Marketing de afiliados

O que é o marketing de afiliados ou marketing de afiliação?

O marketing de afiliados ou marketing de afiliação é uma estratégia de marketing digital baseada na obtenção de resultados. Dito de outra forma, é uma estratégia em que um afiliado promove os produtos ou serviços de uma empresa, para que essa empresa lhe pague uma percentagem dos lucros obtidos com a venda do produto ou serviço.

Geralmente, a afiliação está associada ao conceito de venda (venda = comissão para o afiliado), mas é verdade que o afiliado também pode receber uma contrapartida económica por levar tráfego qualificado a uma landing page ou por cada registo que gerar.

Como funciona o marketing de afiliados?

O marketing de afiliados funciona da seguinte forma: suponhamos que a empresa ou marca dá ao afiliado um link que identifica quem foi o responsável pela venda e, quando alguém clica nele, um pequeno ficheiro é armazenado no dispositivo.

Imagina que alguém visita a tua publicação e clica num dos links que o levam ao produto, e se decidir adquiri-lo, é aí que o marketing de afiliados se completa.

Mas… funciona mesmo?

Sim, funciona, uma vez que a empresa que criou o produto ficará satisfeita por captar um novo cliente sem ter de investir muito esforço em recursos.

Por outro lado, o cliente também ficará satisfeito, já que a recomendação o ajudou a suprir uma necessidade, permitindo-lhe poupar tempo.

E o afiliado também sai beneficiado, porque recebe uma comissão pela venda realizada, resultando numa proposta em que todas as partes ganham.

Partes do marketing de afiliados

No marketing de afiliados intervêm diversos atores, cada um deles desempenha um papel vital dentro do marketing de afiliação.

Os afiliados ou publishers. São as empresas ou pessoas que, através dos seus sites, blogues, redes sociais ou de campanhas de email marketing, favorecem a venda ou a popularização de produtos ou serviços em troca de uma comissão.
Os anunciantes. As empresas que querem promover os seus produtos e serviços, definindo para isso uma comissão económica para todos os interessados em ajudá-las a alcançar uma promoção de maior alcance (impactar mais clientes).
Os consumidores finais. São as pessoas que completam a ação de compra (ou o objetivo definido na campanha de afiliação) e, graças a isso, fazem com que o afiliado receba a comissão por parte do anunciante. Por norma, o consumidor não tem conhecimento de que está a gerar uma comissão para o afiliado ou publisher.
O programa de afiliados. É a rede através da qual anunciantes e afiliados se juntam. Onde são definidas as condições que o afiliado deve cumprir para obter a comissão, bem como os compromissos que a empresa anunciante assume com o afiliado.

Princípios do marketing de afiliados

Conhecer os princípios do marketing de afiliados vai ajudar-te a aplicar as restantes técnicas que te vão permitir trabalhar de forma eficiente:

Relevância. É importante recomendar produtos relevantes para a audiência a que te diriges ou, caso contrário, não vais vender nada e vais perder visitas.
Credibilidade. Por norma, é melhor recomendar produtos cuja eficácia tens a certeza. Se não conheceres aquilo com que estás a trabalhar, dificilmente vais acrescentar valor.
Experiência. Aqui também se inclui o ponto anterior, pois testar um produto é a melhor forma de garantir o seu funcionamento.
Honestidade. Quando se publicita um produto, é importante falar com transparência e ser honesto em todos os momentos, pois isso vai ajudar-te a ganhar a confiança de quem, no futuro, decidir comprar algum dos produtos patrocinados.

Vantagens e desvantagens do marketing de afiliação

O marketing de afiliação pode parecer, à primeira vista, uma excelente forma de conseguir vendas e comissões sem exigir um grande investimento, mas na realidade não é assim tão simples. Vamos mostrar-te as vantagens e desvantagens do marketing de afiliação, tendo em conta dois dos atores: o afiliado e o anunciante

Vantagens para os afiliados

Não precisa de ter um inventário de produtos, nem de dar suporte ou serviço pós-venda.
Pode pertencer a vários programas de afiliação ao mesmo tempo, inclusive de diferentes anunciantes.
O seu risco é muito pequeno, pois não precisa de ter stock nem de fazer um investimento elevado.

Desvantagens para os afiliados

É necessário criar conteúdo especializado para fazer a recomendação do produto ou serviço (um banner normalmente não é suficiente).
As comissões conseguidas são muito baixas.
Recomendar um produto ou serviço pode fazê-los perder credibilidade junto do seu público.

Vantagens para os anunciantes

Aumentam o público a que chegam, pagando apenas se houver resultados.
Não precisam de um grande investimento, a comissão é paga quando a ação é concluída.
Se o objetivo for a venda, o consumidor efetua a compra e passa a ser teu cliente (a quem podes fazer novas vendas).

Desvantagens para os anunciantes

Os afiliados não são exclusivos e podem estar a recomendar a tua marca e, ao mesmo tempo, os teus concorrentes.
Não têm controlo sobre os afiliados, que podem mudar para outro programa de afiliação com melhores condições, sem aviso prévio.
Se for promovido em sites inadequados, pode prejudicar a sua imagem de marca.

Que tipos de marketing para afiliados existem?

No marketing de afiliados existem 3 formas que permitem obter benefícios, e cada uma tem uma remuneração definida de acordo com o que for estabelecido pela empresa que decidires patrocinar:

1. Pagamento por conversão

Neste caso, o comerciante paga uma comissão de venda por produto, ou seja, quando o processo de compra tiver sido concluído por um cliente referido.

2. Pagamento por clique

Aqui, o pagamento é recebido com base na quantidade de visitantes que foram redirecionados para o site do patrocinador e que clicaram no link criado.

3. Pagamento por formulário

Obtém-se uma comissão se as pessoas tiverem sido referidas por ti e tiverem preenchido um formulário com os seus dados.

Como começar com o marketing de afiliados como afiliado?

Se aspiras a conseguir rendimentos como afiliado, tem presente o seguinte: para começar, tens de te armar de paciência. Não esperes ficar rico com o marketing de afiliação da noite para o dia.

Dito isto, vamos indicar-te 6 passos simples para começares como afiliado:

1) Cria um blogue ou uma conta numa rede social

Um blogue ou uma conta no Instagram, YouTube ou TikTok. O que te correr melhor. Isso sim: vai ser mais rentável quanto mais simples for o canal. Neste sentido, os blogues e as redes sociais são fáceis de gerir. E, além disso, económicas.

O recomendável é que escolhas apenas um canal (pelo menos, para começar). Já sabes: quem tudo quer, tudo perde.

2) Define um tema e escolhe a tua audiência

Um blogue temático, por exemplo. E um tema concreto, para definir a tua audiência. Evita temas muito generalistas (a música). Foca-te num estilo. E se esse estilo for muito amplo, procura até encontrares um subestilo.

E um subestilo de que gostes, claro. Porque essa é uma das chaves do sucesso (em qualquer negócio): gostares do que fazes.

Com o tema vem a audiência. Escolher a tua audiência também significa conhecê-la. Saber o que a preocupa, quais são as suas necessidades.

3) Cria conteúdo relevante (e sê constante)

O conteúdo relevante é aquele que é útil e de interesse para a tua audiência potencial. E é útil e de interesse porque resolve um problema, porque ajuda.

Para que seja relevante, tens de conhecer primeiro a tua audiência (mais à frente ensinamos-te uma forma simples de o fazer).

E sê constante. Isso significa criar conteúdo de forma regular e planeada, seguindo um calendário.

4) Otimiza o teu conteúdo com SEO (e experimenta também o SEM)

A finalidade do SEO é que o teu conteúdo esteja bem posicionado nos motores de busca. Ou seja, que quando a tua audiência potencial escrever determinadas palavras (palavras-chave), te encontre.

Essas palavras-chave representam os seus problemas, as suas necessidades. Por isso, cria conteúdo baseado nessas palavras-chave. Esta também é uma forma de conheceres melhor a tua audiência.

E se tiveres pressa e quiseres investir um pouco mais, podes criar anúncios pagos. Assim, o tráfego vai chegar mais depressa. Com o SEO, tens de ter mais paciência. Uma paciência de meses. E, às vezes, anos, dependendo da concorrência que houver e do esforço que colocares.

5) Procura programas de afiliados

Depois de teres construído uma audiência e de a teres fidelizado, é o momento de procurar programas de afiliados. Estes têm de estar relacionados com a tua temática.

Por exemplo, se tens um blogue sobre ciclismo de montanha ou sobre conselhos para mães e pais, procura programas de afiliados em empresas que ofereçam produtos ou serviços relacionados (acessórios para mountain bikes ou produtos para bebés).

A Amedia Social é uma plataforma dedicada ao crescimento nas redes sociais. Oferecem todo o tipo de serviços para redes como Instagram, YouTube, TikTok, Twitch e muitas outras.

O seu programa de afiliados está orientado para todo o tipo de perfis: principiantes ou especialistas em marketing, criadores de conteúdo, influencers, profissionais de rendimentos pela Internet…

Os afiliados podem ficar com até 20% de cada venda gerada através da promoção dos serviços da Amedia Social ou adicionando um link de afiliado ao seu conteúdo.

Um dos pontos fortes do programa é que qualquer interessado pode contactar um consultor pessoal para traçar um plano personalizado e obter rendimentos passivos todos os meses.

6) Usa técnicas persuasivas para que cliquem

Como consigo que cliquem no link de afiliado? Nisto influenciam múltiplos fatores, como o local onde colocas o link de afiliado ou a forma (chamadas à ação, por exemplo).

Também a coerência entre o tema e o link de afiliado. Por exemplo, se escreveres uma análise positiva sobre um acessório para running, coloca o link de afiliado no início (muitos leitores não leem até ao fim).

Isso sim: não abuses. Nada menos persuasivo do que a tua audiência ter a sensação de que lhe estás a fazer spam.

Com estes 6 passos simples, vais ter as bases para começar. O resto (o sucesso) baseia-se no trabalho, na paciência e na aprendizagem por tentativa e erro.

Marketing de afiliados por email

Com o email, o marketing de afiliados é diferente, porque para o utilizares da melhor forma, é importante que já tenhas um público que, em princípio, te tenha dado a sua informação de contacto, a qual se obtém se tiver havido uma venda anteriormente.

O Email Marketing vai permitir-te entrar em contacto com os consumidores a qualquer momento, o que te vai ajudar a informá-los sobre conteúdo novo. Eles vão ver isto como o momento ideal para entrar em contacto contigo, resultando num aumento nas vendas de afiliados.

Podes até oferecer promoções, mas para que mostrem interesse, é necessário oferecer algo valioso. A única coisa que precisas é de ter criatividade e motivação na hora de pôr em prática a estratégia.

Por que razão deverias apostar no marketing de afiliados?

O marketing de afiliados demora tempo, mas os resultados que gera são incríveis, não só para ti, mas também para a empresa e para os clientes que ficam satisfeitos no processo.

A primeira coisa que deves saber é que as vendas vão estar relacionadas com as metas que definires, embora para isso seja necessário experimentar e construir ideias que, eventualmente, te permitam gerar rendimentos.

Também é uma excelente forma de começares no mundo do marketing online, pois vai ajudar-te a trabalhar com empresas e, consequentemente, a ter um contacto mais próximo com o consumidor para conheceres as suas necessidades.

Exemplos de marketing de afiliação

Nada melhor do que alguns exemplos para perceberes melhor em que consiste o marketing de afiliados e o seu potencial, tanto para empresas produtoras como para afiliados:

Marketing de afiliados da Amazon

A Amazon gaba-se de ter o maior programa de afiliados do mundo. A sua estratégia é muito simples (mas eficaz) e consiste em tecer uma ampla rede de afiliados (bloguistas, influencers e grandes editoras) com links adaptados a diferentes canais (blogues, redes sociais, páginas web).

Os afiliados podem ficar com uma comissão de até 20% das vendas na loja da Amazon. Mas antes, têm de preencher uma candidatura e conseguir pelo menos três vendas em 180 dias para serem aceites.

Para os influencers, aliás, a Amazon tem um programa de afiliados exclusivo. O seu nome não podia ser mais claro: influencers.

Marketing de afiliados da Hotmart

Esta plataforma dedicada à distribuição de produtos digitais oferece um programa atrativo para afiliados. A comissão pode chegar até 80% da venda.

Os afiliados, depois de registados, têm de escolher que produto da Hotmart promover (podem escolher vários). E como os produtos comercializados na Hotmart são digitais, é o criador digital do produto quem decide se aceita ou não a candidatura do afiliado.

Depois de aceite, o afiliado recebe um link para o promover em redes sociais, blogues ou email.

Marketing de afiliados no Instagram, Pinterest, YouTube e TikTok

As redes sociais tornaram-se um terreno fértil para praticar o marketing de afiliados. Primeiro, porque é um lugar que muitos consumidores usam para se informarem sobre produtos e serviços.

Segundo, porque é aí que muitos afiliados — sobretudo influencers — conseguem chegar a uma audiência ampla e fidelizada para promover os produtos ou serviços de terceiros.

Embora não seja preciso ser influencer para explorar as redes sociais como afiliado. Mas é necessário ter uma audiência consolidada com conteúdos relevantes e de interesse.

O Instagram, por exemplo, é uma rede ideal, já que oferece ao consumidor uma experiência completa para se informar sobre produtos e serviços graças ao formato dos seus conteúdos (imagens, vídeos e transmissões ao vivo).

O Pinterest é uma rede que depende de um formato mais limitado (imagens), pelo que se presta mais a produtos em que a imagem tenha muito peso (moda, decoração, beleza, saúde). Para que funcione melhor, pode ser que precises de um blogue com o qual ampliar a informação para a tua audiência.

O YouTube joga com a vantagem do seu formato, o vídeo, um dos mais potentes a nível comercial. O seu potencial narrativo permite usá-lo para análises, tutoriais, vídeos-resumo ou para mostrar tendências.

O TikTok, por último, é uma rede mais jovem, onde o tipo de audiência (mais de metade, jovens adolescentes e vinte-e-poucos-anos) determina o tipo de produto ou serviço. O seu formato — vídeos curtos — exige grandes dotes de criatividade para saber promover bem um serviço e produto junto do teu público.

Para concluir: o futuro do marketing de afiliação

Desde o seu aparecimento, o marketing de afiliados sempre gozou de boa saúde. O seu baixo custo e a sua elevada rentabilidade tornam-no numa aposta segura. Pelo menos, com um risco (praticamente) zero.

As redes sociais, os influencers e os novos formatos como a venda ao vivo (live shopping) garantem-lhe um futuro promissor. Tanto para as empresas produtoras que querem ampliar o seu público como para os afiliados que querem fazer deste tipo de marketing um modelo de negócio rentável.

Animas-te a experimentar o marketing de afiliados? Descobre então todo o potencial do email marketing como técnica para aumentar as tuas conversões como empresa produtora e para captar mais audiência como afiliado.