Mailrelay vs Acumbamail vs Mailjet: comparativo de email marketing 2026
Três ferramentas com conta gratuita, frente a frente com os dados de 2026
Está em dúvida entre várias ferramentas de email marketing com plano gratuito e não consegue ver em que elas realmente se diferenciam? É normal.
No site de cada uma, tudo parece incluído, até você ler as letras miúdas.
Neste comparativo, colocamos frente a frente Mailrelay, Acumbamail e Mailjet, três opções comuns no mercado de língua espanhola. Duas são espanholas e a terceira, francesa.
As três oferecem uma conta gratuita, mas não são tão parecidas quanto parecem.
Primeiro, vamos ver uma tabela-resumo e, depois, as nove diferenças que mais pesam no dia a dia. No final, você encontra uma recomendação de acordo com o tipo de empresa.
Os dados são de setembro de 2026 e vêm do site de cada fornecedor e de comparadores como EmailToolTester, Capterra e ComparaSoft.
Comparativo rápido: Mailrelay, Acumbamail e Mailjet
Esta tabela resume o básico de cada ferramenta. Se você só tem um minuto, aqui está quase tudo.
| Mailrelay | Acumbamail | Mailjet | |
|---|---|---|---|
| Origem | Espanha | Espanha | França (grupo Sinch) |
| Contatos grátis | 20.000 | 250 | 1.000 |
| Emails grátis por mês | 80.000 | 2.000 | 6.000 (máximo de 200 por dia) |
| Logo do fornecedor no plano gratuito | Não | Sim | Sim |
| Forma de pagamento | Por emails enviados ou pré-pago | Por envios, por assinantes ou pré-pago | Por emails enviados |
| Suporte por telefone | Em todos os planos | A partir do plano Básico | Não (chat só no Premium) |
| Automações grátis | Sim | Básicas | Não |
| Emails transacionais | SMTP e API | SMTP | API e SMTP |
| SMS | Sim | Sim | Não nos planos de email |
Como você pode ver, a grande diferença está no plano gratuito. Mas não é a única. Vamos por partes.
As 9 diferenças que mais pesam entre Mailrelay, Acumbamail e Mailjet
Cada seção segue o mesmo esquema: o que cada ferramenta oferece e para quem ela é vantajosa.
1. Plano gratuito: quanto você pode enviar sem pagar
A Mailrelay tem a conta gratuita mais ampla das três: até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos, sem publicidade nos seus emails.
Com ela, você pode enviar uma newsletter semanal para uma lista de vários milhares de pessoas sem pagar nada.
A Acumbamail oferece 250 assinantes e 2.000 envios por mês. É suficiente para testar a ferramenta ou para uma lista pequena. Seus emails levam o logo dela até você passar para o plano Básico.
A Mailjet permite 6.000 emails por mês, mas com um máximo de 200 por dia, para uma lista de até 1.000 contatos.
Esse limite diário complica as campanhas: com 1.000 contatos, uma única newsletter leva cinco dias para ser enviada.
Se você comparar com outras ferramentas conhecidas, o contraste é parecido. O Mailchimp ficou em 250 contatos e 500 envios por mês em 2026.
2. Preços: como é calculado o que você paga
As três cobram principalmente por emails enviados, e não por contatos armazenados. É uma boa notícia se você tem uma lista grande e envia com moderação.
A Mailrelay tem planos mensais por volume e pacotes pré-pagos.
O plano Standard custa 48 € por mês para 100.000 emails e 20.000 contatos. Você pode ver todas as faixas na página de preços.
A Acumbamail deixa você escolher entre pagar por envios, por assinantes ou com créditos pré-pagos que expiram em dois anos.
Ela não publica uma tabela fixa: o preço é definido por um controle deslizante no site. O pagamento anual é 20% mais barato.
A Mailjet começa em US$ 9 por mês (Starter, 8.000 emails). O plano Essential custa US$ 19 por 15.000 emails, e o Premium, com automações, US$ 29.
3. Suporte: quem atende você e como
Aqui as diferenças são grandes, e você as sente no dia em que algo dá errado.
A Mailrelay atende por chat, ticket e telefone em todos os planos, inclusive na conta gratuita. Quem responde são pessoas, em espanhol, e o suporte é prioritário nos planos pagos.
A Acumbamail oferece chat, email e telefone a partir do plano Básico. No plano PRO, inclui uma consultoria mensal de email marketing e, no Enterprise, um gerente de conta.
A Mailjet é a mais limitada nesse ponto.
No plano gratuito, o suporte personalizado dura apenas o primeiro mês. O chat ao vivo só está disponível no plano Premium e em horário comercial europeu.
Experimente a conta gratuita mais ampla das três
Envie até 80.000 emails por mês para 20.000 contatos sem pagar, com suporte humano por chat, ticket e telefone desde o primeiro dia.
4. Automações e segmentação
As automações poupam trabalho: o email de boas-vindas, o lembrete de carrinho abandonado ou a mensagem de aniversário são enviados sozinhos.
A Mailrelay inclui automações em todos os planos, com editor visual, condições, carrinho abandonado e envio de SMS a partir dos fluxos. Também inclui segmentação, testes A/B e pontuação de contatos.
A Acumbamail inclui automações a partir do plano Básico e amplia o número delas no PRO. Esse plano também adiciona o reenvio automático para quem não abriu a campanha e a limpeza de listas.
A Mailjet reserva as automações e os testes A/B para o plano Premium. A segmentação chega no Essential. O EmailToolTester considera as automações dela básicas em comparação com outras ferramentas.
5. Emails transacionais e API
Os emails transacionais são aqueles que o seu site envia automaticamente: uma confirmação de pedido, uma fatura ou um aviso de senha.
A Mailjet é a especialista. Ela nasceu com uma API muito completa e boa documentação para desenvolvedores. É o seu ponto mais forte.
A Mailrelay oferece servidor SMTP e API REST.
Na conta gratuita, você pode testar o SMTP por 30 dias e depois adicioná-lo por 14,95 € por mês. Nos planos Standard e Enterprise, ele está incluído.
A Acumbamail também tem SMTP transacional, útil para conectar a sua loja ou o seu site.
6. SMS e outros canais
Se, além do email, você quer enviar mensagens para o celular, vale a pena olhar este ponto.
A Acumbamail combina email e SMS na mesma plataforma, com pacotes pré-pagos ou tarifa mensal. É um dos seus pontos fortes.
A Mailrelay também permite enviar SMS, a partir de campanhas e automações, e oferece envios por WhatsApp com um teste de 10 dias.
A Mailjet se concentra no email. Se você precisa de SMS, terá que procurar outra ferramenta.
7. Facilidade de uso e editor
As três têm um editor de arrastar e soltar e modelos prontos para usar. Nenhuma exige saber programar.
A Mailrelay oferece um editor com IA que redige uma primeira versão da sua newsletter. Também tem landing pages e formulários incluídos em todos os planos.
A Acumbamail se orgulha de ter mais de 850 modelos. O plano PRO permite landing pages com domínio próprio e white label, útil para agências.
A Mailjet se destaca pela edição colaborativa em tempo real: várias pessoas podem trabalhar na mesma campanha e deixar comentários.
8. Entregabilidade: que os seus emails cheguem
De pouco adianta enviar muito se as suas campanhas acabam no spam. As três ferramentas ajudam você a autenticar o seu domínio com SPF, DKIM e DMARC, algo obrigatório desde os requisitos do Gmail e do Yahoo de 2024.
A Mailrelay envia a partir de faixas de IP próprias e inclui a limpeza automática de listas em todos os planos, inclusive no gratuito. Se precisar, você pode contratar um IP dedicado com pagamento anual.
A Mailjet herda da Mailgun a validação de listas, que detecta endereços inexistentes antes do envio. O IP dedicado só está disponível no plano Premium e a partir de 100.000 envios por mês.
A Acumbamail inclui a limpeza de listas no plano PRO e reserva o IP dedicado para o plano Enterprise.
9. Integrações
A sua ferramenta de email precisa conversar com o seu site, a sua loja ou o seu CRM.
A Mailrelay tem plugin para WordPress, integrações com WooCommerce e Make, API REST e webhooks.
A Mailjet também tem plugin para WordPress, mas, para o resto, depende principalmente do Zapier. O EmailToolTester calcula que ela tem cerca de 100 integrações.
A Acumbamail oferece API, SMTP e, no plano PRO, integração com o Facebook Ads para criar públicos a partir das suas listas.
Qual ferramenta é melhor para o seu caso?
Não existe uma resposta única. Depende de quantos contatos você tem, quanto envia e do que precisa além do email.
Se você tem uma PME com uma lista de milhares de contatos
A melhor opção para você é a Mailrelay. Com 20.000 contatos e 80.000 emails grátis por mês, você pode enviar newsletters com frequência sem pagar. E, se algo der errado, você pode ligar por telefone.
Se você é desenvolvedor ou envia principalmente emails transacionais
Dê uma olhada na Mailjet. A API é o seu ponto forte, e os planos pagos são acessíveis para volumes moderados. Mas, para campanhas de marketing, o plano gratuito deixa a desejar.
Se você procura email e SMS de uma empresa espanhola com lista pequena
A Acumbamail é uma opção razoável se a sua lista cabe no plano dela ou se você não se importa de pagar logo. A combinação de email e SMS é prática.
Se você trabalha em uma agência com várias marcas
Aqui, as três têm algo a oferecer. A Mailjet oferece a edição em equipe e as subcontas. A Acumbamail, o white label no plano PRO.
E a Mailrelay inclui funções e permissões para vários usuários em todos os planos, inclusive no gratuito.
Opiniões dos usuários
As avaliações públicas também ajudam a decidir, embora seja bom lê-las com perspectiva.
A Acumbamail tem nota 4,6 de 5 no Capterra, com 155 avaliações.
Os usuários valorizam o preço e o suporte.
A reclamação mais frequente é a dificuldade de mudar para um plano inferior sem ser cobrado pelo superior.
A Mailjet recebe nota 3,8 de 5 no EmailToolTester e 4 de 5 no TechRadar. A API é elogiada, e o suporte nos planos mais baratos é criticado.
A Mailrelay exibe nota 4,9 de 5 em 583 avaliações no seu site. Os comentários destacam a conta gratuita e a rapidez do suporte.
Se quiser se aprofundar em cada ferramenta separadamente, você encontra os verbetes da Acumbamail e da Mailjet no nosso glossário.
Como a Mailrelay ajuda você
A Mailrelay é a opção deste comparativo pensada para quem precisa de volume sem pagar. A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, sem logos nem publicidade.
Todos os planos incluem editor com IA, automações de email e SMS, segmentação, landing pages, testes A/B e limpeza automática de listas. E cuidamos da sua entregabilidade com faixas de IP próprias.
Se você vem de outra ferramenta, pode importar os seus contatos em poucos minutos.
Você encontra o processo completo, passo a passo, no nosso guia de alternativas ao Mailchimp, que também serve se você vem da Acumbamail ou da Mailjet.
Comprove você mesmo com uma campanha real
Crie a sua conta gratuita, importe os seus contatos em minutos e envie a sua primeira newsletter hoje. Se tiver alguma dúvida, atendemos você em espanhol.
Conclusão
Mailrelay, Acumbamail e Mailjet são três boas ferramentas, mas não jogam na mesma liga em tudo.
Se você quer enviar muito sem pagar e com suporte por telefone em espanhol, a Mailrelay é a opção mais clara.
Se a sua prioridade são os emails transacionais por API, a Mailjet está muito bem preparada. E se você procura email e SMS com uma lista pequena, a Acumbamail atende.
Nosso conselho: teste as contas gratuitas com uma campanha real.
Veja quanto tempo leva para montá-la, como ela chega à caixa de entrada e o que acontece quando você escreve para o suporte. Essa tarde de testes vai dizer mais do que qualquer tabela. Se quiser ampliar a lista de candidatas, você encontra mais opções no nosso guia de ferramentas de email marketing.
Perguntas frequentes
Qual tem o melhor plano gratuito: Mailrelay, Acumbamail ou Mailjet? A Mailrelay, com 80.000 emails por mês para 20.000 contatos. A Acumbamail oferece 2.000 envios para 250 assinantes, e a Mailjet, 6.000 envios com um máximo de 200 por dia.
Qual é a melhor alternativa à Acumbamail? Se você precisa de mais envios grátis, a Mailrelay permite 40 vezes mais emails por mês sem pagar. Se a sua prioridade são os emails transacionais, a Mailjet é uma boa opção.
A Acumbamail é gratuita? Tem um plano gratuito permanente de 250 assinantes e 2.000 envios por mês, com o logo dela nos seus emails. Para removê-lo e ampliar os envios, é preciso passar para o plano Básico.
Mailjet ou Acumbamail? A Mailjet é melhor para emails transacionais e equipes técnicas. A Acumbamail é mais adequada se você quer email e SMS com suporte por telefone nos planos pagos.
O que os usuários acham da Acumbamail? No Capterra, tem nota 4,6 de 5, com 155 avaliações. Destacam o preço e o suporte, e criticam como é difícil fazer downgrade de plano.
Mailrelay ou Mailchimp? A Mailrelay permite enviar 80.000 emails grátis por mês para 20.000 contatos; o Mailchimp, 500 envios para 250 contatos. Você encontra o comparativo completo no nosso artigo sobre o Mailchimp.
Jose Argudo
CMO da Mailrelay. Escreve sobre email marketing, copywriting e conversão para PMEs e empreendedores.