Mailto: o que é e como criar um link de email com assunto e corpo
O link que abre o email com o endereço, o assunto e o texto já preenchidos
Mailto é um tipo de link que, ao ser clicado, abre o programa de email do usuário com uma nova mensagem destinada a um endereço específico. Ele também pode incluir o assunto, o texto da mensagem e destinatários em cópia.
Você o vê toda vez que um site tem um “Fale conosco” que abre o Gmail, o Outlook ou o Apple Mail. O nome vem do inglês “mail to”, “email para”, e está definido no padrão RFC 6068 da IETF.
Como funciona um link mailto?
Um link mailto começa com mailto: em vez de https://. O navegador não carrega uma página: ele passa os dados para o programa de email que o usuário tem configurado.
A estrutura básica é esta:
mailto:[email protected]
Se quiser adicionar mais dados, eles são escritos depois de um ponto de interrogação e separados pelo sinal “&”:
mailto:[email protected]?subject=Consulta&body=Oi
Se o usuário não tiver nenhum programa de email configurado, o link não faz nada ou pede que ele escolha um aplicativo. Essa é uma de suas limitações.
Quais parâmetros um mailto aceita?
| Parâmetro | Para que serve | Exemplo |
|---|---|---|
| (endereço) | Destinatário principal | mailto:[email protected] |
| subject | Assunto do email | ?subject=Pedido%20urgente |
| body | Texto da mensagem | &body=Oi,%20quero%20informações |
| cc | Destinatário em cópia | &[email protected] |
| bcc | Destinatário em cópia oculta | &[email protected] |
Você pode colocar vários endereços separados por vírgulas. E a ordem dos parâmetros não importa, desde que o primeiro venha depois de “?” e os demais depois de “&”.
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Como escrever os espaços e as quebras de linha?
Um link não aceita espaços nem caracteres especiais do jeito que estão. É preciso escrevê-los codificados:
- Espaço: %20
- Quebra de linha: %0D%0A
- Sinal “&” dentro do texto: %26
- Sinal “?” dentro do texto: %3F
Os acentos e o “ç” costumam funcionar nos programas modernos, mas a opção mais segura é codificá-los também. Por exemplo, “informação” é escrito como informa%C3%A7%C3%A3o.
Como criar um link mailto em HTML?
Em HTML, usa-se a tag de link de sempre, com mailto no atributo href:
<a href=”mailto:[email protected]?subject=Informações”>Fale conosco</a>
No WordPress, você não precisa mexer no código. Selecione o texto, clique no botão de link e escreva mailto: seguido do endereço. Na maioria dos editores de email funciona da mesma forma.
Exemplos de mailto para copiar
Troque o endereço e os textos pelos seus:
- Contato simples: mailto:[email protected]
- Com assunto: mailto:[email protected]?subject=Solicitação%20de%20orçamento
- Com assunto e texto: mailto:[email protected]?subject=Agendamento&body=Oi,%20gostaria%20de%20agendar%20um%20horário%20para%20o%20dia
- Com cópia: mailto:[email protected][email protected]&subject=Pedido
- Para se descadastrar respondendo: mailto:[email protected]?subject=DESCADASTRAR
Quais são as vantagens e desvantagens?
Vantagens. É fácil de criar, não precisa de formulários nem programação e o usuário escreve do próprio email. Além disso, preencher o assunto ajuda você a classificar as mensagens que chegam.
Desvantagens. Se o usuário não tiver um programa de email configurado, não funciona. E o endereço fica visível no código da página, então os robôs de spam podem coletá-lo.
Por isso, muitos sites combinam um mailto com um formulário de contato e ocultam ou codificam o endereço. Se o que você quer é captar contatos para a sua lista, a opção certa é um formulário de assinatura.
É possível usar mailto em um email?
Sim, e é muito útil. Em uma newsletter, você pode colocar um botão “Responda a esta pesquisa” que abra um email com o assunto já preenchido. Ou um link para agendar um horário, solicitar um orçamento ou falar com um vendedor.
Mas atenção: um mailto não substitui o link de descadastro das suas campanhas. A lei exige uma forma simples e gratuita de se descadastrar, e uma ferramenta de email marketing a inclui automaticamente em cada envio.
Como a Mailrelay ajuda você
No editor da Mailrelay, você pode adicionar links mailto em textos e botões, como qualquer outro link. Assim, seus assinantes podem escrever para você com um clique a partir da newsletter.
Além disso, cada campanha inclui o link de descadastro automático e o registro dos descadastros, sem que você precise gerenciá-los manualmente. E as estatísticas mostram quais links recebem mais cliques (na conta gratuita e no Enterprise).
A conta gratuita permite enviar até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, com suporte humano em todos os planos.
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Perguntas frequentes sobre mailto
Estas são as dúvidas mais comuns ao criar um link mailto.
O que significa mailto?
Mailto vem do inglês “mail to”, “email para”. É o prefixo de um link que abre um novo email destinado a um endereço.
Como coloco o assunto em um link mailto?
Adicione ?subject= depois do endereço e escreva o assunto com os espaços como %20. Por exemplo: mailto:[email protected]?subject=Contato%20pelo%20site.
Por que meu link mailto não funciona?
O mais comum é o usuário não ter um programa de email configurado ou o link ter espaços sem codificar. Verifique também se não está faltando o sinal “?” antes do primeiro parâmetro.
É possível abrir o Gmail com um mailto?
Sim, se o Gmail estiver configurado como gerenciador de email padrão no navegador. O Chrome permite isso nas configurações do Gmail.
É seguro colocar meu email em um mailto?
O endereço fica visível para os robôs que coletam emails, então ele pode receber mais spam. Use um endereço genérico, como info ou contato, e um bom filtro antispam.