Cuál es la mejor hora y día para enviar email marketing (y newsletters)
Qué dicen los estudios, qué funciona en España y cómo encontrar la hora que mejor le va a tu lista
Respuesta rápida: La mejor hora para enviar email marketing suele estar entre las 9:00 y las 11:00, y los mejores días son el martes, el miércoles y el jueves. Para ventas, el viernes y la tarde también funcionan. Úsalo como punto de partida y haz pruebas con tu lista, porque cada público tiene sus propios hábitos.
Elegir cuándo envías una campaña parece un detalle menor. No lo es.
El mismo email puede quedar enterrado bajo otros veinte o llegar justo cuando tu suscriptor abre el correo con calma. Esa diferencia se nota en las aperturas, en los clics y, al final, en las ventas.
La mala noticia es que no existe una hora mágica que sirva para todos.
La buena es que hay patrones claros y una forma sencilla de encontrar el momento que mejor le funciona a tu lista.
En esta guía tienes lo que dicen los grandes estudios, cómo adaptarlo a los horarios de España y un método en cinco pasos para dar con tu mejor hora.
Tómalo todo como un punto de partida y prueba siempre con tus propios datos.
Por qué importa el momento en que envías un email
Tu email no llega a una bandeja vacía. Compite con mensajes del trabajo, notificaciones, otras newsletters y promociones de decenas de marcas.
Si llega cuando tu suscriptor tiene tiempo, sube al principio de la bandeja y recibe atención. Si llega en mitad de una reunión o de madrugada, lo normal es que quede enterrado y no vuelva a verse.
El momento de envío influye en tres cosas:
| Qué mejora | Por qué |
|---|---|
| Aperturas | El email aparece arriba cuando la persona mira el correo |
| Clics y ventas | El lector tiene tiempo para leer, pensar y actuar |
| Entregabilidad | Más interacción mejora tu reputación ante Gmail u Outlook |
Este último punto se suele olvidar. Los proveedores de correo observan cómo responden tus suscriptores. Si abren y hacen clic, entienden que tus emails interesan, y eso ayuda a tu entregabilidad.
¿Cuál es la mejor hora para enviar email marketing?
La franja que mejor funciona en la mayoría de estudios es la media mañana, entre las 9:00 y las 11:00. Es cuando mucha gente ya ha llegado al trabajo, ha despejado lo urgente y revisa la bandeja con algo más de calma.
Pero no es la única buena franja. Cada momento del día tiene su público:
| Franja | Por qué funciona | A quién le encaja mejor |
|---|---|---|
| 6:00 a 8:00 | Se lee en el móvil, antes de empezar el día | Newsletters de noticias, B2C, públicos madrugadores |
| 9:00 a 11:00 | Es el momento de revisar el correo en la oficina | B2B, la mayoría de newsletters y promociones |
| 12:00 a 14:00 | Pausa antes de comer | B2C, ofertas cortas, recordatorios |
| 16:00 a 18:00 | Vuelta tras la comida y final de jornada | B2B en España, contenidos para leer con calma |
| 20:00 a 22:00 | Tiempo libre, sofá y móvil | Ecommerce, ocio, formación online, ONG |
Fíjate en que los clics y las compras no siempre siguen a las aperturas. Según el estudio de Omnisend de 2026, las aperturas se concentran entre las 9 y las 11. Los clics, en cambio, tienen picos a las 7-8 de la mañana y a las 16:00.
Por eso conviene que elijas la franja según lo que quieres conseguir. No es lo mismo que te lean a que te compren.
¿Cuál es el mejor día para enviar email marketing?
Martes, miércoles y jueves son los días más seguros. La semana ya ha arrancado, la bandeja no está desbordada como el lunes y todavía no ha llegado la desconexión del viernes.
Así se comporta cada día, de forma general:
| Día | Cómo suele funcionar | Para qué aprovecharlo |
|---|---|---|
| Lunes | Bandejas llenas tras el fin de semana | Contenido útil para planificar la semana |
| Martes | El día con más aperturas y clics en muchos estudios | Newsletters, lanzamientos y campañas importantes |
| Miércoles | Parecido al martes, a veces con más clics por la tarde | Contenidos largos, webinars, B2B |
| Jueves | Buen día para preparar el fin de semana | Promociones, eventos, reservas |
| Viernes | Menos aperturas, pero buenas conversiones | Ofertas, compras impulsivas, ecommerce |
| Sábado | El día más flojo en casi todas las métricas | Solo si tus datos dicen lo contrario |
| Domingo | Mejor de lo esperado a media mañana | B2C, ocio, contenido inspiracional |
Que un día tenga peor media no significa que sea malo para ti. Una tienda de jardinería o una academia online pueden tener su mejor momento el domingo por la mañana.
Lo que dicen los estudios sobre la mejor hora de envío
Estos son los datos más citados. Ten en cuenta que miden públicos mezclados de muchos países y sectores.
| Fuente | Qué analiza | Conclusión principal |
|---|---|---|
| Omnisend (2026) | Unos 26.000 millones de emails | El martes tiene más aperturas (31,27 %) y clics (0,81 % sobre enviados). El viernes es el día con más conversiones y el sábado, el más flojo. |
| Mailchimp | Datos de su optimizador de hora de envío | La mejor hora es las 10:00 en la zona horaria de cada destinatario, de martes a jueves. El domingo es el día con menos interacción. |
| MailerLite | Recomendaciones para su blog en español | De 10:00 a 11:00 como franja más segura, de 13:00 a 14:30 para B2C y las 20:00 como alternativa. |
| Teenvio | Campañas de sus clientes en España | Martes, miércoles y jueves, a primera hora o entre las 12:00 y las 16:00. |
El estudio de Omnisend deja un par de detalles interesantes. El pico de aperturas llega el martes a las 7:00, con un 33,41 %, y el de clics, el miércoles a las 16:00. La mejor conversión aparece el viernes a las 7:00.
Mailchimp añade una lectura por sectores. En retail y ecommerce funcionan el final de la mañana y el principio de la tarde, sobre todo de jueves a sábado. En B2B, las mañanas de martes y miércoles. Y las ONG consiguen más interacción por la tarde y en fin de semana.
Todos coinciden en lo mismo: los datos generales son una pista, no una regla. Tu lista tiene sus propios hábitos.
La mejor hora para enviar email marketing en España
Los estudios internacionales están pensados sobre todo para horarios anglosajones. En España comemos más tarde y la jornada se alarga, así que conviene ajustarlos.
Estos tres momentos suelen funcionar bien con públicos españoles:
Entre las 9:00 y las 11:00. El clásico de la oficina sigue siendo la apuesta más segura para B2B.
Antes de comer, entre las 12:30 y las 14:00. Mucha gente aprovecha esos minutos para mirar el correo o hacer compras online.
Después de comer, entre las 16:00 y las 17:30. Es la vuelta al escritorio. En B2B puede rendir tanto como la mañana.
Por la noche, entre las 21:00 y las 23:00, el correo compite con series y redes sociales. Aun así, para ecommerce y ocio puede funcionar, porque es cuando la gente compra desde el sofá.
Si escribes también a Latinoamérica
Si tu lista mezcla países, la hora de envío cambia por completo. Cuando en Madrid son las 10:00, en Ciudad de México son las 2:00 o las 3:00, según la época del año.
La solución es segmentar por país y programar un envío para cada zona horaria. Así cada suscriptor recibe el email a media mañana de su hora local.
Mejor hora según el tipo de negocio
El sector pesa más que cualquier media. Estas son buenas franjas para empezar a probar:
| Tipo de negocio | Días para probar | Horas para probar |
|---|---|---|
| B2B y servicios profesionales | De martes a jueves | 9:00 a 11:00 y 16:00 a 17:30 |
| Ecommerce y retail | De jueves a domingo | 12:00 a 14:00 y 20:00 a 22:00 |
| Restauración y ocio | Jueves y viernes | 11:00 a 13:00, antes de planear el fin de semana |
| Formación y cursos online | Domingo y lunes | 18:00 a 21:00 |
| Software y SaaS | De martes a jueves | 9:00 a 11:00 |
| ONG y asociaciones | Fin de semana | Tarde, de 17:00 a 20:00 |
Si trabajas en B2B, la mejor hora para enviar email marketing suele estar en horario de oficina. Evita el fin de semana salvo que tus datos digan lo contrario. En B2C, en cambio, el sábado y el domingo pueden darte sorpresas.
En las grandes campañas del año, la hora pesa todavía más, porque todas las marcas escriben a la vez.
En Black Friday y el Cyber Monday, avisa unos días antes. El email principal, a primera hora del día de la oferta, entre las 7:00 y las 9:00. Así llegas antes que la mayoría.
Un último recordatorio por la tarde, antes de que acabe la promoción, suele dar un segundo pico de ventas.
En Navidad, adelanta tus campañas. Las compras con envío a domicilio se concentran en las primeras semanas de diciembre. Los emails de última hora funcionan mejor con tarjetas regalo o productos digitales.
En las rebajas de enero y julio, el primer día es el que más tráfico mueve. Prepara la campaña con antelación y prográmala para primera hora.
Mejor hora según el tipo de email
No todos los emails se programan igual. Algunos tienen que salir en el momento exacto en que el usuario hace algo:
| Tipo de email | Cuándo enviarlo |
|---|---|
| Newsletter | Siempre el mismo día y a la misma hora, para crear hábito |
| Promoción u oferta | Según tu sector; para ventas, prueba el viernes o el fin de semana |
| Email de bienvenida | Nada más darse de alta, en los primeros minutos |
| Carrito abandonado | Entre 1 y 24 horas después del abandono |
| Email transaccional | Al instante: confirmaciones, facturas y contraseñas no esperan |
| Recordatorio de un evento | Unos días antes y otro la víspera o la misma mañana |
Los emails que responden a una acción del usuario se resuelven con una automatización. En ellos la hora la marca el suscriptor, no tú.
Programa tus campañas a la hora que mejor funciona
Prepara tus emails cuando quieras y prográmalos para el día y la hora que elijas. Con la cuenta gratuita, hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos.
Cuidado con las aperturas: mide también clics y ventas
Desde 2021, la protección de privacidad de Apple Mail precarga las imágenes de los correos. Eso hace que muchas aperturas se registren aunque la persona no haya llegado a leer el email.
El resultado es que la tasa de apertura está inflada, sobre todo si buena parte de tu lista usa iPhone. Y una hora puede parecer buena solo porque coincide con esas aperturas automáticas.
Para decidir la mejor hora, fíjate sobre todo en los clics y en las conversiones. El CTR y la tasa de conversión reflejan lo que de verdad hacen tus suscriptores.
Las aperturas siguen siendo útiles para comparar asuntos o detectar caídas bruscas, pero no deberían ser la única métrica.
Cómo encontrar la mejor hora para tu lista en 5 pasos
La forma fiable de dar con tu mejor momento es probar con método. Estos son los pasos:
1. Revisa cuándo abren y hacen clic tus suscriptores
Mira las estadísticas de tus últimas campañas. ¿A qué horas se concentran los clics? ¿Hay días que destacan? Ese patrón ya es una primera pista.
2. Elige dos franjas y haz un test A/B
Divide tu lista en dos grupos parecidos y envía la misma campaña a cada uno en una franja distinta. Cambia solo la hora: mismo asunto, mismo contenido y mismo día.
Tienes cómo plantearlo en nuestra guía del test A/B.
3. Repite la prueba varias semanas
Un solo envío no demuestra nada. Una noticia, un festivo o un mal día pueden alterar los resultados. Repite el test tres o cuatro veces antes de sacar conclusiones.
4. Segmenta si tu público es variado
Si tienes clientes y profesionales, o suscriptores de varios países, puede que cada grupo tenga su mejor hora. En ese caso, programa un envío por segmento.
Un ejemplo de cómo leer el test
Imagina una tienda online que prueba dos franjas durante cuatro semanas con la misma newsletter:
| Franja | Aperturas | Clics | Ventas |
|---|---|---|---|
| Martes, 10:00 | 34 % | 1,1 % | 12 |
| Jueves, 20:30 | 29 % | 1,6 % | 19 |
Si miraras solo las aperturas, elegirías el martes por la mañana. Pero el jueves por la noche consigue más clics y más ventas. Para esa tienda, la mejor hora para enviar email marketing es la segunda.
Las cifras son orientativas; lo que importa es el método. Compara siempre la métrica que mide tu objetivo.
5. Mantén la constancia y vuelve a revisar
Cuando encuentres tu franja, quédate con ella. Tus suscriptores se acostumbrarán a recibirte ese día y a esa hora. Revisa los datos cada pocos meses, porque los hábitos cambian.
La hora es solo una parte. También cuenta cada cuánto escribes: tienes ideas en nuestra guía sobre la frecuencia de envío ideal.
Errores frecuentes al elegir la hora de envío
El más habitual es copiar la hora de un estudio y no volver a mirarla. Lo que funciona de media puede no funcionar con tu lista.
Otros fallos que conviene evitar:
- enviar a las 10:00 en punto, justo cuando llegan decenas de newsletters; programar a las 9:47 o a las 10:12 te ayuda a destacar;
- cambiar de día y de hora en cada campaña, sin dar tiempo a que tus suscriptores creen el hábito;
- sacar conclusiones con una sola prueba o con listas pequeñas;
- olvidar la zona horaria de tus suscriptores de otros países;
- medir solo aperturas y no mirar clics ni ventas;
- enviar campañas B2B en fin de semana sin haberlo probado antes.
Cómo programar tus envíos en Mailrelay
En Mailrelay puedes preparar tu campaña cuando quieras y programarla para el día y la hora que elijas. Así no tienes que estar delante del ordenador a las 7 de la mañana ni el domingo.
Para encontrar tu mejor momento, tienes estadísticas en tiempo real con aperturas, clics y mapa de clics. También puedes hacer pruebas A/B y crear segmentos por país, intereses o comportamiento para enviar a cada grupo en su franja.
Los emails que dependen de una acción, como la bienvenida o el carrito abandonado, se envían solos con las automatizaciones.
Con la cuenta gratuita puedes enviar hasta 80.000 emails al mes a 20.000 contactos. Y si tienes dudas, el soporte te ayuda por chat, ticket o teléfono en todos los planes.
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Preguntas frecuentes sobre la mejor hora para enviar email marketing
Estas son las dudas más habituales sobre cuándo enviar tus campañas.
El martes es el día con mejores resultados en la mayoría de estudios, seguido del miércoles y el jueves. Pero lo importante es elegir un día fijo y mantenerlo para crear hábito.
¿Es mejor enviar por la mañana o por la tarde?
Para aperturas, la media mañana suele ganar. Para clics y ventas, la tarde también funciona, sobre todo hacia las 16:00. Haz un test A/B con tu lista para salir de dudas.
¿Conviene enviar emails en fin de semana?
En B2B, normalmente no. En B2C puede funcionar: el domingo a media mañana registra buenas aperturas y el viernes y el fin de semana concentran muchas compras.
¿A qué hora se abren más los emails en España?
Entre las 9:00 y las 11:00, antes de comer y a la vuelta, entre las 16:00 y las 17:30. Para tiendas online y ocio, la noche también puede funcionar.
¿Qué hago si mi lista tiene suscriptores de varios países?
Segmenta por país o zona horaria y programa un envío para cada grupo. Así todos reciben el email a una hora razonable de su día.
¿Cada cuánto debo revisar mi hora de envío?
Cada tres o seis meses, o cuando notes una caída clara en clics. Los hábitos cambian con las estaciones, las vacaciones y el tipo de contenido que envías.
Jose Argudo
CMO de Mailrelay. Escribe sobre email marketing, copywriting y conversión para pymes y emprendedores.
Agradecer la información de la mejor hora y día para enviar email masivos
¡Nos alegra que le haya gustado!
muchas gracias por esta información, por favor tiene algún tutorial de como utilizar Google Analytics para conocer mejor los hábitos de tus clientes:
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Buenos días, de Analytics no, lo siento Alberto.