Constant Contact: o que é, para que serve e quanto custa
O que inclui, quanto custa sem plano gratuito e quando outra opção é melhor para você
O Constant Contact é uma plataforma americana de email marketing para pequenas empresas e organizações sem fins lucrativos, que inclui newsletters, automações, SMS, formulários e gestão de eventos. Não tem plano gratuito: você paga de acordo com o número de contatos.
É uma das ferramentas mais antigas do setor e muito conhecida nos Estados Unidos e no Canadá. Aqui você vai ver o que ele oferece, quanto custa e quando vale mais a pena usar uma alternativa.
O que é o Constant Contact e para que serve?
O Constant Contact é um software de email marketing criado em 1995 por Randy Parker, em Massachusetts. No início, chamava-se Roving Software e adotou o nome atual em 2004.
Em 2015, foi comprado pela Endurance International por cerca de 1,1 bilhão de dólares. Desde 2021 é novamente uma empresa independente, com o apoio dos fundos Clearlake Capital e Siris.
Ele serve principalmente para:
- Enviar newsletters e promoções com templates.
- Gerenciar listas de contatos e segmentá-las.
- Automatizar emails de boas-vindas, aniversário ou aniversário de cadastro.
- Organizar eventos e pesquisas, e publicar nas redes sociais.
Seu público principal são PMEs, comércios locais e organizações sem fins lucrativos.
Quais são as funcionalidades do Constant Contact?
| Função | Para que serve |
|---|---|
| Editor de emails | Templates e design de arrastar e soltar |
| Automações | Boas-vindas, aniversário e sequências de emails (de acordo com o plano) |
| Segmentação | Grupos por dados do contato e por atividade |
| SMS | Mensagens de texto na mesma conta, com custo à parte |
| Formulários e landing pages | Captar assinantes no seu site ou nas suas redes |
| Eventos e pesquisas | Inscrições, ingressos e questionários |
| Redes sociais | Publicar e agendar em várias redes |
| Integrações | Shopify, WooCommerce, Salesforce, Zapier e outras |
A segmentação e as automações mais avançadas estão disponíveis apenas nos planos superiores.
Quanto custa o Constant Contact em 2026?
O Constant Contact tem três planos pagos: Lite, Standard e Premium. O preço aumenta com o número de contatos, e cada plano permite um número de envios por mês proporcional à sua lista.
| Contatos | Lite | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| 500 | US$ 12/mês | US$ 35/mês | US$ 80/mês |
| 1.000 | US$ 30/mês | US$ 55/mês | US$ 110/mês |
| 2.500 | US$ 50/mês | US$ 75/mês | US$ 150/mês |
| 5.000 | US$ 80/mês | US$ 110/mês | US$ 200/mês |
| 10.000 | US$ 120/mês | US$ 160/mês | US$ 275/mês |
Preços em dólares e com pagamento mensal, segundo a SendX (junho de 2026). O plano Lite permite enviar por mês 10 vezes o seu número de contatos; o Standard, 12 vezes; e o Premium, 24 vezes. Os envios extras são cobrados à parte.
O Constant Contact tem plano gratuito?
Não. Ele oferece apenas um teste gratuito de 30 dias, com no máximo 100 envios no total.
Serve para conhecer o editor e as funcionalidades, mas não para fazer campanhas reais. Quando o teste termina, você precisa escolher um plano pago.
Está procurando uma alternativa com plano gratuito?
Com o Mailrelay, você envia até 80.000 emails por mês grátis para 20.000 contatos, sem limite de tempo.
Vantagens e desvantagens do Constant Contact
| Vantagens | Desvantagens |
|---|---|
| Fácil de usar, pensado para PMEs | Sem plano gratuito |
| Gestão de eventos e pesquisas incluída | Preço alto, que sobe a cada contato |
| Muitos templates | Automações avançadas apenas nos planos caros |
| Suporte por telefone e chat | Interface e preços pensados para os EUA |
| Descontos para organizações sem fins lucrativos | Envios limitados de acordo com o plano |
Ele tem uma base de conhecimento em espanhol, e você pode pedir um atendente que fale espanhol por telefone. Mas a ferramenta, o faturamento e a maioria dos recursos são pensados para o mercado de língua inglesa.
Qual é a diferença entre o Constant Contact e o Mailrelay?
Os dois são pensados para PMEs. A grande diferença é o preço: o Constant Contact cobra desde o primeiro contato, enquanto o Mailrelay tem uma conta gratuita ampla.
| Constant Contact | Mailrelay | |
|---|---|---|
| Plano gratuito | Não (teste de 30 dias e 100 envios) | Sim, sem limite de tempo |
| Contatos grátis | Nenhum | 20.000 |
| Emails grátis por mês | Nenhum | 80.000 |
| Preço com 10.000 contatos | A partir de US$ 120/mês | Grátis |
| Como o preço é calculado | Por contatos | Por emails enviados |
| Suporte | Telefone e chat | Ticket em todos os planos; chat a partir do Standard e telefone no Enterprise |
| Idioma e equipe | Pensado para os EUA, com ajuda em espanhol | Empresa espanhola, com suporte humano |
| Servidores | Nos EUA | Na União Europeia |
| Conexão com o ChatGPT e o Claude (MCP) | Sem servidor MCP oficial | Servidor MCP em beta, também na conta gratuita |
Um exemplo: com 10.000 contatos, o Constant Contact custa entre US$ 120 e US$ 275 por mês, de acordo com o plano. No Mailrelay, essa lista cabe na conta gratuita.
Quando escolher o Constant Contact e quando escolher o Mailrelay?
Escolha o Constant Contact se o seu negócio está nos Estados Unidos ou no Canadá, você organiza muitos eventos e quer gerenciar emails, inscrições e redes sociais na mesma ferramenta.
Escolha o Mailrelay se você quer enviar newsletters e automações sem pagar por cada contato e valoriza um suporte próximo. É ideal para PMEs, lojas, associações, escolas e qualquer negócio que organize eventos com listas grandes.
Como migrar do Constant Contact para o Mailrelay
- Exporte seus contatos. O Constant Contact permite baixar suas listas em CSV, com os respectivos campos.
- Importe-os no Mailrelay. Envie o arquivo e associe cada coluna a um campo. Explicamos isso em importar contatos.
- Recrie seus templates e automações. Comece pelas boas-vindas e pela sua newsletter habitual.
- Autentique seu domínio e envie. Configure o SPF e o DKIM antes do primeiro envio.
Você encontra o guia completo em nosso artigo sobre migração de email marketing.
Outras alternativas ao Constant Contact
O Mailchimp é o seu grande rival nos Estados Unidos, também com preço por contato. O Brevo cobra por envios e oferece também SMS e WhatsApp.
O MailerLite é simples e barato para listas pequenas. E, se você tem uma loja virtual com muito volume, o Klaviyo é pensado para o ecommerce.
Se você quiser compará-las pelo número de contatos, confira nosso comparativo de ferramentas de email marketing.
Como o Mailrelay ajuda você
Se você procura uma alternativa ao Constant Contact sem pagar por cada contato, o Mailrelay facilita tudo para você:
- Conta gratuita com até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, sem limite de tempo.
- Editor de arrastar e soltar com templates e gerador com IA.
- Automações de boas-vindas, aniversário e por cliques ou aberturas.
- Landing pages, formulários e SMS na mesma conta.
- Suporte humano em todos os planos.
Email marketing sem pagar por cada contato
Newsletters, automações, landing pages e SMS com suporte humano em todos os planos.
Perguntas frequentes sobre o Constant Contact
Estas são as dúvidas mais comuns sobre esta plataforma.
O que é o Constant Contact e para que serve?
Uma plataforma americana de email marketing para PMEs e organizações sem fins lucrativos. Serve para enviar newsletters, automatizar emails, gerenciar eventos e publicar nas redes sociais.
O Constant Contact é gratuito?
Não. Ele tem um teste gratuito de 30 dias com no máximo 100 envios. Depois, o plano mais barato começa em US$ 12 por mês para 500 contatos.
O Constant Contact está disponível em espanhol?
Ele tem uma base de conhecimento em espanhol e suporte por telefone com atendentes que falam espanhol, mas a plataforma é pensada para o mercado de língua inglesa.
Quantos emails posso enviar com o Constant Contact?
Depende do plano: entre 10 e 24 vezes o seu número de contatos por mês. Os envios extras são cobrados à parte.
Qual é a melhor alternativa ao Constant Contact?
Se você não quer pagar por contato, o Mailrelay oferece 80.000 emails por mês grátis. Se a sua lista é pequena, o MailerLite; e se você tem uma loja virtual grande, o Klaviyo.