Comparativas de programas de email marketing Mailrelay vs Acumbamail vs Mailjet

Assim como fizemos anteriormente, quando comparamos outros programas de email marketing, vamos fazer uma nova análise. Se anteriormente comparamos a Mailrelay com Sendinblue e Mailchimp, desta vez a comparação será da Mailrelay, com Mailjet e Acumbamail.

Veremos os prós e contras, focando sempre no envio de campanhas de email marketing, ou newsletter, para entender as principais características de cada sistema.

Além disso, para facilitar a comparação das informações que iremos oferecer, vamos revisar a conta gratuita de cada programa de email marketing.

Para que você não tenha que tomar como certo o que estamos dizendo, você pode acessar o site de cada software de email marketing e se cadastrar para testar as opções oferecidas por cada sistema.

Vamos começar!

· Volumen de envío gratuito de mailings y limites de envío de emails diario

Pacote gratuito de newsletters e limites de envio diário

A maioria das ferramentas de email marketing oferece uma conta grátis, para que você possa comparar e usar o sistema desde o princípio.

Mas as semelhanças terminam aqui, já que a maioria das contas gratuitas são bem diferentes.

Acima de tudo, existem duas diferenças principais que podem afetar (com certeza) suas campanhas de email marketing:

1) A quantidade de envios mensais. Ou seja, quantos emails a conta gratuita irá permitir que você envie todos os meses.

2) E o limite de envio diário, se houver. quantos emails você pode enviar por dia.

Vamos ver como as ferramentas mencionadas se comparam:

⌐ Mailjet

Esta conta gratuita de email marketing permite enviar até 6.000 emails por mês, sem limite de contatos, permitindo carregar quantos contatos você desejar, pois o limite é apenas de emails enviados.

Por outro lado, na versão gratuita tem um limite de envio de 200 emails por dia.

Eles também adicionam um logotipo a todos os emails que você enviar.

⌐ Acumbamail

A conta gratuita da Acumbamail permite enviar 2.000 emails por mês, com limite de gerenciamento de 250 contatos. O limite de envio diário também é de 250 emails.

É uma conta desenhada para que você possa testar as funcionalidades da ferramenta e conhecê-la desde a base.

Na conta gratuita, todos os seus emails enviados incluirão um link indicando que a mensagem foi enviada pelo Acumbamail.

⌐ Mailrelay

Com a conta gratuita da Mailrelay você pode enviar, assim que acessar o programa de email marketing grátis, até 80.000 emails por mês e fazer o upload de até 20.000 contatos.

A conta gratuita da Mailrelay não inclui logotipos ou anúncios nos emails que você enviar.

Também não há limite de envio diário.

· Estatísticas de envio em tempo real

Vamos agora comparar as estatísticas disponíveis em cada ferramenta, uma vez que este é um aspecto vital para suas campanhas de mailing. É através das estatísticas que você poderá analisar os resultados das suas estratégias e fazer os ajustes necessários.

A maioria das ferramentas de email marketing inclui estatísticas de algum tipo, embora nas páginas informativas dos diferentes serviços de email, não está muito claro o que exatamente está incluído.

⌐ Mailjet

Esta ferramenta de email marketing indica que inclui estatísticas avançadas em seu plano gratuito.

⌐ Acumbamail

A página de informações não deixa muito claro quais estatísticas estão incluídas no plano gratuito.

Mas está claro que as versõe pagas incluem estatísticas avançadas.

⌐ Mailrelay

No caso da Mailrelay, a versão gratuita oferece as mesmas características das versões pagas (apenas os limites de envio serão diferentes) e, portanto, ambas incluem estatísticas avançadas em tempo real. Essas estatísticas incluem, entre outros dados:

◆ Quais contatos abriram os emails

◆ Quais contatos clicaram nos links

◆ Comparativo dos links com mais cliques (mapa de calor)

◆ Cancelamentos de assinatura, reclamações de spam

◆ Soft e hard bounces, taxas de visualizações e clique

◆ Etc.

Toda esta informação será útil para conhecer em detalhe os resultados dos seus mailings.

· Suporte técnico

Este é um daqueles aspectos que deveriam ser considerados como prioridade por qualquer usuário, tenha ou não experiência.

Mais cedo ou mais tarde, você provavelmente vai precisar de ajuda,  e às vezes precisará de ajuda muito urgente (quando você menos esperar).

Por isso não custa ao menos saber quais as opções de suporte disponíveis para cada programa de email marketing

⌐ Mailjet

Não oferece suporte no plano gratuito. O suporte está incluído apenas a partir do plano pago básico.

⌐ Acumbamail

Na página informativa sobre as tarifas, nada é indicado a respeito de suporte, então seria melhor consultá-los.

⌐ Mailrelay

A conta gratuita da Mailrelay inclui suporte completo através de:

◆Chat online no painel de controle

◆Telefone

◆Ticket via email

◆E outros meios de suporte e atendimento ao cliente.

Desta forma, qualquer dúvida pode ser resolvida de forma rápida e eficaz.

· Conteúdo dinâmico nos emails enviados (tags)

O que é conteúdo dinâmico?

Estas seções do conteúdo de uma newsletter serão exibidas com informações únicas para os contatos que atenderem a certas condições.

Essas condições podem ser definidas usando campos personalizados do contato (cidade, hobbies, preferências…)

O que é possível fazer usando conteúdo dinâmico?

Por exemplo, você poderia mostrar ou ocultar uma seção do email com base em se o contato é de um estado diferente, é um ex-cliente ou tem certos interesses.

Esta é uma opção muito útil para enviar mailings mais complexos e com conteúdo personalizado.

⌐ Mailjet

Esta funcionalidade avançada está incluída na Mailjet para usuários que trabalham com o plano Premium ou superior.

⌐ Acumbamail

Neste momento não sabemos se este recurso está disponível em algum dos planos da Acumbamail, grátis ou pagos.

⌐ Mailrelay

A Mailrelay inclui todas as funcionalidades do sistema na conta gratuita. Esta característica também está incluída.

Você pode ler mais sobre seu uso na Mailrelay aqui.

Para utilizá-lo, primeiro você precisará criar algumas variáveis personalizadas (campos personalizados) e importar os dados necessários.

·  Acesso multiusuário com permissões avançadas

Caso a mesma conta seja acessada por várias pessoas para gerenciar campanhas de email marketing é possível criar diversos usuários com diferentes permissões:

◆Acesso apenas para editar newsletters.

◆Acesso com permissão para importar contatos.

◆Ou para editar e gerenciar os principais aspectos da conta

Para dar apenas alguns exemplos, embora seja realmente possível estabelecer um acesso muito mais granular.

⌐ Mailjet

A opção para criar vários usuários com permissões diferentes está disponível a partir do plano pago enterprise (para mais de 900.000 contatos).

⌐ Acumbamail

Não há informações sobre uma opção para criar mais de um usuário e atribuir permissões de acesso.

Se você precisar desta funcionalidade, você pode consultá-los.

⌐ Mailrelay

A conta gratuita da Mailrelay permite que você crie vários usuários, bem como diferentes permissões para cada um deles.

As permissões não precisam ser atribuídas manualmente a cada usuário, já que é possível criar diferentes perfis, e atribuir (e alterar) esses perfis para usuários específicos.

·  Automações

Automações e autoresponders são usados para enviar emails automaticamente em processos mais avançados que não poderiam ser gerenciados manualmente.

Por exemplo:

◆ Após a assinatura de um novo contato, você poderia enviar-lhe um email automaticamente, para oferecer-lhe um lead magnet ou uma apresentação do seu projeto.

◆ Ou enviar-lhes um email na data do seu aniversário.

◆ Mesmo em resposta às suas ações com outras campanhas.

É, portanto, um recurso que você muito provavelmente irá precisar usar em algum momento.

⌐ Mailjet

As automações podem ser encontradas na Mailjet a partir da conta premium paga, não está disponível para a conta gratuita.

⌐ Acumbamail

Esta opção está incluída no plano pago básico , portanto também não está disponível na conta gratuita.

⌐ Mailrelay

As automações que a Mailrelay inclui são muito mais básicas do queas que podemos encontrar em outras ferramentas como por exemplo a Sendinblue.

Isso porque a Mailrelay é uma ferramenta mais voltada para o envio de newsletters do que em automação de marketing.

No entanto, todas as opções disponíveis podem ser usadas com uma conta gratuita. Você pode ver alguns recursos de automação aqui.

· Segmentação da lista de contatos

Anteriormente, quando falamos sobre conteúdo dinâmico, comentamos que é possível importar, através de campos personalizados, informações extra sobre os seus assinantes.

Através  desta informação, você pode  segmentar os contatos, ou seja, separá-los dos demais usando diferentes opções de segmentação.

E não apenas com base nas informações que podemos importar para o sistema, mas também usando os dados obtidos a partir dos mailings enviados:

◆  Quais campanhas foram abertas

◆  Links que receberam cliques

◆ Campanhas que não foram abertas

Essas informações podem ser adicionadas aos campos personalizados para criar diferentes filtros de segmentação e enviar uma newsletter apenas para os contatos que cumprem os critérios previamente definidos.

⌐ Mailjet

Com a conta Mailjet gratuita não é possível usar uma ferramenta de segmentação. Só está disponível para aqueles que contratarem uma conta premium ou superior.

⌐ Acumbamail

Não há informações sobre essa funcionalidade.

⌐ Mailrelay

Na Mailrelay você pode segmentar seus contatos usando as opções que explicamos anteriormente.

Eu recomendo que você experimente este recurso. Você pode ver outras opções de segmentação e mais informações aqui.

· Editor de email (newsletters) fácil de usar

Todos os programas de email marketing que estamos analisando oferecem este recurso.

A maioria dos editores de newsletters atuais são muito fáceis de usar. Por exemplo o oferecido pela Mailrelay permite arrastar e soltar diferentes tipos de blocos (imagens, texto, etc.).

Além disso, os designs gerados com esses editores se adaptam sem problemas a qualquer dispositivo com telas de tamanhos diferentes

· Emails transacionais

Emails transacionais são emails enviados individualmente para um contato, ao contrário de emails em massa que são enviados para milhares de contatos.

São emails como:

◆ Confirmação de uma compra ou pedido

◆ Alterações em pedidos ou sistemas

◆ Envio de um documento ou senha

◆ Etc.

⌐ Mailjet

É possível usar a API para desenvolvedores da Mailjet para enviar emails transacionais, mas o site não indica para quais planos está disponível.

⌐ Acumbamail

Também parece que é possível usar algum tipo de emails transacionais, embora não haja mais informações sobre os requisitos.

⌐ Mailrelay

A Mailrelay inclui opções para enviar emails transacionais, seja através do serviço SMTP ou usando a API para desenvolvedores.

· Agora é sua vez de decidir qual ferramenta usar

Com todos os pontos que vimos nesta comparação, cabe a você decidir qual ferramenta de mailing melhor se adapta ao que você precisa.

Se precisar, também temos outros artigos no blog da Mailrelay sobre outras características que não foram analisadas nesta comparativa.

Espero que este texto tenha sido útil para você.

Traduzido por Micheli.