¿Tienes dudas sobre cómo vender por email? En este artículo te vamos a mostrar una guía sencilla y rápida para que puedas aprovechar la potencia del email, de forma efectiva, para vender casi cualquier cosa.
El marketing por email ha demostrado a lo largo de los años ser una herramienta que ofrece resultados.
Es decir, la gran mayoría de empresas que invierten dinero en enviar campañas de email, obtienen beneficios de dicha inversión.
Esto, nos lleva a una primera pregunta que es necesario responder.
Vamos a comenzar por ahí
- 1 · Si vender por email es tan rentable ¿por qué hay empresas que no lo hacen?
- 2 1. ► ¿Qué es lo primero que necesitamos para hacer marketing por email?
- 3 2. ► Una herramienta de email marketing sencilla, gratuita y potente
- 4 3. ►Necesitamos importar los contactos / crear formularios de suscripción
- 5 4. ►Diseño del boletín / primer automatismo
- 6 5. ► Una plantilla de email de venta efectiva
- 7 6. ►Una imagen y un editor de imágenes
- 8 · ¿No tienes tiempo de redactar tus propios emails de venta?
- 9 · No necesitas nada más para vender por email
· Si vender por email es tan rentable ¿por qué hay empresas que no lo hacen?
Una pregunta interesante, para la que hay al menos tres respuestas:
- Pensar, equivocadamente diría, que es una estrategia anticuada
- Desconocimiento de las estrategias y métodos para vender por email (incluso pensar que el marketing por email es complicado)
- Coste de la implantación a nivel empresarial (herramienta, empleados)
- Uso de otras alternativas de marketing online (muchas veces menos efectivas)
En general la base de todo es un desconocimiento de las posibilidades, o pensar, erróneamente que los costes superarán a los beneficios.
No es el caso. Y vamos a ver porqué.
Los costes suelen ser muy inferiores a los beneficios que podemos obtener, partiendo de la base de que existen herramientas de email marketing gratuitas.
En este post vamos a dar respuesta a estas dudas, empezando desde la base.
1. ► ¿Qué es lo primero que necesitamos para hacer marketing por email?
Sin duda algo que va a venir bien para nuestros mailings es nuestra lista de contactos.
En caso de tener una lista, los contactos los podemos dividir en dos tipos:
- Clientes propios que tengamos que hayan contratado o comprado nuestros servicios en el pasado (y para los que hayamos obtenido el permiso de comunicarnos por email)
- Y nuevos leads que consigamos a través de campañas de marketing (y que se registren en un formulario de suscripción)
Ya está, no es tan difícil.
:: ¿Qué es lo que suele preocupar a profesionales y empresas?
Carecer de contactos.
Aunque este no es un impedimento para vender por email, para que desarrollemos una estrategia de marketing por email.
Desde que planificamos cualquier acción de marketing online, podemos comenzar a vender por email.
Ya sea crear contenidos en nuestro blog, una campaña de Google Ads, Facebook Ads, o de redes sociales.
Todas estas campañas generan tráfico.
Es decir, podemos hacer crecer nuestra lista de contactos sin problema. Además, es de las cosas más rentables que podemos hacer, pues nos ayudará a aprovechar ese tráfico que va llegando a nuestra web.
Esta es una estrategia muy frecuente de hecho, crear una página de venta, dirigirle tráfico con algún tipo de campaña de pago, y captar nuevos contactos potencialmente interesados en nuestros productos.
2. ► Una herramienta de email marketing sencilla, gratuita y potente
Sin complicaciones.
En este blog te recomendamos por supuesto que utilices nuestra herramienta, Mailrelay, pero no hay letra pequeña ni engaños.
Mailrelay no hace eso.
En Mailrelay no encontrarás:
- Ni publicidad, ni logotipos insertados en tus newsletters y mailings
- Tampoco una limitación de envíos diarios
- Ni de funcionalidades disponibles
La cuenta gratuita de Mailrelay ofrece algo muy sencillo y potente:
- La posibilidad de enviar hasta 80.000 emails al mes
- Gestionar hasta 20.000 contactos
- Con soporte técnico
- Sin compromiso
- Y sin necesidad de especificar tarjetas o métodos de pago
Es una buena herramienta para vender por email, y puedes crear tu cuenta gratuita.
Ya tenemos dos de los puntos necesarios para vender por email.
Una lista de contactos, y una herramienta para enviar los correos.
¿Qué más necesitamos?
3. ►Necesitamos importar los contactos / crear formularios de suscripción
Llegados a este punto necesitamos trabajar los contactos, bien importarlos si ya tenemos una lista de contactos, bien preparar formularios de suscripción para obtener nuevos contactos.
Con Mailrelay ambas cosas son muy sencillas.
:: Importar la lista de contactos a Mailrelay
Te dejo el enlace directo al tutorial donde puedes ver cómo importar tu lista de contactos a Mailrelay, es muy rápido de hacer:
De esa forma puedes importar tus contactos a Mailrelay y enviarles tus mailings masivos.
Y para obtener más, o nuevos contactos
:: Formularios de suscripción para obtener nuevos registros
Para eso tenemos dos tutoriales:
- Cómo añadir un formulario de suscripción Mailrelay en WordPress
- Cómo añadir un formulario de Mailrelay con Bloom, SumoMe y Thrive Leads
Con estas dos guías vas a poder crear formularios que permitan el registro en tu sitio web. Y de esa forma obtener nuevos contactos y potenciales clientes.
¿Qué es lo siguiente que necesitamos?
4. ►Diseño del boletín / primer automatismo
Llega el momento de enviar nuestras campañas, para vender.
En este punto tenemos dos tareas que realizar, veamos:
:: Preparar un mailing para enviar a la lista que ya tenemos subida
Si queremos enviar «algo» a los contactos que ya tenemos, nuestros antiguos clientes, suscriptores, etc. Preparamos un nuevo diseño y lo enviamos, es muy fácil:
En este vídeo puedes ver cómo preparar una newsletter de forma rápida y cómoda con el editor drag & drop de Mailrelay.
Y a partir de ahí hacer el envío.
Lo otro que tenemos que hacer es
:: Preparar un primer automatismo
Esto nos servirá para, por ejemplo, hacer algo muy habitual, como enviar un email tras el registro del contacto.
Es una forma de presentarnos e iniciar la relación, tienes un tutorial aquí:
Así cuando alguien se registra en tus formularios de suscripción, puedes presentarte, ofrecer un descuento, un ebook, o simplemente aprovechar para intentar vender.
Por ejemplo en los ecommerce es habitual ofrecer un descuento, para conseguir el registro del contacto, y además, incentivar la venta.
¿Qué más necesitamos?
5. ► Una plantilla de email de venta efectiva
Podemos darle a nuestros mailings muchas estructuras, mi recomendación es no complicarse, y utilizar una estructura sencilla, visible, con un formato claro.
Yo te propongo este formato, muy utilizado, y de efectividad contrastada:
Es un formato pensado para vender un único producto, por lo que te puede venir muy bien para:
- Promocionar un nuevo producto o servicio
- Enviar una oferta o un descuento
- Incentivar la venta de productos relacionados con compras anteriores
- Novedades y noticias
Como ves, hay muy poco texto, y eso no es malo, tenemos que ser capaces de concentrar en ese texto mínimo varias cosas:
- La necesidad que cubrimos, aunque sea de forma sutil
- Los beneficios clave de nuestra solución
- Si es posible, breve comparación con otras soluciones
- Eliminación de elementos de fricción
- Llamada a la acción con disparador o desencadenante
Visto así, este esquema puede parecer complejo de utilizar. La verdad es que requiere práctica, así que te voy a poner un ejemplo. Un ejemplo basado en nuestra herramienta de marketing por email.
Asunto del email: Incrementa tus oportunidades de venta, gratis
Texto del email: Aumenta el número de comunicaciones con tus clientes y vende más gracias al envío masivo de emails. La cuenta gratuita de Mailrelay te permite enviar hasta 80.000 emails gratis al mes, sin publicidad, sin límite de envío diario y con soporte técnico. No es necesario introducir tarjetas ni métodos de pago para crear tu cuenta gratuita
¿Tienes menos de 20.000 contactos?
Llamada a la acción: No pagues, es gratis
Este brevísimo texto contiene los elementos necesarios.
A partir de ahí puedes hacerlo más largo, entrar en algunos detalles más, incluso hacer un poco de storytelling, pero el esqueleto básico es ese.
Si al leerlo te han dado ganas de hacer email marketing, debajo te puedes registrar una cuenta gratuita en Mailrelay.
Bueno, como ves en el diseño se incluye una imagen, así que lo último que necesitamos es
6. ►Una imagen y un editor de imágenes
Hay muchos sitios donde puedes conseguir imágenes gratis.
Te puedo recomendar:
:: unsplash.com
Y también hay muchos sitios que te permiten editar las imágenes, te recomiendo estas dos herramientas de tratamiento de imágenes:
:: Squoosh
:: Canva
No necesitas nada más para editar las imágenes, y llegados a este punto
· ¿No tienes tiempo de redactar tus propios emails de venta?
No te preocupes, sabemos que la falta de tiempo es un problema bastante habitual, y le hemos dado una solución muy efectiva. Plantillas de venta pre-redactadas.
Son plantillas de email que conforman una base, sobre esa base las puedes modificar más o menos para que se adapten
· No necesitas nada más para vender por email
Con estos 6 puntos que hemos visto podrás preparar tus newsletter y enviar tus mailings masivos sin problema, y en muchos casos, sin coste.
Me he saltado algún punto algo más técnico, como las configuraciones de SPF, DKIM y dominio personalizado, que son importantes y necesarias también. Pero lo considero algo parte de la herramienta de email marketing.
Y en el caso de Mailrelay, por ejemplo, se ofrece soporte para estos puntos, desde la propia herramienta, y desde el equipo de soporte.
No tenemos que pensar en herramientas complejas, difíciles de implantar en la empresa.
Vender por email de hecho es sencillo, con lo que te comento en este post, puedes hacerlo sin problemas.
¿Te animas a aumentar tus ventas y beneficios?
Muchas gracias, creo que Mailrelay me va a ser muy útil para mi proyecto.