Comic Sans: a história da fonte mais odiada (e o que usar nos seus emails)
Nasceu para um programa que nunca a usou e acabou em todo lugar: sua história e como escolher a fonte dos seus emails
Você já viu uma placa de “Proibido estacionar” ou um comunicado interno de empresa escrito em Comic Sans e não conseguiu segurar um sorriso?
Você não é o único. Poucas fontes despertam tanto carinho e tanta zombaria ao mesmo tempo.
E o curioso é que ela nasceu de uma encomenda simples: fazer um programa para iniciantes parecer menos sério. A partir daí, ela se infiltrou em cartazes, convites, apresentações científicas e até comunicados oficiais.
Neste artigo, contamos a história da Comic Sans em 8 momentos, por que ela é tão odiada, quando ela faz sentido e, principalmente, quais fontes usar nas suas newsletters para que sejam bem lidas em qualquer caixa de entrada.
O que é a Comic Sans e de onde ela vem?
A Comic Sans é uma fonte sem serifa (sans serif) que imita as letras das histórias em quadrinhos. Ela foi desenhada por Vincent Connare na Microsoft e lançada em outubro de 1994.
O nome diz quase tudo. “Comic” pelos balões dos quadrinhos e “Sans” porque não tem serifas, aqueles pequenos acabamentos nas pontas das letras que fontes como a Times New Roman têm.
Se quiser relembrar a diferença, ela está no nosso artigo sobre tipografia.
Connare se inspirou no letreiramento de dois quadrinhos famosos: The Dark Knight Returns e Watchmen. Por isso, suas letras são arredondadas, um pouco irregulares e com um ar de feitas à mão.
A história da Comic Sans em 8 momentos
A fama da Comic Sans não veio de uma vez. Vamos ver como ela passou de uma encomenda interna da Microsoft à fonte que todo mundo reconhece (e da qual muita gente ri).
1. 1994: uma fonte para um cachorro que falava
A Comic Sans nasceu para o Microsoft Bob, um programa pensado para encorajar pessoas sem experiência a usar o computador. Ele tinha um assistente, um cachorro de desenho animado, que falava por meio de balões.
O problema é que esses balões usavam Times New Roman. Connare achou a letra formal demais para um programa tão descontraído, então desenhou uma alternativa com cara de quadrinhos.
A reviravolta? Ele a terminou tarde e o Microsoft Bob nunca chegou a usá-la. O primeiro programa a incorporá-la foi o 3D Movie Maker, em suas janelas pop-up e na ajuda.
2. 1995: chega a milhões de computadores
O salto veio com o Windows 95. A Comic Sans foi incluída no pacote Windows 95 Plus! e como fonte do sistema em muitos computadores com o Windows 95 pré-instalado.
Depois, ela passou a ser uma das fontes padrão do Microsoft Publisher e do Internet Explorer.
De repente, qualquer pessoa que fizesse um cartaz, um cartão de felicitações ou um cardápio tinha a Comic Sans a um clique.
Como você pode ver, sua popularidade teve muito a ver com estar no lugar certo: o computador de casa e do escritório.
3. 1996: o chat em forma de quadrinhos
Em 1996, o Microsoft Comic Chat a colocou para falar nas conversas on-line. Esse programa, que acompanhava o Internet Explorer 3.0, mostrava os chats como tirinhas, com personagens e balões.
Cada mensagem aparecia em um balão. E a letra desses balões era, claro, a Comic Sans.
4. 1999: nasce a campanha “Ban Comic Sans”
O ódio organizado começou em Indianápolis. Dois designers gráficos, Dave e Holly Combs, lançaram em 1999 o site “Ban Comic Sans” depois que um cliente os obrigou a usá-la em uma exposição de um museu infantil.
A campanha pedia, meio de brincadeira e meio a sério, que ela deixasse de ser usada fora de contexto.
Ela durou duas décadas: foi encerrada em 2019, quando Dave Combs sentiu que o ódio pela fonte tinha saído do controle.
5. 2010: a carta de Dan Gilbert aos torcedores
Uma raiva, um comunicado e a pior escolha possível. No verão de 2010, LeBron James deixou o Cleveland Cavaliers.
O dono do time, Dan Gilbert, publicou uma carta aberta aos torcedores muito dura com o jogador.
A carta estava escrita em Comic Sans, e a fonte levou sua parte das críticas.
Um texto cheio de raiva com uma letra de aniversário infantil: o contraste era impossível de ignorar.
É o exemplo perfeito de por que o tom importa tanto quanto as palavras.
Você também vai notar isso nos seus emails: a mesma mensagem é percebida de forma diferente dependendo do design, assim como acontece com o marketing emocional.
6. 2012: o bóson de Higgs, em Comic Sans
Uma das grandes descobertas científicas do século chegou com letra de quadrinhos. Em julho de 2012, Fabiola Gianotti, porta-voz do experimento ATLAS do CERN, apresentou os resultados sobre o bóson de Higgs com slides em Comic Sans.
Parte da conversa nas redes sociais se voltou para a fonte em vez da descoberta.
O CERN levou na esportiva: em 1º de abril de 2014, anunciou, de brincadeira, que passaria todas as suas publicações para Comic Sans.
Se você gosta desse tipo de brincadeira de marca, temos uma coleção de jogos de palavras com ideias para os seus assuntos.
7. 2011 e 2014: as versões “adultas” da Comic Sans
A fonte também teve suas tentativas de reabilitação. Em 1º de abril de 2011, foi lançada a Comic Sans Pro, da Monotype, com itálicos, versaletes e novos símbolos.
Ter sido lançada no dia da mentira, o April Fools’ Day do mundo anglo-saxão, não foi coincidência.
Em abril de 2014, chegou a Comic Neue, um redesenho do designer Craig Rozynski. A ideia era manter o ar informal da Comic Sans, mas com traços mais limpos e equilibrados.
8. 2019: um tuíte sobre o Brexit
Até a política britânica caiu na tentação. Em 2019, o Partido Conservador do Reino Unido publicou um tuíte sobre o Brexit escrito em Comic Sans, e as piadas não demoraram a chegar.
Nesse mesmo ano, a campanha “Ban Comic Sans” se despediu. Àquela altura, a Comic Sans já era um meme por si só, assim como a errata mais famosa ou o meme do momento.
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Por que a Comic Sans é tão odiada?
O problema quase nunca é a fonte, mas onde ela é usada. A Comic Sans transmite proximidade, diversão e infância.
Quando ela aparece em um aviso legal, em um comunicado de crise ou em uma placa comemorativa, o choque entre a mensagem e a letra é o que provoca a rejeição.
Há outros motivos. Durante anos, ela esteve em todo lugar, e o que está em todo lugar acaba cansando. Muitos designers também criticam seu espaçamento irregular, que faz alguns textos longos parecerem bagunçados.
E ainda tem o efeito bola de neve. Zombar da Comic Sans virou uma piada compartilhada, quase parte das gírias da internet, e uma forma rápida de mostrar que você entende um pouco de design.
O mesmo acontece com certos rebrandings que viralizam por causa das críticas.
O próprio Connare leva tudo na esportiva. Ele já chegou a dizer que a Comic Sans é “a melhor piada que já contei” e admitiu que só a usou uma vez.
Ele também não recebeu nada a mais por ela: sua única recompensa foi um desenho autografado do Mickey Mouse, porque a Disney a usou em sua publicidade.
Quando a Comic Sans funciona?
Por mais difícil que seja acreditar, a Comic Sans tem defensores com bons argumentos. E não são poucos.
O primeiro é a educação. O seu “a” e o seu “g” se parecem com os escritos à mão, o que ajuda as crianças que estão aprendendo a ler e a escrever.
Por isso, ela continua muito presente em escolas e materiais escolares.
O segundo é a dislexia. Suas letras se diferenciam bem umas das outras, e algumas associações de dislexia, como a British Dyslexia Association, a incluem entre as fontes recomendadas.
Se você se interessa pelo tema, no nosso guia de email acessível você vai ver como criar emails que todo mundo consiga ler.
O terceiro é o contexto informal: um convite para um aniversário infantil, um cartaz para uma festa do bairro ou um jogo.
Aí a Comic Sans faz exatamente o que lhe pediram em 1994: tirar a seriedade.
Como disse Connare, a Comic Sans faz aquilo para que foi encomendada. O erro está em pedir a ela algo para o qual não foi projetada.
Dá para usar Comic Sans em um email?
Na prática, não é uma boa ideia, e não só pela estética. A Comic Sans vem instalada no Windows e no macOS, mas não no Android nem no iOS.
Então, em muitos celulares, o seu email não apareceria em Comic Sans: o dispositivo a trocaria por outra fonte que você não escolheu.
Esse é um problema que vai além dessa fonte. Em um email em HTML, só aparece igual em todo lugar o que o dispositivo do leitor tem instalado. Acontece o mesmo que com o email responsive: você cria o design uma vez, mas cada tela o mostra do seu jeito.
Por isso, as ferramentas de email marketing trabalham com uma lista curta de fontes testadas.
No editor do Mailrelay você não vai encontrar a Comic Sans. Em vez disso, você tem 11 opções pensadas para que a sua newsletter seja bem lida em qualquer caixa de entrada. Explicamos cada uma a seguir.
Quais fontes usar nos seus emails em vez da Comic Sans
Se você busca o ar amigável e legível da Comic Sans, mas sem as piadas, Verdana e Tahoma são suas melhores aliadas: são claras, abertas e fáceis de ler em telas pequenas.
Aqui estão as 11 fontes do editor do Mailrelay e quando cada uma se encaixa.
| Fonte | Tipo | Quando usar |
|---|---|---|
| Arial | Sem serifa, segura | A opção mais neutra: corpo de texto de qualquer newsletter |
| Helvetica | Sem serifa, segura | Visual limpo e moderno; no Windows, costuma aparecer como Arial |
| Verdana | Sem serifa, segura | Letras largas e espaçadas: a mais legível no celular e a alternativa natural à Comic Sans |
| Tahoma | Sem serifa, segura | Parecida com a Verdana, mas mais compacta: boa para textos um pouco mais longos |
| Lucida | Sem serifa, segura | Um toque mais caloroso para newsletters mais próximas |
| Georgia | Com serifa, segura | Títulos ou newsletters editoriais com ar de revista |
| Times New Roman | Com serifa, segura | Comunicações formais, como avisos legais ou escritórios profissionais |
| Courier New | Monoespaçada, segura | Códigos de desconto, números de pedido ou uma piscadela de “máquina de escrever” |
| Lato | Fonte web | Mais personalidade, com uma fonte segura de reserva |
| Montserrat | Fonte web | Títulos com personalidade, também com reserva |
| sans-serif | Genérica | O dispositivo escolhe a sua própria fonte sem serifa: útil como rede de segurança |
Fontes seguras e fontes web: a diferença que importa
As fontes seguras vêm instaladas em quase todos os computadores e celulares, então o seu email vai aparecer como você o criou. São elas: Arial, Helvetica, Verdana, Tahoma, Lucida, Georgia, Times New Roman e Courier New.
Lato e Montserrat são fontes web: o cliente de email precisa baixá-las para exibi-las. O Apple Mail e o app de email do iPhone fazem isso. O Gmail (na web e nos apps) e o Outlook para desktop no Windows, não.
Nesses casos, aparece a fonte de reserva, que costuma ser uma sem serifa genérica.
Isso não significa que você deva descartá-las. Basta aceitar que uma parte da sua lista verá outra fonte e verificar se o design aguenta a troca.
Se quiser saber mais sobre como o Outlook se comporta, explicamos no nosso guia de email em massa no Outlook.
Escolher bem a fonte faz parte da imagem corporativa da sua marca. Estas dicas vão ajudar você a acertar:
- Use no máximo duas fontes: uma para os títulos e outra para o corpo, alinhadas com o seu logotipo e a sua assinatura de email. Mais de duas passam uma sensação de bagunça.
- Cuide do tamanho: entre 14 e 16 pixels para o corpo e um pouco mais para os títulos, pensando em quem lê pelo celular.
- Busque contraste: texto escuro sobre fundo claro, e confira como fica no modo escuro.
- Não coloque texto importante dentro de imagens: se a imagem não carregar, a mensagem se perde. Adicione sempre um texto alternativo.
- Faça um envio de teste para contas do Gmail e do Outlook e para um iPhone antes de enviar a campanha.
Imagine que você escolhe a Montserrat para o título da sua oferta de Natal. No iPhone, ela aparece exatamente como você a criou; no Gmail, aparece uma sem serifa genérica.
Se você tiver feito o teste antes, vai saber se os dois resultados convencem você.
Como o Mailrelay ajuda você a cuidar da tipografia dos seus emails
No Mailrelay, você não precisa se preocupar com quais fontes funcionam em email: o editor já oferece só as que aparecem bem, com fontes seguras, duas fontes web e uma opção genérica de reserva.
Você pode começar a partir de um dos nossos modelos de email e ajustar a tipografia à sua marca. Antes de enviar, você faz um envio de teste e confere como fica nas suas próprias caixas de entrada.
Se estiver em dúvida entre dois estilos, um teste A/B vai mostrar qual funciona melhor com a sua lista. Prefere um email mais simples? Contamos as diferenças entre HTML e texto simples.
E se você quiser um visual diferente em cada envio, o design de email modular ajuda a manter a coerência sem começar do zero.
Tudo isso está na conta gratuita: até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, com suporte humano em todos os planos. Veja os detalhes na nossa página de preços.
Aqui você não vai encontrar a Comic Sans
Mas vai encontrar fontes fáceis de ler em qualquer caixa de entrada, modelos e envios de teste, com suporte humano em todos os planos.
Conclusão: o problema nunca foi a Comic Sans
A Comic Sans fez exatamente o que lhe pediram: tirar a seriedade de um programa para iniciantes.
Sua má fama vem de ter sido usada onde não cabia, em cartas raivosas, comunicados oficiais ou grandes anúncios científicos.
A lição vale para os seus emails. A tipografia também comunica, e ela precisa combinar com a mensagem e com a sua marca.
Escolha uma fonte segura para o corpo, como Arial ou Verdana, adicione uma fonte web só se ela agregar algo e teste sempre antes de enviar.
E se algum dia você sentir falta do toque descontraído da Comic Sans, lembre-se de que pode consegui-lo com o copywriting: um bom assunto, um emoji bem colocado ou algum dos nossos emails engraçados como inspiração.
Perguntas frequentes sobre a Comic Sans
Estas são as dúvidas mais comuns sobre essa fonte.
Quem criou a Comic Sans?
A Comic Sans foi criada por Vincent Connare, designer de tipos da Microsoft, em 1994. Ele a desenhou para os balões do Microsoft Bob, mas a terminou tarde e esse programa nunca a usou.
Por que as pessoas odeiam a Comic Sans?
Principalmente porque ela foi usada em contextos sérios onde seu ar infantil não combina, como comunicados oficiais ou cartas raivosas.
Também pesam sua onipresença durante anos e as críticas dos designers ao seu espaçamento.
É verdade que a Comic Sans ajuda com a dislexia?
Algumas associações, como a British Dyslexia Association, a incluem entre as fontes recomendadas porque suas letras se diferenciam bem entre si e o seu “a” e o seu “g” se parecem com os escritos à mão.
Outras fontes sem serifa, como Arial ou Verdana, cumprem uma função parecida.
Posso usar Comic Sans nos meus emails?
Não é recomendável: ela não vem instalada no Android nem no iOS, então muitos leitores veriam outra fonte. Em email, o ideal é usar fontes seguras como Arial, Verdana, Tahoma ou Georgia.
Que fonte posso usar em vez da Comic Sans?
Se você busca um ar próximo e legível, Verdana e Tahoma são as melhores alternativas para email.
Fora do email, existe a Comic Neue, um redesenho de 2014 que mantém o estilo informal com traços mais limpos.
Jose Argudo
CMO do Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para pequenas empresas e empreendedores.