Mailrelay vs Acumbamail vs Mailjet: comparativo de email marketing 2026
Três ferramentas com conta gratuita, frente a frente com os dados de 2026
Está em dúvida entre várias ferramentas de email marketing com plano gratuito e não consegue ver em que elas realmente se diferenciam? É normal.
No site de cada uma, tudo parece incluído, até você ler as letras miúdas.
Neste comparativo, colocamos frente a frente Mailrelay, Acumbamail e Mailjet, três opções comuns no mercado de língua espanhola. Duas são espanholas e a terceira, francesa.
As três oferecem uma conta gratuita, mas não são tão parecidas quanto parecem.
Primeiro, vamos ver uma tabela-resumo e, depois, as nove diferenças que mais pesam no dia a dia. No final, você encontra uma recomendação de acordo com o tipo de empresa.
Os dados são de setembro de 2026 e vêm do site de cada fornecedor e de comparadores como EmailToolTester, Capterra e ComparaSoft.
Comparativo rápido: Mailrelay, Acumbamail e Mailjet
Esta tabela resume o básico de cada ferramenta. Se você só tem um minuto, aqui está quase tudo.
| Mailrelay | Acumbamail | Mailjet | |
|---|---|---|---|
| Origem | Espanha | Espanha | França (grupo Sinch) |
| Contatos grátis | 20.000 | 250 | 1.000 |
| Emails grátis por mês | 80.000 | 2.000 | 6.000 (máximo de 200 por dia) |
| Forma de pagamento | Por emails enviados ou pré-pago | Por envios, por assinantes ou pré-pago | Por emails enviados |
| Suporte por telefone | Só no Enterprise | A partir do plano Básico | Não (chat só no Premium) |
| Automações grátis | Sim | Básicas | Não |
| Emails transacionais | SMTP e API | SMTP | API e SMTP |
| SMS | Sim | Sim | Não nos planos de email |
| Conexão com o ChatGPT e o Claude (MCP) | Servidor MCP em beta, também na conta gratuita | Sem servidor MCP oficial | Servidor MCP oficial |
Como você pode ver, a grande diferença está no plano gratuito. Mas não é a única. Vamos por partes.
As 9 diferenças que mais pesam entre Mailrelay, Acumbamail e Mailjet
Cada seção segue o mesmo esquema: o que cada ferramenta oferece e para quem ela é vantajosa.
1. Plano gratuito: quanto você pode enviar sem pagar
A Mailrelay tem a conta gratuita mais ampla das três: até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos.
Com ela, você pode enviar uma newsletter semanal para uma lista de vários milhares de pessoas sem pagar nada.
A Acumbamail oferece 250 assinantes e 2.000 envios por mês. É suficiente para testar a ferramenta ou para uma lista pequena.
A Mailjet permite 6.000 emails por mês, mas com um máximo de 200 por dia, para uma lista de até 1.000 contatos.
Esse limite diário complica as campanhas: com 1.000 contatos, uma única newsletter leva cinco dias para ser enviada.
Se você comparar com outras ferramentas conhecidas, o contraste é parecido. O Mailchimp ficou em 250 contatos e 500 envios por mês em 2026.
2. Preços: como é calculado o que você paga
As três cobram principalmente por emails enviados, e não por contatos armazenados. É uma boa notícia se você tem uma lista grande e envia com moderação.
A Mailrelay tem planos mensais por volume e pacotes pré-pagos.
O plano Standard custa 48 € por mês para 100.000 emails e 20.000 contatos. Você pode ver todas as faixas na página de preços.
A Acumbamail deixa você escolher entre pagar por envios, por assinantes ou com créditos pré-pagos que expiram depois de dois anos.
Ela não publica uma tabela fixa: o preço é definido por um controle deslizante no site. O pagamento anual é 20% mais barato.
A Mailjet começa em 9 $ por mês (Starter, 8.000 emails). O plano Essential custa 19 $ por 15.000 emails, e o Premium, com automações, 29 $.
3. Suporte: quem atende você e como
Aqui as diferenças são grandes, e você as sente no dia em que algo dá errado.
A Mailrelay oferece suporte por ticket em todos os planos, inclusive na conta gratuita; o chat é adicionado no Standard e o telefone, no Enterprise. Quem responde são pessoas, e o suporte é prioritário nos planos pagos.
A Acumbamail oferece chat, email e telefone a partir do plano Básico. No plano PRO, inclui uma consultoria mensal de email marketing e, no Enterprise, um gerente de conta.
A Mailjet é a mais limitada nesse ponto.
No plano gratuito, o suporte personalizado dura apenas o primeiro mês. O chat ao vivo só está disponível no plano Premium e em horário comercial europeu.
Experimente a conta gratuita mais ampla das três
Envie até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos sem pagar, com suporte humano desde o primeiro dia.
4. Automações e segmentação
As automações poupam trabalho: o email de boas-vindas, o lembrete de carrinho abandonado ou a mensagem de aniversário são enviados sozinhos.
A Mailrelay inclui automações em todos os planos, com editor visual, condições, carrinho abandonado e envio de SMS a partir dos fluxos. Também inclui segmentação, testes A/B e pontuação de contatos.
A Acumbamail inclui automações a partir do plano Básico e amplia o número delas no PRO. Esse plano também adiciona o reenvio automático para quem não abriu a campanha e a limpeza de listas.
A Mailjet reserva as automações e os testes A/B para o plano Premium. A segmentação chega no Essential. O EmailToolTester considera as automações dela básicas em comparação com outras ferramentas.
5. Emails transacionais e API
Os emails transacionais são aqueles que o seu site envia automaticamente: uma confirmação de pedido, uma fatura ou um aviso de senha.
A Mailjet é a especialista. Ela nasceu com uma API muito completa e boa documentação para desenvolvedores. É o seu ponto mais forte.
A Mailrelay oferece servidor SMTP e API REST.
Na conta gratuita, você pode testar o SMTP por 30 dias e depois adicioná-lo por 14,95 € por mês. Nos planos Standard e Enterprise, ele está incluído.
A Acumbamail também tem SMTP transacional, útil para conectar a sua loja ou o seu site.
6. SMS e outros canais
Se, além do email, você quer enviar mensagens para o celular, vale a pena olhar este ponto.
A Acumbamail combina email e SMS na mesma plataforma, com pacotes pré-pagos ou tarifa mensal. É um dos seus pontos fortes.
A Mailrelay também permite enviar SMS, a partir de campanhas e automações, e oferece envios por WhatsApp com um teste de 10 dias.
A Mailjet se concentra no email. Se você precisa de SMS, terá que procurar outra ferramenta.
7. Facilidade de uso e editor
As três têm um editor de arrastar e soltar e modelos prontos para usar. Nenhuma exige saber programar.
A Mailrelay adiciona um editor com IA que escreve uma primeira versão da sua newsletter. Também tem landing pages e formulários incluídos em todos os planos.
A Acumbamail se orgulha de ter mais de 850 modelos. O plano PRO permite landing pages com domínio próprio e white label, útil para agências.
A Mailjet se destaca pela edição colaborativa em tempo real: várias pessoas podem trabalhar na mesma campanha e deixar comentários.
8. Entregabilidade: que os seus emails cheguem
De pouco adianta enviar muito se as suas campanhas acabam no spam. As três ferramentas ajudam você a autenticar o seu domínio com SPF, DKIM e DMARC, algo obrigatório desde os requisitos do Gmail e do Yahoo de 2024.
A Mailrelay envia a partir de faixas de IP próprias e inclui a limpeza automática de listas em todos os planos, inclusive no gratuito. Se precisar, você pode contratar um IP dedicado com pagamento anual.
A Mailjet herda da Mailgun a validação de listas, que detecta endereços inexistentes antes do envio. O IP dedicado só está disponível no plano Premium e a partir de 100.000 envios por mês.
A Acumbamail inclui a limpeza de listas no plano PRO e reserva o IP dedicado para o plano Enterprise.
9. Integrações
A sua ferramenta de email precisa conversar com o seu site, a sua loja ou o seu CRM.
A Mailrelay tem plugin para WordPress, integrações com WooCommerce e Make, API REST e webhooks.
A Mailjet também tem plugin para WordPress, mas, para o resto, depende principalmente do Zapier. O EmailToolTester calcula que ela tem cerca de 100 integrações.
A Acumbamail oferece API, SMTP e, no plano PRO, integração com o Facebook Ads para criar públicos a partir das suas listas.
Qual ferramenta é melhor para o seu caso?
Não existe uma resposta única. Depende de quantos contatos você tem, quanto envia e do que precisa além do email.
Se você tem uma PME com uma lista de milhares de contatos
A melhor opção para você é a Mailrelay. Com 20.000 contatos e 80.000 emails grátis por mês, você pode enviar newsletters com frequência sem pagar. E, se algo der errado, você pode ligar por telefone.
Se você é desenvolvedor ou envia principalmente emails transacionais
Dê uma olhada na Mailjet. A API é o seu ponto forte, e os planos pagos são acessíveis para volumes moderados. Mas, para campanhas de marketing, o plano gratuito deixa a desejar.
Se você procura email e SMS de uma empresa espanhola com lista pequena
A Acumbamail é uma opção razoável se a sua lista couber no plano dela ou se você não se importa de pagar logo. A combinação de email e SMS é prática.
Se você trabalha em uma agência com várias marcas
Aqui, as três têm algo a oferecer. A Mailjet oferece a edição em equipe e as subcontas. A Acumbamail, o white label no plano PRO.
E a Mailrelay inclui funções e permissões para vários usuários em todos os planos, inclusive no gratuito.
Opiniões dos usuários
As avaliações públicas também ajudam a decidir, embora seja bom lê-las com perspectiva.
A Acumbamail tem nota 4,6 de 5 no Capterra, com 155 avaliações.
Os usuários valorizam o preço e o suporte.
A reclamação mais frequente é a dificuldade de mudar para um plano inferior sem ser cobrado pelo superior.
A Mailjet recebe nota 3,8 de 5 no EmailToolTester e 4 de 5 no TechRadar. A API é elogiada, e o suporte nos planos mais baratos é criticado.
A Mailrelay exibe no seu site uma nota de 4,9 de 5, com base em 583 avaliações. Os comentários destacam a conta gratuita e a rapidez do suporte.
Se quiser se aprofundar em cada ferramenta separadamente, você encontra os verbetes da Acumbamail e da Mailjet no nosso glossário.
Como a Mailrelay ajuda você
A Mailrelay é a opção deste comparativo pensada para quem precisa de volume sem pagar. A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos.
Todos os planos incluem editor com IA, automações de email e SMS, segmentação, landing pages, testes A/B e limpeza automática de listas. E cuidamos da sua entregabilidade com faixas de IP próprias.
Se você vem de outra ferramenta, pode importar os seus contatos em poucos minutos.
Você encontra o processo completo, passo a passo, no nosso guia de alternativas ao Mailchimp, que também vale se você vem da Acumbamail, da Mailjet ou do MDirector.
Comprove você mesmo com uma campanha real
Crie a sua conta gratuita, importe os seus contatos em minutos e envie a sua primeira newsletter hoje. Se tiver alguma dúvida, nossa equipe atende você.
Conclusão
Mailrelay, Acumbamail e Mailjet são três boas ferramentas, mas não jogam na mesma liga em tudo.
Se você quer enviar muito sem pagar e com suporte por telefone, a Mailrelay é a opção mais clara.
Se a sua prioridade são os emails transacionais por API, a Mailjet está muito bem preparada. E se você procura email e SMS com uma lista pequena, a Acumbamail atende.
Nosso conselho: teste as contas gratuitas com uma campanha real.
Veja quanto tempo leva para montá-la, como ela chega à caixa de entrada e o que acontece quando você escreve para o suporte. Essa tarde de testes vai dizer mais do que qualquer tabela. Se quiser ampliar a lista de candidatas, você encontra mais opções no nosso guia de ferramentas de email marketing.
Perguntas frequentes
Qual tem o melhor plano gratuito: Mailrelay, Acumbamail ou Mailjet? A Mailrelay, com 80.000 emails por mês para 20.000 contatos. A Acumbamail oferece 2.000 envios para 250 assinantes, e a Mailjet, 6.000 envios com um máximo de 200 por dia.
Qual é a melhor alternativa à Acumbamail? Se você precisa de mais envios grátis, a Mailrelay permite 40 vezes mais emails por mês sem pagar. Se a sua prioridade são os emails transacionais, a Mailjet é uma boa opção.
A Acumbamail é gratuita? Tem um plano gratuito permanente de 250 assinantes e 2.000 envios por mês. Para aumentar os envios, é preciso passar para o plano Básico.
Mailjet ou Acumbamail? A Mailjet é melhor para emails transacionais e equipes técnicas. A Acumbamail é mais adequada se você quer email e SMS com suporte por telefone nos planos pagos.
O que os usuários acham da Acumbamail? No Capterra, tem nota 4,6 de 5, com 155 avaliações. Destacam o preço e o suporte, e criticam como é difícil fazer downgrade de plano.
Mailrelay ou Mailchimp? A Mailrelay permite enviar 80.000 emails grátis por mês para 20.000 contatos; o Mailchimp, 500 envios para 250 contatos. Você encontra o comparativo completo no nosso artigo sobre o Mailchimp.
Jose Argudo
CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para PMEs e empreendedores.