Microsoft 365: o que é, o que cada plano inclui e como ele se diferencia do Office 365
O que inclui, qual plano é melhor para casa ou para sua empresa e como ele se diferencia do Office 365
O Microsoft 365 é a assinatura da Microsoft que reúne Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Teams e OneDrive, com planos para uso pessoal e para empresas.
Veja aqui o que ele inclui, como se diferencia do Office 365, qual plano é melhor para você e por que ele não serve para enviar newsletters.
O que é o Microsoft 365?
É o pacote de aplicativos de escritório da Microsoft no formato de assinatura. Você paga todo mês ou todo ano e, em troca, tem sempre a versão mais recente dos apps, espaço na nuvem e serviços como email ou videochamadas.
Funciona como um SaaS: a Microsoft cuida dos servidores, das atualizações e dos backups. Você usa os apps no computador, no celular ou no navegador.
Nos planos para empresas, o email usa o seu domínio. É um email corporativo como [email protected], que você lê no Outlook.
Office 365 e Microsoft 365 são a mesma coisa?
Quase. Office 365 era o nome do pacote até 21 de abril de 2020. Nesse dia, a Microsoft mudou o nome da maioria dos planos para Microsoft 365, com o mesmo preço.
O Office 365 continua existindo em alguns planos para grandes empresas e educação. Já o Office 2024 é outra coisa: uma licença de pagamento único, sem assinatura, sem espaço na nuvem e sem as novidades que vão sendo lançadas.
O que o Microsoft 365 inclui?
Depende do plano, mas estes são os componentes mais comuns:
- Word, Excel e PowerPoint para documentos, planilhas e apresentações.
- Outlook para email, calendário e contatos.
- OneDrive com 1 TB de espaço na nuvem por pessoa.
- Teams para reuniões e chat, nos planos para empresas.
- Copilot, a IA da Microsoft, integrada aos apps conforme o plano.
- Exchange, o servidor de email com o seu domínio, nos planos para empresas.

Além disso, Word, Excel, PowerPoint e Outlook têm uma versão web gratuita com qualquer conta Microsoft. Ela é mais limitada, mas serve para um uso básico.
Você envia emails para seus clientes pelo Outlook?
Com o Mailrelay, você envia suas newsletters para toda a sua lista sem colocar em risco o email da sua empresa, com estatísticas e descadastros automáticos. Conta gratuita de até 80.000 emails por mês.
Planos do Microsoft 365 para casa
São para uso pessoal. Não incluem email com o seu domínio.
| Plano | Pessoas | Espaço no OneDrive | Copilot |
|---|---|---|---|
| Personal | 1 | 1 TB | Sim, com uso limitado |
| Family | Até 6 | 1 TB por pessoa | Só o titular |
| Premium | Até 6 | 1 TB por pessoa | Mais uso, só o titular |
A Microsoft também mantém versões “Classic” do Personal e do Family, sem Copilot. Elas nem sempre aparecem no site.
Planos do Microsoft 365 para empresas
Os planos Business aceitam até 300 usuários. Todos incluem 1 TB no OneDrive por usuário.
| Plano | Apps para desktop | Email com o seu domínio | O que acrescenta |
|---|---|---|---|
| Business Basic | Não, só web e celular | Sim, caixa de entrada de 100 GB | Teams e SharePoint |
| Business Standard | Sim | Sim, caixa de entrada de 100 GB | Copilot nos apps |
| Business Premium | Sim | Sim, caixa de entrada de 100 GB e arquivamento | Segurança e gerenciamento de dispositivos |
| Apps for business | Sim | Não | Só os apps e o OneDrive |
Na Europa, também são vendidas versões sem o Teams, um pouco mais baratas. Para mais de 300 usuários, existem os planos Enterprise (E3 e E5). Os preços mudam com frequência: consulte-os no site da Microsoft antes de decidir.
Microsoft 365 ou Google Workspace?
Os dois oferecem email com o seu domínio, armazenamento e videochamadas. A escolha depende de como a sua equipe trabalha.
| Se a sua equipe… | A melhor opção |
|---|---|
| Usa Word e Excel para desktop todos os dias | Microsoft 365 |
| Trabalha no navegador e compartilha documentos em tempo real | Google Workspace |
| Já usa Teams ou Windows em todos os computadores | Microsoft 365 |
| Só precisa de email com o seu domínio | Um email mais simples, como o da sua hospedagem (Ionos Webmail, por exemplo) |
| Quer enviar newsletters | Qualquer um dos dois, mais uma ferramenta de email marketing |
Se você só procura um email pessoal gratuito, não precisa pagar uma assinatura. Outlook.com, Gmail e iCloud Mail são gratuitos.
Não é uma boa ideia. O Exchange Online limita cada caixa de entrada a 10.000 destinatários por dia e a 30 mensagens por minuto. Por padrão, cada email aceita até 500 destinatários.
Você pode fazer um email em massa no Outlook com a mala direta (mail merge) do Word. Funciona para algumas dezenas de contatos. Mas você não terá estatísticas de aberturas ou cliques nem descadastros automáticos.

E há um risco maior. Se você ultrapassar os limites de envio ou for marcado como spam, a Microsoft pode bloquear o envio dessa caixa de entrada. Se for o endereço da sua empresa, o bloqueio deixa você sem email para o dia a dia.
Além disso, Outlook, Gmail e Yahoo exigem SPF, DKIM e DMARC de quem envia muito. São os requisitos para remetentes em massa. É para isso que existem as ferramentas de envio em massa.
Como o Mailrelay ajuda você
O Mailrelay e o pacote da Microsoft se complementam. Você continua usando o Outlook para o email do dia a dia e envia suas newsletters pelo Mailrelay com o mesmo endereço da sua empresa e o seu domínio de envio autenticado.
A conta gratuita inclui até 80.000 emails por mês e 20.000 contatos, sem limite diário.
Você tem editor visual, automações, estatísticas de aberturas e cliques e gerenciamento automático de descadastros e rejeições, com suporte humano em todos os planos. Os detalhes estão em preços.
Microsoft 365 para a sua equipe, Mailrelay para as suas newsletters
Templates, automações e estatísticas, com suporte humano em todos os planos.
Perguntas frequentes sobre o Microsoft 365
Estas são as dúvidas mais comuns.
O Microsoft 365 é gratuito?
Não. É uma assinatura paga. O que é gratuito são as versões web do Word, Excel, PowerPoint e Outlook, com uma conta Microsoft.
Qual é a diferença entre o Microsoft 365 e o Office 2024?
O Microsoft 365 é uma assinatura com atualizações, OneDrive e Copilot. O Office 2024 é pago uma única vez, para um só computador, e não recebe novos recursos.
Quanto espaço tem o email do Microsoft 365?
Nos planos Business, a caixa de entrada tem 100 GB por usuário. Os arquivos ficam à parte, no 1 TB do OneDrive.
Posso usar meu domínio com o Microsoft 365?
Sim, nos planos para empresas. Você verifica o domínio e altera os registros DNS dele para que o email passe para a Microsoft.
Posso usar o Microsoft 365 com o Mailrelay?
Sim. Você mantém seu email no Outlook e envia suas campanhas pelo Mailrelay com o mesmo endereço, depois de autenticar o seu domínio.