regras e, se o total atingir o valor definido no sistema, considera a mensagem […]

As spamtraps, ou armadilhas de spam, são endereços de email criados com o propósito específico de capturar e combater mensagens indesejadas, ou spam. Esses endereços de email são usados por provedores de serviços de Internet (ISPs), empresas de filtragem de email e organizações antispam para identificar e punir os remetentes de mensagens indesejadas. Eles não […]

Às vezes, quando você envia um mailing, alguns dos emails de destino dos seus assinantes podem ficar como emails em fila por um tempo. É isso que vamos explicar neste artigo, para que você conheça as possíveis causas dos emails em fila e saiba quando será necessário entrar em contato com o nosso serviço de […]

Este é um problema muito comum, relatado por muitos usuários. Isso acontece porque muitos servidores de email e sistemas antispam permitem configurar uma regra que rejeita qualquer email que chegue com o domínio corporativo se o IP do remetente não for o do servidor ou servidores de email da organização. É algo parecido com o […]

Desta vez, queremos abordar o tema de um ponto de vista mais próximo dos departamentos de marketing e comercial. Com uma linguagem mais “do dia a dia”, vamos detalhar os motivos de cada bounce e –talvez o mais importante– o que podemos fazer (se é que dá para fazer algo, o que nem sempre é […]

Vocês já nos perguntaram muitas vezes por que, às vezes, os emails enviados para alguns provedores de email online parecem chegar com atraso. O Outlook/Hotmail e outros ISPs limitam o número de mensagens que um determinado IP pode enviar em um período de tempo com base na reputação do IP. Quando um IP excede seu […]

Há poucos dias, a Return Path publicou um PDF muito interessante para todos que fazemos email marketing, trata-se do “Marketer’s Field Guide to Gmail, Outlook.com, and Yahoo!”. No PDF você encontrará uma análise muito interessante dos principais ISPs, Gmail, Outlook.com (Hotmail), Yahoo! Mail, suas principais características e as formas principais de decidir quais emails vão […]